BRPI0808811A2 - USER INTERFACE, COMPUTER IMPLEMENTED METHOD, AND COMMERCIAL ESTABLISHMENT SYSTEM - Google Patents

Description

I “INTERFACE DE USUÁRIO, MÉTODO IMPLEMENTADO POR COMPUTADOR, E, SISTEMA DE ESTABELECIMENTO COMERCIAL” REFERÊNCIA CRUZADA A PEDIDOS RELACIONADOSI “USER INTERFACE, COMPUTER IMPLEMENTED METHOD, AND COMMERCIAL SETTLEMENT SYSTEM” CROSS REFERENCE TO RELATED APPLICATIONS

Este pedido reivindica prioridade e o benefício do Pedido US 5 N0 de Série 60/895.111, depositado em 15 de março de 2007, intitulado "Point Of Service Discounting", Pedido US N0 de Série 11/767.202, depositado em 22 de junho de 2007, intitulado "Loyalty Program Service", Pedido US de N0 de Série 11/848.112, depositado em 30 de agosto de 2007, intitulado "Loyalty Program Incentive Determination", Pedido US N0 de Série 10 11/848.179, depositado em 30 de agosto de 2007, intitulado "Loyalty Program Parameter Collaboration", e Pedido US N0 de Série 12/048.177, depositado em 13 de março de 2008, intitulado "Loyalty Program For Merchant Inventory CAMPOThis claim claims priority and benefit of US Serial Order No. 60 / 895,111, filed March 15, 2007, entitled "Point Of Service Discounting", US Serial Order No. 11 / 767,202, filed June 22, 2007 entitled "Loyalty Program Service", US Serial Order No. 11 / 848,112, filed August 30, 2007, entitled "Loyalty Program Incentive Determination", US Serial No. 10 Order 11 / 848,179, filed August 30, 2007 2007 entitled "Loyalty Program Parameter Collaboration" and US Serial Order No. 12 / 048,177 filed March 13, 2008 entitled "Loyalty Program For Merchant Inventory FIELD

A presente invenção relaciona-se geralmente a programas deThe present invention generally relates to training programs.

lealdade e mais particularmente, a métodos, sistemas e aparelho para usar uma interface gráfica de usuário para colaborar em parâmetros de um programa de lealdade.loyalty and more particularly to methods, systems and apparatus for using a graphical user interface to collaborate on parameters of a loyalty program.

FUNDAMENTOBACKGROUND

Programas de lealdade provêem consumidores comLoyalty programs provide consumers with

recompensas para fazer compras a certas instalações participantes de programa de lealdade ou mostrar lealdade a um estabelecimento comercial particular ou provedor de serviço, tal como uma instituição financeira. Além disso, para receber descontos ou prêmios financeiros, uma recompensa pode 25 incluir bens ou serviços resgatáveis, ou reconhecimento especial de algum tipo, tal como uma promoção de categoria. Freqüentemente, instituições financeiras, tais como um banco emissor ou banco adquirente, suportam o programa de lealdade. Programas de lealdade podem estar associados com vários programas de transação tal como um programa de cartão de crédito, um programa de cartão de gasto, um programa de cartão de débito, um programa de cartão pré-pago, ou um programa de cartão de presente.rewards for purchasing certain loyalty program participating facilities or showing loyalty to a particular business establishment or service provider, such as a financial institution. In addition, to receive financial discounts or awards, a reward may include redeemable goods or services, or special recognition of some kind, such as a category promotion. Often financial institutions, such as an issuing bank or acquiring bank, support the loyalty program. Loyalty programs may be associated with various transaction programs such as a credit card program, a spend card program, a debit card program, a prepaid card program, or a gift card program.

Um grau de sucesso de um programa de lealdade é quão bem ele pode visar consumidores que participarão no programa a fim de receber as recompensas descritas e providas como parte do programa de lealdade.One degree of success of a loyalty program is how well it can target consumers who will participate in the program in order to receive the rewards described and provided as part of the loyalty program.

Estes programas de lealdade são tipicamente construídos, comercializados, qualificados, cumpridos, ou refinados com interação limitada entre os vários participantes dos programas, que podem incluir estabelecimentos comerciais, instituições financeiras de tais como adquirentes 10 e emissores, operadores de transação tais como companhias de cartão de crédito, e consumidores tal como um titular de conta. Por exemplo, um estabelecimento comercial desejando para participar em um programa de cartão de crédito co-marcado pode ser limitado a parâmetros de programa de lealdade fixados pelo banco emissor tais como um limite de crédito, uma 15 relação de milha de bônus para compra, ou uma opção de redenção, por esse meio não sendo capaz de visar finamente consumidores potenciais do estabelecimento comercial. O nível de limitação de parâmetro de programa de lealdade é especialmente proeminente entre estabelecimentos comerciais com uma porção menor do mercado.These loyalty programs are typically built, marketed, qualified, fulfilled, or refined with limited interaction between the various program participants, which may include merchants, financial institutions such as acquirers and issuers, transaction operators such as card companies. and consumers such as an account holder. For example, a merchant wishing to participate in a co-branded credit card program may be limited to loyalty program parameters set by the issuing bank such as a credit limit, a bonus mile to purchase ratio, or a redemption option, thereby not being able to finely target potential shoppers. The loyalty program parameter limit level is especially prominent among merchants with a smaller portion of the market.

Além disso, programas de lealdade podem ser desenvolvidosIn addition, loyalty programs can be developed.

com acesso limitado a dados de transação detalhados (por exemplo, informação sobre múltiplas transações financeiras entre os estabelecimentos comerciais e consumidores). Por exemplo, alguns participantes de programa de lealdade, tais como emissores, podem se confiar em sua própria história de 25 dados de transação para determinar o tipo de recompensa a prover. Porém, esta história de dados pode ser limitada em extensão dependendo do grau de especificidade de transação que os participantes de programa de lealdade coletam ou podem manter. Semelhantemente, estabelecimentos comerciais desejando estabelecer um programa de lealdade podem solicitar instituições financeiras por informação, ganhando acesso limitado à extensão completa dos dados de transação. Até mesmo se o estabelecimento comercial ganhar acesso aos dados de transação, os dados de transação podem não estar em uma forma que o estabelecimento comercial pode utilizar efetivamente.with limited access to detailed transaction data (eg information on multiple financial transactions between merchants and consumers). For example, some loyalty program participants, such as issuers, may rely on their own history of transaction data to determine the type of reward to provide. However, this data history may be limited in extent depending on the degree of transaction specificity that loyalty program participants collect or may maintain. Similarly, merchants wishing to establish a loyalty program may request financial institutions for information, gaining limited access to the full extent of transaction data. Even if the merchant gains access to transaction data, the transaction data may not be in a form that the merchant can effectively use.

A falta de uniformidade em operar dados de transação podeLack of uniformity in operating transaction data can

impedir comunicação precisa entre participantes do programa de lealdade. Por exemplo, adquirentes podem identificar um único estabelecimento comercial diferentemente; um adquirente pode identificar um estabelecimento comercial por seu nome e endereço enquanto outro adquirente pode identificar o mesmo 10 estabelecimento comercial por seu nome e número de loja de franquia. Semelhantemente, cada participante do programa de lealdade pode ser acostumado a processar dados de transação em um formato particular que pode não ser igual ao formato de outro participante do programa de lealdade. Por exemplo, uma companhia aérea pode analisar dados de transação em 15 unidades de "milhas de bônus por dólar" enquanto um emissor pode registrar dólares gastos por mês.prevent accurate communication between loyalty program participants. For example, acquirers may identify a single business differently; One buyer can identify a business by its name and address while another buyer can identify the same business by its name and franchise store number. Similarly, each loyalty program participant may be accustomed to processing transaction data in a particular format that may not be the same as another loyalty program participant's format. For example, an airline may analyze transaction data in 15 units of "bonus miles per dollar" while an issuer may record dollars spent per month.

Portanto, serviços de programa de lealdade em pacotes de uma instituição financeira podem não satisfazer apropriadamente as necessidades de estabelecimentos comerciais que poderiam se beneficiar caso contrário de 20 programas de lealdade. Freqüentemente, participantes de programa de lealdade carecem de informação detalhada sobre transações e, assim, falham para criar um programa efetivo e visado que seja refinado para satisfazer as necessidades específicas desses financiando os programas. Seria um avanço na arte prover uma plataforma por ter colaborado para desenvolver, 25 implementar e refinar programas de transação de um modo que minora as desvantagens precedentes.Therefore, a financial institution's package loyalty program services may not adequately meet the needs of merchants that could otherwise benefit from loyalty programs. Frequently, loyalty program participants lack detailed transaction information and thus fail to create an effective and targeted program that is refined to meet their specific needs by funding the programs. It would be a breakthrough in the art to provide a platform for collaborating to develop, implement and refine transaction programs in a way that alleviates the preceding disadvantages.

DIREITO AUTORALCOPYRIGHT

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Componentes colaboradores dentro de um sistema deCollaborating components within a system of

processamento de transação colaboram em desenvolver, implementar e refinar um programa de lealdade tendo uma oferta em um item de inventário selecionado do estabelecimento comercial. Em uma implementação, os componentes colaboradores tais como um consumidor, um emissor, um 10 adquirente, um estabelecimento comercial, ou um operador de transação, colaboram em parâmetros para a oferta dentro do programa de lealdade. Os parâmetros, por exemplo, podem ser a duração da oferta dentro do programa de lealdade, o valor da oferta, ou uma regra empresarial de programa de lealdade tal como um algoritmo para determinar se uma compra se qualifica 15 para a oferta. Uma interface gráfica de usuário pode representar um menu de uma pluralidade de itens de inventário de estabelecimento comercial e um ícone de oferta colaborador de programa de lealdade correspondendo a um 'hiperlink' para um endereço de um computador hospedeiro. Comunicação com componentes colaboradores pode ocorrer na seleção do 'hiperlink' e uma 20 seleção de menu de um dos itens de inventário do menu. Um pedido pode ser formado que é remetido para transmissão ao computador hospedeiro, em que o pedido pode incluir o item de inventário selecionado e um identificador para o estabelecimento comercial. A colaboração pode ocorrer por formação de uma proposta remetida a pelo menos um componente colaborador conforme 25 um primeiro fluxo de trabalho identificando uma ordem predefinida disso. A proposta pode incluir parâmetros para um programa de lealdade incluindo uma oferta para o consumidor conduzir uma transação com o estabelecimento comercial para o item de inventário selecionado, em que o consumidor é para receber uma recompensa ao conduzir a transação e satisfação de uma condição da recompensa e a transação é feita pagável em uma conta que é emitida por um emissor ao consumidor. Uma resposta para a proposta do pelo menos um componente colaborador endereçado é recebida. Uma resposta para entrega para o computador hospedeiro é recebida incluindo um endereço de 5 pelo menos um componente colaborador conforme um segundo fluxo de trabalho identificando uma ordem predefinida de entrega do mesmo. Um conjunto negociado dos parâmetros é recebido para o programa de lealdade para qual cada restante do componente colaborador concordou.Transaction processing collaborates in developing, implementing and refining a loyalty program by having an offer on a selected inventory item from the merchant. In one implementation, collaborating components such as a consumer, issuer, acquirer, merchant, or transaction operator collaborate on offer parameters within the loyalty program. Parameters, for example, may be the duration of the offer within the loyalty program, the value of the offer, or a loyalty program business rule such as an algorithm to determine if a purchase qualifies for the offer. A graphical user interface may represent a menu of a plurality of merchant inventory items and a loyalty program collaborator offer icon corresponding to a hyperlink to an address of a host computer. Communication with collaborating components may occur in the selection of the hyperlink and a menu selection of one of the menu inventory items. An order may be formed which is forwarded for transmission to the host computer, wherein the order may include the selected inventory item and an identifier for the merchant. Collaboration can occur by forming a proposal sent to at least one collaborating component as a first workflow identifying a predefined order thereof. The proposal may include parameters for a loyalty program including an offer for the consumer to conduct a transaction with the merchant for the selected inventory item, where the consumer is to receive a reward for conducting the transaction and satisfaction of a reward condition. and the transaction is made payable to an account that is issued by an issuer to the consumer. A response to the proposal of at least one addressed collaborating component is received. A delivery response to the host computer is received by including an address of at least one collaborating component as a second workflow identifying a predefined delivery order of the same. A negotiated set of parameters is received for the loyalty program to which each remaining collaborating component has agreed.

Em outra implementação, uma interface de usuário é usada para selecionar um item de inventário do estabelecimento comercial para uma oferta que é proposta como parte do programa de lealdade sendo colaborado entre os componentes colaboradores. A interface de usuário pode incluir meio para introduzir dados, um menu incluindo uma pluralidade de itens de inventário selecionáveis do estabelecimento comercial; uma região de seleção de inventário para receber uma seleção do meio para introduzir dados de um do item de inventário do menu, e um ícone de oferta colaborador de programa de lealdade. O meio para introduzir dados é operável com o ícone de oferta colaborador de programa de lealdade para ativar uma função de um aplicativo executando em um cliente que remete um pedido a um serviço da rede para iniciar uma colaboração de programa de lealdade em um programa de lealdade tendo uma oferta no item de inventário selecionado do menu. Além disso, o pedido inclui: o item de inventário selecionado do menu; e um identificador para o estabelecimento comercial, em que o menu, a região de seleção de inventário, e o ícone de oferta colaborador de programa de lealdade são representados a uma exibição do cliente pelo aplicativo executante.In another implementation, a user interface is used to select a merchant inventory item for an offer that is proposed as part of the loyalty program being collaborated between the collaborating components. The user interface may include means for entering data, a menu including a plurality of merchant selectable inventory items; an inventory selection region to receive a middle selection for entering data from one of the menu inventory item, and a loyalty program collaborator offer icon. The means for entering data is operable with the loyalty program collaborator offer icon to activate a function of an application running on a client that submits a request to a network service to initiate a loyalty program collaboration on a loyalty program. having an offer on the selected inventory item from the menu. In addition, the order includes: the inventory item selected from the menu; and an identifier for the merchant, where the menu, inventory selection region, and loyalty program collaborator offer icon are represented to a customer view by the executing application.

BREVE DESCRIÇÃO DOS DESENHOSBRIEF DESCRIPTION OF DRAWINGS

Implementações da invenção se tomarão mais aparentes da descrição detalhada publicada abaixo quando tomada junto com os desenhos, em que mesmos elementos levam mesmos numerais de referência.Implementations of the invention will become more apparent from the detailed description published below when taken together with the drawings, wherein same elements carry same reference numerals.

Figura 1 é um diagrama de nível de bloco ilustrando um sistema exemplar para colaborar para desenvolver, implementar, e refinar um programa de lealdade por uma plataforma configurada para ser acessível a vários componentes colaboradores;Figure 1 is a block level diagram illustrating an exemplary system for collaborating to develop, implement, and refine a loyalty program by a platform configured to be accessible to multiple collaborating components;

Figura 2 é um esquemático ilustrando uma rede exemplar na qual um estabelecimento comercial está conectado comunicativamente ao sistema ilustrado na Figura 1;Figure 2 is a schematic illustrating an exemplary network in which a merchant is communicatively connected to the system shown in Figure 1;

Figura 3 ilustra um fluxograma de um método exemplar para colaborar para desenvolver, implementar, e refinar um programa de lealdade tendo pelo menos um parâmetro;Figure 3 illustrates a flowchart of an exemplary method for collaborating to develop, implement, and refine a loyalty program having at least one parameter;

Figura 4 é um esquemático de um ciclo de vida de transação exemplar, as fases de qual podem ser facilitadas dentro do sistema ilustrado na Figura 1;Figure 4 is a schematic of an exemplary transaction life cycle, the phases of which may be facilitated within the system illustrated in Figure 1;

Figura 5 é um esquemático ilustrando uma plataformaFigure 5 is a schematic illustrating a platform.

exemplar incluída no sistema ilustrado na Figura 1 e componentes de um programa de lealdade;example included in the system illustrated in Figure 1 and components of a loyalty program;

Figura 6 ilustra uma interface gráfica de usuário representando um ícone de oferta colaborador de programa de lealdade referenciando a plataforma na Figura 1;Figure 6 illustrates a graphical user interface depicting a loyalty program collaborator offer icon referencing the platform in Figure 1;

Figura 7 ilustra uma tela de administração de oferta exemplar por qual ofertas para consumidores podem ser designadas e implementadas;Figure 7 illustrates an exemplary offer management screen by which consumer offers can be assigned and implemented;

Figura 8 ilustra uma tela de entrada de dados na qual uma oferta pode ser criada;Figure 8 illustrates a data entry screen on which an offer can be created;

Figura 9 é uma explicação continuada da tela de entrada vistaFigure 9 is a continued explanation of the input screen viewed.

na Figura 8; Figura 10 ilustra uma tela descrevendo uma tela de "Campanha";in Figure 8; Figure 10 illustrates a screen depicting a "Campaign" screen;

Figura 11 ilustra uma tela descrevendo uma lista de ofertasFigure 11 illustrates a screen describing an offer list.

aprovadas;approved;

Figura 12 ilustra uma tela descrevendo aspectos de ofertas aprovadas;Figure 12 illustrates a screen describing aspects of approved offers;

Figura 13 ilustra uma tomada de tela para campanhas aprovadas como indicado a numeral de referência 1302; eFigure 13 illustrates a screen shot for approved campaigns as indicated by reference numeral 1302; and

Figura 14 é um diagrama de nível de bloco ilustrando um sistema de processamento de transação exemplar que pode incluir o sistema ilustrado na Figura 1.Figure 14 is a block level diagram illustrating an exemplary transaction processing system that may include the system illustrated in Figure 1.

DESCRIÇÃO DETALHADADETAILED DESCRIPTION

Implementações habilitam componentes colaboradores colaborarem para construir, implementar, refinar, ou uma combinação disso, 10 um programa de lealdade. Por exemplo, entidades dentro de uma sistema de processamento de transação (por exemplo, sistema de processamento de pagamento) podem se tomar componentes colaboradores colaborando durante várias fases do programa de lealdade. O sistema de processamento de transação pode incluir: um operador de transação (por exemplo, uma 15 companhia de cartão de crédito), um emissor, um adquirente, um consumidor e um estabelecimento comercial. Por exemplo, o estabelecimento comercial pode usar um computador, tal como um computador pessoal ou um dispositivo de Ponto de Serviço (POS) tendo um aplicativo que remete, para uma plataforma dentro de uma rede, um pedido para formar parâmetros para 20 uma oferta em um item de inventário selecionado do estabelecimento comercial. A oferta pode ser visada a um conjunto de consumidores elegíveis tendo uma conta dentro do sistema de processamento de transação. A oferta pode ser comercializada ao conjunto de consumidores elegíveis. Cada um dos consumidores dentro do conjunto de consumidores elegíveis pode aceitar a 25 oferta e se envolver em uma transação com o estabelecimento comercial conforme os parâmetros da oferta dentro do programa de lealdade. A oferta pode então ser honrada, tal como aplicando um desconto na hora de compra ou facilitando um crédito à conta dentro do sistema de processamento de transação. Se referindo à Figura 1, um sistema exemplar ou ambiente é ilustrado para componentes colaboradores colaborarem em desenvolver, implementar e refinar um programa de lealdade 114 por uma plataforma 112.Implementations enable collaborating components to collaborate to build, implement, refine, or a combination thereof, 10 a loyalty program. For example, entities within a transaction processing system (eg, payment processing system) can become collaborating components by collaborating during various phases of the loyalty program. The transaction processing system may include: a transaction operator (for example, a credit card company), an issuer, an acquirer, a consumer and a merchant. For example, the merchant may use a computer, such as a personal computer or a Point of Service (POS) device having an application that sends a request to a platform within a network to form parameters for an offer on a selected inventory item from the merchant. The offer may be targeted at a set of eligible consumers having an account within the transaction processing system. The offer may be marketed to all eligible consumers. Each of the consumers within the set of eligible consumers can accept the offer and engage in a deal with the merchant as per the offer parameters within the loyalty program. The offer can then be honored, such as applying a discount at the time of purchase or facilitating an account credit within the transaction processing system. Referring to Figure 1, an exemplary system or environment is illustrated for collaborating components to collaborate in developing, implementing and refining a loyalty program 114 by a platform 112.

O componente colaborador pode incluir um consumidor 102 tal como o consumidor no sistema de processamento de transação, um emissor 104 tal como o emissor, um operador de transação 106 tal como o operador de transação, um adquirente 108 tal como o adquirente, ou um estabelecimento comercial 110 tal como o estabelecimento comercial. O estabelecimento comercial 110 pode ser uma pessoa ou entidade que vende um item de inventário tal como um bem, um serviço, ou uma combinação disso. Exemplos do estabelecimento comercial 110 incluem: um fabricante, distribuidor, um varejista, agente de carga, um provedor de serviço, ou um provedor de cuidado médico. Em uma colocação de negócio para negócio, o consumidor 102 pode ser um segundo do estabelecimento comercial 110 fazendo uma compra de um primeiro do estabelecimento comercial 110. Processadores de terceiros podem executar muitas tarefas de apoio operacional em nome do componente colaborador. Os processadores de terceiros podem ser agências criativas, agências ou consultores de marketing de programa de lealdade, companhias ou consultores de inteligência empresarial, lojas de literatura, E-mail e Serviço de Mensagem Curta (SMS) ou Agências entrega de mensagem de texto, e companhias de programa de lealdade de cartão registrado.The collaborating component may include a consumer 102 such as the consumer in the transaction processing system, an issuer 104 such as the issuer, a transaction operator 106 such as the transaction operator, an acquirer 108 such as the acquirer, or an establishment 110 as the commercial establishment. Business 110 may be a person or entity that sells an inventory item such as a good, a service, or a combination thereof. Examples of business 110 include: a manufacturer, distributor, retailer, shipping agent, service provider, or healthcare provider. In a business-to-business placement, consumer 102 may be a second from business 110 by making a purchase from a first from business 110. Third-party processors may perform many operational support tasks on behalf of the collaborating component. Third-party processors may be creative agencies, loyalty program marketing agencies or consultants, business intelligence companies or consultants, literature stores, Email and Short Message Service (SMS) or text message delivery agencies, and registered card loyalty program companies.

A plataforma 112 pode ser um foro acessível por uma rede, a Internet, uma extranet, uma rede sem fios, uma rede de linha de fios, uma rede 25 local, uma rede de área extensa, um sistema de transmissão de mensagem, um sistema de correspondência, ou um sistema de telefone que é um mercado para componentes colaboradores interagirem para construir, implementar e refinar o programa de lealdade 114. A plataforma 112 pode ser uma parte do operador de transação 106 como denotado por linhas interrompidas 116 na Figura I.Platform 112 may be a forum accessible by a network, the Internet, an extranet, a wireless network, a wire line network, a local area network, a wide area network, a message transmission system, a system or a telephone system that is a marketplace for collaborating components to interact to build, implement, and refine loyalty program 114. Platform 112 may be a part of transaction operator 106 as denoted by broken lines 116 in Figure I.

