JPH0669194B2 - Control system for special call service subscribers - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 （１）発明の技術分野 本発明は特殊着信サービス加入者の空塞状態を前記特殊
着信サービス加入者に対する着信呼があった時、オペレ
ータ台から容易に識別できるようにし、着信呼を被呼者
である前記特殊着信サービス加入者の空塞状態の如何に
かかわらずオペレータ台に着信するようにして、これに
よりサービスの低下を防止するようにした特殊着信サー
ビス加入者制御方式に関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION (1) Technical Field of the Invention The present invention makes it possible to easily identify from the operator's stand whether the special termination service subscriber has an empty state when there is an incoming call to the special termination service subscriber. , Special incoming call service subscriber control for preventing a decline in service by receiving an incoming call to an operator's stand regardless of whether the special incoming call service subscriber who is a called party is in an empty state Regarding the scheme.

（２）技術の背景 一般に、オペレータ台が交換機に接続されており、発呼
者Ａから前記交換機に予め登録された特定加入者Ｂへの
着信呼は一旦前記オペレータ台に着信され、着信許諾者
表等を確認した後更に、あるいはＢに対してＡからの着
信接続の可否を問合わせ、許諾を得たうえ着信接続する
と着信可能となるが、Ｂから発呼するときはオペレータ
を介さず自由に行えるサービスを特許着信サービス、あ
るいはSVIS（SerVice Interception Service）と呼ぶ。(2) Background of the technology Generally, an operator's table is connected to an exchange, and an incoming call from a caller A to a specific subscriber B registered in advance in the exchange is once received by the operator's table, and the call acceptor is called. After confirming the table, etc., or after inquiring B whether or not the incoming connection from A is possible and obtaining the permission and connecting the incoming call, the incoming call can be made, but when making a call from B, it is free without an operator. The service that can be done is called a patented termination service or SVIS (SerVice Interception Service).

第５図にブロック構成を示した従来のSVIS交換システム
は、図示のとおり交換機主部１と、被呼者に対する着信
呼を受付けるオペレータ台２と、特定の被呼者に関する
情報を記憶する記憶装置３と、制御装置４とを具備して
おり、前記制御装置４は、着信呼が前記記憶装置３に記
憶した特定の被呼者Ｂである場合、前記着信呼の発呼者
Ａを前記オペレータ台２へ接続し、前記オペレータ台２
からの信号を受けて被呼者Ｂを呼出し、前記被呼者Ｂと
発呼者Ａとの接続処理を実行する。The conventional SVIS exchange system whose block configuration is shown in FIG. 5 is, as shown in the figure, an exchange main unit 1, an operator table 2 for receiving an incoming call to a called party, and a storage device for storing information on a specific called party. 3 and a control device 4, the control device 4, when the incoming call is a specific called party B stored in the storage device 3, the control apparatus 4 sends the caller A of the incoming call to the operator. The operator table 2 is connected to the table 2
The called party B is called upon receiving a signal from the calling party B, and the connection processing between the called party B and the calling party A is executed.

第６図は、従来のSVIS交換システムの実体的構成図であ
る。FIG. 6 is a substantial block diagram of a conventional SVIS exchange system.

第６図の実体的構成図と、第５図のブロック構成図との
対応関係は下記のとおりである。The correspondence between the substantive block diagram of FIG. 6 and the block block diagram of FIG. 5 is as follows.

すなわち、第６図中のDT（発信音発生器）、BT（話中音
発生器）、WT（待合せ音発生器）を含めたNW（ネットワ
ーク）、ICT（入トランク）、OGT（出トランク）が、第
５図中の交換機主部１に該当し、OPがオペレータ台２に
該当し、MM及びCPR（呼プロセッサ）がそれぞれ記憶装
置３及び制御装置４に該当する。That is, NW (network) including DT (tone generator), BT (busy tone generator), WT (waiting tone generator), ICT (incoming trunk), OGT (outgoing trunk) in FIG. 5 corresponds to the exchange main part 1 in FIG. 5, OP corresponds to the operator table 2, and MM and CPR (call processor) correspond to the storage device 3 and the control device 4, respectively.

