CN101019146A - 无线销售点交易***和方法 - Google Patents

无线销售点交易***和方法 Download PDF

Info

Publication number
CN101019146A
CN101019146A CNA2005800108621A CN200580010862A CN101019146A CN 101019146 A CN101019146 A CN 101019146A CN A2005800108621 A CNA2005800108621 A CN A2005800108621A CN 200580010862 A CN200580010862 A CN 200580010862A CN 101019146 A CN101019146 A CN 101019146A
Authority
CN
China
Prior art keywords
user
wireless
point
sale
pos
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CNA2005800108621A
Other languages
English (en)
Inventor
J·英
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
IO Controls Corp
Original Assignee
IO Controls Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by IO Controls Corp filed Critical IO Controls Corp
Publication of CN101019146A publication Critical patent/CN101019146A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/08—Payment architectures
    • G06Q20/20—Point-of-sale [POS] network systems
    • G06Q20/201—Price look-up processing, e.g. updating
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/326—Payment applications installed on the mobile devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/30—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks
    • G06Q20/32—Payment architectures, schemes or protocols characterised by the use of specific devices or networks using wireless devices
    • G06Q20/327—Short range or proximity payments by means of M-devices
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
    • G06Q20/38—Payment protocols; Details thereof
    • G06Q20/42—Confirmation, e.g. check or permission by the legal debtor of payment
    • G06Q20/425—Confirmation, e.g. check or permission by the legal debtor of payment using two different networks, one for transaction and one for security confirmation
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
  • Computer Security & Cryptography (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)

Abstract

一种无线客户交易***和方法，包括耦合于销售点***的无线设备，由此，客户能够利用无线设备以一种自动或半自动方式建立和进行销售点交易。进入所述无线设备的覆盖区域内的用户被提示进行销售点交易。销售点***发送菜单选项给用户的无线装置。用户从提供的选项中选择，并且有能力以一种自动方式利用所述无线装置购买所需商品或服务。所述销售点***的无线设备优选耦合于销售点计算机，销售点计算机又耦合于远程处理中心。自动购买交易可以通过响应于用户启动的行为而获得批准和/或自动提取远程处理中心的资金来进行。