Os componentes colaboradores podem acessar a plataforma 112, pela Internet por exemplo, para negociar parâmetros do programa de lealdade 114. Componentes colaboradores podem formar transmissões 5 dirigidas a outros componentes colaboradores propondo parâmetros para o programa de lealdade 114, recebendo uma resposta para a proposta, e respondendo à resposta.Contributing components can access platform 112 via the Internet for example to negotiate loyalty program parameters 114. Contributing components can form transmissions 5 directed to other collaborating components by proposing parameters for loyalty program 114, receiving a response to the proposal, and answering the answer.

Um parâmetro pode incluir, por exemplo, a duração de uma promoção (por exemplo, oferta) dentro do programa de lealdade 114, o bem 10 ou serviço promovido, o valor da promoção, ou uma regra empresarial de programa de lealdade tal como um algoritmo para determinar se uma compra se qualifica para a promoção. Para ilustrar, o estabelecimento comercial 110 pode propor uma regra empresarial de programa de lealdade tal como um parâmetro tendo uma forma de: "se variável um ocorrer, então proveja 15 recompensa". Promoções padrão que o estabelecimento comercial 110 pode propor incluem: descontos (por exemplo, ”se você usar um cartão de crédito Nordstrom® você pode receber dez por cento (10%) de desconto em uma compra de meias"), recompensas, cupons, e promoções de gaste e adquira. Uma promoção de cupom pode ser estruturada tal que se o consumidor 102 20 usar uma conta associada com a sistema de processamento de transação para fazer uma compra na loja 110 de estabelecimento comercial que excede US $100 em valor, então dez (10) por cento será descontado do valor de compra no dispositivo de POS do estabelecimento comercial 110. Semelhantemente, a promoção pode ser uma promoção de gaste e adquira como se o consumidor 25 102 conduzisse quatro compras feitas com a conta associada com o sistema de processamento de transação a uma loja do estabelecimento comercial 110, uma quinta compra pelo consumidor 102 na loja resultará em US $10,00 sendo creditado à conta. Outras recompensas que podem ser incluídas na regra empresarial de programa de lealdade incluem: uma atualização em um valor de um item de inventário sendo comprado, um desconto em um preço do item de inventário sendo comprado, um abatimento, um crédito de declaração para uma conta dentro do sistema de processamento de transação e associado ao consumidor 102, ou uma combinação do antecedente.A parameter may include, for example, the duration of a promotion (for example, offer) within the loyalty program 114, the good 10 or service promoted, the value of the promotion, or a loyalty program business rule such as an algorithm. to determine if a purchase qualifies for the promotion. To illustrate, merchant 110 may propose a loyalty program business rule such as a parameter having a form of: "if variable one occurs, then provide reward". Standard promotions that merchant 110 may propose include: discounts (for example, “if you use a Nordstrom® credit card you may receive ten percent (10%) off a sock purchase”), rewards, coupons, and spend and buy promotions.A coupon promotion can be structured such that if the consumer uses an account associated with the transaction processing system to make a purchase at store 110 that exceeds $ 100 in value, then ten (10) percent will be deducted from the purchase value on the merchant's POS device 110. Similarly, the promotion may be a spend promotion and it becomes as if the consumer conducted 102 purchases made with the account associated with the system. processing transaction to a merchant store 110, a fifth purchase by consumer 102 at the store will result in $ 10.00 being credited to the account. Those that may be included in the loyalty program business rule include: an update on a value of an inventory item being purchased, a discount on an inventory item price being purchased, a rebate, a claim credit for an account within transaction processing system and consumer-associated 102, or a combination of the foregoing.

Os componentes colaboradores podem repetir o processo deCollaborating components can repeat the process of

proposta, resposta, e réplica para refinar ou alterar o conjunto restante de parâmetros do programa de lealdade 114 baseado em parte nos dados de transação para uma pluralidade de compras, análise nos dados de transação para uma pluralidade de compras, ou combinações do mesmo, por exemplo. 10 Uma vez que um conjunto negociado de parâmetros para o programa de lealdade 114 seja acordado, um acordo negociado para os parâmetros do programa de lealdade 114 é formado. O conjunto negociado de parâmetros para o programa de lealdade 114 são aqueles parâmetros que permanecem depois que a negociação é completada entre os componentes colaboradores, 15 tal que os componentes colaboradores deixados no processo de negociação todos concordem com os parâmetros restantes. Depois disso, os componentes colaboradores podem implementar e refinar ou alterar os parâmetros restantes do programa de lealdade 114, tal como mudando um valor de uma recompensa associada com o programa de lealdade.proposal, response, and reply to refine or change the remaining set of loyalty program parameters 114 based in part on transaction data for a plurality of purchases, analysis on transaction data for a plurality of purchases, or combinations thereof, for example. example. Once a negotiated set of parameters for the loyalty program 114 is agreed upon, a negotiated agreement for the loyalty program parameters 114 is formed. The negotiated set of parameters for the loyalty program 114 are those parameters that remain after the negotiation is completed between the collaborating components, 15 such that the collaborating components left in the negotiation process all agree with the remaining parameters. Thereafter, the contributing components may implement and refine or change the remaining parameters of the loyalty program 114, such as changing a value of a reward associated with the loyalty program.

Um participante do programa de lealdade 114 pode ser, masA loyalty program participant 114 may be, but may be

não precisa ser um do componente colaborador. Por exemplo, o 'franchisor', McDonald Corporation, pode ser um dos componentes colaboradores tendo um programa de lealdade do McDonald® acessível pela plataforma 112 e um participante de programa de lealdade do McDonald®; porém, uma única loja 25 do McDonald® localizada em Los Angeles, Califórnia, pode não ser um dos componentes colaboradores, mas ser um do participante de programa de lealdade do McDonald® em que compras feitas no único restaurante do McDonald® se qualificaria para o programa de lealdade do McDonald®.it does not have to be one of the collaborating component. For example, the franchisor, McDonald Corporation, may be one of the contributing components by having a platform 112 accessible McDonald® loyalty program and a McDonald® loyalty program participant; however, a single McDonald® store 25 located in Los Angeles, California may not be a contributing component, but may be one of the McDonald® loyalty program participant where purchases made at the only McDonald® restaurant would qualify for the McDonald's loyalty program.

A plataforma 112 pode ser expandida para satisfazer as necessidades de qualquer número dos componentes colaboradores. Por exemplo, a plataforma 112 pode ser configurada para acomodar um pequeno ou um grande número de componentes colaboradores, globalmente, em múltiplos idiomas.Platform 112 can be expanded to meet the needs of any number of collaborating components. For example, platform 112 may be configured to accommodate a small or large number of collaborating components globally in multiple languages.

A plataforma 112 pode ser expandida para satisfazer asPlatform 112 can be expanded to meet the needs of

necessidades dos participantes do programa de lealdade 114. Por exemplo, o número de participantes do programa de lealdade 114 para cada entidade pode variar, tal como tendo vários concessionários como os participantes do programa de lealdade 114 para um único 'franchisor'. Semelhantemente, a 10 plataforma 112 pode ser configurada para permitir a números diferentes de entidades participarem no programa de lealdade 114. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode ser um dos estabelecimentos comerciais 110 que pode interagir com uma única instituição financeira para criar e manter o programa de lealdade 114. Reciprocamente, um grande número dos 15 estabelecimentos comerciais 110 pode criar o programa de lealdade 114 por interação com um grande número das instituições financeiras. Por exemplo, todos dos estabelecimentos comerciais 110 vendendo roupa no sudoeste podem interagir com vários bancos, tais como Wells Fargo e Banco da América, para criar e manter o programa de lealdade 114.needs of loyalty program participants 114. For example, the number of loyalty program participants 114 for each entity may vary, such as having multiple dealers as loyalty program participants 114 for a single franchisor. Similarly, platform 112 may be configured to allow different numbers of entities to participate in loyalty program 114. For example, merchant 110 may be one of merchants 110 that may interact with a single financial institution to create and maintain the loyalty program. Loyalty Program 114. Conversely, a large number of the 15 merchants 110 can create the loyalty program 114 through interaction with a large number of financial institutions. For example, all of the retail outlets selling clothing in the southwest may interact with various banks, such as Wells Fargo and Bank of America, to create and maintain the loyalty program 114.

Além disso, a plataforma 112 pode ser configurada paraIn addition, platform 112 can be configured to

acomodar modularidade no programa de lealdade 114. A modularidade no programa de lealdade 114 inclui o programa de lealdade 114 que tem a característica de ser versátil, permitindo uma combinação de parâmetros diversos. O programa de lealdade 114 pode ser criado dentro de um modo a Ia 25 carte tendo parâmetros que imitam aqueles em um programa de lealdade preexistente e outros parâmetros que podem ser únicos ou não existiram antes. Por exemplo, o programa de lealdade 114 pode ter parâmetros que incluem um ponto para relação de reembolso imitando um programa de lealdade preexistente. Os componentes colaboradores podem estabelecer um perfil associado com a plataforma 112. O perfil pode incluir informação sobre o componente colaborador. Por exemplo, o consumidor 102 pode estabelecer um perfil incluindo informação tal como um nome do consumidor 102, um 5 endereço do consumidor 102, um número de conta do consumidor 102 para uma conta dentro do sistema de processamento de transação, dados introduzidos do consumidor 102 tal como preferência para promoção particular ou preferência para um canal para receber promoções, uma categoria de promoção dentro da qual o consumidor 102 gostaria de receber 10 promoções, ou hábitos de fazer compras do consumidor 102, por exemplo. O emissor 104 pode estabelecer um perfil incluindo informação sobre o emissor 104 tal como um identificador de emissor (por exemplo, um identificador único global (GUID) que distingue o emissor 104 dentro da sistema de processamento de transação); um endereço do emissor 104; regras 15 empresariais de programa de lealdade tipicamente propostas pelo emissor 104 para uma pluralidade dos programas de lealdade 114; opções de cumprimento do programa de lealdade 114 (por exemplo, crédito para declaração ou reembolso); parâmetros do programa de lealdade 114 que o emissor 104 propõem tipicamente, tal como exigências de marca e outras regras 20 empresariais; e informação sobre terceiros que atuam como procurações para o emissor 104. O adquirente 108 pode estabelecer um perfil incluindo informação sobre o adquirente 108 tal como um identificador de adquirente (por exemplo, um GUID que distingue o adquirente 108 dentro da sistema de processamento de transação), um endereço do adquirente 108, um pedido de 25 liquidação, e identificação para os estabelecimentos comerciais 110 que estão associados com o adquirente 108, ou um relatório de venda diária acumulada do estabelecimento comercial 110. O operador de transação 106 pode estabelecer um perfil incluindo informação sobre o operador de transação 106 tal como exigências de formatação de campo de mensagem de transação, padrões de autorização para uma quantia de transação, limites de gasto de cartão de crédito para um tipo de cartão de crédito, ou uma análise demográfica.accommodate modularity in the loyalty program 114. The modularity in the loyalty program 114 includes the loyalty program 114 which has the feature of being versatile, allowing a combination of diverse parameters. The loyalty program 114 may be created within an a la carte mode having parameters that mimic those in a pre-existing loyalty program and other parameters that may be unique or have not existed before. For example, loyalty program 114 may have parameters that include a point to reimbursement ratio mimicking a pre-existing loyalty program. Collaborating components can establish a profile associated with platform 112. The profile can include information about the collaborating component. For example, consumer 102 may establish a profile including information such as a consumer name 102, a consumer address 102, a consumer account number 102 for an account within the transaction processing system, consumer input data 102 such as preference for particular promotion or preference for a channel to receive promotions, a promotion category within which consumer 102 would like to receive 10 promotions, or consumer shopping habits 102, for example. Issuer 104 may profile including issuer information 104 such as a issuer identifier (e.g., a globally unique identifier (GUID) that distinguishes issuer 104 within the transaction processing system); an address of the sender 104; loyalty program business rules 15 typically proposed by issuer 104 for a plurality of loyalty programs 114; loyalty program fulfillment options 114 (for example, credit for declaration or reimbursement); loyalty program parameters 114 that issuer 104 typically proposes, such as brand requirements and other business rules; and information about third parties acting as proxies for the issuer 104. The acquirer 108 may establish a profile including information about the acquirer 108 such as a acquirer identifier (for example, a GUID that distinguishes the acquirer 108 within the transaction processing system). ), an address of the acquirer 108, a settlement request, and identification for the merchants 110 that are associated with the acquirer 108, or a cumulative daily sale report of the merchant 110. The transaction operator 106 may establish a profile including transaction operator information 106 such as transaction message field formatting requirements, authorization patterns for a transaction amount, credit card spending limits for a credit card type, or a demographic analysis.

Semelhantemente, o estabelecimento comercial 110 pode 5 estabelecer um perfil incluindo informação sobre o estabelecimento comercial 110 tal como um identificador de estabelecimento comercial (por exemplo, um GUID para o estabelecimento comercial 110 que distingue o estabelecimento comercial 110 dentro do sistema de processamento de transação), um código estabelecimento comercial que pode ser não único 10 globalmente, códigos de franquia, ou regras empresariais de programa de lealdade que o estabelecimento comercial 110 utiliza tipicamente, por exemplo. O GUID para o estabelecimento comercial 110 pode levar a forma de um código aleatório; um indicador de um 'franchiser' para um ou mais dos estabelecimentos comerciais 110; um indicador de um número de loja de 15 licenciado para o estabelecimento comercial 110; um indicador de uma pessoa jurídica associada com o estabelecimento comercial 110; um indicador de uma categoria de estabelecimento comercial na qual o estabelecimento comercial 110 está classificado; um endereço de Protocolo de Internet de um computador do estabelecimento comercial 110, uma senha, um Código de 20 Categoria Estabelecimento Comercial, ou uma combinação disso. O GUID para o estabelecimento comercial 110 pode conter informação que pode categorizar o estabelecimento comercial 110 em uma categoria de estabelecimento comercial, tal como uma loja de varejo, tendo um código de estabelecimento comercial correspondente tal como "RSTR598183", as 25 primeiras quatro letras indicando que o estabelecimento comercial está categorizado como uma Loja de Varejo = RSTR. O GUID para o estabelecimento comercial 110 pode distinguir o estabelecimento comercial 110 de outros estabelecimentos comerciais dentro do sistema de processamento de transação. Por exemplo, um adquirente X pode identificar um número de loja de Neiman Marcus® 99 por "9999", enquanto outro adquirente Y pode identificar um Safeway® localizado na 99a Avenida com "9999". Porque "9999" não é único dentro do sistema de processamento de transação, uma compra em Safeway não pode ser distinguida de uma compra a Neiman Marcus. Por outro lado, se cada um dos estabelecimentos comerciais 110 tiver um número único dentro do sistema de processamento de transação, compras a cada uma de uma loja dos estabelecimentos comerciais 110 podem ser distinguidas entre si.Similarly, merchant 110 may establish a profile including merchant information 110 such as a merchant identifier (for example, a merchant GUID 110 that distinguishes merchant 110 within the transaction processing system) , a merchant code that may not be globally unique, franchise codes, or loyalty program business rules that merchant 110 typically uses, for example. The GUID for merchant 110 may take the form of a random code; an indicator of a franchiser for one or more of the business premises 110; an indicator of a store number of 15 licensed to business establishment 110; an indicator of a legal entity associated with the business establishment 110; an indicator of a category of business in which business 110 is classified; an Internet Protocol address of a merchant 110 computer, a password, a 20 Merchant Category Code, or a combination thereof. The GUID for merchant 110 may contain information that can categorize merchant 110 into a merchant category, such as a retail store, having a corresponding merchant code such as "RSTR598183", the first 25 four letters indicating that the merchant is categorized as a Retail Store = RSTR. The GUID for merchant 110 can distinguish merchant 110 from other merchants within the transaction processing system. For example, one X buyer can identify a Neiman Marcus® 99 store number by "9999", while another Y buyer can identify a Safeway® located on 99th Avenue with "9999". Because "9999" is not unique within the transaction processing system, a Safeway purchase cannot be distinguished from a purchase from Neiman Marcus. On the other hand, if each of the merchants 110 has a unique number within the transaction processing system, purchases from each of a merchant store 110 can be distinguished from each other.

Conseqüentemente, a plataforma 112 pode facilitar a criação e implementação de um programa de lealdade 114. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode ser uma loja de equipamento de escritório. O estabelecimento comercial 110 pode ter papel excedente dentro do mês de março; conseqüentemente, a loja de equipamento de escritório pode desejar prover uma promoção para consumidores 102 morando dentro de oito quilômetros da loja do estabelecimento comercial 110. A loja de equipamento de escritório pode usar o dispositivo de POS da loja de equipamento de escritório para se ligar à plataforma 112 a fim de colaborar em construir uma oferta para um pacote grátis de papel com a compra de um tonalizador de impressora.Accordingly, platform 112 may facilitate the creation and implementation of a loyalty program 114. For example, business establishment 110 may be an office equipment store. Commercial establishment 110 may have excess paper within the month of March; consequently, the office equipment store may wish to provide a promotion to consumers 102 living within five miles of the merchant store 110. The office equipment store may use the office equipment store's POS device to connect to the platform 112 to collaborate on building an offer for a free paper package by purchasing a printer toner.

Se referindo à Figura 2, um sistema exemplar ilustra um estabelecimento comercial 110 usando a plataforma 112 para construir, implementar e refinar o programa de lealdade 114. A plataforma 112 pode ser acessível ao estabelecimento comercial 110 pelo uso de um dispositivo 205 tendo um componente de hardware 202, tal como uma Unidade de Processamento de Computador (CPU), e um componente de software 204, tal como código, microcódigo, 'applets', ou módulos que ajudam o estabelecimento comercial 110 em conduzir seu negócio. O dispositivo 205, tal como o dispositivo de POS ou um computador do estabelecimento comercial 110, pode acessar a plataforma 112 por uma conexão de rede. A rede pode ser a Internet, uma extranet, uma rede sem fios, um sistema de satélite, uma rede de linha de fios, uma rede local, uma rede de área extensa, um sistema de transmissão de mensagem, um sistema de correspondência, ou um sistema de telefone.Referring to Figure 2, an exemplary system illustrates a merchant 110 using platform 112 to construct, implement and refine the loyalty program 114. Platform 112 may be accessible to merchant 110 by using a device 205 having a customer component. hardware 202, such as a Computer Processing Unit (CPU), and a software component 204, such as code, microcode, applets, or modules that assist merchant 110 in conducting its business. Device 205, such as the POS device or a merchant computer 110, can access platform 112 via a network connection. The network may be the Internet, an extranet, a wireless network, a satellite system, a wireline network, a local area network, a wide area network, a message transmission system, a correspondence system, or a telephone system.

O dispositivo 205 pode ser multifuncional, tal como tendo aDevice 205 may be multifunctional, such as having the

habilidade para administrar inventário, se comunicar com a plataforma 112, e conduzir transações. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode usar o dispositivo de POS para administrar o inventário do estabelecimento comercial 110 tal como acessar um banco de dados contendo a Unidade de 10 Manutenção de Estoque (SKU) para todos os itens de inventário dentro do inventário que estão localizados na loja do estabelecimento comercial 110 a um momento. Alternativamente ou em combinação, o estabelecimento comercial 110 pode usar o dispositivo 205 para manter rastro do inventário que o estabelecimento comercial 110 pretende comprar de uma entidade 206, 15 tal como um fabricante ou outro estabelecimento comercial 110. O dispositivo 205 pode estar em comunicação com a entidade 206 para remeter ordem de compra ou receber informação de remessa do fabricante.ability to manage inventory, communicate with platform 112, and conduct transactions. For example, store 110 may use the POS device to manage store inventory 110 such as accessing a database containing the Inventory Maintenance Unit (SKU) for all inventory items within inventory that are located at store 110 at a moment's notice. Alternatively or in combination, merchant 110 may use device 205 to keep track of inventory that merchant 110 intends to purchase from an entity 206, 15 such as a manufacturer or other merchant 110. Device 205 may be in communication with entity 206 to submit purchase orders or receive shipping information from the manufacturer.

O estabelecimento comercial 110 pode usar o dispositivo 205 para formar um pedido dirigido a outros componentes colaboradores pela plataforma 112 para estabelecer menos um parâmetro para a oferta dentro do programa de lealdade 114 que o estabelecimento comercial 110 deseja comercializar aos consumidores 102.Merchant 110 may use device 205 to form an order addressed to other collaborating components by platform 112 to set one less parameter for the offer within the loyalty program 114 that merchant 110 wishes to market to consumers 102.

Se referindo à Figura 3, uma implementação de um método 300 para o componente colaborador, tal como o estabelecimento comercial 25 110, para colaborar para desenvolver e/ou refinar o programa de lealdade 114 começa na etapa 302. Na etapa 302, o estabelecimento comercial 110 rastreia o fluxo de bens ou serviços dentro do inventário do estabelecimento comercial 110. O item de inventário pode ser um bem ou serviço que o estabelecimento comercial 110 vendeu (por exemplo, uma transação com o consumidor 102 tal como um aluguel, uma licença, ou uma transferência ou propriedade) para o consumidor 102, um bem ou serviços que o estabelecimento comercial 110 têm disponível à venda, ou um bem ou serviços que o estabelecimento comercial 110 podem fazer disponíveis à 5 venda no futuro. O inventário pode ser rastreado ou administrado em um Sistema de Administração de Inventário ("IMS"). O IMS pode incluir um programa de software de computador capaz de acessar um banco de dados contendo dados sobre o inventário do estabelecimento comercial 110. O IMS pode ter uma interface gráfica de usuário ("GUI") habilitando o 10 estabelecimento comercial 110 entrar, apagar e analisar os dados sobre o inventário. O programa de software de computador dentro do IMS pode prover a capacidade de associar uma descrição com o item de inventário, tal como uma categoria para o item de inventário. O estabelecimento comercial 110 pode determinar a quantidade do item de inventário e o fluxo do item de 15 inventário dentro e fora do inventário do estabelecimento comercial 110 interagindo com o IMS. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode determinar que o estabelecimento comercial 110 teve dez 'widgets' em estoque em uma loja de um licenciado para os últimos três meses. Um sistema de Planejamento de Recurso de Empreendimento (ERP) pode ser associado 20 ou fazer parte do IMS. O ERP pode ser um sistema que integra contas a receber ou contas a pagar de dados de organização em um único sistema unificado dentro de uma organização, tal como armazenando as contas a pagar da organização em um único banco de dados.Referring to Figure 3, an implementation of a collaborative component method 300, such as merchant 25 110, to collaborate to develop and / or refine loyalty program 114 begins at step 302. At step 302, merchant 110 tracks the flow of goods or services within the merchant's inventory 110. The inventory item can be a good or service that the merchant 110 has sold (for example, a transaction with consumer 102 such as a rent, a license, or a transfer or ownership) to consumer 102, a good or services that business 110 has available for sale, or a good or services that business 110 may make available for sale in the future. Inventory can be tracked or managed in an Inventory Management System ("IMS"). IMS may include a computer software program capable of accessing a database containing merchant inventory data 110. IMS may have a graphical user interface ("GUI") enabling merchant 110 to log in, delete and analyze inventory data. The computer software program within IMS may provide the ability to associate a description with the inventory item, such as a category for the inventory item. Merchant 110 can determine inventory item quantity and inventory item flow within and outside merchant inventory 110 by interacting with IMS. For example, store 110 may determine that store 110 has had ten 'widgets' in stock in a licensee's store for the past three months. An Enterprise Resource Planning (ERP) system may be associated 20 or be part of IMS. ERP can be a system that integrates accounts receivable or payables from organization data into a single unified system within an organization, such as storing organization payables in a single database.

