JPH10173751A - Telephone set - Google Patents

Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To prevent incoming calls from being concentrated onto only a trunk line with high priority by uniformizing the utility factor of each trunk line. SOLUTION: A central control section 2 allows a trunk line interface section 4 for acquiring a trunk line according to preset priority of external line designation when dial data are outputted from the telephone set and replaces the priority of the trunk line with priority of other trunk line, when a sum of speech charges of the trunk line obtained by speech charge data and speech times exceeds a reference charge for revising external line designation order.

Description

【発明の詳細な説明】DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【０００１】[0001]

【発明の属する技術分野】この発明は、優先順位に従い
回線捕捉を行った局線と通話を行う電話装置に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a telephone device for making a telephone call with a station line which has performed line acquisition in accordance with a priority order.

【０００２】[0002]

【従来の技術】従来の電話装置として、例えば特開平６
―２２４９８８号公報に示すものがある。これは、通話
が行われる毎に、記憶手段により発信先の電話番号およ
び通話時間を記憶し、この記憶した内容から電話番号の
平均通話時間統計により平均通話時間を算出し、次回
に、同じ電話番号がダイヤルされた場合、この平均通話
時間に応じて最適ルートを捕捉選択し、通話コストの低
減を図るようにしたものである。2. Description of the Related Art A conventional telephone device is disclosed in, for example,
Japanese Unexamined Patent Publication (Kokai) No. 224988/1990 discloses an example. That is, every time a call is made, the storage means stores the telephone number of the call destination and the call time, calculates the average call time from the stored contents by the average call time statistics of the telephone number, and next time, the same call When a number is dialed, an optimum route is captured and selected according to the average call time, thereby reducing the call cost.

【０００３】また、電話機からの局線発信ダイヤル番号
および電話機に設定されたサービス優先度に従って、局
線接続ルートを自動選択し、通話ループを形成するもの
が、特開平５８―６６４９０号公報に示されている。Japanese Patent Application Laid-Open No. 58-66490 discloses an apparatus which automatically selects a line connection route according to a telephone line dial number from a telephone and a service priority set in the telephone to form a communication loop. Have been.

【０００４】[0004]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、かかる
電話装置のいずれもが通話時間の長さやサービス優先度
などに応じて優先度の高い局線に発信呼を集中させるこ
ととなるため、局線によってトラフィックに大きな差が
生じてしまい、結果的に、局線の利用率が均一になら
ず、場合によっては、利用料金が割高になるという課題
があった。However, any of such telephone devices concentrates outgoing calls on a high-priority office line according to the length of a call or service priority. A large difference occurs in traffic, and as a result, there is a problem that the utilization rate of the office line is not uniform, and in some cases, the usage fee is relatively high.

【０００５】例えば、電話会社の提供する料金前払いサ
ービスの契約を、ボタン電話装置内の全ての局線で結ん
でいた場合に、発信時の優先順位の高い局線は、契約で
規定されている通話料金を遥かに上回る一方で、優先順
位の低い局線では、契約で規定されている料金に到達し
ない場合が生じ、結果的に、実使用分よりも高い通話料
金を、電話会社に支払う場合があるという不具合があ
る。その理由は、システムの運用中に外線指定順選択発
信における、局線の優先順位の変更を行っていないこと
による。[0005] For example, when a contract for a prepaid service provided by a telephone company is concluded with all the lines in the key telephone apparatus, the line having the highest priority at the time of calling is specified by the contract. When the fare is far higher than the call rate, but the lower priority line may not reach the rate specified in the contract, resulting in paying the telephone company a higher call rate than the actual usage. There is a problem that there is. The reason is that the priority of the office line is not changed in the outside line designation order selective transmission during the operation of the system.

【０００６】この発明は前記課題を解決するものであ
り、各局線の利用率を均一にし、優先順位の高い局線の
みに発信呼が集中しないようにでき、結果的に、各局線
ごとの利用料金を最も低い金額に設定することができる
電話装置を得ることを目的とする。The present invention solves the above-mentioned problems, and makes it possible to equalize the utilization rate of each office line so that outgoing calls are not concentrated only on the office line with a higher priority. It is an object of the present invention to obtain a telephone device that can set a fee to the lowest price.