Description

无线销售点交易***和方法
技术领域
【0001】本发明涉及用于进行客户交易的无线***和方法。
背景技术
【0002】利用蜂窝电话和其他无线装置已经变得极为广泛。例如，这些装置能够通过蜂窝网络传送声音或文本信息。最近，诸如蜂窝电话之类的客户无线设备也已经被设计用来传送图片、数字图像、电子邮件、和/或多媒体消息。这样的装置包括，例如，各种所谓的2.5G和3G电话。与UMTS(通用移动通信***)相关的多种3G电话标准已经颁布。尽管2.5G和3G技术不断发展，但已确立的传统(或者“2G”)蜂窝电话用户庞大基础仍然存在，并且很可能在可预知未来仍将存在。
【0003】下文中，将用术语“蜂窝电话”来统称所有类型(包括2G、2.5G、或3G/UMTS)的无线电话，以及其他具有类似功能的移动装置。
【0004】按键式电话已经在各种情况中使用，以帮助一定的类型有限的自动交易。例如，客户可以利用按键式电话与远程自动电话***联系，并且浏览各种菜单选项，以便例如找出关于某些主题的信息(航班时刻表、天气等等)，或者处理某些个人交易(例如，检查金融帐户信息或中转资金)。这些自动电话交易或信息***一般通过预录的声音消息把信息呈现给用户，并且用户一般响应所呈现的选项，通过选择电话键盘上的输入，或者在某些情况下利用能够在远程***通过声音识别技术翻译的声音命令。这种活动可以利用无线或非无线电话进行。但是在其他事情中，传统自动***在提供信息给用户时一般不考虑用户的位置。
【0005】提供一种用于帮助客户交易的***是有利的，该***在其他事情中利用无线电话和/或其它无线通信装置的移动特性。
发明内容
【0006】一方面，提供了一种无线客户交易***以及相关方法，由此客户能够利用无线装置以自动或半自动的方式设立并进行销售点交易。在某些实施例中，与销售点***关联的无线设备与蜂窝网络并行操作。进入所述无线设备的覆盖区域内的用户被提示进行销售点交易。销售点交易发送选项菜单给用户的无线装置。用户从提供的选项中选择，从而能够利用无线装置以自动方式购买所需的商品或服务。例如，可以通过与销售点***进行电子通信的远程处理中心进行自动购买交易。
【0007】其他的实施例、变化、改进、以及增强也在下面的详细描述中描述了和/或在附图中图解说明。
附图说明
【0008】参考附图可以更好地理解本发明及其优点，其中：
【0009】图1是根据本文公开的一个实施例的无线客户交易***的框图。
【0010】图2是一个框图，其说明根据本文公开的一个示例性实施例的无线客户交易***的进一步的细节。
【0011】图3是无线局域网的框图，其可以被并入例如根据本文公开的一个实施例的图2的无线客户交易***。
【0012】图4是一个替代性实施例的图，在这个替代性实施例中，蜂窝基站作为无线通信装置和销售点***之间的媒介。
【0013】图5是一个流程图，其说明无线装置和本地销售点***之间的初始握手的过程的例子。
【0014】图6是一个流程图，其说明从用户的角度看根据一个实施例的过程的例子，其中这个实施例可以用于用户交易。
【0015】图7是一个流程图，其说明从***的角度看根据一个实施例的过程的例子，其中这个实施例可以用于用户交易。
【0016】图8是一个图，其说明在无线装置和本地销售点***之间建立初始通信的例子，在该本地销售点***中布置有许多本地销售点***。
【0017】图9是说明用于移动交通工具环境中的无线客户交易***的例子的图。
具体实施方式
【0018】图1是无线客户交易***100的框图，其说明与本文公开的各种实施例相关的某些特征和组件。如图1所示，无线客户交易***100包括无线局域网160，无线局域网160包括销售点***161，其与远程处理中心140通过分布式网络或广域网130(例如，因特网)通信，虽然替代性地，可以利用专用连接或其它手段进行通信。在所示的实施例中，无线手持装置102例如蜂窝电话可以与蜂窝电话网络120或无线局域网160进行通信，如本文将进一步描述。无线手持装置102优选还能够通过蜂窝网络120传达信息给远程处理中心140。
【0019】在一个优选实施例中，无线客户交易***100被配置成帮助在销售点***161进行的销售点交易，其中销售点***161构成无线局域网160的一部分。无线局域网160优选包括无线设备或其他工具，其将根据下文中描述的技术来检测在无线局域网160范围内是否存在无线手持装置102。然后无线局域网160可以参加与无线手持装置102的握手类型交易或事务，结果之一会提供给客户交易的选项菜单，呈现在无线手持装置102的显示部分上。作为握手交易的一部分，无线局域网160可以获得来自所述无线手持装置102的某种标识或其他信息，然后与远程处理中心140通信，以验证无线手持装置102和/或它的用户。
【0020】假设已验证了无线手持装置102和/或用户，无线局域网160帮助与无线手持装置102的用户的销售点交易。用户可以浏览从无线局域网160发送至无线手持装置102的各种菜单或子菜单。菜单或子菜单对于特定销售点***161是可定制的，并且可以向用户呈现各种用于查看和/或购买的选项。用户可以通过无线手持装置102作出各种选择，这些选择通过与无线局域网160的无线连接，被传送到销售点***161。最后，用户准备购买，并且可以加入在销售点***161的购买交易。这种购买可以通过多种方式中的任一种来进行。例如，这种购买可以作为传统货币交易利用硬通货进行，或者可以电子提取至少部分地通过远程处理中心140管理的用户帐户来进行。
【0021】现在将描述大体根据图1中说明的原理的优选实施例的进一步的细节。特别地，图2是说明根据本文公开的示例性实施例的无线客户交易***200的细节的框图。如图2所说明的，无线客户交易***200包括基站204，其是蜂窝网络220的一部分或者与其相连。基站204和蜂窝网络220可以，例如，通常为任意传统设计和配置，尽管蜂窝网络220优选附加地包括远程处理中心接口221，如本文进一步详细描述的。因此基站204被配置成与各种无线装置通信，这些无线装置将呈现在它的蜂窝或单元205中，即它覆盖的地理区域中。
【0022】作为一个例子，与基站204关联的蜂窝网络可以是GSM网络。基站204提供的无线基础设施的一部分以及其他蜂窝设备可以构成UMTS地面无线访问网络(UTRAN)，并且网关和路由可以提供作为UMTS核心网络的一部分。
【0023】无线客户交易***200进一步包括无线局域网260，无线局域网260包括本地无线站252，本地无线站252具有有限的覆盖区域250，覆盖区域250通常比蜂窝205小的多。方便起见，为了把它与蜂窝205区分开，本地无线站252的覆盖区域250将被称作微蜂窝。本地无线站252包括无线设备253，其优选包括收发机，该收发机能够与在微蜂窝250内的无线手持装置202的多个用户通信。本地无线站252可以耦合于本地计算机266，其又和销售点(POS)***261(其可以包括，例如，一个或多个销售点终端)通信地耦合。与图1中描述的实施例类似，本地计算机266优选适合于在分布式网络或广域网(WAN)230(例如，因特网)上与远程处理中心240通信，虽然这种通信可以替代性地利用专用连接或其他方法来进行。WAN接口265(或者其他接口，这取决于连接类型)可以用于帮助在本地计算机266和WAN230之间的通信。例如在图3中说明了优选的无线局域网260的其他细节。
【0024】蜂窝网络220典型地连接于公共开关电话网络(PSTN)224，用于把来自无线手持装置102的电话(不论是声音或者是数据)连接到各个所需的端点。蜂窝网络220优选被配置为在WAN230(或者其他(例如专用连接))上，通过例如网关225(如果WAN230包括因特网，则还可以包括因特网网关225)，与远程处理中心240通信。蜂窝网络220可以包括远程处理中心接口221，用于处理在WAN230上与远程处理中心240的通信。
【0025】无线手持装置202例如蜂窝电话优选可以与蜂窝电话网络220(通过基站204或其他基站，未示出)连接或者与无线局域网260连接，如本文进一步描述的。无线手持装置202还优选能够通过蜂窝网络220传达信息至远程处理中心240。尽管有时是根据特定例子(其中无线手持装置202是蜂窝电话)来进一步描述图2的实施例，但是应该明白，也可以用其他无线装置代替蜂窝电话。
【0026】在一个优选实施例中，如参考图1总体地描述的，图2的无线客户交易***200被配置成帮助销售点交易在销售点***261(其构成无线局域网260的一部分)进行。无线局域网260的无线设备252优选被配置成以多种方式中的任一种来检测在无线局域网260的覆盖区域(微蜂窝)250内是否存在无线手持装置202。然后无线局域网260可以加入与无线手持装置202的握手类型交易，它的最终结果是提供客户交易的选项菜单，用于呈现在无线手持装置202的显示部分上。作为握手交易的一部分，无线局域网260可以获得来自无线手持装置202的某种标识信息或其他信息，然后与远程处理中心240通信，以便验证无线手持装置202和/或它的用户。