Na etapa 304, um dos itens de inventário é identificado pelo 25 estabelecimento comercial 110 para uma oferta a ser feita ao consumidor 102 como parte do programa de lealdade 114. O item de inventário identificado pode se tomar um parâmetro dentro da proposta que o estabelecimento comercial 110, como um componente colaborador, pode colaborar pela plataforma 112. A identificação do item de inventário para a oferta pode ser manual, automática, ou uma combinação disso. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode determinar manualmente que o estabelecimento comercial 110 tem chaves de parafuso no departamento de 5 melhoria doméstica de uma das lojas do estabelecimento comercial 110. Conseqüentemente, o estabelecimento comercial 110 pode identificar as chaves de parafuso como o item de inventário para qual o estabelecimento comercial 110 pode construir a oferta. Alternativamente, ou em combinação, o estabelecimento comercial 110 pode usar o IMS para identificar 10 automaticamente o item de inventário para a oferta. O estabelecimento comercial 110 pode entrar com regras no programa de software de computador incluído no IMS tal que o software executado seja configurado para identificar o item de inventário automaticamente. Um exemplo de uma das regras entradas no software de computador pode incluir: "se um item de 15 inventário esteve em estoque, mas não vendeu dentro de um período de tempo predeterminado, o item de inventário é identificado para uma das ofertas". O programa de software de computador incluído no IMS pode ser ademais configurado para sugerir, pela GUI, o item de inventário para o estabelecimento comercial 110 como sendo um candidato para a oferta ou 20 pode criar automaticamente a oferta que é adequada baseado nas regras entradas no software de computador. Em outro exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode entrar com uma das regras no software de computador como "itens de alta demanda deveriam ser sugeridos como o item de inventário para promoções de gaste e adquira". O estabelecimento comercial 25 110 também pode ter indicado que um particular dos itens de inventário, tal como um iPod®, está em alta demanda. O programa de software de computador dentro do IMS pode gerar automaticamente uma oferta tal como "seja o décimo comprador de um iPod® e receba uma capa de iPod® grátis".In step 304, one of the inventory items is identified by the merchant 110 for an offer to be made to the consumer 102 as part of the loyalty program 114. The identified inventory item may take a parameter within the merchant's proposal. 110, as a collaborating component, can collaborate on platform 112. Inventory item identification for the offering can be manual, automatic, or a combination thereof. For example, store 110 may manually determine that store 110 has screwdrivers in the home improvement department of one of store 110. Therefore, store 110 may identify screwdrivers as the item of inventory for which business establishment 110 can build the offer. Alternatively, or in combination, merchant 110 may use IMS to automatically identify the inventory item for the offer. The merchant 110 may enter rules into the computer software program included with the IMS such that the executed software is configured to identify the inventory item automatically. An example of one of the rules entered in computer software might include: "If an inventory item was in stock but not sold within a predetermined period of time, the inventory item is identified for one of the offers." The computer software program included with the IMS may further be configured to suggest, by the GUI, the inventory item for merchant 110 as a bidder or 20 may automatically create the appropriate bid based on the rules entered in computer software. In another example, store 110 may enter one of the rules in computer software as "high demand items should be suggested as the inventory item for spend and buy promotions". Merchant 25 110 may also have indicated that a particular inventory item, such as an iPod®, is in high demand. The computer software program within IMS can automatically generate an offer such as "Be the tenth buyer of an iPod® and receive a free iPod® case".

Na etapa 306, um pedido e uma proposta tendo parâmetros para a oferta no item de inventário do estabelecimento comercial 110 são formados. O pedido pode ser iniciado pelo estabelecimento comercial 110 selecionando um ícone de oferta colaborador de programa de lealdade representado em uma GUI do IMS e correspondendo a um 'hiperlink' para um endereço associado com a plataforma 112, tal como um Localizador de Recurso Uniforme. O pedido pode incluir o item de inventário selecionado e um identificador para o estabelecimento comercial 110, por exemplo. Quando selecionado, o 'hiperlink' pode ativar uma função de um aplicativo executando em um cliente dentro do IMS que envia um pedido para um serviço da rede para iniciar uma colaboração de programa de lealdade no programa de lealdade 114 tendo a oferta no item de inventário selecionado. Conseqüentemente, o pedido pode incluir o item de inventário selecionado, o identificador de estabelecimento comercial (por exemplo, tal como o GUID do estabelecimento comercial 110), ou outros parâmetros da oferta dentro do programa de lealdade 114.In step 306, an order and a proposal having parameters for the offer in store inventory item 110 are formed. The order may be initiated by merchant 110 by selecting a loyalty program collaborator offer icon represented in an IMS GUI and corresponding to a hyperlink to an address associated with platform 112, such as a Uniform Resource Locator. The order may include the selected inventory item and an identifier for the merchant 110, for example. When selected, the hyperlink can activate a function of an application running on a client within IMS that submits a request to a network service to initiate a loyalty program collaboration on loyalty program 114 having the offer on the inventory item. selected. Accordingly, the order may include the selected inventory item, merchant identifier (for example, such as merchant GUID 110), or other offer parameters within the loyalty program 114.

A proposta pode incluir os parâmetros para a oferta no item de inventário selecionado. Um dos parâmetros pode ser o indício no item de inventário selecionado. Outros parâmetros podem ser o tipo de oferta ou a duração da oferta, por exemplo. A oferta pode ser para um consumidor 20 conduzir a transação com o estabelecimento comercial 110 para o item de inventário selecionado, em que a transação é feita pagável na conta que é emitida pelo emissor ao consumidor.The proposal can include the parameters for the offer in the selected inventory item. One of the parameters may be the clue on the selected inventory item. Other parameters may be the type of offer or the duration of the offer, for example. The offer may be for a consumer 20 to conduct the transaction with merchant 110 for the selected inventory item, where the transaction is made payable on the account that is issued by the issuer to the consumer.

A proposta também pode incluir o tipo do consumidor 102 para quem o estabelecimento comercial 110 deseja visar a oferta. Por 25 exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode querer visar o consumidor 102 baseado em local geográfico ou uma história de transação do consumidor 102. A proposta do estabelecimento comercial 110 pode indicar que a promoção deveria ser visada aos consumidores 102 morando dentro de dezesseis quilômetros do local de um de uma loja de licenciado do estabelecimento comercial 110. Alternativamente, ou em combinação, a proposta do estabelecimento comercial 110 pode indicar que a promoção deveria ser visada aos consumidores 102 que compraram um bem ou serviço particular no passado - tais como os consumidores 102 que compraram 5 cartões de beisebol em lojas de competidor dentro dos últimos dois meses. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode desejar visar consumidores 102 que compraram Discos de Vídeo Digital "DVDs" no passado, o operador de transação 106 pode examinar um banco de dados contendo uma pluralidade de histórias de transação dos consumidores 102, 10 procurando tendências de compras lidando com DVDs. Além disso, uma vez que um conjunto de consumidores elegíveis seja identificado, o operador de transação 106 pode inquirir o estabelecimento comercial 110 para refinar o conjunto de consumidores elegíveis.The proposal may also include the type of consumer 102 for whom business 110 wishes to target the offer. For example, merchant 110 may want to target consumer 102 based on geographic location or consumer transaction history 102. Merchant 110's proposal may indicate that the promotion should be targeted at consumers 102 living within ten miles of Alternatively, or in combination, the merchant 110 proposal may indicate that the promotion should be aimed at consumers 102 who have purchased a particular good or service in the past - such as consumers. 102 who have bought 5 baseball cards at competitive stores within the last two months. For example, merchant 110 may wish to target consumers 102 who have purchased "DVDs" Digital Video Discs in the past, transaction operator 106 may examine a database containing a plurality of consumer transaction histories 102, 10 looking for trends of purchases dealing with DVDs. In addition, once a set of eligible consumers is identified, transaction operator 106 may inquire about merchant 110 to refine the set of eligible consumers.

A proposta pode ser formada conforme uma regra de programa 15 de lealdade predeterminada. A regra de programa de lealdade predeterminada pode incluir regras sobre o procedimento para formar e transmitir a proposta e/ou regras no conteúdo da proposta para o programa de lealdade 114. A regra de programa de lealdade predeterminada para o procedimento de formar e transmitir a proposta pode incluir: o formato da proposta tal como formatação 20 de mensagem baseada em texto, os pré-requisitos para submeter uma proposta tal como identificar a entidade fazendo a proposta, ou obrigações contratuais para transmitir uma proposta tal como um acordo para negociar de boa fé. A regra de programa de lealdade predeterminada para o conteúdo da proposta pode incluir regras delineando os tipos de parâmetros que podem ser 25 propostos. Por exemplo, a regra empresarial predeterminada pode requerer que o programa de lealdade 114 envolva o uso do sistema de processamento de transação. Para ilustrar, a regra de programa de lealdade predeterminada pode exigir que a proposta para o programa de lealdade 114 deva recompensar o uso de uma marca particular de cartão de crédito. Semelhantemente, a regra de programa de lealdade predeterminada pode requerer que as mensagens de transação associadas com uma transação estejam em um formato particular, tal como formato de tira magnética tendo campos que podem ser povoados. Por exemplo, a regra de programa de 5 lealdade predeterminada pode incluir uma regra para povoar a mensagem de transação com um identificador para o estabelecimento comercial 110 tal como o GUID para o estabelecimento comercial 110, informação sobre a transação (por exemplo, uma data ou uma hora da transação, uma quantia de transação, ou local), informação sobre a recompensa (por exemplo, um valor 10 para a recompensa ou um identificador para a recompensa), ou um identificador para um item de inventário comprado durante a transação.The proposal may be formed according to a predetermined loyalty program rule 15. The default loyalty program rule may include rules on the procedure for forming and transmitting the proposal and / or rules on the proposal content for the loyalty program 114. The default loyalty program rule for the procedure for forming and transmitting the proposal. may include: the proposal format such as text-based message formatting, prerequisites for submitting a proposal such as identifying the entity making the proposal, or contractual obligations to transmit a proposal such as a good faith negotiating agreement. . The default loyalty program rule for proposal content can include rules outlining the types of parameters that can be proposed. For example, the predetermined business rule may require that the loyalty program 114 involves the use of the transaction processing system. To illustrate, the default loyalty program rule may require that the proposal for the loyalty program 114 must reward the use of a particular brand of credit card. Similarly, the default loyalty program rule may require that the transaction messages associated with a transaction be in a particular format, such as magnetic stripe format having fields that can be populated. For example, the default loyalty program rule may include a rule for populating the transaction message with an identifier for the merchant 110 such as the GUID for the merchant 110, transaction information (for example, a date or a transaction time, a transaction amount, or location), reward information (for example, a reward value 10 or a reward identifier), or an identifier for an inventory item purchased during the transaction.

Na etapa 308, a proposta é transmitida para um componente colaborador. Uma transmissão pode incluir o endereço para pelo menos um outro componente colaborador. Por exemplo, a proposta pode ser endereçada 15 ao componente colaborador por um endereço de e-mail. Alternativamente, o endereço pode ser a uma categoria de componentes colaboradores tal como "todos os emissores dentro da sistema de processamento de transação". Um terceiro pode transmitir a proposta ao componente colaborador destinado. O terceiro pode então transmitir a proposta ao componente colaborador 20 conforme um fluxo de trabalho identificando a ordem de entrega da proposta dirigida aos componentes colaboradores. O fluxo de trabalho pode identificar uma seqüência de componentes colaboradores que deveriam receber a proposta tal como em uma série ou seqüência paralela. Para ilustrar, o estabelecimento comercial 110 pode formar uma proposta para um programa 25 de lealdade de gaste e adquira (por exemplo, compre dois pares de sapatos e adquira o terceiro par de sapatos grátis). O estabelecimento comercial 110 pode enviar a proposta para dois componentes colaboradores que são cada emissores 104: Wells Fargo e Banco da América, pelo operador de transação 106. O operador de transação 106 pode receber a proposta e enviar a proposta para ambos Wells Fargo e Banco da América ao mesmo tempo. O operador de transação 106 pode analisar a proposta para ter certeza que comporta com a regra de programa de lealdade predeterminada antes de transmitir a proposta para qualquer Wells Fargo ou Banco da América.At step 308, the proposal is passed to a collaborating component. A transmission may include the address to at least one other collaborating component. For example, the proposal may be addressed to the collaborating component by an email address. Alternatively, the address may be to a category of collaborating components such as "all issuers within the transaction processing system". A third party may transmit the proposal to the intended collaborating component. The third party can then transmit the proposal to the collaborating component 20 as a workflow identifying the proposal delivery order addressed to the collaborating components. The workflow can identify a sequence of collaborating components that should receive the proposal as in a series or parallel sequence. To illustrate, merchant 110 may form a proposal for a spend and buy loyalty program 25 (for example, buy two pairs of shoes and get the third pair of free shoes). The merchant 110 may send the proposal to two collaborating components which are each issuer 104: Wells Fargo and Bank of America, by the transaction operator 106. The transaction operator 106 may receive the proposal and send the proposal to both Wells Fargo and Banco from America at the same time. Transaction operator 106 may review the proposal to make sure that it complies with the predetermined loyalty program rule before transmitting the proposal to any Wells Fargo or Bank of America.

Na etapa 310, uma resposta do componente colaborador para aIn step 310, a response from the collaborating component to the

proposta transmitida é recebida. A resposta pode ser transmitida à entidade que formava a proposta ou para outro componente colaborador por um fluxo de trabalho identificando uma ordem predefinida de entrega do mesmo. No exemplo acima, Wells Fargo pode desejar responder favoravelmente a uma proposta de gaste e adquira do estabelecimento comercial 110. Conseqüentemente, Wells Fargo pode responder indicando que ajudará a criar e implementar o programa de lealdade de gaste e adquira para os consumidores 102 que é cada um titular de conta com Wells Fargo. Wells Fargo também pode apresentar uma contraproposta em sua resposta declarando que se a disponibilidade de programa de lealdade de gaste e adquira aos consumidores 102 estiver limitada aos meses de março a maio, Wells Fargo pode creditar o valor do terceiro par de sapatos na declaração do consumidor 102 que é um titular de conta com Wells Fargo tal que o consumidor 102 possa cobrar a compra do terceiro par de sapatos na loja do estabelecimento comercial 110, mas Wells Fargo aplicará um crédito para o valor do terceiro par de sapatos para uma conta da Wells Fargo® do consumidor 102. Conseqüentemente, a resposta pode ser usada para ademais negociar os parâmetros do programa de lealdade 114 sendo proposto, por exemplo, contendo um favor ou desfavor do pelo menos um parâmetro para o programa de lealdade 114.transmitted proposal is received. The response can be transmitted to the entity making the proposal or to another collaborating component by a workflow identifying a predefined order of delivery. In the example above, Wells Fargo may wish to respond favorably to a spend and purchase proposal from merchant 110. Consequently, Wells Fargo may respond by indicating that it will help to create and implement the spend and purchase loyalty program for consumers 102 which is each an account holder with Wells Fargo. Wells Fargo may also counter-propose in its response stating that if the availability of spend and loyalty program 102 is limited to the months of March through May, Wells Fargo may credit the value of the third pair of shoes in the consumer's statement. 102 who is a Wells Fargo account holder such that the consumer 102 may charge for the purchase of the third pair of shoes at store 110, but Wells Fargo will credit the value of the third pair of shoes to a Wells account Consumer Fargo® 102. Accordingly, the answer can be used to further negotiate the loyalty program parameters 114 being proposed, for example, containing a favor or disadvantage of at least one loyalty program parameter 114.

A resposta pode conter detalhe adicional sobre como o programa de lealdade 114 pode ser implementado. Por exemplo, o emissor 104 pode responder à proposta do estabelecimento comercial 110 para o programa de lealdade 114 indicando como o emissor 104 pode comercializar o programa de lealdade 114 para os titulares de conta do emissor 104, tal como: identificando o consumidor 102; criando um marketing colateral para o programa de lealdade 114; entregando a mensagem de marketing para pelo menos um dos consumidores 102; registrando um consumidor potencial para o programa de lealdade 114; ou uma combinação do antecedente.The answer may contain further detail on how the loyalty program 114 may be implemented. For example, issuer 104 may respond to merchant proposal 110 for loyalty program 114 by indicating how issuer 104 may market loyalty program 114 to issuer account holders 104, such as: identifying consumer 102; creating collateral marketing for the loyalty program 114; delivering the marketing message to at least one of the consumers 102; registering a potential consumer for the loyalty program 114; or a combination of the antecedent.

Na etapa 312, uma réplica para a resposta pode ser formada. A réplica também pode ser conforme a regra de programa de lealdade predeterminada para o programa de lealdade 114. Por exemplo, a réplica pode declarar que o estabelecimento comercial 110 expressa favor para a resposta 10 do Wells Fargo para o proposta de programa de lealdade de gaste e adquira ademais indicando que mensagens de transação do estabelecimento comercial 110 para cada compra do consumidor 102 incluirão um código para o programa de lealdade de gaste e adquira de forma que Wells Fargo possa distinguir o consumidor 102 que fez uma compra para o programa de lealdade 15 de gaste e adquira na loja do estabelecimento comercial 110. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode povoar um campo dentro da mensagem de transação com "SPGT" para distinguir transações elegíveis para o programa de lealdade de gaste e adquira do estabelecimento comercial 110. Alternativamente, ou em combinação, o emissor pode povoar um campo 20 dentro da mensagem de transação com texto de forma livre tal como "autorizada uma terceira compra para este cliente para o programa de lealdade de gaste e adquira da Fry®".In step 312, a replica for the response may be formed. The replica may also conform to the predefined loyalty program rule for loyalty program 114. For example, the replica may state that merchant 110 expresses favor for Wells Fargo's response 10 to the proposed loyalty program proposal. and acquire further by indicating that transactional messages from merchant 110 for each consumer purchase 102 will include a code for the spend loyalty program and purchase so that Wells Fargo can distinguish consumer 102 who made a purchase for the loyalty program 15 spend and purchase in store 110. For example, store 110 may populate a field within the transaction message with "SPGT" to distinguish transactions eligible for store spend and acquire loyalty program 110. Alternatively , or in combination, the sender may populate a field 20 within the text transaction message free form such as "a third purchase is authorized for this customer for the Fry® spend and buy loyalty program".

Na etapa 314, a réplica é transmitida para pelo menos um componente colaborador. A réplica pode ser transmitida para qualquer 25 componente colaborador tal como o componente colaborador que enviou a resposta. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode transmitir a réplica de favor a resposta da Wells Fargo enviando a réplica em um Serviço de Mensagem Curta (SMS) para o operador de transação 106 que remete o SMS para Wells Fargo. Alternativamente, ou em combinação, o estabelecimento comercial 110 pode endereçar a réplica para o Banco da América indagando se o Banco da América está disposto a fazer um trato melhor que aquele enviado por Wells Fargo. O Banco da América pode transmitir uma resposta de Banco da América incluindo um conjunto de parâmetros que o estabelecimento comercial 110 pode achar mais favorável.At step 314, the replica is passed to at least one collaborating component. The replica can be transmitted to any collaborating component such as the collaborating component that sent the reply. For example, merchant 110 may forward the reply to Wells Fargo's reply by sending the reply in a Short Message Service (SMS) to transaction operator 106 sending SMS to Wells Fargo. Alternatively, or in combination, merchant 110 may address the reply to the Bank of America asking whether the Bank of America is willing to make a better deal than that sent by Wells Fargo. The Bank of America may transmit a Bank of America response including a set of parameters that merchant 110 may find most favorable.

O fluxo de trabalho para a ordem de entrega da proposta, resposta, ou réplica pode ser serial (por exemplo, seqüencial tal que cada componente colaborador endereçado receba a transmissão consecutivamente), paralelo (por exemplo, tal que cada componente colaborador endereçado 10 receba a transmissão simultaneamente) ou uma combinação disso. Além disso, o fluxo de trabalho para a proposta, resposta, ou réplica pode ser igual entre si ou diferente entre si. O componente colaborador pode opcionalmente especificar o fluxo de trabalho para a ordem de entrega de cada uma da proposta, resposta ou réplica.The workflow for the proposal, response, or replica delivery order may be serial (for example, sequential such that each addressed collaborative component receives the transmission consecutively), parallel (for example, such that each addressed collaborative component 10 receives the transmission). transmission simultaneously) or a combination thereof. In addition, the workflow for the proposal, response, or replica may be the same or different from each other. The collaborating component can optionally specify the workflow for the delivery order of each proposal, response, or replica.

As etapas de 302 por 314 podem ser repetidas até que a umSteps 302 through 314 can be repeated until one

acordo seja alcançado. Por exemplo, propostas, respostas, e réplicas podem conter ofertas, contra-ofertas, e aceitações dos componentes colaboradores desenvolvendo os parâmetros para o programa de lealdade 114. A repetição das etapas 302 por 316 pode levar várias iterações e componentes 20 colaboradores podem participar ou deixar de participar a qualquer etapa de 302 por 316.agreement is reached. For example, proposals, responses, and replicas may contain offers, counter bids, and acceptances from the contributing components by developing the parameters for the loyalty program 114. Repeating steps 302 through 316 may take several iterations, and 20 employees may participate or stop participating at any stage from 302 through 316.