（３）従来技術と問題点 従来のSVIS加入者に対する制御方式では、既述のような
プログラムでNWが制御されているため、SIVS加入者Ｂが
話中であると、通常の加入者の場合と同様にＢに対する
発呼者Ａは、話中音を聞くだけでＢに着信できない。(3) Conventional technology and problems In the conventional control method for SVIS subscribers, since the NW is controlled by the program as described above, if SIVS subscriber B is busy Similarly, the caller A to B cannot receive the call to B only by hearing the busy tone.

空のときはオペレータ台OPに直接着信するため、発呼者
ＡはSVIS加入者Ｂへの着信接続を要求する。オペレータ
はSVIS加入者Ｂがそのときも空であるか塞に変わってい
るか、及び着信許容か否かを明確に知らないから、発呼
者Ａを待合せとしてSIVS加入者に対してＡからの着信接
続の可否を問合わせようとする。このとき若しSIVS加入
者Ｂが電話機をオフフックすると、その途端に発呼者Ａ
とオペレータ台OPの接続は強制切断される。そしてＡと
オペレータには共に話中音が接続される。When it is empty, the caller A requests the incoming connection to the SVIS subscriber B because the call is directly received at the operator's console OP. Since the operator does not clearly know whether SVIS subscriber B is empty or closed at that time and whether the incoming call is permitted or not, the call from A is received by SIVS subscriber from A. It tries to inquire whether the connection is possible. At this time, if SIVS subscriber B goes off-hook, the calling party A
And the connection between the operator table OP is forcibly disconnected. The busy tone is connected to both A and the operator.

第７図Ａ及びＢは、オペレータ発呼者Ａを待合せ状態と
し、それぞれSVIS加入者にＡからの着脱接続の可否を問
合わせようとしてSVIS加入者Ｂとの間に行った接続と、
このときSVIS加入者が突然電話機をオフフックしたとき
の接続とを示す。FIGS. 7A and 7B show the connection made between the SVIS subscriber B and the SVIS subscriber B in an attempt to make an inquiry to the SVIS subscriber to see if the operator caller A is waiting.
The connection is then made when the SVIS subscriber suddenly goes off-hook on the phone.

Ａにとっては、オペレータに要求後突然話中音を聞かさ
れては、Ｂに着信できるのかどうか、Ｂが話中であるの
かどうか、など話中音を聞くだけで、話中音が突然に送
出された理由が全く分からない。このように発呼者に対
するサービスが至って悪いという欠点があった。オペレ
ータにとってもサービスを効率良く提供するためには、
被呼者の状態を確認したいがその手段がない。For A, if the operator suddenly hears the busy tone after requesting it, the busy tone is suddenly sent out only by listening to the busy tone such as whether the call can be received by B or whether B is busy. I have no idea why. As described above, there is a drawback that the service to the caller is extremely poor. For the operator to provide the service efficiently,
I want to check the status of the called party, but there is no way to do it.

このように発呼者・オペレータ両者にとってSVIS加入者
のそのときの被呼者状態を確実に知りたいが、十分にで
きなかった。Thus, both the calling party and the operator want to surely know the state of the called party of the SVIS subscriber at that time, but this cannot be done sufficiently.

（４）発明の目的 本発明の目的は前述の欠点を改善し、SVIS加入者の空塞
状態を前記SVIS加入者に対する着信呼があった時、オペ
レータ台から容易に識別できるようにし、着信呼を被呼
者である前記特殊着信サービス加入者の空塞状態の如何
にかかわらずオペレータ台に着信するようにして、これ
によりサービスの低下を防止するようにした特殊着信サ
ービス加入者制御方式を提供することにある。(4) Object of the Invention The object of the present invention is to improve the above-mentioned drawbacks and to make it possible to easily identify from the operator's stand the incoming call to the SVIS subscriber when the idle state of the SVIS subscriber is identified. A special call service subscriber control method is provided in which the service is prevented from being lowered by terminating the call to the operator's stand regardless of whether the special call service subscriber who is the called party is in an empty state or not. To do.