【0027】将参考图3描述启动握手过程和其他过程的特定例子，图3是根据本文公开的一个实施例的无线局域网300(其可以并入图2，例如作为无线局域网260)的框图。图3所示的无线局域网300包括本地无线站352，其具有与各种无线手持装置(例如蜂窝电话等等)通信的无线设备353。本地无线站352进一步包括处理器354，用于连接无线设备353和本地计算机366。本地计算机366可通信地耦合于销售点***361和WAN接口365(或者与远程处理中心240通信的其他通信接口)。
【0028】本地计算机被编程用于多种应用，包括通过无线站352与无线手持装置202(见图2)进行通信的用户接口320，与销售点***361通信的销售点接口330，与远程处理中心240(见图2)通信的远程接口340。本地计算机366被进一步编程用于菜单/交易处理模块335，其管理各种无线销售点交易。在图3所示的特定实施例中，菜单/交易处理模块335可以包括各种其他应用或处理，其中该处理包括握手/验证处理342、购买交易处理模块345、核算管理器338等。本地计算机366还可以选择性地具有蜂窝网络接口380，这取决于***的性质。
【0029】现在将描述初始握手交易的例子的进一步细节，特别参考图5中给出的步骤，以及图2所示的示例性***200和图3所示的示例性无线局域网300。根据图5所示的握手处理500的例子，在第一步骤502，无线手持装置202进入由基站204维护/服务的蜂窝205，或者在蜂窝205中时被激活。这些事件中任意一个将典型地取决于蜂窝网络220，其导致无线手持装置202向蜂窝网络220登记(步骤507)。如步骤510所指出的，无线局域网260(或360)的无线站252(或者352)持续地扫描蜂窝网络220的基站204所用的相同频率和信道。无线站252(或352)可以，例如，在一开始利用由基站204所用的频率和信道的知识设置时，被编程或配置。替代性地或附加地，本地计算机366包括蜂窝网络接口380，蜂窝网络220可以把关于基站的频率和信道的信息下载到本地计算机366，然后本地计算机把这个信息作为一组配置参数传送给无线站352。
【0030】在步骤513，无线手持装置202进入微蜂窝250的范围内，并且被无线站252(或352)的无线设备253(或353)检测到。例如，无线设备253(或353)可以检测无线手持装置202和基站204之间的周期性再登记或其他偶发性通信。替代性地，蜂窝网络220可以被配置成通知无线局域网260特定的无线手持装置202处于蜂窝205内了，并且无线局域网260(或360)的无线设备252(或352)可以尝试周期性地对无线手持装置进行寻呼(page)，确定这个无线手持装置202是否进入范围内(即微蜂窝250内)。基站204可以通知无线手持装置202监听特定的寻呼频率或信道(其由无线局域网260(或360)的无线设备252(或352)利用)，否则，例如无线设备252(或352)可以利用基站204作为中间媒介与无线手持装置202通信。
【0031】其后，无线局域网260(或360)与远程处理中心240进行后端处理(back-end transaction)，以便验证无线手持装置202和/或用户。就这一点，在本地计算机366上执行的菜单/交易处理模块335可以，例如，调用握手/验证路由342，其又通过远程接口340向远程处理中心240发送验证请求。验证请求优选基于指定到无线手持装置202的蜂窝电话号码。蜂窝电话通常是由监视与基站204的通信的无线设备253(或353)可检测的。
【0032】在步骤524，远程处理中心240接收验证请求，并且在步骤530，在用户帐户数据库245中查找，以确定用户帐户是否与蜂窝电话号码相关联，该蜂窝电话号码由无线局域网260(或360)传达给远程处理中心240。如果帐户不存在，这种结果的反应被传送回无线局域网260(或360)，然后其可以不再关于特定无线手持装置202作任何反应。但是，在替代性实施例中，无线局域网260(或360)可以仍然尝试建立与无线手持装置202的通信，其目的是，例如，传送菜单选项和其他这种信息给用户。
【0033】如果用户具有帐户，则在步骤540，远程处理中心240可以查找在用户帐户数据库245中的状态，以确定该帐户是否流通。另外，无线局域网260(或360)可以请求远程处理中心240，以提前确定帐户是否有足够资金来进行销售点交易(步骤545)。用于这个目的，无线局域网260(或360)可以发送货币阈值金额(monetary thresholdamount)给远程处理中心240。替代性地，在确定帐户对预期的销售点交易是否有足够资金之前，无线局域网260(或360)可以等待，直到用户请求销售点交易之后。
【0034】在下一个步骤550，无线站252(或352)的无线设备253(或353)尝试建立与无线手持装置202的通信，通过，例如，模拟基站控制信道，和/或提供过大动力(overpowering)给微蜂窝250的有限范围内的基站发送(利用无线手持装置202所用的特定信道和/或频率)。替代性地，无线局域网260(或360)可以被配置成通过蜂窝网络接口380发送消息给蜂窝网络220，请求基站240发出一呼叫给无线手持装置202，分配给它由无线站253(或353)的无线设备252(或352)所用的特定信道和/或频带，以帮助在无线手持装置202和无线局域网260(或360)之间建立通信。
【0035】一旦建立了最初的通信，如步骤554所示，无线手持装置202由无线局域网260(或360)自动提示。无线站252(或352)启动与无线手持装置的点对点通话或通信。假设该通话被用户所接受(即有响应)，菜单/交易处理模块335优选以文本格式和/或图像格式(尽管替代行地，或者另外地，还有音频信息)发送呈现信息给无线手持装置202，以在其上面呈现。用户被告知，例如，请求的性质以及销售点***261的所有者的身份。如步骤560所指示，要求用户接受或拒绝销售点交易的开始。用户可以利用，例如，蜂窝电话上的键盘输入或者其他接口方法(这取决于无线手持装置202的性质)，作出合适的选择(例如，“是”或者“否”)。在步骤570中，用户选择被无线局域网260(或360)接收。如果用户已经接受来自无线局域网260(或360)的通话，则菜单/交易处理模块335可以要求用户密码或ID，以进一步的验证，如步骤580所指出的，否则这个步骤可以在更后面的点进行。
【0036】假设无线手持装置202和/或用户是有效的，与无线手持装置202的通信已经建立了，并且用户已经同意继续下去(going forward)，则无线局域网260(或360)可以帮助与无线手持装置202的用户的销售点交易。用户可以，例如，被允许浏览从无线局域网260(或360)发送给无线手持装置202的各种菜单或子菜单。菜单或子菜单可以为特定销售点***261(或361)定制，并且可以向用户呈现各种用于查看和/或购买的选项。用户可以通过无线手持装置202作出各种选择，这些选择通过与无线局域网260(或360)建立的无线连接，被传送至销售点***261(或361)。最后，用户准备购买，并且可以加入在销售点***261(或361)上的购买交易。
【0037】图4是蜂窝基站404作为无线通信装置402和销售点***之间的中间媒介的实施例的图。如图4所示，销售点***460包括耦合于本地计算机466的无线站或设备452，本地计算机又被配置为，在其他事情中，通过远程接口或WAN接口465与远程处理中心进行通信(如参考图2所描述的)。当无线手持装置402的用户进入无线站452的范围内时，无线站452和无线手持装置402之间的初始通信可以建立起来。例如，无线站452可以如先前描述的检测是否存在无线手持装置402，或者可以由蜂窝网络420通知其是否存在于通用蜂窝区域内。响应于是否存在进入其范围的无线手持装置402，无线站452可以通过基站404发送短(例如寻呼)消息给无线手持装置402。例如，如果蜂窝***利用GSM，则无线站452可以发送SMS(短消息)类型消息，其提供大约160个字符用于传输。
【0038】短消息可以包含信息，邀请用户启动销售点交易。作为一个例子，短消息可以标识销售点公司、它的位置，并且提示用户，以查看用户是否需要启动销售点交易。替代性地，位置信息可以在稍后的时间传送。用户可以作出合适的选择(例如，“是”或“否”)，其将引起无线手持装置402答复，例如，通过基站404传送另一个短信息给无线站452。其后，无线站452和无线手持装置402可以继续利用短消息通信。替代性地，无线手持装置402或者无线站452可以启动在基站404的蜂窝内的移动对移动(mobile-to-mobile)通话。无线站452可以检测无线手持装置402的数目，通过监听无线手持装置402的周期性的再登记或其他零星的通信，和/或可以通过由基站404递送的短消息，传送接入电话号码给无线手持装置402。