O caso empresarial para parâmetros pode ser feito durante o processo de negociação (por exemplo, etapas 302 por 316). Os componentes colaboradores podem avaliar o caso empresarial para o parâmetro da oferta 25 dentro do programa de lealdade 114 e discutir sua efetividade para os outros componentes colaboradores envolvidos na negação. Por exemplo, o caso empresarial pode requerer: determinar um custo e um benefício para o parâmetro; determinar um custo e um benefício por não ter o parâmetro; determinar uma necessidade empresarial que o parâmetro pode dirigir; executar uma análise de abertura; determinar uma razão para o parâmetro; ou determinar uma razão para um de favorecer e desfavorecer o parâmetro.The business case for parameters can be made during the negotiation process (for example, steps 302 through 316). Contributing components can evaluate the business case for offer parameter 25 within the loyalty program 114 and discuss its effectiveness for the other contributing components involved in the denial. For example, the business case may require: determining a cost and benefit for the parameter; determine a cost and benefit for not having the parameter; determine a business need that the parameter can address; perform an opening analysis; determine a reason for the parameter; or determine a reason for one to favor and disfavor the parameter.

Ferramentas analíticas podem ajudar em avaliar o caso empresarial para os parâmetros da oferta. Por exemplo, uma entrada para um algoritmo pode incluir um do parâmetro para a oferta e dados sobre uma ou mais compras de um ou mais dos estabelecimentos comerciais 110 por um ou mais dos consumidores 102. Uma saída do algoritmo pode incluir uma tendência quantitativa dentro das compras como uma função do parâmetro para o programa de lealdade 114. Qualquer algoritmo convencional ou predeterminado para análise de dados pode ser usado para a análise de tendência. As ferramentas analíticas podem incluir: uma ferramenta de pesquisa de dados; uma ferramenta de informação; uma ferramenta de métrica; uma ferramenta demográfica; uma ferramenta analítica; uma ferramenta de mira; uma ferramenta estatística; uma ferramenta de análise de segmentação; uma ferramenta para determinar pelo menos um custo e um benefício para o parâmetro; uma ferramenta para determinar pelo menos um custo e um benefício por não ter o parâmetro; uma ferramenta para determinar a necessidade empresarial que o parâmetro dirigirá; uma ferramenta para análise de abertura; uma ferramenta para determinar uma razão para o parâmetro; uma ferramenta para determinar as razões para pelo menos um de favorecer e desfavorecer o parâmetro; ou uma combinação do antecedente.Analytical tools can help in assessing the business case for offer parameters. For example, an entry for an algorithm may include one of the parameter for the offer and data on one or more purchases from one or more of the merchants 110 by one or more of the consumers 102. An output of the algorithm may include a quantitative trend within purchases as a parameter function for the loyalty program 114. Any conventional or predetermined algorithm for data analysis can be used for trend analysis. Analytical tools may include: a data search tool; an information tool; a metric tool; a demographic tool; an analytical tool; a sighting tool; a statistical tool; a segmentation analysis tool; a tool for determining at least one cost and one benefit for the parameter; a tool for determining at least one cost and one benefit for not having the parameter; a tool for determining the business need that the parameter will drive; a tool for aperture analysis; a tool for determining a reason for the parameter; a tool for determining the reasons for at least one to favor and unfavor the parameter; or a combination of the antecedent.

Para ilustrar, o consumidor 102 que comprou itens de cuidado de gramado em abril durante os últimos quatro anos poderia ser identificado como sendo altamente provável comprar itens de cuidado de gramado neste 25 abril. Em outro exemplo, tendências gerais do consumidor 102 podem ser analisadas para determinar eventos altamente correlativos, tal como "consumidores que compraram um par de sapatos também compram um par de meias dentro de 90 dias da data de compra do par de sapatos". Em outro exemplo, as tendências de comportamento de compra do consumidor 102 podem ser analisadas para revelar os consumidores 102 que gastam quantias significativamente maiores em restaurantes do que fregueses de restaurante comuns.To illustrate, consumer 102 who has purchased lawn care items in April during the past four years could be identified as being highly likely to buy lawn care items this April 25. In another example, general consumer trends 102 can be analyzed to determine highly correlative events, such as "consumers who bought a pair of shoes also buy a pair of socks within 90 days of the date of purchase of the pair of shoes." In another example, consumer buying behavior trends 102 can be analyzed to reveal consumers 102 who spend significantly more money in restaurants than ordinary restaurant customers.

Na etapa 316, um conjunto negociado de parâmetros para quais todos os componentes colaboradores restantes comunicaram favor ao conjunto negociado de parâmetros é recebido, o conjunto negociado de parâmetros sendo os parâmetros restantes para o programa de lealdade 114. O conjunto negociado de parâmetros pode ser os parâmetros mínimos que os componentes colaboradores precisam para concordar a fim de implementar o programa de lealdade 114. O conjunto negociado de parâmetros não precisa ter todos os detalhes para implementar o programa de lealdade 114. Por exemplo, o endereço para o local para todos os estabelecimentos comerciais 110 que participarão no programa de lealdade 114 não precisa ser concordado entre os componentes colaboradores. O conjunto negociado dos parâmetros para o programa de lealdade 114 pode ser recebido de pelo menos um implementador do programa de lealdade 114. Além disso, os componentes colaboradores restantes não precisam comunicar favor a cada e todo parâmetro no conjunto negociado de parâmetros; em lugar disso, os componentes colaboradores restantes podem comunicar favor ao conjunto negociado dos parâmetros.At step 316, a negotiated set of parameters to which all remaining collaborating components have reported in favor of the negotiated set of parameters is received, the negotiated set of parameters being the remaining parameters for the loyalty program 114. The negotiated set of parameters can be the same. minimum parameters that collaborating components need to agree to in order to implement loyalty program 114. The negotiated set of parameters need not have all the details to implement loyalty program 114. For example, the location address for all merchants 110 commercials that will participate in the loyalty program 114 need not be agreed upon by the collaborating components. The negotiated set of parameters for the loyalty program 114 may be received from at least one loyalty program implementer 114. In addition, the remaining collaborating components need not communicate favorably to each and every parameter in the negotiated parameter set; instead, the remaining collaborating components can communicate in favor of the negotiated set of parameters.

O favor comunicado para o conjunto negociado de parâmetros forma um acordo negociado para o conjunto negociado de parâmetros que podem ser comunicados a cada um dos componentes colaboradores que permaneceram na colaboração e concordaram com o conjunto negociado dos 25 parâmetros. Os componentes colaboradores restantes podem ser aqueles que não expressaram um desejo para sair do processo de negociação ou aqueles que não contribuíram ao processo de negociação por um período de tempo (por exemplo, dias ou meses), tal que sua entrada de falta indique um desejo para sair do processo de negociação. Por exemplo, o operador de transação 106 pode transmitir o conjunto negociado dos parâmetros para o programa de lealdade 114 para o conjunto restante dos componentes colaboradores. O operador de transação 106 pode determinar a qual dos parâmetros restantes para o programa de lealdade 114 o conjunto restante de componentes 5 colaboradores concordou como sendo o conjunto negociado dos parâmetros para o programa de lealdade 114. O operador de transação 106 pode enviar uma segunda transmissão para cada um dos componentes colaboradores entre o conjunto restante dos componentes colaboradores incluindo o conjunto negociado dos parâmetros para o programa de lealdade.The favor communicated to the negotiated set of parameters forms a negotiated agreement to the negotiated set of parameters that can be communicated to each of the collaborating components that remained in the collaboration and agreed to the negotiated set of 25 parameters. The remaining contributing components can be those who have not expressed a desire to exit the negotiation process or those who have not contributed to the negotiation process for a period of time (for example, days or months), such that their default entry indicates a desire. to exit the negotiation process. For example, transaction operator 106 may transmit the negotiated set of parameters to loyalty program 114 to the remaining set of collaborating components. Transaction operator 106 may determine which of the remaining parameters for loyalty program 114 the remaining set of components 5 employees have agreed to be the negotiated set of parameters for loyalty program 114. Transaction operator 106 may send a second transmission for each of the collaborating components among the remaining set of collaborating components including the negotiated set of loyalty program parameters.

Na etapa 316, o IMS é atualizado para o conjunto negociadoAt step 316, IMS is updated to the negotiated set

dos parâmetros do programa de lealdade 114. Por exemplo, o conjunto negociado dos parâmetros da oferta para o item de inventário a ser vendido no dispositivo de POS pode se tomar uma entrada para o programa de computação dentro do IMS. O estabelecimento comercial 110 pode então 15 preparar para a implementação do programa de lealdade 114 tal como se certificando que o item de inventário oferecido no programa de lealdade 114 está disponível para compra pela duração da oferta.of loyalty program parameters 114. For example, the negotiated set of offer parameters for the inventory item to be sold on the POS device may become an entry for the computing program within the IMS. The merchant 110 can then prepare for the implementation of the loyalty program 114 such as making sure that the inventory item offered in the loyalty program 114 is available for purchase for the duration of the offer.

Além disso, o programa de computação dentro do IMS pode rastrear o sucesso ou fracasso da oferta tal como comparando recibos de 20 vendas do item de inventário ao longo da duração da oferta com uma projeção de vendas para o item de inventário ou gerado tanto pelo uso da plataforma 112 ou pelo programa de computação dentro do IMS ou uma combinação disso.In addition, the computing program within IMS can track the success or failure of the offer such as comparing inventory item sales receipts over the duration of the offer with a sales projection for the inventory item or generated by either use. platform 112 or the computing program within the IMS or a combination thereof.

Para ilustrar, o estabelecimento comercial 110 que opera uma 25 cafeteria pode desejar criar e implementar um programa de lealdade de cafeteria para seus fregueses. O estabelecimento comercial 110 pode usar um telefone celular com uma conexão de Internet. O estabelecimento comercial 110 pode executar o programa de computação incluído no IMS representando uma interface gráfica de usuário tendo um 'hiperlink' à plataforma 112. Na revisão do inventário do operador da cafeteria pela interface gráfica de usuário, o operador de cafeteria pode notar que ele tem um excesso de grãos de café e decide criar uma oferta de gaste e adquira em café. O operador de cafeteria pode selecionar o 'hiperlink' à plataforma 112, e formar uma 5 transmissão dirigida ao operador de transação 106 para uma oferta de gaste e adquira incluindo o item de inventário selecionado "café" e o GUID para o estabelecimento comercial 110. A proposta pode ser transmitida indicando que um programa de lealdade de cafeteria deveria ter uma oferta de gaste e adquira em que fregueses podem comprar dez xícaras de café e receber a 10 décima primeira grátis. O operador de cafeteria pode transmitir a proposta ao emissor 104, um Banco Wells Fargo®, pela plataforma 112.To illustrate, business establishment 110 that operates a coffee shop may wish to create and implement a coffee shop loyalty program for its customers. Business establishment 110 can use a cell phone with an Internet connection. The merchant 110 may run the computing program included in the IMS representing a graphical user interface hyperlinked to platform 112. In reviewing the cafeteria operator's inventory through the graphical user interface, the cafeteria operator may notice that he It has an excess of coffee beans and decides to create an offer of spend and get in coffee. The cafeteria operator may select the hyperlink to platform 112, and form a transmission addressed to transaction operator 106 for a spend offer and purchase including the selected inventory item "cafe" and GUID for merchant 110. The proposal can be conveyed indicating that a cafeteria loyalty program should have an offer of spend and purchase in which customers can buy ten cups of coffee and receive the eleventh free. The cafeteria operator can transmit the proposal to issuer 104, a Wells Fargo® Bank, through platform 112.

O banco Wells Fargo® pode transmitir uma resposta indicando favor à proposta de oferta de café indicando ademais que o programa de lealdade de cafeteria deveria ser comercializado a fregueses vivendo dentro de 15 dez minutos da cafeteria. O operador de cafeteria pode concordar, submetendo uma réplica à resposta expressando favor à limitação de 10 minutos não tendo discutido se os dez minutos são calculados baseado em usar ruas de superfície ou o metrô. O operador de transação 106 pode determinar que o operador de cafeteria e banco Wells Fargo® tem que 20 concordar que a promoção de gaste e adquira e a limitação de 10 minutos são os parâmetros para o programa de lealdade de cafeteria por esse meio formando o acordo negociado para o programa de lealdade de cafeteria até mesmo sem saber se a limitação de 10 minutos está calculada baseada em usar ruas de superfície ou o metrô. O operador de transação 106 pode 25 determinar que ambos o operador de cafeteria e banco Wells Fargo concordaram com os parâmetros restantes para o programa de lealdade de cafeteria elegendo o número de posições a favor recebido de cada um do operador de cafeteria e banco Wells Fargo® para cada um dos parâmetros restantes para o programa de lealdade de cafeteria. Além disso, parâmetros que não obedecem uma regra de programa de lealdade predeterminada podem ser filtrados fora e não ser incluídos no parâmetro restante para o programa de lealdade de cafeteria. Por exemplo, o operador de cafeteria pode ter proposto um parâmetro para o 5 programa de lealdade de cafeteria declarando que compras a dinheiro contam para o programa de lealdade de cafeteria; porém, uma das regras de programa de lealdade predeterminada pode indicar que só compras de crédito podem se aplicar para os programas de lealdade 114 desenvolvidos pelo uso da plataforma 112.The Wells Fargo® bank may provide a response indicating favor to the proposed coffee offering further indicating that the coffee shop loyalty program should be marketed to customers living within 15 minutes of the coffee shop. The cafeteria operator can agree by submitting a reply to the response expressing favor of the 10-minute limitation and has not discussed whether the 10-minute is calculated based on using surface streets or the subway. Transaction operator 106 may determine that cafeteria and bank operator Wells Fargo® must agree that spend and buy promotion and the 10-minute limitation are the parameters for the cafeteria loyalty program thereby forming the agreement. negotiated for the cafeteria loyalty program even not knowing if the 10-minute limitation is calculated based on using surface streets or the subway. Transaction operator 106 may determine that both cafeteria operator and bank Wells Fargo have agreed on the remaining parameters for the cafeteria loyalty program by electing the number of positions favored from each of the wells Fargo® cafeteria operator and bank. for each of the remaining parameters for the cafeteria loyalty program. In addition, parameters that do not comply with a predetermined loyalty program rule may be filtered out and not included in the remaining parameter for the cafeteria loyalty program. For example, the cafeteria operator may have proposed a parameter for the cafeteria loyalty program stating that cash purchases count towards the cafeteria loyalty program; however, one of the predetermined loyalty program rules may indicate that only credit purchases may apply to loyalty programs 114 developed by using platform 112.

O acordo negociado para o programa de lealdade de cafeteria,The deal negotiated for the cafeteria loyalty program,

incluindo o conjunto negociado de parâmetros, pode ser comunicado de volta para ambos o operador de cafeteria e o banco Wells Fargo® em uma transmissão usando o fluxo de trabalho ou outro fluxo de trabalho identificando outra ordem de entrega predefinida. O acordo negociado é 15 comunicado a cada um restante dos componentes colaboradores, que podem incluir um dos implementadores de programa de lealdade. O operador de cafeteria pode então atualizar o IMS para refletir os termos e condições da oferta de gaste e adquira.including the negotiated set of parameters, can be communicated back to both the coffee shop operator and Wells Fargo® bank in one transmission using the workflow or other workflow identifying another predefined delivery order. The negotiated agreement is communicated to each of the remaining collaborating components, which may include one of the loyalty program implementers. The cafeteria operator can then update the IMS to reflect the terms and conditions of the spend and purchase offer.

Depois disso, o operador de cafeteria pode desejar refinar ou 20 alterar programa de lealdade 114. A alteração pode incluir renegociar um dos parâmetros dentro do conjunto negociado de parâmetros ou negociar um parâmetro novo. O refinamento pode ocorrer antes ou depois que o programa de lealdade 114 foi implementado contanto que os componentes colaboradores restantes concordem que o conjunto negociado de parâmetros 25 pode ser negociado ademais. Por exemplo, um dos componentes colaboradores dentro do conjunto restante dos componentes colaboradores pode enviar uma transmissão ao operador de transação 106 pedindo para alterar o pelo menos um do parâmetro restante para o programa de lealdade 114. O pedido pode incluir uma representação afirmativa que cada um dos componentes colaboradores no conjunto restante dos componentes colaboradores cada um concordou com o pedido para alterar. Alternativamente, ou em combinação, o operador de transação 106, por exemplo, pode determinar que cada um dos componentes colaboradores no 5 conjunto restante dos componentes colaboradores cada um concordou com o pedido para alterar, tal como agrupando por comunicação eletrônica com cada um dos componentes colaboradores entre o conjunto restante dos componentes colaboradores.Thereafter, the cafeteria operator may wish to refine or change loyalty program 114. The change may include renegotiating one of the parameters within the negotiated parameter set or negotiating a new parameter. Refinement may occur before or after the loyalty program 114 has been implemented as long as the remaining collaborating components agree that the negotiated set of parameters 25 may be negotiated in addition. For example, one of the collaborating components within the remaining set of collaborating components may send a transmission to transaction operator 106 requesting to change at least one of the remaining parameter for loyalty program 114. The request may include an affirmative representation that each of the collaborating components in the remaining set of collaborating components each agreed to the request to change. Alternatively, or in combination, the transaction operator 106, for example, may determine that each of the collaborating components in the remaining set of collaborating components each agreed to the request to change, such as by grouping by electronic communication with each of the components. collaborators among the remaining set of collaborating components.

As etapas para alterar os parâmetros restantes para o programa 10 de lealdade podem incluir etapas semelhantes como o processo de negociação (por exemplo, etapas 302 por 314): uma proposta de refinamento conforme a regra de programa de lealdade predeterminada pode ser formada e transmitida para um componente colaborador endereçado; uma resposta de refinamento do componente colaborador endereçado pode ser recebida, em que a resposta 15 é para a proposta de refinamento transmitida; uma resposta de refinamento para a resposta de refinamento recebida conforme as regras de programa de lealdade predeterminadas pode ser formada e transmitida; um segundo conjunto negociado de parâmetros para os quais todos os componentes colaboradores restantes comunicaram a favor ao segundo conjunto negociado 20 de parâmetros pode ser recebido, o segundo conjunto negociado de parâmetros sendo os parâmetros para o programa de lealdade 114 que foi refinado; e um segundo acordo negociado para o segundo conjunto negociado pode ser comunicado a cada um dos componentes colaboradores entre um segundo conjunto restante dos componentes colaboradores.The steps to change the remaining parameters for the loyalty program 10 may include similar steps as the negotiation process (for example, steps 302 through 314): A refinement proposal according to the default loyalty program rule may be formed and transmitted to an addressed collaborative component; a refinement response from the addressed collaborating component may be received, wherein the response 15 is to the transmitted refinement proposal; a refinement response to the refinement response received in accordance with predetermined loyalty program rules may be formed and transmitted; a second negotiated set of parameters for which all remaining collaborating components have reported in favor of the second negotiated set of parameters 20 may be received, the second negotiated set of parameters being the parameters for the refined loyalty program 114; and a second negotiated agreement for the second negotiated set may be communicated to each of the collaborating components between a second remaining set of collaborating components.

Por exemplo, o operador de cafeteria pode usar as ferramentasFor example, the coffee shop operator may use the tools

analíticas disponíveis na plataforma 112 para avaliar o desempenho do gaste e adquira do operador de cafeteria depois que foi implementado por seis meses. A ferramenta analítica pode isolar todas as compras de café na loja do estabelecimento comercial 110 durante os últimos seis meses por todos os consumidores 102 que fizeram uma compra na loja do estabelecimento comercial 110. O operador de cafeteria pode determinar que volume de vendas para café não aumentou na sua loja de cafeteria nos últimos seis meses que o programa de lealdade de cafeteria de gaste e adquira foi implementado.analytics available on platform 112 to gauge the performance of spend and get from the cafeteria operator after it has been implemented for six months. The analytical tool can isolate all coffee purchases at store 110 during the past six months by all consumers 102 who have made a purchase at store 110. The coffee shop operator can determine which sales volume for coffee does not increased in your coffee shop over the last six months that the spend and buy coffee shop loyalty program has been implemented.

A análise pode prover uma comparação de volume de vendas da cafeteria do operador de cafeteria contra outras cafeterias na área. Dado o resultado da análise, o operador de cafeteria pode determinar que o programa de lealdade de cafeteria de gaste e adquira não é efetivo em custo e deveria ser terminado. Alternativamente, ou em combinação, o operador de cafeteria pode pedir, por 10 uma transmissão para a plataforma 112, que uma análise seja feita exibindo volume de vendas de todos os programas de lealdade de gaste e adquira envolvendo café por uma pluralidade dos estabelecimentos comerciais 110 dentro de um raio de 24 km. Depois disso, o operador de cafeteria pode decidir alterar um do parâmetro do programa de lealdade de cafeteria de gaste 15 e adquira tal como requerendo só cinco compras de café antes de receber o sexto grátis.The analysis may provide a comparison of the cafeteria operator's coffee shop sales volume against other coffee shops in the area. Given the result of the analysis, the cafeteria operator can determine that the spend and buy cafeteria loyalty program is not cost effective and should be terminated. Alternatively, or in combination, the cafeteria operator may request, for a transmission to platform 112, that an analysis be performed showing sales volume of all spend and purchase loyalty programs involving coffee by a plurality of merchants 110 within 24 km. After that, the coffee shop operator may decide to change one of the spend 15 coffee shop loyalty program parameter and purchase such as requiring only five coffee purchases before receiving the sixth free.

Figura 4 é um esquemático de um ciclo de vida de transação 400 para o programa de lealdade 114 incluindo as fases de um Fase Antes 402, uma Fase Durante 404, e uma Fase Depois 406. Em uma concretização, a plataforma 112 suporta o programa de lealdade 114 ao longo do ciclo de vida de transação 400.Figure 4 is a schematic of a transaction life cycle 400 for loyalty program 114 including the phases of a Phase Prior 402, a Phase During 404, and a Phase After 406. In one embodiment, platform 112 supports the loyalty program. loyalty 114 throughout the transaction life cycle 400.

Na Fase Antes 402, o programa de lealdade 114 pode ser criado usando a plataforma 112. Por exemplo, informação sobre o consumidor 102 pode ser analisada na Fase Antes 402 incluindo obter um ou mais 25 arquivos de transação dos consumidores 102 correspondentes, transformar os arquivos em forma legível, e segmentar e identificar o consumidor potencial do programa de lealdade 114. Além disso, negociações podem ocorrer com componentes colaboradores, tal como o emissor 104 ou o estabelecimento comercial 110 para construir as regras empresariais de programa de lealdade a fim de determinar quais transações podem se qualificar para o programa de lealdade 114.In Phase 402, the loyalty program 114 can be created using platform 112. For example, consumer information 102 can be analyzed in Phase 402 including obtaining one or more 25 matching consumer transaction files 102, transforming the files. legibly, and segment and identify the potential consumer of the loyalty program 114. In addition, negotiations may take place with collaborating components such as issuer 104 or merchant 110 to construct loyalty program business rules to determine which transactions may qualify for the loyalty program 114.