（５）発明の構成 第１図は本発明の原理ブロック図である。(5) Structure of the Invention FIG. 1 is a block diagram of the principle of the present invention.

同図中、１は交換機主部、２は空塞確認操作手段21と接
続指示操作手段22とを具備するオペレータ台、３は着信
呼情報記憶部31を具備する記憶装置で、５は特殊着信制
御装置である。In the figure, 1 is the main part of the switchboard, 2 is an operator's console having a check / unlock operation means 21 and connection instruction operation means 22, 3 is a storage device having an incoming call information storage section 31, and 5 is a special incoming call. It is a control device.

さて既述の目的を達成するため、本発明は第１図に示す
ように下記の構成とする。In order to achieve the above-mentioned object, the present invention has the following configuration as shown in FIG.

すなわち、交換機主部と、被呼者に対する着信呼を受付
けるオペレータ台と、特定の被呼者に関する情報を記憶
する記憶装置と、着信呼が前記記憶装値に記憶した特定
の被呼者Ｂである場合、前記着信呼の発呼者Ａを前記オ
ペレータ台へ接続し、前記オペレータ台からの信号を受
けて被呼者Ｂを呼出し、前記被呼者Ｂと発呼者Ａとの接
続処理を実行する制御装置と、を具備する特殊着信サー
ビス交換システムにおいて、前記記憶装置に着信呼に関
する呼情報を記憶する着信呼情報記憶部31を、前記オペ
レータ台に被呼者Ｂの空塞状態の確認を要求する信号を
送出する空塞確認操作手段21と、発呼者Ａと前記被呼者
Ｂとの接続を指示する信号を送出する接続指示操作手段
22とを設け、前記制御装置を、下記の３段階の制御を順
次に行う制御装置５とする。That is, the main part of the exchange, the operator's stand that accepts an incoming call to the called party, the storage device that stores information about the specific called party, and the specific called party B in which the incoming call is stored in the storage device. In some cases, the caller A of the incoming call is connected to the operator table, the callee B is called upon receiving a signal from the operator table, and the connection process between the callee B and the caller A is performed. In the special incoming call service switching system including a control device to execute, an incoming call information storage unit 31 that stores call information regarding an incoming call is stored in the storage device, and an idle state of the called party B is confirmed on the operator table. Checking and operating means 21 for sending out a signal for requesting connection, and connection instruction operating means for sending out a signal for instructing the connection between the calling party A and the called party B.
22 and the control device is the control device 5 that sequentially performs the following three-step control.

（イ）前記特定の被呼者Ｂに対する着信呼である場合、
前記被呼者Ｂの空塞状態とは無関係に前記着信呼に関す
る呼情報を前記着信呼情報記憶部31に格納するととも
に、前記着信呼を前記オペレータ台に接続する。(A) In the case of an incoming call to the specific called party B,
Irrespective of the idle state of the called party B, the call information relating to the incoming call is stored in the incoming call information storage unit 31 and the incoming call is connected to the operator table.

（ロ）前記オペレータ台の空塞確認操作手段21からの信
号を受けて前記着信呼情報記憶部31の呼情報に基づき前
記発呼者Ａと前記オペレータ台との接続を一時中断する
とともに、前記発呼者Ａについては待合せ音を送出し、
前記オペレータ台については被呼者の空塞状態に応じて
発信音または話中音を送出して空塞状態を通知する。(B) Upon receiving a signal from the air-tightness confirmation operation means 21 of the operator's table, the connection between the caller A and the operator's table is temporarily suspended based on the call information of the incoming call information storage section 31, and Calling party A sends a waiting sound,
With respect to the operator table, a dial tone or a busy tone is sent out according to the call-occupied state of the called party to notify the call-occupied state.