【0039】除了用于建立通信的前述技术，还有其他变化和技术可以使用，它们中的任一个可以不同程度并入到上面描述的技术中。在有些情况下可能需要附加设计来支持用户的无线手持装置402的附加功能。在其他情况下，无线手持装置402可以依靠已经在其中设置的功能，有效地作为无声终端使用。无线站452还可以被配置以便能够根据若干不同蜂窝协议通信，以便能够与尽可能多的不同类型的无线手持装置402通信。
【0040】图6和图7分别从用户角度和***角度说明购买交易的例子。在图6中，例如，说明了从用户角度的购买交易过程600的例子。购买交易过程600假定在无线手持装置202和无线局域网260(或360)之间的通信已经建立。为了说明的目的，图6和图7的流程图将参考图3中示出的无线局域网300解释说明；但是，应该明白，可以整体地或部分地参考无线客户交易***的其他物理的或功能的布置，来利用图6和图7的过程。
【0041】首先参考图6，在示出的用户交易过程600的第一步骤602中，并且通常就像先前参考图5描述的，用户的无线手持装置202接收请求以启动购买交易，或者更一般地，接收附加信息，从这个附加信息，可以进行购买交易。无线手持装置202所接收的信息优选通知用户，例如请求的性质和销售点***261的所有者的身份等。在步骤605，用户回复需要继续下去或不继续下去的指示。假定用户需要继续下去，则如步骤610所指出的，用户被要求提供密码和/或ID。如果是这样，则在步骤612中，用户提供这种信息，并且等待验证(尽管交易的其他部分可以进行，因为直到用户验证之前，交易还没有完成)。
【0042】在可选的验证步骤之后，并且如步骤620所指出的，用户的无线手持装置202，以例如文本和/或图片的格式(并且可能结合音频信息)，从无线局域网360的菜单/交易处理模块335接收呈现信息。例如，用户的无线手持装置202可以接收提供各种选项的开始菜单(以文本和/或图片的格式，也可以可选择地加入音频信息)。可以允许用户浏览开始菜单以及，如果提供了，各种其他菜单或子菜单，对附加菜单或子菜单和/或想要购买的物品作出选择，就像一般地由步骤621、625、和626指出的。菜单或子菜单对于特定销售点***261(或361)是可以定制的，并且可以向用户呈现各种选项用于查看和/或购物。用户可以通过无线手持装置202作出各种选择，通过与无线局域网260(或360)建立的无线连接，这些选择被传送到销售点***261(或361)。无线局域网260(或360)响应于用户选择，或者提供附加菜单或子菜单信息，或者如果可用则启动购买交易。
【0043】当用户需要购买某种物品，用户可以利用无线手持装置240的接口(按钮、声音命令、或其他方法)，在菜单或子菜单上选择合适的输入(通过按钮、声音命令、或其他方法)。用户选择在无线连接上被传送给菜单/交易处理模块335。当用户已经选择所有所需物品时，用户利用无线手持装置202作出合适的输入选择，该选择被传送至无线局域网260的菜单/交易处理模块335，如步骤640所指出的。通过在无线手持装置202上对选项的合适的选择，用户还可以指出，他或她是否希望加入利用用户的远程帐户的自动购买交易中，或者希望加入传统购买交易。
【0044】如果将进行自动交易，无线局域网260(或360)完成交易并向POS终端362转发批准或不批准的指示。一旦交易被批准，或者替代性地，用户进行传统购买之后，用户可以获得所需商品或物品，和/或交易被另外完成(步骤680)。如果用户已经指出，他或她需要利用远程帐户来购买，如果先前没有提供，用户将被要求输入验证信息(例如，ID和/或密码)。在任何情况下，用户可以通过无线手持装置202从无线局域网260获得交易号码，以便用户可以通知销售点职员合适的交易，由此允许完成交易。
【0045】如果不管是什么原因交易没有得到远程处理中心240的批准，或者如果用户需要利用传统方法进行购买(例如，利用帐户的现金或***，而不是利用远程处理中心240)，则POS终端362应该已经具有用户所需购买的所有的详细清单，包括最终购买帐户。因此，这整个过程可以节约客户和销售职员两者的时间，并且可以减少在价格计算中的发生人为错误的可能性。
【0046】现在看图7，其又从自动***的角度详细的说明了用户交易。在所示出的用户交易过程700的第一步骤702中，就像先前参考图5和图6描述的，菜单/交易处理模块335优选以文本和/或图片格式(虽然替代性地，或者附加地，还可以用音频信息)，发送呈现信息给用户无线手持装置202，以在其上显示。由菜单/交易处理模块335提供的信息优选通知用户例如请求的性质和销售点***261的所有者的身份等。如步骤705所指出的，无线局域网260(或360)接收用户选择(例如，“是”或“否”)，指出用户是否需要开始销售点交易。如果用户已经接受了来自无线局域网260(或360)的请求，则菜单/交易处理模块335可以向用户无线手持装置202发送用于进一步验证的用户密码和/或ID的请求，如步骤710所示，或者这个步骤可以在稍后的点进行。当无线局域网260(或360)接收用户密码和/或ID时，它利用远程处理中心240执行验证交易(步骤712)以保证密码和/或ID是有效的。无线局域网260还可以使用例如，无线手持装置202的移动设备标识号码(如果可用)，用于验证的目的。移动设备标识号码和/或用户密码或ID连同验证或确认交易可以被传送给远程处理中心240。
【0047】假定无线手持装置202和/或用户是有效的，则无线局域网260(或360)发送开始菜单(以文本和/或图片格式，以及可选地，还加上音频信息)给用户的无线手持装置202，如步骤720所示，以便帮助销售点交易。用户可以被允许浏览开始菜单，并且如果提供的话，还可以浏览由无线局域网260(或360)发送给无线手持装置202的各种其他菜单或子菜单，如步骤725所概括示出的。菜单或子菜单可以为特定的销售点***261(或361)定制，并且可以呈现用户各种查看和/或购买的选项。用户可以通过无线手持装置202作出各种选择，而这些选择通过与无线局域网260(或360)所建立的无线连接被传送给销售点***261(或361)，如步骤730所示。无线局域网260(或360)响应于用户选择，提供附加菜单或子菜单信息，或者启动购买交易，如果可用的话。
【0048】当用户需要购买物品时，用户可以在菜单或子菜单上选择合适的输入(通过按钮、声音激活、或者其他方法)。用户的选择通过无线连接被传送到菜单/交易处理模块335，如步骤740所示。菜单/交易处理模块335保持每个单独用户的交易的状态。因为用户选择了购买的物品，菜单/交易处理模块335把这些物品与特定用户通话相关联。当用户选择好了所有需要的物品，菜单/交易处理模块335通过无线手持装置202接收来自用户的指示，指出用户已经完成所有的选择。
【0049】当用户准备好购买时，他或她可以加入在销售点***261(或361)的购买交易。假定将进行自动购买，菜单/交易处理模块335优选调用购买交易处理模块345来处理自动交易，如步骤750所示。用户将已经响应于菜单或子菜单作出了一个或多个想要购买的物品的选择。关联于用户通话的想要购买的物品被转发至购买交易处理模块345，其计算给用户索要的价格(以及任何附加费用，诸如税、服务费等等)。如果用户指出他或她需要使用远程帐户来购买，则如步骤755所示，购买交易处理模块345通过远程接口340与远程处理中心240通信来处理这个交易。购买交易处理模块345最后接收交易的接受或拒绝的信息，如步骤758所示。同时，菜单/交易处理模块345可以转发交易细节给本地POS终端362(如步骤760所示)，以允许公司雇员准备用户的订单。例如，如果所购买的是快餐或饮料(例如咖啡)，准备者可以在POS显示屏上查看用户订单并开始准备。如果是零售店，职员可以从库存中搜索这些物品，以便为用户准备好。替代性地，菜单/交易处理模块345可以等待直到购买在转发信息之前被核准。
【0050】在所说明的实施例中，购买交易处理模块345优选把所计算的价格信息连同交易购买是否已经完成或未完成的指示，返回给菜单/交易处理模块335，如步骤770所示。菜单/交易处理模块335转发信息给POS接口330以及POS***361，如步骤775所示。POS***361转发信息给一个或多个POS终端362。然后零售店职员通过提供所需物品(例如食品或饮料，或其他零售物品)满足用户的请求。如果交易还没有被远程处理中心240所核准，或者如果用户需要利用传统方法进行购买(例如使用帐户的现金或***，而不是利用远程处理中心240)，则POS终端362已经具有用户所需购买的所有详细清单，包括最后的总金额(如果从购买交易处理模块345提供)。这个信息有助于职员在完成购买交易中的作用。
【0051】如果交易是利用用户远程帐户完成的，则如步骤790所示，购买交易处理模块345通知帐户管理器338，帐户管理器338保存所有交易的记录。