Na Fase Durante 404, a plataforma 112 pode facilitar troca deIn Phase During 404, platform 112 can facilitate exchange of

informação.information.

Por exemplo, informação em uma mensagem de transaçãoFor example, information in a transaction message

associada com uma transação pode ser retransmitida para um participante do programa de lealdade 114 tal como o operador de transação 106, que por sua vez retransmite a informação na mensagem de transação para o outro participante do programa de lealdade 114 pela plataforma 112. Além disso, a 10 informação na mensagem de transação pode ser analisada tal como qualificando e autenticando dados não financeiros (por exemplo, autenticando o GUID para o estabelecimento comercial 110).associated with a transaction may be relayed to a loyalty program participant 114 such as transaction operator 106, which in turn relays the information in the transaction message to the other loyalty program participant 114 via platform 112. In addition, The information in the transaction message may be analyzed as qualifying and authenticating non-financial data (e.g., authenticating the GUID for merchant 110).

Na Fase Depois 406, a plataforma 112 pode facilitar o refinamento do programa de lealdade 114. Por exemplo, o programa de 15 lealdade 114 pode ser refinado para satisfazer melhor as necessidades e metas planejadas dos participantes avaliando os dados de transação de uma pluralidade dos consumidores 102 que participaram no programa de lealdade 114.In Phase 406, platform 112 can facilitate refinement of loyalty program 114. For example, loyalty program 114 can be refined to better meet participants' planned needs and goals by evaluating transaction data from a plurality of consumers. 102 who participated in the loyalty program 114.

As ações descritas para cada uma da Fase Antes 402, Fase 20 Durante 404, ou Fase Depois 406, não estão limitadas a só uma fase particular. Por exemplo, construção do programa de lealdade 114, regras empresariais de construção de programa de lealdade, análise de informação, e negociação entre componentes colaboradores, pode ocorrer na Fase Antes 402, Fase Durante 404 e/ou Fase Depois 406. Por exemplo, na Fase Depois 25 406, um novo parâmetro do programa de lealdade 114 pode ser criado. Semelhantemente, ações tais como facilitar a troca de dados de transação e análise da mensagem de transação podem ocorrer na Fase Antes 402, Fase Durante 404 e/ou Fase Depois 406. Por exemplo, na Fase Depois 406, a informação na mensagem de transação pode ser analisada. Além disso, ações tais como ademais qualificar a mensagem de transação, refinar o programa de lealdade 114 e cálculo e realização de cumprimento podem ocorrer na Fase Antes 402, Fase Durante 404 e/ou Fase Depois 406. Por exemplo, na Fase Antes 402, o programa de lealdade 114 pode ser refinado ademais e o 5 cumprimento qualificativo para o programa de lealdade 114 pode ocorrer na Fase Durante 404 (por exemplo, desconto no dispositivo de POS).The actions described for each of Phase Prior 402, Phase 20 During 404, or Phase After 406, are not limited to just one particular phase. For example, loyalty program building 114, loyalty program building business rules, information analysis, and negotiation between collaborating components may occur in Phase 402, Phase 404, and / or Phase 406. For example, in Phase After 25 406, a new loyalty program parameter 114 can be created. Similarly, actions such as facilitating transaction data exchange and transaction message analysis can occur in Phase Prior 402, Phase During 404, and / or Phase After 406. For example, in Phase After 406, the information in the transaction message may be analyzed. In addition, actions such as further qualifying the transaction message, refining loyalty program 114, and calculating and performing compliance may occur in Phase 402, Phase 404, and / or Phase 406. For example, in Phase 402 before, loyalty program 114 may be further refined and qualifying compliance for loyalty program 114 may occur in Phase During 404 (e.g., POS device discount).

Figura 5 é um esquemático ilustrando várias camadas da plataforma 112 que o componente colaborador pode acessar e os componentes do programa de lealdade 114 que a plataforma 112 pode facilitar.Figure 5 is a schematic illustrating various layers of platform 112 that the collaborating component can access and the loyalty program components 114 that platform 112 can facilitate.

Várias camadas podem suportar a plataforma 112 incluindoMultiple tiers can support platform 112 including

uma camada de serviços de acesso 502, uma camada lógica empresarial 504, e uma camada de dados 506. A camada de serviços de acesso 502 da plataforma 112 representa a interface de dados comuns entre componentes colaboradores. Pela camada de serviços de acesso 502, componentes colaboradores podem se 15 comunicar entre si em um ambiente do tipo de mercado. Por exemplo, cada componente colaborador pode transmitir propostas, respostas, e/ou réplicas sob uma regra de programa de lealdade predeterminada. A camada lógica empresarial 504 é a infra-estrutura dentro da plataforma 112 que suporta colaboração entre componentes colaboradores. Por exemplo, a camada lógica 20 empresarial 504 pode incluir um servidor, um banco de dados, e um programa que pode determinar se a transação do consumidor 102 para a compra do item de inventário selecionado se qualifica para o programa de lealdade 114 do estabelecimento comercial 110. A camada de dados 506 representa dados de transação e participante, tais como (mas não limitados) a informação sobre os 25 componentes colaboradores dentro de cada perfil correspondente do componente colaborador.an access services layer 502, an enterprise logic layer 504, and a data layer 506. Platform access services layer 502 represents the common data interface between collaborating components. Through the access services layer 502, collaborating components can communicate with each other in a market-type environment. For example, each collaborating component may transmit proposals, replies, and / or replicas under a predetermined loyalty program rule. Enterprise logical layer 504 is the infrastructure within platform 112 that supports collaboration between collaborating components. For example, business logic layer 504 may include a server, a database, and a program that can determine whether consumer transaction 102 for purchasing the selected inventory item qualifies for merchant loyalty program 114 110. Data layer 506 represents transaction and participant data, such as (but not limited to) information about the 25 collaborating components within each corresponding collaborating component profile.

Os componentes colaboradores podem acessar a plataforma 112 para facilitar vários componentes do programa de lealdade 114 incluindo: uma construção 510, um marketing 512, uma qualificação de programa de lealdade 514, um cumprimento 516, e um refinamento 518 componentes do programa de lealdade 114.Contributing components can access platform 112 to facilitate various components of the loyalty program 114 including: a 510 build, a 512 marketing, a 514 loyalty program qualification, a 516 fulfillment, and a refinement 518 loyalty program components 114.

Os componentes colaboradores podem acessar a plataforma 112 para o componente de construção 510 do programa de lealdade 114. Pela 5 camada de serviços de acesso 502, dois ou mais dos componentes colaboradores podem interagir para construir o programa de lealdade 114. A construção 510 do programa de lealdade 114 pode incluir: construir o caso empresarial que suporta um parâmetro do programa de lealdade 114, postar propostas, negociar propostas, ou identificar participantes potenciais. Por 10 exemplo, o componente colaborador pode escolher de parâmetros predeterminados desenvolvidos pelo operador de transação 106 antes da negociação em construir o programa de lealdade 114, negociando-os em isolamento ou combinações. O componente colaborador, tal como o estabelecimento comercial 110, pode transmitir proposta contendo um 15 parâmetro que o estabelecimento comercial 110 deseja outro dos componentes colaboradores para aceitar (por exemplo, favor expresso a), identificar o consumidor 102 tal como um grupo de consumidor desejado se tomar um recebedor da proposta, ou eleger para receber informação da camada de dados 506 relativo ao consumidor 102.Contributing components can access platform 112 for loyalty program building component 510. Through 5 access service tier 502, two or more of the collaborating components can interact to build loyalty program 114. Program building 510 Loyalty 114 may include: building the business case that supports a loyalty program parameter 114, posting proposals, negotiating proposals, or identifying potential participants. For example, the collaborating component may choose from predetermined parameters developed by the transaction operator 106 prior to negotiating to build the loyalty program 114, negotiating them in isolation or combinations. The collaborating component, such as merchant 110, may transmit a proposal containing a parameter that merchant 110 wants another of the collaborating components to accept (for example, please express a), identifying consumer 102 as a desired consumer group. becomes a recipient of the proposal, or elects to receive consumer data layer 506 information 102.

Pelo uso da camada de dados 506, componentes colaboradoresBy using data layer 506, collaborating components

podem construir o programa de lealdade 114 visando o consumidor 102 e o produto comprado. Por exemplo, o programa de lealdade 114 pode ser um programa de lealdade que utiliza informação de produto de alto nível (por exemplo, uma SKU) tal como um gatilho para a regra empresarial de 25 programa de lealdade. O gatilho pode ser "reprodutores de música" específico de categoria de produto, ou específico de linha de produto tal como iPod® Nano, ou um fabricante tal como Apple Computer, Inc. (por exemplo "dez por cento de desconto para todos os produtos de Apple Computer® se você usar seus cartão de crédito Wells Fargo®). Conseqüentemente, o componente colaborador envolvido em níveis diferentes da cadeia de distribuição tais como um fabricante, distribuidor, um varejista, ou o estabelecimento comercial 110, pode visar melhor a promoção de programa de lealdade 114 pela plataforma 112.they can build the loyalty program 114 targeting the consumer 102 and the purchased product. For example, the loyalty program 114 may be a loyalty program that utilizes high level product information (for example, a SKU) such as a trigger for the loyalty program business rule. The trigger can be product category specific, or product line specific "music players" such as iPod® Nano, or a manufacturer such as Apple Computer, Inc. (eg "ten percent off all products (if you use your Wells Fargo® credit cards). Therefore, the collaborative component involved at different levels of the distribution chain such as a manufacturer, distributor, retailer, or merchant 110, may be better targeted at promotion. of loyalty program 114 by platform 112.

Os componentes colaboradores podem acessar a plataformaCollaborating components can access the platform

112 para o componente de marketing 512 do programa de lealdade 114. O marketing pode incluir enviar uma transmissão de marketing contendo informação baseada em parte no parâmetro restante para o programa de lealdade 114. A terceira transmissão pode ser endereçada a pelo menos um 10 dos consumidores 102, tal como um dos consumidores 102 no conjunto de consumidores elegíveis 102, selecionado baseado nos critérios propostos pelo estabelecimento comercial 110 ou negociado como parte do acordo negociado. Por exemplo, a terceira transmissão pode ser enviada a um telefone celular sem fios do um do consumidor 102 selecionado dentro do 15 conjunto de consumidores elegíveis 102 incluindo a oferta de crédito de US $10,00 de uma barbearia junto com um código de confirmação para a oferta que um operador na barbearia pode verificar na hora de compra.112 for the marketing component 512 of the loyalty program 114. Marketing may include sending a marketing transmission containing information based in part on the remaining parameter to the loyalty program 114. The third transmission may be addressed to at least one of the consumers. 102, as one of the consumers 102 in the eligible consumer group 102, selected based on criteria proposed by commercial establishment 110 or negotiated as part of the negotiated agreement. For example, the third transmission may be sent to a selected consumer 102's wireless cell phone within the 15 eligible consumer set 102 including a barber shop's $ 10.00 credit offer along with a confirmation code for the offer that a barber shop operator can check at time of purchase.

O componente colaborador pode acessar a plataforma 112 para o componente de qualificação de programa de lealdade 514 do programa de 20 lealdade 114. As regras empresariais de programa de lealdade podem ser se aplicadas aos dados de transação associados com uma compra do consumidor 102 para determinar se a compra se qualifica para a recompensa associada com o programa de lealdade 114. Os dados de transação podem incluir dados que povoam um campo dentro da mensagem de transação associada com a 25 transação tal como um código para o estabelecimento comercial 110 que é não único, o identificador único de estabelecimento comercial tal como o GUID para o estabelecimento comercial 110, um número de conta do consumidor 102 dentro da sistema de processamento de transação, e informação sobre o produto ou serviço comprado, um código para o programa de lealdade 114, por exemplo.The contributing component can access platform 112 for loyalty program qualifying component 514 of loyalty program 114. Loyalty program business rules can be applied to transaction data associated with a consumer purchase 102 to determine whether the purchase qualifies for the reward associated with the loyalty program 114. Transaction data may include data populating a field within the transaction message associated with the transaction such as a code for merchant 110 that is not unique, the unique merchant identifier such as the merchant GUID 110, a consumer account number 102 within the transaction processing system, and information about the purchased product or service, a code for the loyalty program 114, for example. example.

Uma determinação pode ser feita sobre se a transação é elegível para a recompensa de um programa de lealdade, tal como o programa de lealdade 114, usando um algoritmo de casamento de GUID. O algoritmo 5 de casamento de GUID pode facilitar em determinar se o estabelecimento comercial 110, a conta do consumidor 102, o item de inventário comprado, ou uma combinação do anterior satisfaz uma condição da regra empresarial de programa de lealdade casando com os dados de transação, tal como o GUID para o estabelecimento comercial 110, com GUIDs correspondentes 10 armazenados no banco de dados de programa de lealdade. Parâmetros da regra empresarial de programa de lealdade podem determinar como muitos componentes dos dados de transação deveriam ser casados com os GUIDs correspondentes no banco de dados de programa de lealdade para satisfazer se tomar elegível para a recompensa.A determination can be made as to whether the transaction is eligible for the reward of a loyalty program, such as loyalty program 114, using a GUID matching algorithm. GUID Match Algorithm 5 can make it easier to determine if merchant 110, consumer account 102, purchased inventory item, or a combination of the above satisfies a condition of the loyalty program business rule by matching transaction data , such as the merchant GUID 110, with corresponding GUIDs 10 stored in the loyalty program database. Loyalty program business rule parameters can determine how many components of transaction data should be matched with the corresponding GUIDs in the loyalty program database to satisfy if they become eligible for the reward.

Por exemplo, a regra empresarial de programa de lealdadeFor example, the loyalty program business rule

pode ter parâmetros indicando que o estabelecimento comercial 110 deve ser um de participantes do programa de lealdade 114 e a transação devem ser feita pagável na conta dentro da sistema de processamento de transação que é emitida ao consumidor 102 a fim da transação ser elegível para a recompensa 20 do programa de lealdade 114. A determinação da elegibilidade pode requerer casar ambos o GUID de conta e o GUID para o estabelecimento comercial 110 caracterizando a transação contra uma pluralidade de GUIDs de conta e GUIDs de estabelecimento comercial respectivamente no banco de dados de programa de lealdade.may have parameters indicating that merchant 110 must be a participant of loyalty program 114 and the transaction must be made payable to the account within the transaction processing system that is issued to consumer 102 in order for the transaction to be eligible for the reward. 114. Loyalty program 20. Determining eligibility may require matching both the account GUID and the merchant GUID 110 characterizing the transaction against a plurality of merchant account GUIDs and GUIDs respectively in the merchant program database. loyalty.

O consumidor 102 não precisa apresentar o cupom a fim deConsumer 102 need not present the coupon in order to

receber a promoção. Por exemplo, campos dentro da mensagem de transação podem ser usados para identificar promoções e o consumidor 102 como um membro do conjunto de consumidores elegíveis recebendo a promoção, por esse meio informando automaticamente o estabelecimento comercial 110 no dispositivo de POS que a promoção deveria ser honrada para o consumidor 102. Por exemplo, o operador de transação 106 pode estar em comunicação com a plataforma 112 durante a fase de autorização da transação envolvendo o tonalizador de impressora. O operador de transação 106 pode enviar as 5 porções da mensagem de transação contendo o número de conta da conta do consumidor 102 e uma informação de identificação do estabelecimento comercial 110 para a plataforma 112. O programa acessível pela plataforma 112 pode usar o número de conta para verificar para ver se o consumidor 102 é um membro do conjunto de consumidor elegível recebendo a promoção 10 para um pacote grátis de papel. Se o consumidor 102 recebeu a promoção, uma transmissão pode ser formada e dirigida ao operador de transação 106 indicando que o consumidor 102 deveria receber os benefícios da promoção. O operador de transação 106, por sua vez, pode enviar uma mensagem para o dispositivo 205 que a promoção deveria ser honrada para o consumidor 102. 15 O estabelecimento comercial 110 pode então oferecer a recompensa ao consumidor 102 no componente de cumprimento 516 do programa de lealdade 114.receive the promotion. For example, fields within the transaction message can be used to identify promotions and consumer 102 as a member of the eligible consumer set receiving the promotion, thereby automatically informing merchant 110 on the POS device that the promotion should be honored. for consumer 102. For example, transaction operator 106 may be in communication with platform 112 during the authorization phase of the transaction involving the printer toner. Transaction operator 106 may send the 5 portions of the transaction message containing consumer account account number 102 and merchant identification information 110 to platform 112. The program accessible by platform 112 may use account number to check to see if consumer 102 is an eligible consumer set member receiving promotion 10 for a free paper package. If consumer 102 has received the promotion, a transmission may be formed and addressed to the transaction operator 106 indicating that consumer 102 should receive the benefits of the promotion. Transaction operator 106, in turn, may send a message to device 205 that the promotion should be honored for consumer 102. 15 Business 110 may then offer the reward to consumer 102 in the compliance component 516 of the program. loyalty 114.

O componente colaborador pode acessar a plataforma 112 para o componente de cumprimento 516 do programa de lealdade 114. Por 20 exemplo, uma vez que uma transação, ou conjunto de transações se qualifica para cumprimento do programa de lealdade 114, o operador de transação 106 pode facilitar cumprimento dessa recompensa conforme um do parâmetro restante para o programa de lealdade 114. Por exemplo, se o programa de lealdade 114 for o programa de lealdade de gaste e adquira de cafeteria, as 25 transações que se qualificam para o programa de lealdade de gaste e adquira de cafeteria podem ser rastreadas eletronicamente e uma mensagem enviada a um telefone celular do consumidor 102, que o consumidor 102 pode receber uma xícara grátis de café a próxima vez que o consumidor 102 for à loja do operador de cafeteria. O operador de transação 106 pode tomar ações de cumprimento incluindo: calcular o valor de uma promoção; premiar pontos ou milhas de bônus; facilitar prover um crédito de declaração, valor de reembolso, ou valor de desconto para o participante do programa de lealdade (por exemplo, o consumidor 102); remeter a parte dos dados de transação 5 relativos ao cumprimento (por exemplo, o valor calculado da promoção) para outro do componente colaborador ou para um grupo de apoio tal como um terceiro tendo uma obrigação contratual com o componente colaborador. As ações de cumprimento podem ocorrer em tempo real, como parte do processo de compensação e liquidação, ou algum momento depois disso, por exemplo. 10 O componente de cumprimento 516 pode requerer mudar oThe contributing component may access platform 112 for loyalty program compliance component 516. For example, once a transaction, or set of transactions qualifies for compliance with loyalty program 114, transaction operator 106 may facilitate fulfillment of this reward as one of the remaining parameters for the loyalty program 114. For example, if loyalty program 114 is the coffee shop spend and purchase loyalty program, the 25 transactions that qualify for the spend loyalty program and coffee shop purchases can be tracked electronically and a message sent to a consumer 102 cell phone that consumer 102 can receive a free cup of coffee the next time consumer 102 goes to the coffee shop operator's store. Transaction operator 106 may take compliance actions including: calculating the value of a promotion; reward bonus points or miles; facilitating providing a claiming credit, redemption amount, or discount amount to the loyalty program participant (for example, consumer 102); refer the part of the transaction data 5 regarding compliance (eg the calculated value of the promotion) to another of the collaborating component or to a support group such as a third party having a contractual obligation to the collaborating component. Compliance actions may take place in real time as part of the clearing and settlement process, or sometime thereafter, for example. 10 Compliance component 516 may require changing the

custo de uma quantia que é feita pagável em uma conta envolvida na transação baseado em um valor da recompensa para o programa de lealdade 114 ou prover valor ao consumidor 102 associado a conta envolvida na transação, tal como uma xícara grátis de café.cost of an amount that is made payable to an account involved in the transaction based on a reward amount for the loyalty program 114 or providing consumer value 102 associated with the account involved in the transaction, such as a free cup of coffee.

Informação relativa à recompensa derivada pode serInformation regarding the derived reward may be

transmitida a um dos componentes colaboradores. Por exemplo, o valor da recompensa derivada, a data que a recompensa derivada foi resgatada, a hora que a recompensa derivada foi resgatada, recompensa passada que foi derivada para o programa de lealdade 114 pode ser incluída em uma 20 transmissão formada dirigida ao estabelecimento comercial 110 correspondendo ao GUID de estabelecimento comercial dentro dos dados de transação.transmitted to one of the collaborating components. For example, the value of the derived reward, the date the derived reward was redeemed, the time the derived reward was redeemed, past reward that was derived for the loyalty program 114 may be included in a formed transmission addressed to the merchant. 110 corresponding to the merchant GUID within the transaction data.

Os componentes colaboradores podem acessar a plataforma 112 para o componente de refinamento 518 do programa de lealdade 114. O 25 componente colaborador pode acessar ferramentas disponíveis na plataforma 112 tais como ferramentas de informação, métrica e analítica, habilitando o componente colaborador obter análise gerada estaticamente, análise gerada dinamicamente, ou revisão adiante olhando calendários de promoção para refinar estratégias de marketing do componente colaborador. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode acessar a plataforma 112 para avaliar um desempenho do programa de lealdade 114. O estabelecimento comercial 110 pode criar relatórios por software estatístico acessível na plataforma 112 e determinar o grau que o consumidor 102 ou qualquer grupo dos consumidores 5 102 que são visados como participados no programa de lealdade 114 mudaram o comportamento de compra do consumidor 102 baseado em parâmetros incluindo: demográfica, números de SKU, locais de loja, variâncias sazonais, ou hábitos de consumidor de comprar itens relacionados tais como sapatos com meias. O estabelecimento comercial 110 pode decidir 10 refinar uma faixa dos consumidores 102 que o estabelecimento comercial 110 visou ou promoções no programa de lealdade 114 continuando o processo de negociação, tais como as etapas 302 por 314 da Figura 3.Collaborating components can access platform 112 for the refinement component 518 of loyalty program 114. Collaborating component can access tools available on platform 112 such as information, metric, and analytical tools, enabling the collaborating component to obtain statically generated analysis, dynamically generated analysis, or review ahead by looking at promotion calendars to refine collaborative component marketing strategies. For example, merchant 110 can access platform 112 to evaluate loyalty program performance 114. Merchant 110 can create statistical software reports accessible on platform 112 and determine the degree to which consumer 102 or any consumer group 5 102 who are targeted as participating in the loyalty program 114 have changed consumer buying behavior 102 based on parameters including: demographic, SKU numbers, store locations, seasonal variances, or consumer habits of buying related items such as sock shoes . Merchant 110 may decide to refine a range of consumers 102 that merchant 110 has targeted or promotions in the loyalty program 114 by continuing the negotiation process, such as steps 302 through 314 of Figure 3.