（ハ）前記オペレータ台の接続指示操作手段22からの信
号を受けて、前記着信呼情報記憶部31の情報に基づき前
記被呼者Ｂと前記発呼者Ａとの接続を実行する。(C) Upon receiving a signal from the connection instruction operating means 22 of the operator's table, the connection between the called party B and the calling party A is executed based on the information in the incoming call information storage section 31.

ここで本発明の作用を説明する。Here, the operation of the present invention will be described.

すなわち、発呼者ＡからSVIS加入者Ｂに対する着信呼が
あった場合、その呼情報（発呼者番号、被呼者番号、着
呼時刻等）は、制御装置５により、Ｂの空塞状態に関係
なく、全て前記着信呼情報記憶部31に格納される。オペ
レータはＡからの送信でＢへの着信であることを知り、
着信許諾者表等を確認した後、前記空塞確認操作手段21
を操作することにより、交換機にフッキングに相当する
信号（HK信号）を送出する。前記制御装置５はHK信号を
受信するとオペレータ台との接続を一時中断するととも
に、Ｂの空塞状態に応じて異なった処理を行う。That is, when there is an incoming call from the calling party A to the SVIS subscriber B, the call information (calling party number, called party number, call arrival time, etc.) is used by the control device 5 to indicate that B is in an empty state. Irrespective of the above, all are stored in the incoming call information storage unit 31. The operator knows that the transmission from A is an incoming call to B,
After confirming the incoming caller list, etc., the air block confirmation operation means 21
The signal corresponding to hooking (HK signal) is sent to the exchange by operating. When the control device 5 receives the HK signal, the control device 5 temporarily suspends the connection with the operator's table and performs different processing depending on the empty / occluded state of B.

すなわち、Ｂが空である時は、オペレータ台に発信音を
送るとともに、Ａに待合せ音を送って待ち状態とする。
一方Ｂが塞である時は、オペレータ台に話中音を送ると
ともに、Ａに待合せ音を送って待ち状態とする。That is, when B is empty, a dial tone is sent to the operator's table and a waiting tone is sent to A to put it in a waiting state.
On the other hand, when B is closed, a busy tone is sent to the operator's table and a waiting tone is sent to A to put it in a waiting state.

発信音によりＢか空であることを知ったオペレータは、
Ａに対しＢに接続することが、接続可の場合はオペレー
タ台の前記接続指示操作手段22を操作することによって
ネットワーク内のＡ→Ｂ回線が予約保留され、Ｂには呼
出信号を、Ａには呼出音を送出する。ここで、Ｂがフッ
クオフすればＡと通話できる。The operator who knew that it was B or empty by the dial tone,
To connect A to B, if the connection is possible, the A → B line in the network is reserved and reserved by operating the connection instruction operating means 22 on the operator's table, and a call signal is sent to B and a line is sent to A. Sends out a ringing tone. Here, if B hooks off, he can talk to A.

一方話中音によりＢが塞であることを知った時、及び接
続否の場合はオペレータはＡに対してその旨を告げる
か、あるいは丁重に挨拶したうえ、Ａとの接続を解放す
る。On the other hand, when it is known that B is closed by the busy tone, and when the connection is denied, the operator either notifies A to that effect or politely greets and releases the connection with A.

（６）発明の実施例 第２図は本発明の一実施例の構成図である。第２図と本
発明の原理ブロックを示す第１図との対応関係は下記の
とおりである。(6) Embodiment of the Invention FIG. 2 is a block diagram of an embodiment of the present invention. The correspondence between FIG. 2 and FIG. 1 showing the principle block of the present invention is as follows.