【０００７】[0007]

【課題を解決するための手段】前記目的達成のために、
請求項１の発明にかかる電話装置は、電話機から局線の
トランクグループをアクセスするためのダイヤルデータ
を出力する電話機インタフェース部と、外線指定順選択
発信用局線の優先順位，通話料金データおよび外線指定
順変更用の基準料金データを記憶している記憶部と、通
話時間を計測する時計部と、複数の局線との通信手段の
設定および通話を行う局線インタフェース部とを設け
て、中央制御部に、前記ダイヤルデータの出力時に、前
記優先順位をもとに前記局線インタフェース部に局線捕
捉を行わせるとともに、通話料金データおよび前記通話
時間から求めた前記局線の通話料金の累計が前記外線指
定順変更用の基準料金を超えたとき、この局線の優先順
位を別の局線の優先順位とともに並び替えさせるように
したものである。To achieve the above object,
The telephone device according to the first aspect of the present invention provides a telephone interface unit for outputting dial data for accessing a trunk group of an office line from a telephone, a priority order, a call charge data, and an outside line for an outgoing line designation order selection originating office line. A storage unit for storing reference charge data for changing the designated order, a clock unit for measuring a call time, and a central line interface unit for setting communication means with a plurality of central lines and performing a telephone call are provided. When outputting the dial data, the control unit causes the office line interface unit to perform office line capture based on the priority order, and also accumulates the office line communication charge obtained from the communication charge data and the communication time. Is arranged to rearrange the priority of this station line together with the priority of another station line when the reference fee for changing the outside line designation order is exceeded.

【０００８】また、請求項２の発明にかかる電話装置
は、前記中央制御部に、発信先のダイヤルデータおよび
前記記憶部内の基準料金データをもとに単位時間当りの
通話料金を算出させ、相手応答後に、その単位時間当り
の通話料金および前記通話時間から通話料金の累計を算
出させるようにしたものである。The telephone device according to the second aspect of the present invention causes the central control unit to calculate a call charge per unit time based on dial data of a call destination and reference charge data in the storage unit. After the response, the total of the call charges is calculated from the call charges per unit time and the call time.

【０００９】また、請求項３の発明にかかる電話装置
は、前記中央制御部に、局線の通話料金の累計が外線指
定順変更用の基準料金を超えたとき、この局線の優先順
位を最下位にし、別の局線の優先順位を順次繰り上げさ
せるようにしたものである。In the telephone device according to the third aspect of the present invention, when the total of the telephone charges of the office line exceeds the reference charge for changing the order of specifying the outside line, the central control unit may determine the priority of the office line. The priority is set to the lowest order and another station line is sequentially advanced.

【００１０】[0010]

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の一形態を
図について説明する。図１において、１はボタン電話装
置としての電話装置、２は局線捕捉制御や通話料金の演
算など、この発明による通話システムの全体をコントロ
ールする中央制御部、３は通話システムのシステムデー
タ等を記憶する記憶部、４は局線との通話手順の設定お
よび通話を行う局線インタフェース部、５は通話時間を
計測する時計部、６は電話機７１〜７ｎ（ｎは自然数）
と通信を行う電話機インタフェース部である。なお、こ
こで、複数の局線が１つのトランクグループに属し、記
憶部３内にシステムデータとしてトランクグループ内の
優先順位の初期値が、順次決められて記憶されており、
この優先順位に従って局線の捕捉が行われる。DETAILED DESCRIPTION OF THE PREFERRED EMBODIMENTS One embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings. In FIG. 1, reference numeral 1 denotes a telephone device as a key telephone device, 2 denotes a central control unit for controlling the entire communication system according to the present invention, such as control of local line capture and calculation of call charges, and 3 denotes system data of the communication system. A storage unit for storing, 4 is a line interface unit for setting a call procedure with a line and making a call, 5 is a clock unit for measuring a call time, and 6 is a telephone set 71 to 7n (n is a natural number).
This is a telephone interface unit that communicates with the telephone. Here, a plurality of office lines belong to one trunk group, and initial values of priorities in the trunk groups are sequentially determined and stored as system data in the storage unit 3,
Station lines are captured according to this priority.