Embora ilustrado de uma maneira progressiva, os componentes de transação do seguinte podem seguir qualquer ordem ou serem simultâneos: a construção 510, o marketing 512, a qualificação de programa de lealdade 514, o cumprimento 516 e os componentes de refinamento 518. Por exemplo, o componente de refinamento 518 do programa de lealdade 114 pode ocorrer durante o componente de marketing 512 tal como estreitando o grupo dos consumidores 102 que é visado, o componente de cumprimento 516 pode ocorrer durante o componente de qualificação de programa de componente de transação 314 tal como quando o consumidor 102 recebe um desconto durante uma compra, e o marketing 512 pode ocorrer durante o componente de cumprimento 516 tal como prover o consumidor 102 com um cupom para a próxima compra. Outras combinações são prontamente concebíveis a uma pessoa de habilidade ordinária na arte.Although progressively illustrated, the transaction components of the following may follow any order or be concurrent: build 510, marketing 512, loyalty program qualification 514, fulfillment 516, and refinement components 518. For example, refinement component 518 of loyalty program 114 may occur during marketing component 512 such as narrowing the target consumer group 102, compliance component 516 may occur during transaction component program qualification component 314 such as as when consumer 102 receives a discount during a purchase, and marketing 512 may occur during fulfillment component 516 such as providing consumer 102 with a coupon for the next purchase. Other combinations are readily conceivable to a person of ordinary skill in the art.

Um produto de programa de computação pode ser configurado para habilitar um computador executar operações predeterminadas facilitando construção, marketing, qualificação de programa de lealdade, cumprimento, e refinamento do programa de lealdade 114. O produto de programa de computação pode ser acessível de um meio legível por computador portando as instruções de software para os métodos descritos aqui, tal como o método 300 começando na etapa 302.A computer program product may be configured to enable a computer to perform predetermined operations by facilitating the building, marketing, loyalty program qualification, fulfillment, and refinement of loyalty program 114. The computer program product may be accessible from a readable medium. by computer carrying the software instructions for the methods described herein, such as method 300 starting at step 302.

Se referindo à Figura 6, uma GUI 600 associada com o IMS é ilustrada por qual o estabelecimento comercial 110 pode se conectar à plataforma 112. A GUI 600 pode facilitar acesso a um banco de dados contendo informação sobre o inventário do estabelecimento comercial 110, tal como por um mapa 610. O estabelecimento comercial 110 pode selecionar um dos itens de inventário no inventário para qual o estabelecimento comercial 110 deseja criar uma proposta incluindo a oferta a ser submetida em uma transmissão a um dos componentes colaboradores pela plataforma 112.Referring to Figure 6, a GUI 600 associated with IMS is illustrated by which store 110 can connect to platform 112. GUI 600 can facilitate access to a database containing store inventory information 110, such as as per a map 610. Business 110 can select one of the inventory items in inventory for which business 110 wants to create a proposal including the offer to be submitted in a transmission to one of the collaborating components through platform 112.

A GUI 600 pode ter vários elementos de navegação acessíveis por ícones gráficos, tal como um ícone 620 ou um ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622. Quando selecionado, o ícone 620 ou o ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622 pode navegar um usuário da GUI 600 a uma GUI diferente, um aplicativo de software diferente tal como um processador de texto, um endereço de Localizador de Recurso Uniforme, ou uma janela de entrada de dados de 'pop up' como uma janela de entrada de dados 626. Informação sobre a oferta ou o programa de lealdade 114, tais como os parâmetros do programa de lealdade 114, pode ser entrada pelo usuário da GUI 600 na janela de entrada de dados 626. Por meio de exemplo, informação sobre a oferta ou o programa de lealdade 114 pode incluir: uma identificação de um dos componentes colaboradores, uma identificação de um local para o qual a oferta é para ser feita válida; uma identificação de uma faixa de data durante a qual a oferta é para ser considerada válida; uma identificação de um do componente colaborador para colaborar nos parâmetros do programa de lealdade tendo a oferta para o item de inventário selecionado; um arquivo de imagem que pode ser usado em um anúncio visado ao consumidor; ou um tipo de uma conta na qual a transação para o item de inventário selecionado pode ser feita pagável.The GUI 600 can have various navigation elements accessible by graphic icons, such as a 620 icon or a loyalty program collaborative offer icon 622. When selected, the 620 icon or a loyalty program collaborative offer icon 622 can navigate. a GUI 600 user to a different GUI, a different software application such as a word processor, a Uniform Resource Locator address, or a pop-up input window such as a 626 input window Information about the offer or loyalty program 114, such as the parameters of the loyalty program 114, can be entered by the GUI 600 user in the data entry window 626. For example, information about the offer or program Loyalty 114 may include: an identification of one of the contributing components, an identification of a place for which the offer is to be made valid; an identification of a date range during which the offer is to be considered valid; an identification of one of the collaborating component to collaborate on loyalty program parameters having the offer for the selected inventory item; an image file that can be used in a consumer targeted ad; or a type of an account in which the transaction for the selected inventory item can be made payable.

O ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622 pode ser uma ligação à plataforma 112. Por exemplo, o ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622 pode ser um 'hiperlink' a um 5 endereço de URL associado com a plataforma 112. O estabelecimento comercial 110 pode se conectar à plataforma 112 selecionando o ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622 tal que o estabelecimento comercial 110 possa submeter transmissões à plataforma 112 subseqüente à seleção do ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622. Além 10 disso, se o estabelecimento comercial 110 selecionou o item de inventário para qual o estabelecimento comercial 110 pretende criar uma proposta da oferta, dados no item de inventário podem ser incluídos automaticamente em uma das transmissões para a plataforma 112. Os dados no item de inventário selecionado podem povoar automaticamente um campo dentro de uma 15 mensagem que é formada durante ou depois que o estabelecimento comercial 110 seleciona o ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622. Semelhantemente, o identificador do estabelecimento comercial 110 pode povoar automaticamente um campo na nova GUI. Por exemplo, o estabelecimento comercial 110 pode selecionar manualmente o item de 20 inventário o "Tocador de MP3" como um item de inventário potencial que o estabelecimento comercial 110 gostaria de propor como parte de uma oferta dentro do programa de lealdade 114. Ao selecionar o ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622, uma nova GUI pode ser representada, tal como uma tela de administração de oferta, no monitor de um 25 computador do estabelecimento comercial 110. Os dados no item de inventário selecionado ou o identificador de estabelecimento comercial pode ser entrado automaticamente a campos de entrada da nova GUI. Conseqüentemente, a seleção do ícone de oferta colaboradora de programa de lealdade 622 pode servir pelo menos dois propósitos: conectar à plataforma de lealdade 112 e transmitir parâmetros da oferta, tal como o inventário selecionado ou o GUID do estabelecimento comercial 110, para a plataforma de lealdade 112.The loyalty program collaborative offer icon 622 may be a link to platform 112. For example, the loyalty program collaborative offer icon 622 may be a hyperlink to a URL address associated with platform 112. The merchant 110 can connect to platform 112 by selecting loyalty program collaborative offer icon 622 such that merchant 110 can submit streams to platform 112 subsequent to selecting loyalty program collaborative offer icon 622. In addition, 10 If the merchant 110 has selected the inventory item for which the merchant 110 wants to create an offer proposal, data in the inventory item can be automatically included in one of the transmissions to platform 112. The data in the selected inventory item can populate. automatically a field within a message that is formed during or after the message is merchant 110 selects the loyalty program collaborative offer icon 622. Similarly, merchant identifier 110 can automatically populate a field in the new GUI. For example, merchant 110 may manually select inventory item 20 "MP3 Player" as a potential inventory item that merchant 110 would like to propose as part of an offer within loyalty program 114. By selecting merchant loyalty program collaborating offer icon 622, a new GUI can be represented, such as an offer administration screen, on a merchant computer monitor 110. The data on the selected inventory item or merchant identifier can be automatically entered into input fields of the new GUI. Therefore, selecting the loyalty program collaborative offer icon 622 can serve at least two purposes: connecting to the loyalty platform 112 and passing offer parameters, such as the selected inventory or merchant GUID 110, to the merchant platform. loyalty 112.

Figura 7 se refere a uma tela de administração de oferta exemplar 700 por qual ofertas para o consumidor 102 podem ser projetadas e implementadas. Numeral de referência 702 se refere a um ícone que pode ser ativado para criar uma oferta, como também categorias de oferta e campanhas de oferta. Numeral de referência 704 mostra que a frase realçada "Criar Campanha" foi ativada de forma que uma campanha publicitária para fazer ofertas a consumidores selecionados 102 foi iniciada. Numeral de referência 706 se refere a uma oferta específica que já foi criada intitulada "Tocador de MP3". Numeral de referência 708 mostra o tipo de produto para qual a oferta é, neste caso um cartão de 'Assinatura Visa'. Numeral de referência 710 mostra a categoria da oferta que é para um desconto particular ou oferta especial por fazer compras para um bem ou serviço. Numeral de referência 712 mostra que o local para o qual a oferta está ativa é para ser para os Estados Unidos. Numeral de referência 714 mostra que um membro é o componente colaborador que foi rotulado "AVEDA". Figura 7 mostra ofertas retiradas como visto em ícone de estado de oferta 718 em tela 700.Figure 7 refers to an exemplary offer management screen 700 by which consumer offers 102 can be designed and implemented. Reference numeral 702 refers to an icon that can be activated to create an offer, as well as offer categories and offer campaigns. Reference numeral 704 shows that the highlighted phrase "Create Campaign" has been activated so that an advertising campaign to make offers to selected consumers 102 has started. Reference numeral 706 refers to a specific offer that has already been created titled "MP3 Player". Reference numeral 708 shows the type of product for which the offer is, in this case a 'Visa Subscription' card. Reference numeral 710 shows the category of the offer that is for a particular discount or special offer for shopping for a good or service. Reference numeral 712 shows that the location for which the offer is active is to be for the United States. Reference numeral 714 shows that a member is the collaborating component that has been labeled "AVEDA". Figure 7 shows withdrawn offers as seen in offer status icon 718 on screen 700.

Numeral de referência 716 mostra que a oferta será válida para ser exercida por consumidores selecionados 102 entre 1 de setembro de 2007 e 29 de fevereiro de 2008. Numeral de referência 718 mostra se a oferta está retirada e/ou ativa sob o ícone de estado de oferta visto em tela de administração de oferta 700. Numeral de referência 720 mostra um ícone que pode ser ativado para mostrar os indicadores de desempenho relativo a ofertas diferentes que foram feitas ao sistema de administração de oferta.Reference numeral 716 shows that the offer will be valid to be exercised by selected consumers 102 between September 1, 2007 and February 29, 2008. Reference numeral 718 shows whether the offer is withdrawn and / or active under the status icon. offer viewed on offer management screen 700. Reference numeral 720 shows an icon that can be activated to show performance indicators for different offers that have been made to the offer management system.

Figura 8 mostra uma entrada de dados tela 800 na qual uma oferta pode ser criada. Vários campos estão abertos para entrada por entrada de dados a fim de criar uma oferta a ser oferecida aos consumidores selecionados 102, que são caso contrário titulares de conta. Cada um dos vários campos pode ser povoado automaticamente por informação entrada na GUI 600.Figure 8 shows an 800 screen data entry in which an offer can be created. Several fields are open for data entry entry to create an offer to be offered to selected consumers 102 who are otherwise account holders. Each of the various fields can be populated automatically by information entered in the GUI 600.

Campo 802 provê um campo onde o nome da oferta pode ser especificado. Campo 804 é para entrada do autor da oferta e campo de entrada 806 é para entrada do título da oferta. Menu de baixar 808 é para a seleção de um local geográfico ou político onde a oferta é para ser feita válida. Como visto no menu de baixar 808, as seleções incluem Global, Ásia/Pacífico, Coréia, e Cingapura. Campo de Entrada 810 é para o local onde a oferta é para ser válida. Neste caso, o local pode ser uma cidade particular dentro do local geográfico ou político como selecionado do menu de baixar 808. Campo de Entrada 812 é para um membro particular (por exemplo, o componente colaborador) que será parceiro na oferta. Campo de Entrada 814 é um lugar onde uma URL pode ser entrada que se refere à informação adicional sobre a oferta, tal como onde uma compra on-line pode ser feita imediatamente ou reservada indo para um certo site da Rede onde a oferta pode ser atuada imediatamente por um titular de cartão. Uma data válida de oferta é vista a numeral de referência 816 e a data de terminação de oferta é vista a um Campo de Entrada 818, onde os campos respectivos podem ser entrados por uso de um ícone de calendário, e onde um 'pop up' para um calendário particular pode ser visto e a data clicada nisso é para ser selecionada para o campo de entrada. Numerais de referência 820 e 822 são para a entrada de imagens a serem oferecidas junto com a oferta textual sendo feita. Estas imagens podem ser um anúncio visado ao consumidor selecionado 102 que será provável fazer uma compra pelo sistema de administração de oferta como exposto em várias implementações aqui. O editor de oferta é um campo de entrada 824 permitindo a um usuário fazer entrada de texto sobre a oferta para referência adicional.Field 802 provides a field where the offer name can be specified. Field 804 is for offer author input and input field 806 is for offer title input. Download Menu 808 is for selecting a geographical or political location where the offer is to be made valid. As seen from the 808 download menu, selections include Global, Asia Pacific, Korea, and Singapore. Entry Field 810 is for the place where the offer is to be valid. In this case, the location may be a particular city within the geographical or political location as selected from the drop down menu 808. Input Field 812 is for a particular member (for example, the collaborating component) who will be a partner in the offering. Entry Field 814 is a place where a URL can be entered that refers to additional information about the offer, such as where an online purchase can be made immediately or booked by going to a certain Network site where the offer can be acted upon. immediately by a cardholder. A valid offer date is seen at reference numeral 816 and the offer end date is seen at an Input Field 818, where respective fields can be entered using a calendar icon, and where a pop up is displayed. for a particular calendar can be viewed and the date clicked on it is to be selected for the input field. Reference numerals 820 and 822 are for inputting images to be offered along with the textual offering being made. These images may be a targeted consumer targeted advertisement 102 that will likely make a purchase through the offer management system as set forth in various implementations herein. The offer editor is an 824 input field allowing a user to enter text about the offer for additional reference.

Figura 9 é uma explicação continuada da tela de entrada vista na Figura 8, onde a tela de entrada é descrita a numeral de referência 900. Na tela de entrada 900, um campo de "Válido Para" 902 foi explicado previamente a numeral de referência 808 visto na Figura 8. A numeral de referência 904, um campo de entrada é dado para um tipo de produto. O tipo de produto pode ser um tipo diferente de conta ou veículo de crédito que é oferecido por um operador de transação 106 e/ou um emissor 104. Assim, o tipo de produto poderia ser um Cartão Ouro American Express®', Cartão Platina American Express®, um Cartão de Assinatura Visa®, um Cartão Infmito Visa®, um Cartão Compra Empresarial MasterCard®, etc. Campo de Entrada 906 visto em tomada de tela 900 mostra um membro de um menu de baixar que pode ser selecionado. Como pode ser visto, o menu de baixar baixe mostra uma variedade dos estabelecimentos comerciais 110 que gostariam de fazer ofertas ao consumidor 102. Por meio de exemplo, estes oferecedores incluem AVEDA, Banyan Tree, Bames & Noble, Four Seasons Hotel Hong Kong, etc.Figure 9 is a continued explanation of the input screen seen in Figure 8, where the input screen is described as reference numeral 900. In input screen 900, a "Valid To" field 902 has been previously explained to reference numeral 808. As shown in Figure 8. Reference numeral 904, an input field is given for a product type. The product type may be a different type of account or credit vehicle that is offered by a transaction operator 106 and / or an issuer 104. Thus, the product type could be an American Express® Gold Card, American Platinum Card. Express®, a Visa® Subscription Card, a Visa® Infinity Card, a MasterCard® Business Purchase Card, etc. Input Field 906 as seen on screen shot 900 shows a member of a selectable download menu. As can be seen, the download menu shows a variety of merchants 110 who would like to offer consumer offers 102. For example, these providers include AVEDA, Banyan Tree, Bames & Noble, Four Seasons Hong Kong, etc. .

Os campos de entrada mostrados em telas de entrada vistas nas Figuras 8 e 9 são ilustrativos. Outros campos de entrada podem incluir:The input fields shown on input screens seen in Figures 8 and 9 are illustrative. Other input fields may include:

Nome de Estabelecimento Comercial:Business Name:

Contato do Originador:Originator Contact:

Data de Pedido:Order Date:

Descrição de projeto:Project Description:

Quais são os objetivos empresariais?What are the business goals?

Descreva o ambiente de marketing: nomes de competidores, atitudes atuais de audiências visadas, etc.:Describe the marketing environment: competitor names, current target audience attitudes, etc .:

Proveja logotipo, se aplicávelProvide logo, if applicable

Quais são os objetivos empresariais?What are the business goals?

Quais são os benefícios principais deste projeto a cada audiência, em ordem de prioridade?What are the main benefits of this project to each audience, in order of priority?

Qual é a mensagem fundamental que nós queremos comunicar a cada audiência? O que nós queremos a cada audiência fazer ou acreditar como resultado deste projeto?What is the fundamental message we want to communicate to each audience? What do we want each audience to do or believe as a result of this project?

Quais materiais de Processador de Transação proveriam informação de fundo?What Transaction Processor materials would provide background information?

(Por favor anexe)(Please attach)

Informação ou direção adicional:Additional information or direction:

Qual informação ajudaria para Comunicações de Marketing e Agência a determinar o tom de cópia ou estilo para o projeto global? Certos componentes precisam de um tom diferente?What information would help Marketing and Agency Communications determine the copy tone or style for the overall project? Do certain components need a different tone?

Qual tipo de entrada de cópia será provido (pontos de cópia, panfletos, Localizadores de Recurso Uniforme, "URLs")?What type of copy entry will be provided (copy points, flyers, Uniform Resource Locators, "URLs")?

Qual informação ajudaria a Comunicações de Marketing e Agência a determinar o tom de projeto ou estilo para o projeto global?What information would help Marketing and Agency Communications determine the design tone or style for the overall project?

Há qualquer assunto de produção de impressão ou exigências para este projeto?Are there any print production issues or requirements for this project?

Período de Oferta:Offer Period:

Processo de Resgate de Oferta (por exemplo cupom, crédito de declaração). (Se usando códigos de barras, especifique tipo, posicionamento, tamanho e outras exigências aqui).Offer Redemption Process (eg coupon, declaration credit). (If using barcodes, specify type, placement, size and other requirements here).

Oferta estará disponível on-line?Will offer be available online?

Se oferta estará disponível on-line, proveja exigências de código on-line. Anexe planilha eletrônica adicional se precisado.If offer will be available online, provide online code requirements. Attach additional spreadsheet if needed.

Oferta estará disponível via catálogo?Will offer be available via catalog?

Se oferta estará disponível via catálogo, proveja código e exigências. Anexe planilha eletrônica adicional se precisado.If offer will be available via catalog, provide code and requirements. Attach additional spreadsheet if needed.

Diretrizes e considerações de marca criativa. Se diretrizes de marca estiverem disponíveis, por favor proveja aqui igualmente.Creative branding guidelines and considerations. If brand guidelines are available, please provide here as well.

Método de entrega: • Carta com cupomDelivery Method: • Coupon Letter

• 'Buckslip'• 'Buckslip'

• Suplemento (se fazendo um suplemento, por favor proveja tamanho e especificações)• Supplement (if making a supplement, please provide size and specifications)

· e-mail· email

• móvel• mobile

Instruções de caixa (a serem colocadas em cupom): Transmissão de mensagem de estabelecimento comercial (seCash instructions (to be couponed): Business message transmission (if applicable)

aplicável):applicable):

Número de telefone e/ou URL para oferta:Phone number and / or offer URL:

Quem revisará cada rodada de criativo?Who will review each creative round?

Quantos dias deveríamos nós programar para grupo do originador revisar rodadas se diferente de um tempo de revisão de operador de transação normal?How many days should we schedule for originator group review rounds if different from a normal transaction operator review time?

Liste as audiências visadas primárias e secundárias.List the primary and secondary target audiences.

Audiência/segmentos potenciais:Audience / Potential Segments:

Haverá uma lista de supressão de cliente? Nesse caso, por favor proveja descrição e data que isto estará disponível (veja Formato de Arquivo de Supressão de Cliente)Will there be a client suppression list? In that case, please provide description and date this will be available (see Client Suppression File Format)

Uma Lista de Local de Loja de Estabelecimento ComercialA List of Commercial Store Locations

será provida para propósitos de geo-codificação (se aplicável)?will it be provided for geo coding purposes (if applicable)?

Por favor descreva qualquer exigência visada: Localização/Geografia:Please describe any requirements addressed: Location / Geography:

Tipo de saída de programa:Program Exit Type:

· Só Transações Qualificadas· Qualified Transactions Only

• Prêmios Calculados• Calculated Premiums

• Descontos• Discounts

• Pontos de Bônus• Bonus Points

• Créditos de Declaração • Arquivo de Desconto• Declaration Credits • Discount File

Data de Começo de Compra de Transação:Transaction Purchase Date:

Data de Fim de Compra de Transação:Transaction End Date:

Critérios de Seleção de Titular de Cartão Se transações serão qualificadas baseadas em informação deCardholder Selection Criteria Whether transactions will be qualified based on cardholder information

titular de cartão, por favor complete esta seção.cardholder, please complete this section.

Transações serão identificadas ao nível seguinte:Transactions will be identified at the following level:

• um código de Emissor• an Issuer code

• Faixa de Cartão de Emissor• Issuer Card Range

· Número de Identificação de Banco de Emissor (BIN)· Issuer Bank Identification Number (BIN)

• Lista de Titular de Cartão Participante/Elegível• Participant / Eligible Cardholder List

Número aproximado de titulares de cartão participantes/elegíveis:Approximate number of participating / eligible cardholders:

Arquivos de titular de cartão serão atualizados com a freqüência seguinte:Cardholder files will be updated as often as follows:

• Diariamente• Daily

• Semanalmente• Weekly

• Mensalmente• Monthly

• Outro - Por favor especifique abaixo:• Other - Please specify below:

Arquivos de transação serão entregues com a freqüênciaTransaction files will be delivered as often as possible.

seguinte:Following:

• Diariamente• Daily

• Semanalmente• Weekly

• Mensalmente• Monthly

· Ao término do período de promoção· At the end of the promotion period

• Outro - Por favor especifique abaixo:• Other - Please specify below:

Critérios de SeleçãoSelection Criteria

Se transações serão qualificadas baseadas em informação específica, por favor proveja critérios de seleção. Transações serão qualificadas baseadas em (verifique um): • BIN(s) de AdquirenteIf transactions will be qualified based on specific information, please provide selection criteria. Transactions will qualify based on (check one): • Acquirer BIN (s)

• Códigos de Categoria de Estabelecimento Comercial• Business Category Codes

• Lista de Estabelecimentos Comerciais Participantes• List of Participating Commercial Establishments

EspecíficosSpecifics

• Identificadores de Estabelecimento Comercial• Business Identifiers

• GUID de Estabelecimento Comercial• Business Establishment GUID

• Outro (especifique)• Other (specify)

Critérios de Seleção de Transação Adicionais Por favor descreva brevemente qualquer critério de qualificação visado adicional que deve ser aplicado.Additional Transaction Selection Criteria Please briefly describe any additional targeted eligibility criteria that should be applied.