【0052】前述过程可以参考特定例子来说明，在这个例子中，自动***关联于快餐公司，并且用户是它的预期客户。当用户进入微蜂窝250的范围内时，用户的无线手持装置202被提示(例如被寻呼)，根据例如本文先前描述的任意技术。用户的无线手持装置202可以接收短消息，指出公司的性质，消息的内容可以显示给用户。然后用户决定接受或拒绝继续潜在交易的邀请。用户选择合适的输入(例如通过按压合适的按钮、作出声音命令等)，这些输入被传送回公司的无线自动***(即无线局域网260)。用户的无线手持装置202可以被编程来响应于所接收到的信息的一部分，以便帮助握手，和/或本地基站404可以识别来自用户无线手持装置202的回复，并把它路由至无线局域网260。
【0053】如果用户拒绝继续下去的邀请，无线局域网260存储这个响应，连同用户的无线电话号码(或任何其他可用的标识信息)，并且避免在一段时间内发送另一个信息给用户。例如，无线局域网260可以利用可编程后退周期(backoffperiod)(例如，20分钟、一个小时等等)，在这期间将不再启动与相同用户的通信。
【0054】假定用户需要继续进行下去并且提供合适的响应给来自无线局域网260的提示，无线局域网260接收用户响应，并且可以，如果这样配置了，请求用户标识和/或密码。用户的无线手持装置202还可以被配置成发送装置的硬连线标识号码，诸如移动设备标识号码，其还可以被用来核实和验证。如果交易因为任何原因而中断了，无线局域网260可以立即进行核实和验证，或者可以等待直到交易进行下去。
【0055】一旦建立通信并且用户已经指出需要进行下去，如果需要，验证和确认已经进行，无线局域网260可以发送开始菜单给用户的手持装置202。继续快餐公司的例子，开始菜单可以包括各种编号的选项，例如详细食品类别(例如，汉堡、饮料、配餐、组合菜等等)，这取决于快餐公司的特定性质。然后用户可以利用无线手持装置202的标准接口作出选择。选择优选被传送回无线局域网260，既可以是直接地传回(如果已经建立了通信链接)，也可以通过诸如基站204等这样的中间媒介传回。无线局域网260对用户选择作出反应，存储它们，以用在交易中，如果适合还提供附加子菜单。例如，继续当前例子，如果用户选择“配餐”，无线局域网260可以响应发送具有进一步选项列表(包括例如油炸食品、洋葱圈、沙拉、薯片等等)的子菜单。然后用户可以从新呈现的条目中选择，如果需要作出许多选择。当已经从子菜单作出所有需要的选择时，用户可以利用预定义命令来倒退到上一层菜单。用户可以利用另一个预定义命令来指出定购完成。
【0056】菜单接口的细节可以用多种方式实现，并且如果需要还可以提供附加完善度。例如，用户可以被允许输入对应于选择的第一命令(或数值)，紧接着输入可以用来选择数量的附加命令(其可以包括多个按钮接触或子命令)。用户也优选被允许利用预定义命令来删除现有选择。一旦用户指出选择已经完成，无线局域网260可以发送最终定购给用户无线手持装置202用于显示，和/或用户可以用预定义命令来在任何时候列出或再现用户的选择。每一个无线局域网260可以配置有自己的协议，或者所有的无线局域网260可以利用相同的协议。如果它们利用不同协议，则当通信在一开始被建立起来时，配置信息可以从无线局域网260传送给用户无线手持装置202。
【0057】当用户作出所有所需的选择，并指出所有的选择已经完成时，则无线局域网260转发这个信息给销售点***261，以让商店职员处理。例如，如果无线局域网260是快餐公司，商店职员可以开始准备用户定购。在这一点上，用户还可以尝试利用远程可存取帐户来购买商品。实际的购买可以用多种方式中任意一种来进行。例如，购买可以作为传统货币交易通过利用传统货币、***或借记卡进行，或者可以通过提取至少部分地由远程处理中心240管理的用户帐户电子地执行。
【0058】如果用户这样需要了，用户可以输入特定命令指出用户需要利用远程可存取帐户。无线局域网260接收用户选择并且优选获得一个或多个用户电话号码、移动装置标识号码、个人ID号码、以及密码，并且传送这些的任意组合给远程处理中心240，以便进一步处理。远程处理中心240提供必须的验证和验证，并返回接受或拒绝的指示。如果交易被接受，则本地计算机266转发该信息给POS***261。这个接受指示可以带有某些类型的用户标识信息(诸如用户电话号码的后四位数字)转发，以便商店职员可以把该接受的交易关联至适合的用户。替代性地，商店职员可以利用无线局域网260来联系用户，通过选择可使无线局域网260在定购已经准备好被挑选时寻呼用户无线手持装置202的命令(如果提供)。
【0059】除了快餐店，本文描述的无线技术也可以施加于许多其他领域和应用中。例如，无线技术可以用来从附近电影院定购或付款电影或音乐会门票；用于从附近售货亭或零售店定购和付款咖啡、饮料、或其他方便物品；用于在可坐餐馆或其他食品店定购和付款食物；用于在加油站购买汽油；用于在公交车或运输交通工具(它的一个例子以后将在本文中更详细的描述)上购买运输票；或者用于定购和购买任意类型的零售物品或服务。在每一种情况下，用户可以利用他或她的无线手持装置202付款商品，而不需要利用传统货币或独立的***或借记卡。而且，无线手持装置202不仅可以显示菜单，还可以显示产品的图片，如果无线手持装置202支持这种显示能力的话。
【0060】作为上面描述的无线技术的另一个应用，无线局域网260可以用于预约例如饭店的服务。当用户进入关联于无线局域网260的微蜂窝250的范围内时，用户的无线手持装置202根据本文先前描述的技术，被无线局域网260自动提示。用户可以被提示来利用键盘或无线手持装置202的其他接口装置，输入预约的请求、本地饭店的请求以及所需预约的时间的请求等。然后无线局域网202接收并记录用户所需的预约时间。如果预约时间不可用，用户可以被马上通知到，并被要求选择不同的时间。当到达约定时间或用户的餐桌已经准备好时，无线局域网260可以自动寻呼用户无线手持装置202。因此当等待已预定的餐桌时，用户可以自由漫游在微蜂窝250内的任意地方。利用这个方法的饭店不需要把专用呼机分发给消费者，但是替代地可以依赖于消费者自己的无线设备，由此减少专用呼机丢失或被窃取的风险。但是，当消费者没有无线手持装置的时候，饭店还可以通过把专用呼机发给消费者来混合这些技术。在这种情况下，专用呼机优选被配置成与无线局域网260通信。
【0061】根据某些实施例，用户能够周期性地增加可以用于销售点***的资金量。用户可以被允许，例如，可以通过在线接口增加资金量，在线接口允许与远程处理中心240进行交互作用。资金可以用这样一种方式利用任意合适的手段转帐，包括通过***交易，从电子钱包或用户金融帐户转帐、或者通过任何其他方式。替代性地，用户可以通过电话进行交易，在销售点亭、或者在自动银行机、来从一个用户转帐资金给用户远程处理中心帐户。
【0062】根据一个实施例，用户可以利用他或她的无线手持装置202，请求增加在用户远程处理中心帐户中可用的资金。用户可以拨一个特定的电话号码，然后可以利用无线手持装置202的接口(例如键盘)输入将要转帐的资金量。可以要求用户输入标识号码和/或密码以便核实。蜂窝网络220和/或远程处理中心240还可以利用无线手持装置202的移动设备标识符用于核实。
【0063】在某些实施例中，多个无线局域网260(即POS***)将共存在相同的地理区域，同时它们关联的微蜂窝250不同程度的重叠。在相同地理区域中的多个POS***可以增加整个***的复杂度，并且特别地，增加由用户无线手持装置202进行的初始握手的复杂度。
【0064】***的操作的例子，其中多个销售点***共存在相同的地理区域，在图8中示出。就像图中所示的，关联第一销售点***的第一无线局域网810在微蜂窝890内通信，而关联第二销售点***的第二无线局域网820在至少部分地与第一微蜂窝890相重叠的不同的微蜂窝891内通信。在这种情况下，用户进入第一微蜂窝890和第二微蜂窝891相重叠的区域是可能的。在这种情况下，无线局域网810、820中每一个可以检测是否存在用户无线手持装置802，根据本文先前描述的或参考的任意技术。例如，在无线局域网810、820的无线设备813或823可以检测周期的再登记或在无线手持装置802和本地蜂窝基站804之间的其他零星的通信。替代性地，蜂窝网络806可以被配置成通知无线局域网810、820，指出特定无线手持装置802处于基站804的蜂窝内，并且无线局域网810、820的无线设备813、823可以周期性地尝试对无线手持装置802进行寻呼。基站804可以通知无线手持装置802去监听无线局域网810、820的无线设备813、823所使用的特定寻呼频率或信道，或者，例如无线设备813或823可以利用基站804作为中间媒介与无线手持装置802通信。在后一种情况下，无线设备813或823可以利用短消息(例如，SMS类的消息)来与无线手持装置802进行通信。