すなわち、第２図中のDT,BT,WTを含むNW,ICT,OGTが、第
１図中の交換機主部１に該当し、HKB（機能釦）とTFK
「転送キー」とを具備するOPが、空塞確認操作手段21と
接続指示操作手段22とを具備するオペレータ台２に該当
し、CCB（呼制御用記憶ブロック）を具備するMMが、着
信呼情報記憶部31を具備する記憶装置３に該当し、CPR
が特殊着信制御装置５に相当する。That is, NW, ICT, OGT including DT, BT, WT in Fig. 2 correspond to the main part 1 of the exchange in Fig. 1, and HKB (function button) and TFK
The OP equipped with the “transfer key” corresponds to the operator's table 2 equipped with the air-block check operation means 21 and the connection instruction operation means 22, and the MM equipped with CCB (call control storage block) Corresponds to the storage device 3 that includes the information storage unit 31, CPR
Corresponds to the special incoming call control device 5.

第３図A,B,C及びＤは、SVIS加入者が空であった場合
の、接続の過程を順次示す。また第４図Ａ及びＢは、SV
IS加入者が塞であった場合の、接続の過程を順次示す。
なお第３図及び第４図では、TFKはOP内に含まれている
ものとして描画を省略してある。FIGS. 3A, 3B, 3C and 3D sequentially show the connection process when the SVIS subscriber is empty. 4A and B show SV
The process of connection when the IS subscriber is closed is shown in sequence.
In FIGS. 3 and 4, TFK is omitted because it is included in the OP.

以下第２図、第３図及び第４を参照しながら、接続の過
程を説明する。発呼者ＡがSVIS加入者Ｂへの着信をする
ため、所定の番号をダイヤルしたときその呼情報は入ト
ランクICTを介して着信し、プロセッサCPRにより記憶装
置MM内の記憶ブロックCCBにすべて格納され、同時に出
トランクOGTを介してオペレータ台に接続される。この
接続はSVIS加入者Ｂの空塞に関係無く行われる。第３図
Ａは以上の状態を示す。The connection process will be described below with reference to FIGS. 2, 3, and 4. Since the caller A receives the call to the SVIS subscriber B, when the predetermined number is dialed, the call information is received via the incoming trunk ICT and is stored in the storage block CCB in the storage device MM by the processor CPR. At the same time, it is connected to the operator's table via the outgoing trunk OGT. This connection is made regardless of whether the SVIS subscriber B is closed. FIG. 3A shows the above state.

オペレータはＡからの発信でSVIS加入者Ｂへの着信であ
ることをオペレータ台のランプ点滅・ブザーの鳴動など
により知り、次にＡがＢに着信許容であることを対照表
などにより判断すると、操作釦HKBを操作し、交換機に
フッキング相当の信号を送出する。プロセッサCPRはそ
れを検出したとき、Ａと操作台との接続を一時中断し、
Ｂの状態によって異なる応答を行う。Ｂが空であると、
操作台OPへ発信音をDTから送出し、Ａに対しては待合せ
音をWTから送出し待機させる。第３図Ｂは以上の状態を
示す。The operator knows that the call from A is an incoming call to the SVIS subscriber B by blinking the lamp on the operator's stand or ringing a buzzer, and then judges that A is an incoming call to B using a comparison table. Operate the operation button HKB to send a signal equivalent to hooking to the exchange. When the processor CPR detects it, it suspends the connection between A and the operation console,
Different responses are made depending on the state of B. If B is empty,
A dial tone is sent from the DT to the operation console OP, and a waiting tone is sent to the A from the WT to put it on standby. FIG. 3B shows the above state.

Ｂが塞であると、操作台OPへ話中音をBTから送出し、Ａ
に対しては待合せ音をWTから送出する。第４図Ａは以上
の状態を示す。When B is closed, the busy tone is sent from BT to the operation console OP, and A
A waiting sound is sent from WT to. FIG. 4A shows the above state.