Limites de OpçãoOption Limits

Só aplica se calculando prêmios.Only applies when calculating premiums.

Limites de programa:Program Limits:

• Quantia de Unidade de Dinheiro• Amount of Money Unit

• Pontos• Points

• Número de Prêmios• Number of Awards

Por favor especifique abaixo:Please specify below:

Limites de OpçãoOption Limits

Só aplica se calculando prêmios.Only applies when calculating premiums.

Limites de Titular de Cartão:Cardholder Limits:

• Quantia de Unidade de Dinheiro• Amount of Money Unit

• Pontos• Points

• Número de Prêmios Processamento de Bônus:• Number of Bonus Processing Awards:

Por favor liste a relação de ponto de bônus aqui.Please list the bonus point ratio here.

Créditos de Declaração Como o programa é baseado?Declaration Credits How is the program based?

• Baseado em estabelecimento comercial • Baseado em emissor• Merchant based • Issuer based

• Baseado em Processador de Transação• Transaction Processor Based

• Provedor de lealdade de terceiros BIN de Fundos• Third party loyalty provider BIN Funds

Por favor especifique BIN de fundos para processamento dePlease specify funds BIN for processing

crédito de declaraçãodeclaration credit

Ainda outra lista exemplar de campos de entrada pode incluir:Still another exemplary list of input fields may include:

1. Por favor, selecione se suas promoções deveriam ser1. Please select whether your promotions should be

providas a:provided to:

a. ConsumidoresThe. Consumers

b. Pequenas EmpresasB. Small business

c. Corporações grandesç. Big corporations

d. Entidades de Governod. Government Entities

e. Outras entidades comerciaisand. Other commercial entities

f. Uma combinação do antecedente.f. A combination of the antecedent.

2. Por favor selecione o objetivo para sua promoção: (dicas/modelos em anúncios/promoções para a indústria declarada do estabelecimento comercial podem ser sugeridos - as dicas/modelos mudarão baseado em objetivos e o emissor 104 pode editar os parâmetros e cópia, etc.)2. Please select the objective for your promotion: (tips / templates in ads / promotions for the merchant's stated industry may be suggested - tips / templates will change based on goals and issuer 104 can edit parameters and copy etc. .)

a. Recompense clientes existentesThe. Reward Existing Customers

b. Aumente gasto de clientes existentesB. Increase Expense from Existing Customers

c. Obtenha vendas de clientes novosç. Get sales from new customers

d. Você gostaria de ajuda ao criar sua promoção?d. Would you like help creating your promotion?

3. Proveja alguns parâmetros visados:3. Provide some targeted parameters:

a. Geográfico:The. Geographical:

(i) Região(i) Region

(ii) Cidade(ii) City

(iii) Desenhe seus próprios limites(iii) Draw your own boundaries

(iv) Dentro de X milhas de seu endereço b. Confira os tipos empresariais que podem comprar de você(iv) Within X miles of your address b. Check out the business types that can buy from you

c. Incluir pessoas de promoções prévias?ç. Include people from previous promotions?

d. Você gostaria de visar clientes que gastam (inclua faixas ded. Would you like to target customers who spend (include ranges of

gasto)spent)

e. Você gostaria de visar clientes que são semelhantes emand. Would you like to target customers who are similar in

características a seus clientes existentes?features to your existing customers?

4. Como você gostaria que sua promoção apareça?4. How would you like your promotion to appear?

a. Crédito de declaraçãoThe. Declaration Credit

b. CupomB. Coupon

c. Ponto de Serviço (POS)ç. Point of Service (POS)

d. E-maild. Email

e. Móveland. Mobile

f. Suplemento de declaração para bancof. Bank Statement Supplement

g. Local de promoção Visa ou bancog. Visa or bank promotion location

5. Quando você gostaria que sua promoção aparecesse5. When would you like your promotion to appear

primeiro?first?

6. Qual é o período de promoção para sua promoção?6. What is the promotion period for your promotion?

7. Que tipo do informação você requer?7. What kind of information do you require?

8. Avaliação de Preço8. Price Evaluation

a. Qual é seu orçamento? (o estabelecimento comercial 110The. What is your budget? (commercial establishment 110

entra com orçamento e sistema provê número aproximado de titulares de cartão dirigido baseado em parâmetros selecionados)budget and system provides approximate number of addressed cardholders based on selected parameters)

b. Entre # de titulares de cartão desejados (sistema calcula avaliação de preço baseado em parâmetros selecionados).B. Enter # of desired cardholders (system calculates price assessment based on selected parameters).

Figura 10 mostra uma tela de "Campanha" 1000 comoFigure 10 shows a screen of "Campaign" 1000 as

indicado em numeral de referência 1002. O nome da campanha é "Brad Campaign" como visto em numeral de referência 1004. A numeral de referência 1006, o tipo de campanha é mostrado por meio de menu de baixar, e especificamente se refere à região geográfica, neste caso sendo "EUA". A numeral de referência 1008, as várias ofertas dentro da Brad Campaign são vistas, neste caso três ofertas diferentes incluindo tocador de MP3, Soy Latte, e Suiss Arm Brief Case são ilustrados. A numeral de referência 1010, o tipo de produto é mostrado, neste caso sendo o Cartão Visa® Infmity. A numeral 5 de referência 1012, a faixa de data que cada a oferta na campanha é para ser considerada válida, incluindo ambas uma data de começo e uma data de fim são ilustradas. A numeral de referência 1014, uma exibição ilustrando as faixas de datas por quais ofertas serão exibidas ao consumidor 102 no seu aplicativo de computador. Como tal, a faixa de data de exibição pode ser 10 diferente da faixa de validação de oferta. Quer dizer, as entradas debaixo de numeral de referência 1012 podem ser diferentes das entradas debaixo de numeral de referência 1014. Numeral de referência 1016 permite a um usuário ativar uma função de forma "Adicione Mais ofertas" de modo que ofertas adicionais possam ser adicionadas debaixo da porção de Ofertas da tela de 15 entrada de dados 1000, especificamente debaixo de numeral de referência 1008.indicated in reference numeral 1002. The name of the campaign is "Brad Campaign" as seen in reference numeral 1004. The reference numeral 1006, the campaign type is shown via the drop down menu, and specifically refers to the geographic region. , in this case being "US". The reference numeral 1008, the various offers within Brad Campaign are seen, in this case three different offers including MP3 player, Soy Latte, and Suiss Arm Brief Case are illustrated. The reference numeral 1010, the product type is shown, in this case being the Visa® Infmity Card. Reference numeral 5 1012, the date range that each offer in the campaign is to be considered valid, including both a start date and an end date are illustrated. Reference numeral 1014, a display illustrating the date ranges by which offers will be displayed to consumer 102 in their computer application. As such, the display date range may be 10 different from the offer validation range. That is, entries under reference numeral 1012 may differ from entries under reference numeral 1014. Reference numeral 1016 allows a user to activate an "Add More Offers" form function so that additional offers can be added below. of the Offerings portion of the data entry screen 1000, specifically under reference numeral 1008.

Para ilustrar, o estabelecimento comercial 110 pode ser um operador de linha de cruzeiro. O operador de linha de cruzeiro pode desejar criar múltiplas ofertas dentro do programa de lealdade 114. O operador de 20 linha de cruzeiro pode selecionar múltiplos itens de inventário usando a GUI 600 que cada um carregou automaticamente sobre a tela de administração 700 e povoam automaticamente campos dentro das telas de entrada de dados 800 e 900. Por exemplo, o operador de linha de cruzeiro pode selecionar múltiplos dos itens de inventário tais como: uma excursão para ser dada ao consumidor 25 102 que é um viajante em um navio dentro da linha de cruzeiro, jóia a uma joalheria localizada em um porto de atracação do navio, ou café em um quiosque de Starbucks® localizado no navio. O operador de linha de cruzeiro pode selecionar componentes colaboradores distintos para cada um dos múltiplos itens de inventário, por esse meio negociando simultaneamente com múltiplos componentes colaboradores para as múltiplas ofertas dentro do programa de lealdade 114.To illustrate, business 110 may be a cruise line operator. The cruise line operator may wish to create multiple offers within the loyalty program 114. The cruise line operator may select multiple inventory items using the GUI 600 which each automatically loaded onto the administration screen 700 and automatically populate fields. for data entry screens 800 and 900. For example, the cruise line operator may select multiples of inventory items such as: a tour to be given to the consumer who is a traveler on a ship within the cruise, jewelry to a jewelry store located at a ship's docking port, or coffee at a Starbucks® kiosk located on the ship. The cruise line operator may select separate collaborating components for each of the multiple inventory items, thereby trading simultaneously with multiple collaborating components for multiple offers within the loyalty program 114.

Figura 11 mostra uma lista de ofertas aprovadas como indicado em numeral de referência 1102. Numeral de referência 1104 mostra as ofertas vistas como uma lista debaixo da legenda "Oferta". Numeral de referência 1106 mostra o tipo de produto, numeral de referência 1108 mostra a lista de categorias, numeral de referência 1110 mostra os locais onde as ofertas serão feitas, numeral de referência 1112 mostra os membros (por exemplo, componentes colaboradores) fazendo as ofertas junto com o operador de transação 106 (neste caso, o a operador de transação 106 exibido é 'Visa'), numeral de referência 1112 mostra as datas para as quais a oferta será válida e numeral de referência 1112 mostra o estado como sendo aprovado e ativo na lista debaixo de numeral de referência 1116. Numeral de referência 1118 mostra uma operação que pode ser ativada de forma que o operador da tela de entrada possa continuar à próxima tela.Figure 11 shows a list of approved offers as indicated in reference numeral 1102. Reference numeral 1104 shows offers viewed as a list under the caption "Offer". Reference numeral 1106 shows the type of product, reference numeral 1108 shows the list of categories, reference numeral 1110 shows the places where offers will be made, reference numeral 1112 shows members (for example, contributing components) making offers In conjunction with transaction operator 106 (in this case, transaction transaction 106 displayed is 'Visa'), reference numeral 1112 shows the dates for which the offer will be valid and reference numeral 1112 shows the state as being approved and active. in the list below reference numeral 1116. Reference numeral 1118 shows an operation that can be activated so that the input screen operator can continue to the next screen.

Figura 12 mostra uma tela 1200 descrevendo aspectos de ofertas aprovadas como numeral de referência 1202 indicado. A numeral de referência 1204, cada oferta é caracterizada pela entidade que está fazendo a oferta. A numeral de referência 1204, o tipo de produto é listado. A numeral 20 de referência 1208, as categorias de cada oferta respectiva são mostradas. O local ao qual cada oferta está sendo feita é indicado na lista debaixo de numeral de referência 1210. A numeral de referência 1212, o membro fazendo a oferta é listado, respectivamente, com cada oferta. O membro 1212 também pode ser referido no título da oferta em 1204. A faixa de data durante 25 a qual a oferta é válida é vista a numeral de referência 1212, e o estado de cada oferta é visto debaixo do título a numeral de referência 1216. Numeral de referência 1220 mostra o local para o qual a oferta é válida, e numeral de referência 1222 mostra o criador da oferta dentro do sistema de administração de oferta. Um indicador sobre se ou não toda ação nova tem que ser tomada com respeito a cada oferta é visto debaixo do título "Ação" a numeral de referência 1224.Figure 12 shows a screen 1200 describing aspects of approved offers as indicated reference numeral 1202. In reference numeral 1204, each offer is characterized by the entity making the offer. Reference numeral 1204, the product type is listed. In reference numeral 208208, the categories of each respective offer are shown. The place to which each offer is being made is indicated in the list below reference numeral 1210. Reference numeral 1212, the member making the offer, is listed respectively with each offer. Member 1212 may also be referred to in the offer title at 1204. The date range during which the offer is valid is viewed at reference numeral 1212, and the status of each offer is viewed under the reference numeral title 1216. Reference numeral 1220 shows the location for which the offer is valid, and reference numeral 1222 shows the creator of the offer within the offer management system. An indicator as to whether or not every new action has to be taken with respect to each offer is seen under the heading "Action" the reference numeral 1224.

Figura 13 mostra uma tomada de tela 1300 para campanhas aprovadas (por exemplo, ofertas) como indicado a numeral de referência 5 1302. As campanhas foram dados nomes debaixo do 'banner' "Nome de Campanha" a numeral de referência 1304. Aqui é visto que há duas campanhas: "Teste BK" e "Brad Campaign". A numeral de referência 1306, o 'banner' de nome de oferta é listado e mostra várias ofertas abaixo incluindo II Lido, Little Switzerland, SOFITEL, 'Mat Singapore Signature Move Print 10 Test', 'Signature USA Campaing', e "USA Campaign Platform'. Numeral de referência 1308 mostra um 'banner' "Tipo de Produto", que mostra o tipo de cartão para o qual a oferta está sendo feita, que aqui é o tipo de produto "Infinito". Também debaixo de numeral de referência 1308 estão os tipos de produto Signature e Platinum. Numeral de referência 1308 mostra o 'banner' 15 de estado que indica que a campanha foi aprovada como mostrado debaixo de numeral de referência 1310. Numeral de referência 1314 corresponde a numeral de referência 1308 para indicar o tipo de produto para cada dos nomes de oferta, e numeral de referência 1316 corresponde a numeral de referência 1310 indicar que uma oferta está especificamente aprovada.Figure 13 shows a screen shot 1300 for approved campaigns (eg offers) as indicated by reference numeral 5 1302. Campaigns were given names under the "Campaign Name" banner at reference numeral 1304. Here it is seen that there are two campaigns: "Test BK" and "Brad Campaign". Reference numeral 1306, the offer name banner is listed and shows several offers below including II Lido, Little Switzerland, SOFITEL, 'Singapore Signature Move Print Test 10', 'Signature USA Campaing', and 'USA Campaign' Platform 'Reference numeral 1308 shows a' Product Type 'banner, which shows the type of card for which the offer is being made, which here is the' Infinite 'product type. Also under reference numeral 1308 are Signature and Platinum product types. Reference numeral 1308 shows the status banner 15 indicating that the campaign has been approved as shown under reference numeral 1310. Reference numeral 1314 corresponds to reference numeral 1308 to indicate the product type for each of the offer names, and reference numeral 1316 corresponds to reference numeral 1310 to indicate that an offer is specifically approved.

O Sistema de processamento de transaçãoThe Transaction Processing System

Figura 14 ilustra um diagrama de bloco de um sistema de processamento de transação exemplar 1400 dentro do qual os ambientes, métodos, e processo exemplares das Figuras 1-13 podem ser praticados. Como será entendido prontamente por pessoas de habilidade ordinária em 25 sistemas de processamento de transação, uma transação tal como uma transação de pagamento em uma sistema de processamento de transação pode incluir participação de entidades diferentes que é cada um componente da sistema de processamento de transação. A sistema de processamento de transação exemplar 1400 inclui o emissor 104; o operador de transação 106; o adquirente 108; o estabelecimento comercial 110; e o consumidor 102. O adquirente 108 e o emissor 104 podem se comunicar pelo operador de transação 106. O estabelecimento comercial 110, tal como o provedor de utilidade, pode utilizar pelo menos um dispositivo de POS que pode se 5 comunicar com o adquirente 108, o operador de transação 106, ou o emissor 104. Assim, o dispositivo de POS está em comunicação operativa com o sistema de processamento de transação 1400.Figure 14 illustrates a block diagram of an exemplary transaction processing system 1400 within which the exemplary environments, methods, and process of Figures 1-13 may be practiced. As will be readily understood by persons of ordinary skill in 25 transaction processing systems, a transaction such as a payment transaction in a transaction processing system may include participation of different entities which is each component of the transaction processing system. Exemplary transaction processing system 1400 includes sender 104; the transaction operator 106; the acquirer 108; commercial establishment 110; and the consumer 102. The acquirer 108 and the issuer 104 may communicate with the transaction operator 106. The merchant 110, such as the utility provider, may use at least one POS device that can communicate with the acquirer 108 , the transaction operator 106, or the sender 104. Thus, the POS device is in operative communication with the transaction processing system 1400.

Tipicamente, uma transação começa com o consumidor 102 apresentando um número de conta de uma conta (por exemplo, conta de não crédito) tal como pelo uso de um terminal de computador ou um dispositivo de consumidor portátil 1402 para o estabelecimento comercial 110 para iniciar uma troca por um bem ou serviço. O consumidor 102 pode ser um indivíduo ou uma entidade corporativa. O consumidor 102 pode ser um titular de conta da conta emitida pelo emissor 104 tal como um titular de conta conjunta da conta ou uma pessoa tendo acesso à conta tal como um empregado de uma entidade corporativa tendo acesso a uma conta corporativa. O dispositivo de consumidor portátil 1402 pode incluir um cartão de pagamento, um cartão de presente, um cartão inteligente, uma mídia inteligente, um cartão de folha de pagamento, um cartão de cuidado médico, uma faixa de pulso, um meio legível por máquina contendo informação de conta, um dispositivo de chaveiro tal como o SPEEDPASS® comercialmente disponível de ExxonMobil Corporation ou um cartão de desconto de supermercado, um telefone celular, um assistente digital pessoal, um radiolocalizador, um cartão de segurança, um computador, um cartão de acesso, um terminal sem fios, ou um transpondor. O dispositivo de consumidor portátil 1402 pode incluir uma memória volátil ou uma não volátil para armazenar informação tal como o número de conta ou um nome do titular de conta.Typically, a transaction begins with consumer 102 presenting an account number of an account (e.g., non-credit account) such as by using a computer terminal or portable consumer device 1402 to merchant 110 to initiate a transaction. exchange for a good or service. Consumer 102 may be an individual or a corporate entity. Consumer 102 may be an account holder of the account issued by the issuer 104 such as a joint account holder or a person having access to the account such as an employee of a corporate entity having access to a corporate account. The portable consumer device 1402 may include a payment card, a gift card, a smart card, a smart media, a payroll card, a health care card, a wristband, a machine readable medium containing account information, a keychain device such as ExxonMobil Corporation's commercially available SPEEDPASS® or a grocery discount card, a mobile phone, a personal digital assistant, a radio finder, a security card, a computer, an access card , a wireless terminal, or a transponder. Portable consumer device 1402 may include a volatile or a nonvolatile memory for storing information such as an account number or an account holder name.

O estabelecimento comercial 110 pode usar um dispositivo de ponto de aceitação, tal como um dispositivo de POS, para obter informação de conta, tal como o indicador para a conta (por exemplo, o número de conta da conta), do dispositivo de consumidor portátil 1402. O dispositivo de consumidor portátil 1402 pode se conectar com o dispositivo de POS usando um mecanismo incluindo qualquer sistema de conexão elétrico, magnético, ou óptico adequado tal como um sistema sem contato usando radiofreqüência, 5 um sistema de reconhecimento de campo magnético, ou um sistema de contato tal como um leitor de faixa magnética. O dispositivo de POS envia um pedido de autorização de transação ao emissor 104 do dispositivo de consumidor portátil 1402. Alternativamente, ou em combinação, o dispositivo de consumidor portátil 1402 pode se comunicar com o emissor 104, o 10 operador de transação 106, ou o adquirente 108.The merchant 110 may use an acceptance point device, such as a POS device, to obtain account information, such as the account indicator (for example, the account number of the account), of the portable consumer device. 1402. The portable consumer device 1402 may connect to the POS device using a mechanism including any suitable electrical, magnetic, or optical connection system such as a non-contact system using radio frequency, a magnetic field recognition system, or a contact system such as a magnetic stripe reader. The POS device sends a transaction authorization request to sender 104 of portable consumer device 1402. Alternatively, or in combination, portable consumer device 1402 may communicate with sender 104, transaction operator 106, or acquirer 108.

O emissor 104 pode submeter uma resposta de autorize para a transação pelo operador de transação 106. Autorização inclui o emissor 104, ou o operador de transação 106 em nome do emissor 104, autorizar a transação com relação a instruções do emissor 104, tal como pelo uso das 15 regras empresariais de programa de lealdade. O operador de transação 106 pode manter um registro ou história de transações autorizadas. Uma vez aprovado, o estabelecimento comercial 110 podem registrar a autorização e permitir ao consumidor 102 receber o bem ou serviço.Issuer 104 may submit an authorize response to the transaction by transaction operator 106. Authorization includes issuer 104, or transaction operator 106 on behalf of issuer 104, authorizing the transaction with respect to issuer instructions 104, such as by the issuer. use of the 15 loyalty program business rules. Transaction operator 106 may maintain a record or history of authorized transactions. Once approved, merchant 110 can register the authorization and allow consumer 102 to receive the good or service.

O estabelecimento comercial 110 pode, a períodos discretos, 20 tal como o fim do dia, submeter uma lista de transações autorizadas ao adquirente 108 ou outros componentes da sistema de processamento de transação 1400 para compensação e liquidação. O operador de transação 106 pode comparar a lista de transação autorizada submetida com seu próprio registro de transações autorizadas. Se um casamento for achado, o operador 25 de transação 106 pode dirigir o pedido de compensação e liquidação do adquirente 108 correspondente para o emissor 104 correspondente envolvido em cada transação. Uma vez que o adquirente 108 receba o pagamento da transação do emissor 104, ele pode remeter o pagamento para o estabelecimento comercial 110 menos que qualquer custo de transação, tais como taxas. Se a transação envolver um cartão de débito ou pré-pago, o adquirente 108 pode escolher não esperar pelo pagamento inicial antes de pagar o estabelecimento comercial 110.Merchant 110 may, at discrete periods, 20 such as the end of the day, submit a list of authorized transactions to acquirer 108 or other components of transaction processing system 1400 for clearing and settlement. Transaction operator 106 can compare the submitted authorized transaction list with its own authorized transaction record. If a match is found, the transaction trader 106 may address the offsetting and settlement request from the corresponding acquirer 108 to the corresponding issuer 104 involved in each transaction. Once acquirer 108 receives payment from the transaction from issuer 104, it may remit payment to merchant 110 less than any transaction cost, such as fees. If the transaction involves a debit or prepaid card, acquirer 108 may choose not to wait for the initial payment before paying merchant 110.