【0065】如果无线设备813或823通过基站804利用SMS或类似消息与用户无线手持装置802进行通信，则无线手持装置802通常将在相对短时间周期内接收若干SMS或类似消息。用户可以，例如，浏览SMS或类似消息，并且选择在这的响应。响应可以用多种不同方式中的任一个来处理。例如，可以利用“时间回声(time echo)”方法，其中在用户敲击“选择”时，用户的无线手持装置802在指定时间空档响应，基站804利用不同的时间空挡来区分打算供不同无线局域网810、820使用的通信。由此基站804知道从那里路由每一个回复消息。无线手持装置802可以临时保存所接收到的消息，并允许用户利用例如按钮或声音命令人工浏览它们。替代性地，无线手持装置802可以被编程来显示每个接收到的消息一简短的时间(例如，三秒)，并且如果用户没有作出肯定选择时，用否定回复来响应向销售点***请求。无线手持装置802可以，如果需要，被配置具有其他设计和特征，来帮助浏览所接收到的消息和用户的选择。
【0066】如果用户回复否定响应给特定销售点***，则无线局域网810或820在某后台时间(其在每个销售点***是可编程或可选择的)内将不会再次寻呼用户的无线手持装置802。如果在这个区域中有其他销售点***，或者如果用户继续移动因此进入新的销售点***的范围，用户无线手持装置802仍然可以接收来自其他销售点***的页面。
【0067】如果替代实例基站804作为中间媒介与无线手持装置802进行通信，无线设备813或823在关联于各个无线局域网810或820的特定频率或信道上与无线手持装置802联系，则由用户处理的初始选择将有些不同。例如，可能需要使得无线局域网810、820共享相同特定频率或信道，通过这些频率或信道，可以提供初始通信的建立。在相同的地理附近区域，任何数量的销售点***可以共享相同的特定频率或信道，其简化了基站804的工作。每个无线局域网810、820可以被指定特定频率或信道的逻辑子信道(例如时间档)，并且可以在它的指定子信道内交流信息。用户的无线手持装置802，当监视特定频率或信道时，可以由此接收在通信范围内的不同无线局域网810、820的指示。
【0068】继续本例子，无线手持装置802可以在特定频率或信道接收寻呼消息以提示用户来启动交易。类似于在先前例子中描述的过程，用户可以浏览每个消息，并选择否定或肯定。每一个响应可以在指定的回复子信道中或者可利用分派的特定的子信道，被传送到特定无线局域网810或820。如先前所述，一旦用户拒绝了继续交易的邀请，无线设备813或823，(如果合适的话)可以后退一定的周期，在这一周期内，用户不会被进一步寻呼。
【0069】根据本文公开的一个实施例，无线手持装置802识别，呼叫是什么时候来自销售点***的，并且被配置或编程来利用与接收来自其他源的呼叫或通话时不同的响铃音调。同样地，或者另外地，每个销售点***可以具有特定响铃音调，并且该响铃音调信息(或者响铃音调选择信息)可以连同初始呼叫或类似消息被传送至用户的无线手持装置802。替代性地，用户可以编程无线手持装置802，来给特定销售点***选择响铃音调。
【0070】根据另一个例子，在附近地理区域内的多个销售点公司共享相同的无线设备，但是可以具有，例如独立的POS终端，以及，如果需要，独立的软件功能(例如，报表数据库)。这个实施例可以很好地适合于，例如在相邻区域具有许多食品店的食品广场。成本节约可以通过使各个食品店共享相同的无线设备来实现。利用相同的无线设备还可以减少干扰的可能性，并且简化与用户蜂窝电话或其他手持装置的握手过程。用户可以被呈现适合于在特定区域的各个销售点商店的选择选项菜单，并且可以利用无线手持装置作出选择。一旦作出了初始选择，交易可以主要地按照先前关于单个销售点***描述的继续下去。
【0071】另一个更详细的例子将提供在支付交通工具(其可应用于例如公交车、火车、轻轨等)的运输费的环境下。这样一个例子在图9中示出。在这个例子中，无线交易***960适合于处于运输交通工具909上的车载电子/计算机***中，并且优选具有无线通信链路，可用与外部基站(通过卫星、蜂窝网络、专用无线信道、或其它)连接。在这个当前例子中，车载无线交易***960的远程无线接口965通过外部基站921(其在地理上是分散的)与蜂窝网络通信。车载无线交易***960可直接通过蜂窝网络920与远程处理中心(未在图9中示出)通信，或者可以通过经由蜂窝网络920和WAN网关(也没有在图9中示出)的广域网与远程处理中心通信。
【0072】当乘客登上运输交通工具909时，车载无线交易***909感应到存在乘客的无线手持装置902，并且提供一个指示(例如，可听音和/或可见消息或LED激活)，以便，例如，运输交通工具990的操作者意识到乘客将利用自动***付费。车载无线交易***960可以检测由用户的无线手持装置902的周期性的发送，或者可以通过检测器(未在图9中示出)物理地检测是否存在无线手持装置902，如果无线手持装置902例如配备有RFID标签、条形码、或其他物理标识的装置。
【0073】一旦上了交通工具，在运输交通工具909上运输的同时，乘客优选保持无线手持装置902活动。乘客关闭无线手持装置902的情况可以用不同方式处理；例如，在这种情况下，用户可以支付商定的费用。在优选实施例中，最终收费是基于乘客所行进的距离的。当乘客离开运输交通工具909时，乘客离开车载无线交易***960的范围。一旦车载无线交易***960不再能检测到是否存在乘客的无线手持装置902，它既记录将施加于乘客帐户(其关联于无线手持装置902)的收费，和/或通过外部无线站921发送消息给远程处理中心处理。车载无线交易***960可以计算并通过外部站921发送运输费用收费量给远程处理中心，或者简单地发送指出乘客旅行时间内的总金额的信息，允许关联于远程处理中心的自动***进行费用的计算。
【0074】参考图9示出和描述的***900可以利用与参考先前同此公开的其他附图所描述的相同或相似的***组件。车载无线交易***960可以用先前描述的相似方式联系乘客无线手持装置902，并用先前参考本文描述的其他实施例所描述的方式与远程处理中心(未在图9中示出)通信，从而进行购买运输费的交易。
【0075】车载无线交易***960还可以提供信息(例如路径、时刻表、等)，这些信息可以显示在用户无线手持装置902上。这些信息可以显示为文本或者，如果无线手持装置902支持的话，也可以显示为图片。车载无线交易***960可以具有路径、时刻表和其他这种本地存储在本地计算机966上的信息，或者可以通过远程无线接口965从远程源接收这些信息。
【0076】图9中的***和本文描述的其他实施例的一个可能的优势是，客户(例如在图9***中的乘客)可以利用他或她自己的蜂窝电话或其他无线通信装置来进行各种客户交易。因为大部分个人已经拥有和使用蜂窝电话或类似装置，所公开的***和技术加强了客户方便性。因此，所公开的***和技术允许个人的蜂窝电话或其他无线通信装置变得多功能化，并且特别地，可以用类似于***或借记卡的方式使用，而且还提供声音和/或数据的无线通信，这取决于无线通信装置的性质。当然，对于本文公开的各种实施例中任意一个中所用的无线通信装置来说，除了本文公开的客户交易能力之外，没有必要提供单独的功能。
【0077】就像本文中所用的，在蜂窝网络环境中的“蜂窝”可以是由网络提供者设备服务的任意地理区域，并且可以，例如，包括UMTS宏蜂窝、微蜂窝、或甚至是微微蜂窝，这取决于环境。在无线站或无线局域网的环境中所用的“微蜂窝”没必要和UMTS微蜂窝相同。更合适地，微蜂窝通常包括，例如，具有无线手持装置的潜在客户可能出现在其中和接近销售点位置的网络区域。通常微蜂窝比蜂窝网络的正常大小的蜂窝要小；例如，在典型应用中的微蜂窝可以具有近似100到200码的半径。
【0078】根据本文公开的各种实施例，提供了***结构及其关联的方法，由此客户可以利用无线手持装置，用自动的或半自动的方式建立和进行销售点交易。在某些优选实施例中，微蜂窝，关联于销售点***和无线局域网的短消息收发机与提供网络覆盖的外部网络并行操作。优选地，在蜂窝***的蜂窝内无线设备的操作，与在蜂窝网络上的网络使用者普通的外部通信没有干扰，或者仅有最小的干扰。就这一点来说，在给定蜂窝内的带宽或信道可以在蜂窝基站和销售点***的无线设备之间被分开。基站可以在临时或半永久的基础上为销售点***的无线设备指定给定带宽或信道。替代性地，可以利用本地网络基站作为中间媒介来进行通信，以便无线设备不会和网络使用者的普通通信相干扰。更适合地，销售点***的无线设备一般地被类似于任何其他网络使用者一样对待。
【0079】销售点***的无线设备(例如收发机)优选电子连接于销售点计算机，销售点计算机又耦合(例如通过因特网、WAN、或专用连接)于远程处理中心。销售点***优选被配置成允许用户利用无线手持装置(例如蜂窝电话)以自动方式建立销售点交易，并且有助于通过调用远程处理中心的电子交易，对所需商品和服务的实际购买。
【0080】已经连同无线手持装置202描述了许多个实施例，但是，应该明白无线手持装置202并不需要是单机装置，例如也可以是与其他电子装置或交通工具集成在一起的。
【0081】虽然本文已经描述了本发明的优选实施例，但是在本发明的概念和范围内各种变化是可能的。对于本领域普通技术人员，在阅读了本说明书和附图后，这样的变化将变得清晰。因此，本发明除了被限制在任何所附权利要求的精神和范围内之外，不应被限制。