【００１１】また、前記中央制御部２は、マイクロプロ
セッサ（ＭＰＵ）２１と、制御プログラムが書き込まれ
た読み出し専用メモリ（ＲＯＭ）２２と、時分割スイッ
チ２３とから構成され、前記記憶部３は読み書き用メモ
リからなり、これの内部には、外線指定順選択発信用局
線優先順位メモリ３１，外線指定順変更用基準料金デー
タメモリ３２，局線毎の通話料金の累計データメモリ３
３，料金データテーブル３４およびその他の電話機のシ
ステムデータメモリ３５用のエリアがそれぞれ確保され
ている。また、前記局線インタフェース部４は、ファー
ムウェア４１，局線インタフェース回路４２を有し、電
話機インタフェース部６は、ファームウェア６１および
電話機インタフェース回路６２を有する。The central control unit 2 comprises a microprocessor (MPU) 21, a read-only memory (ROM) 22 in which a control program is written, and a time-division switch 23. In the memory, there are stored a line priority order memory 31 for outgoing line designation order selection, a reference fee data memory 32 for changing the outside line designation order, and a total data memory 3 of telephone charges for each line.
3. Areas for a charge data table 34 and a system data memory 35 for other telephones are secured. Further, the line interface unit 4 has a firmware 41 and a line interface circuit 42, and the telephone interface unit 6 has a firmware 61 and a telephone interface circuit 62.

【００１２】次に動作について、図２のフローチャート
を参照しながら説明する。図２は外線指定順選択発信に
おける局線の優先順位の並び替えの動作を示す。まず、
電話機７１〜７ｎのいずれかから、トランクグループを
アクセスするための番号がダイヤルされると（ステップ
Ｓ１００）、ダイヤルデータは電話機インタフェース部
６を介し、中央制御部２へと送られる。そこで、中央制
御部２は、記憶部３内の外線指定順選択発信用局線優先
順位メモリ３１に記憶された外線指定順選択発信におけ
る局線の優先順位をもとに捕捉する局線を決定し（ステ
ップＳ１０１）、局線インタフェース部４に対し、局線
捕捉を指示するとともに（ステップＳ１０２）、発信先
のダイヤルデータと記憶部３における料金データテーブ
ルの料金データをもとに単位時間当りの通話料金の算出
を行う（ステップＳ１０３）。Next, the operation will be described with reference to the flowchart of FIG. FIG. 2 shows an operation of rearranging the priorities of the office lines in the outgoing line designation order selective transmission. First,
When a number for accessing the trunk group is dialed from any of the telephones 71 to 7n (step S100), the dial data is sent to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6. Therefore, the central control unit 2 determines the station line to be captured based on the priority order of the station lines in the outside line designation order selection transmission stored in the outside line designation order selection transmission station priority memory 31 stored in the storage unit 3. (Step S101), the local line interface unit 4 is instructed to capture a local line (Step S102). A call charge is calculated (step S103).

【００１３】そして、通話開始により、中央制御部２は
得られた単位時間当りの通話料金データと時計部５から
の時間データを元に通話料金を計算する（ステップＳ１
０４）。中央制御部２は記憶部３に局線ごとに通話料金
データを蓄積させる（ステップＳ１０５）こうして通話
終了となると（ステップＳ１０６）、局線インタフェー
ス部４に対し、局線の開放を指示すると共に（ステップ
Ｓ１０７）、記憶部３内の該当局線の通話料金の累計を
更新する（ステップＳ１０８）。次に、中央制御部２は
記憶部３内の通話料金の累計と、前記外線指定順変更用
基準料金データメモリ３２に記憶された外線指定順変更
のための基準料金データとしての基準料金とを比較し
（ステップＳ１０９）、通話料金の累計がその基準料金
を超えていた場合には、その局線の優先順位を並び替え
る。この並び替えは、例えば該当局線をトランクグルー
プ内で最も低くなるようにし、別の局線の優先順位を順
次繰り上げさせることによってなされる（ステップＳ１
１０）。なお、このほか前記並び替えは、例えば局線ご
との通話料金の途中変更などにも対応しうるように、予
め定めた局線順でなく、選択的に局順を変更して行うこ
ともできる。When the call is started, the central control unit 2 calculates a call charge based on the obtained call charge data per unit time and the time data from the clock unit 5 (step S1).
04). The central control unit 2 causes the storage unit 3 to store the call charge data for each office line (step S105). When the call ends (step S106), the central control unit 2 instructs the office line interface unit 4 to open the office line ( (Step S107), and updates the total of the call charges of the corresponding station line in the storage unit 3 (Step S108). Next, the central control unit 2 calculates the total of the call charges in the storage unit 3 and the reference charge as the reference charge data for changing the outside line designation order stored in the outside line designation order change reference charge data memory 32. After the comparison (step S109), if the total of the call charges exceeds the reference charge, the priority of the line is rearranged. This rearrangement is performed, for example, by making the corresponding station line the lowest in the trunk group and sequentially increasing the priority of another station line (step S1).
10). In addition, the rearrangement can be performed by selectively changing the station order instead of the predetermined station line order so as to be able to cope with, for example, a midway change in the call charge for each station line. .