オペレータはＡに対しＢへの接続可否を通知し接続可の
ときは、操作台の転送キーを操作し交換機へ転送信号を
送出することにより、ネットワークNW内のＡ→Ｂ線が予
約保留され、Ｂには呼出信号を、Ａには呼出音を送出す
る。第３図Ｃは以上の状態を示す。なお同図中、RBT（R
ing Back Tone）は呼出音発生器を示し、RG（Ringing G
enerator）は呼出信号発生器を示す。The operator notifies A whether connection to B is possible, and when connection is possible, the transfer key on the operation console is operated and a transfer signal is sent to the exchange, so that the A → B line in the network NW is reserved and reserved. A call signal is sent to B and a ring tone is sent to A. FIG. 3C shows the above state. In the figure, RBT (R
ing Back Tone) indicates the ring back tone generator, and RG (Ringing Gone)
enerator) indicates a call signal generator.

ＢがオフフックしたときＡとの通話ができる。第３図Ｄ
はこの状態を示す。When B goes off-hook, he can talk to A. Fig. 3D
Indicates this state.

また接続否のときはＡとの接続を解放する。第４図Ｂは
この状態を示す。When connection is denied, the connection with A is released. FIG. 4B shows this state.

以上の説明でオペレータがSVIS加入者Ｂの空塞状態を知
るとき、音によって識別していたが、操作台にランプを
設けておき、ライン信号の変化によって表示させて、識
別することもできる。この場合Ａとオペレータの通話路
を一旦切断することがないため、更にサービス向上とな
る。In the above description, when the operator knows the empty / closed state of the SVIS subscriber B, it is identified by the sound, but it is also possible to provide a lamp on the operation console and display it by the change of the line signal for identification. In this case, since the communication path between A and the operator is not temporarily cut, the service is further improved.

（７）発明の効果 このようにして本発明によると、SVIS加入者に対する呼
について総てオペレータが介入し、オペレータの操作に
よりSVIS加入者への着信が制御され、総ての過程が信号
音により判断することが出来、且つ従来技術のように突
然話中音を聞くような失礼なこともなくなり、着信者が
特殊着信サービス加入者への発呼であることを知らず発
呼したときも、通常の加入者に対すると同様なサービス
を受けることが出来て、サービスが大幅に向上する効果
がある。(7) Effect of the Invention Thus, according to the present invention, all the operators intervene in the call to the SVIS subscriber, the incoming call to the SVIS subscriber is controlled by the operation of the operator, and all the processes are performed by the signal tone. It is possible to make a judgment and to avoid the rudeness of suddenly hearing a busy tone as in the prior art. Even when the called party makes a call without knowing that the called party is a special incoming call service subscriber, It is possible to receive the same service as for the subscribers of, and the service is greatly improved.

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

第１図は本発明の原理ブロック図、 第２図は本発明の一実施例の構成図、 第３図は第２図においてSVIS加入者が空であったときの
接続状態の変化を示す図、 第４図は第２図においてSVIS加入者が塞であったときの
接続状態の変化を示す図、 第５図は従来のSVIS交換システムのブロック構成図、 第６図は従来のSVIS交換システムの実体構成図、 第７図は従来のSVIS制御システムでオペレータがSVIS加
入者に接続可否を問合わせる矢先にSVIS加入者がフック
オフした時の接続図である。 Ａ……通常加入者 Ｂ……SVIS加入者 NW……ネットワーク CPR……呼処理プロセッサ MM……記憶装置 OP……オペレータ台 CCB……呼制御用記憶ブロック HKB……機能釦 TFK……転送キーFIG. 1 is a block diagram of the principle of the present invention, FIG. 2 is a configuration diagram of an embodiment of the present invention, and FIG. 3 is a diagram showing a change in connection state when an SVIS subscriber is empty in FIG. , Fig. 4 is a diagram showing a change in connection state when the SVIS subscriber is blocked in Fig. 2, Fig. 5 is a block diagram of a conventional SVIS exchange system, and Fig. 6 is a conventional SVIS exchange system. FIG. 7 is a connection diagram when the SVIS subscriber hooks off at the tip of an arrow in which the operator asks the SVIS subscriber whether or not the connection is possible in the conventional SVIS control system. A …… Normal subscriber B …… SVIS subscriber NW …… Network CPR …… Call processor MM …… Storage device OP …… Operator stand CCB …… Call control storage block HKB …… Function button TFK …… Transfer key