Claims (37)

1.一种无线客户交易***，包括：
与无线蜂窝装置进行通信的无线接口，其用于传送用户选项菜单给所述无线蜂窝装置，并且用于接收来自所述无线蜂窝装置的用户选择；
包括本地存储器的计算机，所述本地存储器用于保存通过所述无线接口接收到的用户选择，所述计算机被配置成基于所述用户选择来确定销售点交易价格；
远程接口，其用于与远程处理中心进行通信，由此所述计算机向所述远程处理中心发送一个销售点交易批准的请求，并且响应于用户进行销售点交易的请求，从所述远程处理中心接收销售点交易批准响应；
耦合于所述计算机的销售点终端，其中，响应于所述销售点交易批准响应，所述计算机传送销售点交易批准指示给所述销售点终端。
2.根据权利要求1所述的无线客户交易***，其中所述无线蜂窝装置包括蜂窝电话。
3.根据权利要求1所述的无线客户交易***，其中：
所述无线客户交易***处于蜂窝网络的基站的覆盖区域内；
所述无线接口包括短程无线收发机，并且
其中所述无线接口被配置成检测和响应接近于所述无线收发机之处是否存在无线蜂窝装置。
4.根据权利要求3所述的无线客户交易***，其中，一旦检测到无线蜂窝装置，所述无线接口通过所述蜂窝网络的所述基站发送短消息给所述无线蜂窝装置，所述短消息的格式是所述蜂窝网络支持的标准短消息格式。
5.根据权利要求3所述的无线客户交易***，其中，一旦检测到无线蜂窝装置，所述无线接口在一个未被所述基站使用的频率或信道上与所述无线蜂窝装置进行通信。
6.根据权利要求1所述的无线客户交易***，其中所述计算机被配置成传送一用户选择列表，以显示在用于实现用户请求的销售点终端上，而不是销售终端上。
7.根据权利要求1所述的无线客户交易***，其中所述计算机被配置成至少部分地利用与所述无线蜂窝装置关联的移动设备标识符来验证用户。
8.根据权利要求1所述的无线客户交易***，其中所述计算机被配置成至少部分地利用所述用户使用所述无线蜂窝装置输入的密码来验证用户。
9.根据权利要求1所述的无线客户交易***，其中所述远程处理中心包括用户帐户，用户可以从这个用户帐户中自动地提取资金用于购买通过所述无线客户交易***提供的商品或服务。
10.根据权利要求9所述的无线客户交易***，其中所述用户可以通过用户启动的电子转帐将额外的资金增加到保存于所述远程处理中心的所述用户帐户中。
11.一种进行客户交易的方法，包括以下步骤：
在无线站检测在接近于所述无线站之处是否存在无线蜂窝装置，所述无线站处于蜂窝网络的覆盖区域内，并且被配置成提供销售点信息给无线蜂窝装置；
通过所述无线站与无线蜂窝装置建立通信；
通过所述无线站从所述无线蜂窝装置接收继续进行销售点交易的指示；
通过所述无线站传送用户选项菜单给所述无线蜂窝装置；
通过所述无线站接收和存储来自所述无线蜂窝装置的用户选择；
基于所述用户选择，确定销售点交易价格；
向所述远程处理中心发送销售点交易批准的请求，所述销售点交易批准包括所述交易价格；
从所述远程处理中心接收销售点交易批准响应；以及
在销售点终端显示所述销售点交易批准响应的指示。
12.根据权利要求11所述的方法，其中所述无线蜂窝装置包括蜂窝电话。
13.根据权利要求11所述的方法，其中所述无线接口包括短程无线收发机，其覆盖与所述蜂窝网络的覆盖区域相重叠的微蜂窝区域。
14.根据权利要求11所述的方法，进一步包括以下步骤：一旦检测到所述无线蜂窝装置，通过所述蜂窝网络的基站，从所述无线站发送短消息给所述无线蜂窝装置，所述短消息的格式是所述蜂窝网络支持的标准短消息格式。
15.根据权利要求11所述的方法，进一步包括以下步骤：一旦检测到所述无线蜂窝装置，在所述微蜂窝区域内，在未被所述蜂窝网络使用的频率和信道上，在所述无线站和所述无线蜂窝装置之间进行通信。
16.根据权利要求11所述的方法，进一步包括以下步骤：传送所述用户选择，用于显示在销售点终端上，而不是销售点销售终端，以实现所述用户的请求。
17.根据权利要求11所述的方法，进一步包括以下步骤：至少部分地通过利用与所述无线蜂窝装置关联的移动设备标识符来验证所述用户。
18.根据权利要求11所述的方法，进一步包括以下步骤：至少部分地通过利用用户通过所述无线蜂窝装置输入的密码来验证所述用户。
19.根据权利要求11所述的方法，其中所述远程处理中心包括用户帐户，用户可以从这个帐户中自动提取资金用于购买通过所述无线客户交易***提供的商品或服务。
20.根据权利要求19所述的方法，进一步包括以下步骤：通过用户启动的电子转帐将额外资金添加到保存在所述远程处理中心的所述用户帐户中。
21.根据权利要求19所述的方法，其中一旦批准了所述销售点交易，所述远程处理中心就从所述用户帐户中扣除所述交易价格。
22.根据权利要求11所述的方法，其中所述用户选项菜单包括可选择来购买的物品列表。
23.根据权利要求22所述的方法，其中，所述可选择来购买的物品包括多个食品，在与所述销售点终端关联的公司中，所述食品是物理上可得到的。
24.一种无线客户交易***，包括：
处于蜂窝网络的覆盖区域内的无线站，所述无线站被配置成检测在微蜂窝区域内是否存在无线手持装置，并且传送用户选项菜单给所述无线手持装置；
本地计算机，其被配置成通过所述无线站接收用户利用所述无线手持装置输入的选择，并基于所述用户选择，确定销售点交易价格；
远程接口，其用于与远程处理中心进行通信，以获得销售点交易的批准；以及
耦合于所述计算机的销售点终端，其显示所述销售点交易是否被所述远程处理中心批准的指示。
25.根据权利要求24所述的无线通信***，其中所述无线站被配置成根据多个不同蜂窝协议进行通信。
26.根据权利要求24所述的无线通信***，其中所述无线站对所述无线蜂窝装置进行的检测，触发所述无线站启动和所述无线蜂窝装置之间的销售点信息交换。
27.根据权利要求24所述的无线通信***，其中，响应于接收对销售点交易批准的请求，所述远程处理中心自动访问与所述无线蜂窝装置关联的远程用户帐户。
28.根据权利要求27所述的无线通信***，其中所述远程处理中心从所述远程用户帐户中自动扣除足以付清所述销售点交易的交易价格的资金量。
29.根据权利要求28所述的无线通信***，其中所述远程处理中心在批准所述销售点交易之前验证所述用户或无线蜂窝装置。
30.根据权利要求29所述的无线通信***，其中所述远程处理中心利用与所述无线蜂窝装置关联的移动设备标识符进行验证。
31.根据权利要求29所述的无线通信***，其中所述远程处理中心利用由用户通过所述无线蜂窝装置输入的密码进行验证。
32.根据权利要求29所述的无线通信***，其中所述无线手持装置包括蜂窝电话。
33.一种有助于销售点***进行客户交易的方法，所述方法包括以下步骤：
在与所述销售点***关联的无线站，检测是否存在无线手持装置。
在所述无线站和所述无线手持装置之间建立通信；
发送选项菜单，用于呈现在所述无线手持装置的显示部分上；
通过所述无线站，从所述无线手持装置接收一个或多个用户选择；
基于所述用户选择，确定交易价格；
触发与远程处理中心的自动交易，由此，与所述远程处理中心关联的用户帐户中的资金被用来购买所述用户选择；
在所述销售点***，接收来自所述远程处理中心的销售点交易批准；
在销售点终端显示所述销售点交易批准的指示；并且
存储所述销售点交易的记录，用于以后的访问。
34.根据权利要求33所述的方法，其中所述用户帐户通过多个销售点***中任意一个是可访问的，所述用户帐户对于在所述销售点***中任意一个处的资金购买是可用的。
35.根据权利要求33所述的方法，其中所述无线站获得与所述无线手持装置关联的用户密码和/或移动设备标识符，用于所述远程处理中心的验证。
36.根据权利要求33所述的方法，其中所述用户选项包括在所述销售点终端可购买的食品列表。
37.根据权利要求33所述的方法，其中检测是否存在所述无线手持装置的步骤包括，在所述无线站，检测所述无线手持装置与通用蜂窝网络进行通信的活动。
CNA2005800108621A 2004-02-04 2005-02-04 无线销售点交易***和方法 Pending CN101019146A (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
US10/772,100 2004-02-04
US10/772,100 US20050172148A1 (en) 2004-02-04 2004-02-04 Wireless point-of-sale transaction system and method