【００１４】[0014]

【発明の効果】以上のように、この発明によれば、各局
線の利用率を均一にし、優先順位の高い局線のみに発信
呼が集中しないようにでき、結果的に、各局線ごとの利
用料金を契約単位ごとおよび全契約で最も低い金額に抑
えることができるという効果が得られる。また、前記優
先順位は前記累計が基準料金を超えたとき、対応する局
線の優先順位を最下位にし、別の局線の順位を順次繰り
上げるようにしたり、あるいは予め定めた局線順でな
く、選択的に局線の順位を変更または調整したりするこ
ともできる。As described above, according to the present invention, the utilization rate of each office line can be made uniform, and outgoing calls can be prevented from being concentrated only on the office line having a higher priority. The effect is obtained that the usage fee can be suppressed to the lowest amount for each contract unit and for all contracts. In addition, when the cumulative order exceeds the reference fee, the priority of the corresponding station line is set to the lowest, and the order of another station line is sequentially increased, or the order of the predetermined station line is not changed. Alternatively, the order of the station lines can be selectively changed or adjusted.

【図面の簡単な説明】[Brief description of the drawings]

【図１】この発明の実施の一形態による電話装置を示す
ブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing a telephone device according to an embodiment of the present invention.

【図２】図１における電話装置の動作手順を示すフロー
チャートである。FIG. 2 is a flowchart showing an operation procedure of the telephone device in FIG.

【符号の説明】[Explanation of symbols]

１ 電話装置 ２ 中央制御部 ３ 記憶部 ４ 局線インタフェース部 ７１〜７ｎ 電話機 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Telephone apparatus 2 Central control part 3 Storage part 4 Local line interface part 71-7n Telephone

Claims (3)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項１】 電話機から局線のトランクグループをア
クセスするためのダイヤルデータを出力する電話機イン
タフェース部と、 外線指定順選択発信用局線の優先順位，通話料金データ
および外線指定順変更用の基準料金データを記憶してい
る記憶部と、 通話時間を計測する時計部と、 複数の局線との通信手段の設定および通話を行う局線イ
ンタフェース部と、 前記ダイヤルデータの出力時に、前記優先順位をもとに
前記局線インタフェース部に局線捕捉を行わせるととも
に、前記通話料金データおよび計測された前記通話時間
から求めた前記局線の通話料金の累計が外線指定順変更
用の基準料金を超えたとき、この局線の優先順位を別の
局線の優先順位とともに並び替えさせる中央制御部とを
備えたことを特徴とする電話装置。1. A telephone interface unit for outputting dial data for accessing a trunk group of an office line from a telephone, and a priority for changing the outside line designation order, a calling line data, and a standard for changing the outside line designation order. A storage unit for storing the charge data; a clock unit for measuring a call time; a station line interface unit for setting communication means for a plurality of station lines and performing a call; and Based on the above, the office line interface unit performs office line acquisition, and the total of the office line communication charges obtained from the communication charge data and the measured communication time is used as a reference charge for changing the outside line designation order. And a central control unit for rearranging the priority of this station line together with the priority of another station line when the number exceeds the central station. 【請求項２】 前記中央制御部は、発信先のダイヤルデ
ータおよび前記記憶部内の基準料金データをもとに単位
時間当りの通話料金を算出し、相手応答後に、その単位
時間当りの通話料金および前記通話時間から通話料金の
累計を算出することを特徴とする請求項１に記載の電話
装置。2. The central control unit calculates a call charge per unit time based on dial data of a call destination and reference charge data in the storage unit. 2. The telephone device according to claim 1, wherein a total of a call charge is calculated from the call time. 【請求項３】 前記中央制御部は、局線の通話料金の累
計が外線指定順変更用の基準料金を超えたとき、この局
線の優先順位を最下位にし、別の局線の優先順位を順次
繰り上げさせることを特徴とする請求項１に記載の電話
装置。3. The central control unit, when the total of the call charges of the office line exceeds the reference charge for changing the order of specifying the outside line, sets the priority of this office line to the lowest order, and sets the priority order of another office line to the lowest. The telephone device according to claim 1, wherein the telephone device is sequentially advanced.