Pode haver etapas intermitentes no processo precedente, 5 algumas das quais podem ocorrer simultaneamente. Por exemplo, o adquirente 108 pode iniciar o processo de compensação e liquidação, que pode resultar em pagamento ao adquirente 108 pela quantia da transação. O adquirente 108 pode pedir do operador de transação 106 que a transação seja compensada e liquidada.There may be intermittent steps in the preceding process, 5 some of which may occur simultaneously. For example, acquirer 108 may initiate the clearing and settlement process, which may result in payment to acquirer 108 for the amount of the transaction. Acquirer 108 may request from transaction operator 106 that the transaction be cleared and settled.

Deveria ser entendido que implementações podem estar naIt should be understood that implementations may be in the

forma de lógica de controle, de uma maneira modular ou integrada, usando software, hardware ou uma combinação de ambos. As etapas de um método, processo, ou algoritmo descritos com relação às implementações expostas aqui podem ser concretizadas diretamente em hardware, em um módulo de software executado por um processador, ou em uma combinação dos dois.form of control logic, in a modular or integrated manner, using software, hardware or a combination of both. The steps of a method, process, or algorithm described with respect to the implementations discussed herein may be embodied directly in hardware, in a software module executed by a processor, or in a combination of the two.

As vários etapas ou atos em um método ou processo podem ser executados na ordem mostrada, ou podem ser executados em outra ordem. Adicionalmente, uma ou mais etapas de processo ou método podem ser omitidas ou uma ou mais etapas de processo ou método podem ser 20 adicionadas aos métodos e processos. Uma etapa adicional, bloco, ou ação pode ser adicionado no princípio, fim, ou elementos intervenientes existentes dos métodos e processos. Baseado na exposição e ensinamentos providos aqui, uma pessoa de habilidade ordinária na arte apreciará outros modos e/ou métodos para várias implementações.The various steps or acts in a method or process can be performed in the order shown, or they can be performed in another order. Additionally, one or more process or method steps may be omitted or one or more process or method steps may be added to the methods and processes. An additional step, block, or action may be added to the beginning, end, or existing intervening elements of the methods and processes. Based on the exposition and teachings provided here, a person of ordinary skill in the art will appreciate other modes and / or methods for various implementations.

É compreendido que os exemplos e implementações descritosIt is understood that the examples and implementations described

aqui são só para propósitos ilustrativos e que várias modificações ou mudanças em vista disso serão sugeridas a pessoas qualificadas na arte e são para serem incluídas dentro do espírito e esfera deste pedido e extensão das reivindicações anexas.herein are for illustrative purposes only and that various modifications or changes in view thereof will be suggested to persons skilled in the art and are to be included within the spirit and scope of this application and the scope of the appended claims.

Claims (20)

REIVINDICAÇÕES 1. Interface de usuário, caracterizada pelo fato de incluir: meio para introduzir dados; um menu incluindo uma pluralidade de itens de inventário selecionáveis de um estabelecimento comercial; uma região de seleção de inventário para receber uma seleção do meio para introduzir dados de um dito item de inventário do menu; e um ícone de oferta colaborador de programa de fidelidade, em que: o meio para introduzir dados é operável com o ícone de oferta colaborador de programa de fidelidade para ativar uma função de um aplicativo executando em um cliente que remete um pedido para um serviço da rede para iniciar uma colaboração de programa de fidelidade em um programa de fidelidade tendo uma oferta no dito item de inventário selecionado do menu; e o pedido inclui: o dito item de inventário do menu selecionado; e um identificador para o estabelecimento comercial, em que o menu, a região de seleção de inventário, e o ícone de oferta colaborador de programa de fidelidade são representados a uma exibição do cliente pelo aplicativo executante.1. User interface, characterized by the fact that it includes: means for entering data; a menu including a plurality of selectable inventory items from a merchant; an inventory selection region for receiving a means selection for inputting data from said inventory item from the menu; and a loyalty program offer icon, where: the means for entering data is operable with the loyalty program offer icon to activate a function of an app running on a customer who submits an order for a network to initiate a loyalty program collaboration on a loyalty program by having an offer on said inventory item selected from the menu; and the order includes: said inventory item from the selected menu; and an identifier for the merchant, where the menu, inventory selection region, and loyalty program collaborator offer icon are represented to a customer view by the executing application. 2. Interface de usuário de acordo com a reivindicação 1, caracterizada pelo fato de que o identificador é um identificador globalmente único (GmD), único entre componentes colaboradores que colaboram, por uso da colaboração de programa de fidelidade do serviço da rede, em termos e condições de uma pluralidade de ditas ofertas dentro de uma pluralidade de ditos programas de fidelidade.User interface according to claim 1, characterized in that the identifier is a globally unique identifier (GmD), unique among collaborating collaborating components, by using the network service loyalty program collaboration in terms of and conditions of a plurality of said offers within a plurality of said loyalty programs. 3. Interface de usuário de acordo com a reivindicação 1, caracterizada pelo fato de que: a oferta é para uma transação que é pagável em uma conta emitida por um emissor para um consumidor; a transação é entre o consumidor e o estabelecimento comercial; e o pedido adicionalmente inclui uma identificação de um componente colaborador para colaborar, por uso da colaboração de programa de fidelidade do serviço da rede, em termos e condições da oferta para o dito item de inventário selecionado do menu.User interface according to claim 1, characterized in that: the offer is for a transaction that is payable on an account issued by an issuer to a consumer; the transaction is between the consumer and the merchant; and the order additionally includes an identification of a collaborating component to collaborate, through use of the network service loyalty program collaboration, on offer terms and conditions for said selected inventory item from the menu. 4. Interface de usuário de acordo com a reivindicação 1, caracterizada pelo fato de que: a colaboração de programa de fidelidade do programa de fidelidade ocorre entre componentes colaboradores que é cada um selecionado de um grupo consistindo em um emissor, um adquirente, o estabelecimento comercial, um fabricante do dito item de inventário selecionado do menu, um operador de transação, e combinações do mesmo; o operador de transação processa uma pluralidade de transações, cada uma caracterizada por dito estabelecimento comercial e dito consumidor se envolvendo em uma dita transação pagável em uma dita conta correspondente que dito emissor emitiu para o dito consumidor; e o dito estabelecimento comercial submete a transação a dito adquirente para processamento pelo operador de transação que pede dito emissor para obter pagamento para a dita transação da dita conta correspondente, e em que o dito emissor remete o pagamento ao operador de transação que remete o pagamento ao dito adquirente para pagar o dito estabelecimento comercial pela dita transação.User interface according to claim 1, characterized in that: loyalty program collaboration of the loyalty program occurs between collaborating components that are each selected from a group consisting of an issuer, an acquirer, the merchant commercial, a manufacturer of said inventory item selected from the menu, a transaction operator, and combinations thereof; the transaction operator processes a plurality of transactions, each characterized by said business establishment and said consumer engaging in said transaction payable to said corresponding account which said issuer has issued to said consumer; and said merchant submits the transaction to said acquirer for processing by the transaction operator requesting said issuer to obtain payment for said transaction from said corresponding account, and wherein said issuer forwards the payment to the transaction operator sending the payment. to said acquirer to pay said commercial establishment for said transaction. 5. Interface de usuário de acordo com a reivindicação 1, caracterizada pelo fato de incluir uma região de seleção de parâmetros de oferta para receber uma seleção de parâmetro usando o meio para introduzir dados, a seleção de parâmetro sendo selecionada do grupo consistindo em: uma identificação da geografia para a qual a oferta é para ser feita válida; uma identificação de uma faixa de data durante a qual a oferta é válida; uma identificação de um componente colaborador para colaborar, por uso da colaboração de programa de fidelidade do serviço da rede, em termos e condições da oferta para o dito item de inventário selecionado do menu; um arquivo de imagem que pode ser usado em um anúncio visado a um consumidor; um tipo de uma conta em que uma transação para o dito item de inventário selecionado do menu pode ser feito pagável; e uma combinação do antecedente.User interface according to claim 1, characterized in that it includes an offer parameter selection region for receiving a parameter selection using the means to input data, the parameter selection being selected from the group consisting of: a identification of the geography for which the offer is to be made valid; an identification of a date range during which the offer is valid; identifying a collaborating component to collaborate, through use of the network service loyalty program collaboration, on offer terms and conditions for said selected inventory item from the menu; an image file that can be used in a consumer targeted ad; a type of an account in which a transaction for said selected inventory item from the menu may be made payable; and a combination of the antecedent. 6. Interface de usuário de acordo com a reivindicação 1, caracterizada pelo fato de que o aplicativo executando no cliente é adicionalmente configurado para acessar um banco de dados contendo dados de inventário pertencendo à pluralidade de itens de inventário selecionáveis.User interface according to claim 1, characterized in that the application running on the client is additionally configured to access a database containing inventory data belonging to the plurality of selectable inventory items. 7. Interface de usuário de acordo com a reivindicação 1, caracterizada pelo fato de que cada dito item de inventário é selecionado do grupo consistindo em: um bem ou serviço que o estabelecimento comercial vendeu a um consumidor no passado; um bem ou serviço que o estabelecimento comercial tem disponível à venda; e um bem ou serviço que o estabelecimento comercial pode fazer disponível à venda no futuro.User interface according to claim 1, characterized in that each said inventory item is selected from the group consisting of: a good or service that the business has sold to a consumer in the past; a good or service that the business has available for sale; and a good or service that the business may make available for sale in the future. 8. Método implementado por computador para colaborar entre componentes colaboradores para desenvolver um programa de fidelidade dentro de um sistema de processamento de transação, caracterizado pelo fato de compreender: representar por uma interface gráfica do usuário: um menu de uma pluralidade de itens de inventário de um estabelecimento comercial; e um ícone de oferta colaborador de programa de fidelidade correspondendo a um 'hiperlink' para um endereço de um computador de hospedeiro; e ao receber uma seleção do 'hiperlink' e uma seleção de menu de um dito item de inventário do menu: formar um pedido e uma proposta para entrega para o computador de hospedeiro, em que: o pedido inclui: o dito item de inventário selecionado; e um identificador para um estabelecimento comercial; a proposta inclui: um endereço de pelo menos um componente colaborador conforme um primeiro fluxo de trabalho identificando uma ordem predefinida disso; e parâmetros para um programa de fidelidade incluindo uma oferta para um consumidor para conduzir uma transação com o estabelecimento comercial para a seleção de menu, em que: o consumidor é para receber uma recompensa ao: conduzir a transação; e satisfação de uma condição da recompensa; e a transação é feita pagável em uma conta que é emitida por um emissor ao consumidor; receber uma resposta à proposta do pelo menos um componente colaborador endereçado; formar uma resposta para entrega ao computador de hospedeiro incluindo um endereço de pelo menos um componente colaborador conforme um segundo fluxo de trabalho identificando uma ordem predefinida de entrega do mesmo; e receber um conjunto negociado dos parâmetros para o programa de fidelidade para qual cada dito componente colaborador restante concordou, em que cada dito componente colaborador é selecionado de um grupo consistindo no emissor, um adquirente, no estabelecimento comercial, um operador de transação, e combinações do mesmo.8. A computer-implemented method for collaborating between collaborating components to develop a loyalty program within a transaction processing system, which comprises: Representing by a graphical user interface: A menu of a plurality of inventory items. a business establishment; and a loyalty program collaborator offer icon corresponding to a hyperlink to an address of a host computer; and upon receiving a hyperlink selection and menu selection from said menu inventory item: form an order and a proposal for delivery to the host computer, wherein: the order includes: said selected inventory item ; and an identifier for a business establishment; The proposal includes: an address of at least one collaborating component as a first workflow identifying a predefined order thereof; and parameters for a loyalty program including an offer to a consumer to conduct a transaction with the merchant for menu selection, wherein: the consumer is to receive a reward for: conducting the transaction; and satisfaction of a condition of reward; and the transaction is made payable to an account that is issued by an issuer to the consumer; receive a response to the proposal from at least one addressed collaborating component; forming a response for delivery to the host computer including an address of at least one collaborating component as a second workflow identifying a predefined order of delivery thereof; and receiving a negotiated set of parameters for the loyalty program to which each said remaining contributing component has agreed, wherein each said contributing component is selected from a group consisting of the issuer, an acquirer, the merchant, a transaction operator, and combinations. the same. 9. Método implementado por computador de acordo com a reivindicação 8, caracterizado pelo fato de que: o operador de transação processa uma pluralidade das transações, cada uma caracterizada por dito estabelecimento comercial e dito consumidor se envolvendo em dita transação pagável em uma conta correspondente que dito emissor emitiu ao dito consumidor; e o dito estabelecimento comercial submete dita transação a dito adquirente para processamento pelo operador de transação que pede dito emissor para obter pagamento para dita transação da conta correspondente, e em que o dito emissor remete o pagamento ao operador de transação que remete o pagamento ao dito adquirente para pagar o dito estabelecimento comercial pela dita transação.Computer-implemented method according to claim 8, characterized in that: the transaction operator processes a plurality of transactions, each characterized by said business establishment and said consumer engaging in said transaction payable to a corresponding account which said issuer issued to said consumer; and said merchant submits said transaction to said acquirer for processing by the transaction operator requesting said issuer to obtain payment for said transaction from the corresponding account, and wherein said issuer forwards the payment to the transaction operator sending the payment to said transaction. acquirer to pay said business establishment for said transaction. 10. Método implementado por computador de acordo com a reivindicação 8, caracterizado pelo fato de que o de 'hiperlink' referencia um endereço de Localizador de Recurso Uniforme associado com o computador de hospedeiro.Computer-implemented method according to claim 8, characterized in that the "hyperlink" references a Uniform Resource Locator address associated with the host computer. 11. Método implementado por computador de acordo com a reivindicação 8, caracterizado pelo fato de que cada dito item de inventário do estabelecimento comercial é selecionado do grupo consistindo em: um bem ou serviço que o estabelecimento comercial vendeu a um consumidor no passado; um bem ou serviço que o estabelecimento comercial tem disponível à venda; e um bem ou serviço que o estabelecimento comercial pode fazer disponível à venda no futuro.Computer-implemented method according to claim 8, characterized in that each said merchant inventory item is selected from the group consisting of: a good or service that the merchant has sold to a consumer in the past; a good or service that the business has available for sale; and a good or service that the business may make available for sale in the future. 12. Método implementado por computador de acordo com a reivindicação 8, caracterizado pelo fato de incluir receber o conjunto negociado dos parâmetros para o programa de fidelidade de pelo menos um implementador do programa de fidelidade.Computer-implemented method according to claim 8, characterized in that it includes receiving the negotiated set of loyalty program parameters from at least one loyalty program implementer. 13. Método implementado por computador de acordo com a reivindicação 8, caracterizado pelo fato de que: cada uma da proposta, da resposta, e da réplica inclui uma posição de pelo menos um dos componentes colaboradores para cada dito parâmetro no programa de fidelidade; e a posição é selecionada do grupo consistindo em favor e desfavor.Computer-implemented method according to claim 8, characterized in that: each of the proposal, the answer, and the reply includes a position of at least one of the collaborating components for each said parameter in the loyalty program; and the position is selected from the group consisting of favor and disfavor. 14. Método implementado por computador de acordo com a reivindicação 8, caracterizado pelo fato de que receber o conjunto negociado dos parâmetros para o programa de fidelidade para qual cada dito componente colaborador restante concordou adicionalmente inclui executar uma ou mais vezes pelo menos um de: receber da resposta; e formar a réplica.Computer-implemented method according to claim 8, characterized in that receiving the negotiated set of parameters for the loyalty program to which each remaining collaborating component further agreed includes performing one or more times at least one of: receiving. of the answer; and form the replica. 15. Método implementado por computador de acordo com a reivindicação 8, caracterizado pelo fato de que pelo menos um do pedido e da proposta inclui um parâmetro selecionado do grupo consistindo em: uma identificação de um local para qual a oferta é para ser feita válida; uma identificação de uma faixa de data durante a qual a oferta é para ser considerada válida; uma identificação de um dito componente colaborador para colaborar nos parâmetros do programa de fidelidade tendo a oferta para o dito item de inventário selecionado; um arquivo de imagem que pode ser usado em um anúncio visado ao consumidor; um tipo de uma conta na qual a transação para o dito item de inventário selecionado pode ser feita pagável; e uma combinação do antecedente.Computer-implemented method according to claim 8, characterized in that at least one of the request and the proposal includes a parameter selected from the group consisting of: an identification of a place for which the offer is to be made valid; an identification of a date range during which the offer is to be considered valid; an identification of said collaborating component to collaborate on loyalty program parameters having the offer for said selected inventory item; an image file that can be used in a consumer targeted ad; a type of an account in which the transaction for said selected inventory item may be made payable; and a combination of the antecedent. 16. Sistema de estabelecimento comercial para derivar uma oferta de uma recompensa a ser feita a um consumidor como parte de um programa de fidelidade, caracterizado pelo fato de que inclui: meio para representar por uma interface gráfica do usuário: um menu de uma pluralidade de itens de inventário de um estabelecimento comercial; e um ícone de oferta colaborador de programa de fidelidade correspondendo a um 'hiperlink' para um endereço de um computador de hospedeiro; e ao receber uma seleção do 'hiperlink' e uma seleção de menu de um dito item de inventário do menu: meio para formar um pedido e uma proposta para entrega ao computador de hospedeiro, em que: o pedido inclui: o dito item de inventário selecionado; e um identificador para um estabelecimento comercial; a proposta inclui: um endereço de pelo menos um componente colaborador conforme um primeiro fluxo de trabalho identificando uma ordem predefinida disso; e parâmetros para um programa de fidelidade incluindo uma oferta para um consumidor para conduzir uma transação com o estabelecimento comercial para a seleção de menu, em que: o consumidor é para receber uma recompensa ao: conduzir a transação; e na satisfação de uma condição da recompensa; e a transação é feita pagável em uma conta que é emitida por um emissor ao consumidor; meio para receber uma resposta à proposta do pelo menos um componente colaborador endereçado; meio para formar uma réplica para entrega ao computador de hospedeiro incluindo um endereço de pelo menos um componente colaborador conforme um segundo fluxo de trabalho identificando uma ordem predefinida e entrega do mesmo; e meio para receber um conjunto negociado dos parâmetros para o programa de fidelidade que cada dito componente colaborador restante concordou, em que cada dito componente colaborador é selecionado de um grupo consistindo no emissor, um adquirente, no estabelecimento comercial, um operador de transação, e combinações do mesmo.16. A merchant system for deriving an offer from a reward to be made to a consumer as part of a loyalty program, characterized by the fact that it includes: means for representing a graphical user interface: a menu of a plurality of inventory items of a business establishment; and a loyalty program collaborator offer icon corresponding to a hyperlink to an address of a host computer; and upon receiving a hyperlink selection and a menu selection from said menu inventory item: means for forming an order and a proposal for delivery to the host computer, wherein: the order includes: said inventory item selected; and an identifier for a business establishment; The proposal includes: an address of at least one collaborating component as a first workflow identifying a predefined order thereof; and parameters for a loyalty program including an offer to a consumer to conduct a transaction with the merchant for menu selection, wherein: the consumer is to receive a reward for: conducting the transaction; and in satisfying a condition of reward; and the transaction is made payable to an account that is issued by an issuer to the consumer; means for receiving a proposal response from at least one addressed collaborating component; means for forming a replica for delivery to the host computer including an address of at least one collaborating component as a second workflow identifying a predefined order and delivery thereof; and means for receiving a negotiated set of loyalty program parameters that each remaining collaborative component has agreed upon, wherein each said collaborative component is selected from a group consisting of the issuer, an acquirer, the merchant, a transaction operator, and combinations of it. 17. Sistema de estabelecimento comercial de acordo com a reivindicação 16, caracterizado pelo fato de que a transmissão remetida ao implementador de programa de fidelidade adicionalmente inclui um critério para selecionar um ou mais ditos consumidores, cada um de quais é para receber a oferta e uma dita recompensa correspondente para satisfação da condição da recompensa.The merchant system of claim 16, wherein the transmission to the loyalty program implementer additionally includes a criterion for selecting one or more said consumers, each of which is to receive the offer and a said corresponding reward for satisfying the reward condition. 18. Sistema de estabelecimento comercial de acordo com a reivindicação 16, caracterizado pelo fato de que a primeira transmissão para entrega ao computador de hospedeiro adicionalmente inclui pelo menos um de: uma identificação da geografia para qual a oferta é para ser feita válida; uma identificação de uma faixa de data durante a qual a oferta é válida; uma identificação de um componente colaborador para colaborar, em termos e condições da oferta para o dito item de inventário selecionado do menu; um arquivo de imagem que pode ser usado em um anúncio visado a um consumidor; um tipo de uma conta na qual uma transação para o dito item de inventário selecionado do menu pode ser feita pagável; e uma combinação do antecedente.Commercial system according to claim 16, characterized in that the first transmission for delivery to the host computer additionally includes at least one of: an identification of the geography for which the offer is to be made valid; an identification of a date range during which the offer is valid; an identification of a collaborating component to collaborate on offer terms and conditions for said selected inventory item from the menu; an image file that can be used in a consumer targeted ad; an account type in which a transaction for said selected inventory item from the menu may be made payable; and a combination of the antecedent. 19. Sistema de estabelecimento comercial de acordo com a reivindicação 16, caracterizado pelo fato de que a recompensa é selecionada do grupo consistindo em: um crédito para a conta; um desconto de porcentagem em um preço do pelo menos dito bem ou serviço; um segundo dito bem ou serviço complementar do estabelecimento comercial; uma quantia de dinheiro; uma quantidade predeterminada de pontos; e uma entrega dos mesmos.Business system according to claim 16, characterized in that the reward is selected from the group consisting of: a credit to the account; a percentage discount on a price of at least said good or service; a second said good or supplementary service of the business establishment; an amount of money; a predetermined amount of points; and a delivery of them. 20. Sistema de estabelecimento comercial de acordo com a reivindicação 16, caracterizado pelo fato de compreender meio para receber uma quarta transmissão contendo informação do implementador de programa de fidelidade e incluindo uma notificação de uma aprovação da oferta e uma confirmação que a oferta será disseminada para pelo menos dito consumidor.A merchant system according to claim 16, characterized in that it comprises means for receiving a fourth transmission containing information from the loyalty program implementer and including a notification of an offer approval and a confirmation that the offer will be disseminated to at least said consumer.