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN101019146A true CN101019146A (zh) 2007-08-15

Family

ID=34808584

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CNA2005800108621A Pending CN101019146A (zh) 2004-02-04 2005-02-04 无线销售点交易***和方法

Country Status (5)

Country Link
US (2) US20050172148A1 (zh)
EP (1) EP1733500A2 (zh)
JP (1) JP2007522564A (zh)
CN (1) CN101019146A (zh)
WO (1) WO2005076964A2 (zh)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102201091A (zh) * 2010-03-23 2011-09-28 安智金融与工业公司 用于验证交易的方法和***、对应的交易终端和程序
CN103839179A (zh) * 2014-03-11 2014-06-04 遵义博广酒文化传播有限公司 纯粮固态白酒产品按生产日期逐年增值的销售方法和***
CN104981828A (zh) * 2012-10-08 2015-10-14 韦恩加油***有限公司 使用移动设备来处理零售加油站处的交易的***和方法
CN110738340A (zh) * 2019-09-06 2020-01-31 口碑(上海)信息技术有限公司 预约产品的库存管理方法及装置

Families Citing this family (39)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US7580837B2 (en) 2004-08-12 2009-08-25 At&T Intellectual Property I, L.P. System and method for targeted tuning module of a speech recognition system
US7242751B2 (en) 2004-12-06 2007-07-10 Sbc Knowledge Ventures, L.P. System and method for speech recognition-enabled automatic call routing
US7751551B2 (en) 2005-01-10 2010-07-06 At&T Intellectual Property I, L.P. System and method for speech-enabled call routing
US8005204B2 (en) * 2005-06-03 2011-08-23 At&T Intellectual Property I, L.P. Call routing system and method of using the same
US7657020B2 (en) 2005-06-03 2010-02-02 At&T Intellectual Property I, Lp Call routing system and method of using the same
US7873384B2 (en) * 2005-09-01 2011-01-18 Broadcom Corporation Multimode mobile communication device with configuration update capability
US7623857B1 (en) * 2005-10-21 2009-11-24 At&T Intellectual Property I, L.P. Intelligent pico-cell for transport of wireless device communications over wireline networks
US20070106606A1 (en) * 2005-10-24 2007-05-10 The Boeing Company Near Real Time Payment Card Processing with On-Line Authorization on a Vehicle
FR2892545B1 (fr) * 2005-10-26 2008-04-25 Customer Product Relationship Procede et dispositif de justification d'une transaction monetaire.
US8694435B1 (en) * 2005-11-14 2014-04-08 American Express Travel Related Services Company, Inc. System and method for linking point of sale devices within a virtual network
US8326296B1 (en) 2006-07-12 2012-12-04 At&T Intellectual Property I, L.P. Pico-cell extension for cellular network
CN101652789A (zh) * 2007-02-12 2010-02-17 肖恩·奥沙利文 共享运输***和服务网络
US8165561B2 (en) * 2007-03-27 2012-04-24 Alcatel Lucent IMS networks providing business-related content to wireless devices
US20090112767A1 (en) 2007-10-25 2009-04-30 Ayman Hammad Escrow system and method
US20090112766A1 (en) * 2007-10-25 2009-04-30 Ayman Hammad Device including multiple payment applications
US8401906B2 (en) * 2007-12-12 2013-03-19 At&T Intellectual Property I, L.P. Financial transaction authentication servers, methods, and computer program products for facilitating financial transactions between buyers and sellers
US20090182630A1 (en) * 2008-01-11 2009-07-16 Jonathan Otto System and method for enabling point of sale functionality in a wireless communications device
US8626223B2 (en) * 2008-05-07 2014-01-07 At&T Mobility Ii Llc Femto cell signaling gating
US8126496B2 (en) * 2008-05-07 2012-02-28 At&T Mobility Ii Llc Signaling-triggered power adjustment in a femto cell
US8719420B2 (en) 2008-05-13 2014-05-06 At&T Mobility Ii Llc Administration of access lists for femtocell service
US8522312B2 (en) 2008-05-13 2013-08-27 At&T Mobility Ii Llc Access control lists and profiles to manage femto cell coverage
US20100041365A1 (en) 2008-06-12 2010-02-18 At&T Mobility Ii Llc Mediation, rating, and billing associated with a femtocell service framework
US20100174611A1 (en) * 2009-01-07 2010-07-08 Benco David S Method for improving financial transaction security
US10762558B1 (en) 2009-01-14 2020-09-01 Amdocs Development Limited System, method, and computer program for authorizing a payment using gesture data
US9148477B2 (en) * 2009-01-29 2015-09-29 Qualcomm Incorporated Methods and apparatus for communicating in a wireless system
US20100280955A1 (en) * 2009-04-30 2010-11-04 General Electric Company Systems and methods for verifying identity
US8510801B2 (en) 2009-10-15 2013-08-13 At&T Intellectual Property I, L.P. Management of access to service in an access point
US8738450B2 (en) * 2010-01-28 2014-05-27 Bank Of America Corporation Audible transaction process and system
US8744914B2 (en) * 2010-01-28 2014-06-03 Bank Of America Corporation Mobile device consumer interface process and system
US20110238476A1 (en) * 2010-03-23 2011-09-29 Michael Carr Location-based Coupons and Mobile Devices
US8521131B1 (en) 2010-03-23 2013-08-27 Amazon Technologies, Inc. Mobile device security
JP5693942B2 (ja) 2010-12-21 2015-04-01 任天堂株式会社 情報処理システム及び情報処理方法
US9965768B1 (en) 2011-05-19 2018-05-08 Amazon Technologies, Inc. Location-based mobile advertising
CA3053278C (en) 2013-02-08 2023-05-09 Schlage Lock Company Llc Control system and method
US9892637B2 (en) 2014-05-29 2018-02-13 Rideshare Displays, Inc. Vehicle identification system
US10467896B2 (en) 2014-05-29 2019-11-05 Rideshare Displays, Inc. Vehicle identification system and method
US9569764B2 (en) 2014-11-20 2017-02-14 At&T Intellectual Property I, L.P. Point-of-sale customization service
US20170330159A1 (en) * 2016-05-13 2017-11-16 Bank Of America Corporation Resource allocation and transfer in a distributed network
SG10201606464RA (en) * 2016-08-04 2018-03-28 Mastercard International Inc Method And System For In-store Wireless Mobile Payment

Family Cites Families (12)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US6123259A (en) * 1998-04-30 2000-09-26 Fujitsu Limited Electronic shopping system including customer relocation recognition
EP0986275B1 (de) * 1998-09-10 2009-09-09 Swisscom AG Verfahren zum Kaufen von Waren oder Dienstleistungen mit einem Mobiltelefon
US7340439B2 (en) * 1999-09-28 2008-03-04 Chameleon Network Inc. Portable electronic authorization system and method
US6680923B1 (en) * 2000-05-23 2004-01-20 Calypso Wireless, Inc. Communication system and method
JP3931541B2 (ja) * 2000-08-09 2007-06-20 セイコーエプソン株式会社 商品購入支援システム
JP2002245554A (ja) * 2001-02-16 2002-08-30 Kenwood Corp 無線ドライブスルーシステム、無線ドライブスルー販売方法及び店舗サーバ
US20020143655A1 (en) * 2001-04-02 2002-10-03 Stephen Elston Remote ordering system for mobile commerce
JP2002366627A (ja) * 2001-06-11 2002-12-20 Sharp Corp 注文情報通知システム
WO2003058391A2 (en) * 2001-12-26 2003-07-17 Vivotech, Inc. Wireless network micropayment financial transaction processing
US20040210498A1 (en) * 2002-03-29 2004-10-21 Bank One, National Association Method and system for performing purchase and other transactions using tokens with multiple chips
US20030225633A1 (en) * 2002-06-04 2003-12-04 Emn8, Inc. Point of sale computer system delivering composited two- and three-dimensional images
US7155405B2 (en) * 2002-12-31 2006-12-26 Symbol Technologies, Inc. System for communicating product and service related information to a user based on direction of movement

Cited By (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102201091A (zh) * 2010-03-23 2011-09-28 安智金融与工业公司 用于验证交易的方法和***、对应的交易终端和程序
CN104981828A (zh) * 2012-10-08 2015-10-14 韦恩加油***有限公司 使用移动设备来处理零售加油站处的交易的***和方法
US10997814B2 (en) 2012-10-08 2021-05-04 Wayne Fueling Systems Llc System and method to process transactions at retail fueling stations using a mobile device
US11699319B2 (en) 2012-10-08 2023-07-11 Wayne Fueling Systems Llc System and method to process transactions at retail fueling stations using a mobile device
CN103839179A (zh) * 2014-03-11 2014-06-04 遵义博广酒文化传播有限公司 纯粮固态白酒产品按生产日期逐年增值的销售方法和***
CN110738340A (zh) * 2019-09-06 2020-01-31 口碑(上海)信息技术有限公司 预约产品的库存管理方法及装置

Also Published As

Publication number Publication date
US20090171799A1 (en) 2009-07-02
WO2005076964A2 (en) 2005-08-25
JP2007522564A (ja) 2007-08-09
US20050172148A1 (en) 2005-08-04
WO2005076964A3 (en) 2007-03-29
EP1733500A2 (en) 2006-12-20

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN101019146A (zh) 无线销售点交易***和方法
US7774231B2 (en) Electronic payment methods for a mobile device
US7133659B2 (en) Methods of operating a reservation system using electronic device cover with embedded transponder
EP0960402B1 (en) Real time system and method for remote purchase payment and remote bill payment transactions and transferring of electronic cash and other required data
US10664826B2 (en) Method and system for ordering food by using RFID
US6771981B1 (en) Electronic device cover with embedded radio frequency (RF) transponder and methods of using same
US6609103B1 (en) Electronic commerce terminal for facilitating incentive-based purchasing on transportation vehicles
KR100789222B1 (ko) 원격 주문 시스템
US6763336B1 (en) Method of transacting an electronic mail, an electronic commerce, and an electronic business transaction by an electronic commerce terminal using a wirelessly networked plurality of portable digital devices
US20050017068A1 (en) System and method of making payments using an electronic device cover with embedded transponder
US7496527B2 (en) Remote purchasing system, method and program
US6626356B2 (en) Multi-use credit card for financial transactions and vehicle configuration
US8612294B1 (en) Handheld computing device systems
US8626130B2 (en) System and method for user controlled log-in; interacting and log-out
US7234640B2 (en) Portable ordering device
KR20030029645A (ko) 내장 무선 주파수 트랜스폰더를 갖는 전자 장치 커버 및그 사용 방법
US20070108269A1 (en) Processing merchant point-of-sale transactions using a mobile subscriber device
US20020156704A1 (en) Method of constructing a digital content play list for transmission and presentation on a public access electronic terminal
KR20050028924A (ko) 원격 주문 디바이스
MX2007004906A (es) Transacciones de compra con identificacion por radiofrecuencia.
US7330719B2 (en) Method for using radiotelephone terminal as remote control for automatic devices supplying fee-paying services
PIUZZI OLGUIN An empirical analysis of mobile payments and its current situation in the United States of America and the United Kingdom
KR20050019841A (ko) 요금-지불 서비스를 제공하는 자동 디바이스에 대한 원격제어부로서 무선 전화 단말을 사용하는 방법

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C02 Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001)
WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication

Open date: 20070815