Claims (1)

【特許請求の範囲】[Claims] 【請求項１】交換機主部と、被呼者に対する着信呼を受
付けるオペレータ台と、特定の被呼者に関する情報を記
憶する記憶装置と、着信呼が前記記憶装置に記憶した特
定の被呼者（Ｂ）である場合、前記着信呼の発呼者
（Ａ）を前記オペレータ台へ接続し、前記オペレータ台
からの信号を受けて被呼者（Ｂ）を呼出し、前記被呼者
（Ｂ）と発呼者（Ａ）との接続処理を実行する制御装置
と、を具備する特殊着信サービス交換システムにおい
て、 前記記憶装置に着信呼に関する呼情報を記憶する着信呼
情報記憶部（31）を、 前記オペレータ台に被呼者（Ｂ）の空塞状態の確認を要
求する信号を送出する空塞確認操作手段（21）と、発呼
者（Ａ）と前記被呼者（Ｂ）との接続を指示する信号を
送出する接続指示操作手段（22）とを、 設け、 前記制御装置を、下記の３段階の制御を順次に行う構成
の制御装置（５）としたこと を特徴とする特殊着信サービス加入者に対する制御方
式。 （イ）前記特定の被呼者（Ｂ）に対する着信呼である場
合、前記被呼者（Ｂ）の空塞状態とは無関係に前記着信
呼に関する呼情報を前記着信呼情報記憶部（31）に格納
するとともに、前記着信呼を前記オペレータ台に接続す
る。 （ロ）前記オペレータ台の空塞確認操作手段（21）から
の信号を受けて前記着信呼情報記憶部（31）の呼情報に
基づき前記発呼者（Ａ）と前記オペレータ台との接続を
一時中断するとともに、前記発呼者（Ａ）については待
合せ音を送出し、前記オペレータ台については被呼者
（Ｂ）の空塞状態に応じて発信音または話中音を送出し
て空塞状態を通知する。 （ハ）前記被呼者（Ｂ）の空塞状態に応じて、前記オペ
レータ台の接続指示操作手段（22）からの信号を受けて
前記着信呼情報記憶部（31）の情報に基づき前記被呼者
（Ｂ）と前記発呼者（Ａ）との接続を実行し、あるいは
前記接続を解放する。1. A main part of an exchange, an operator's stand for receiving an incoming call to a called party, a storage device for storing information on a specific called party, and a specific called party for storing the incoming call in the storage device. In the case of (B), the caller (A) of the incoming call is connected to the operator table, the signal from the operator table is received to call the called party (B), and the called party (B) is called. And a control device for executing connection processing between the caller (A) and the caller (A), an incoming call information storage section (31) for storing call information related to an incoming call in the storage device, A connection between the caller (A) and the called party (B), and an emptying check operation means (21) for sending a signal requesting confirmation of the idle status of the called party (B) to the operator's stand. Connection instruction operating means (22) for transmitting a signal for instructing A control system for a special termination service subscriber, characterized in that the control device is a control device (5) configured to sequentially perform the following three-step control. (A) In the case of an incoming call to the specific called party (B), call information relating to the incoming call is stored in the incoming call information storage section (31) irrespective of whether the called party (B) is empty. And stores the incoming call to the operator table. (B) Upon receiving a signal from the air-blocking confirmation operation means (21) of the operator table, the caller (A) is connected to the operator table based on the call information of the incoming call information storage section (31). In addition to the suspension, a waiting tone is sent to the calling party (A), and a beep tone or a busy tone is sent to the operator's stand according to the idle state of the called party (B). Notify the status. (C) In response to the idle state of the called party (B), the signal from the connection instruction operating means (22) of the operator's table is received, and the called party is stored on the basis of the information of the incoming call information storage section (31). The connection between the caller (B) and the calling party (A) is executed or the connection is released.