JP7472074B2 - 情報処理方法、情報処理装置、及びプログラム - Google Patents
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Description
本明細書に記載の開示を実施する場合は、通信の秘密に係る法的事項を遵守の上で実施されるものであることに留意されたい。
図1は、本開示の一実施形態における通信システム1の構成を示す図である。図1に示すように、通信システム1では、ネットワーク30を介してサーバ10と、端末20(端末20A,端末20B,端末20C)と、購入サーバ50-1、50-2、・・・(以下で、それぞれを区別する必要がない場合は、単に「購入サーバ50」と称する。)が接続される。なお、購入サーバ50は、「外部サーバ」の一例である。サーバ10は、ネットワーク30を介してユーザが所有する端末20に、端末20間でのメッセージの送受信を実現するサービスを提供する。なお、ネットワーク30に接続される端末20の数は限定されない。
図1を用いて、通信システム1に含まれる各装置のHW構成について説明する。
M:Head Mounted Display)であってもよい。また、表示装置24は、プロジェクションマッピング、ホログラム、空気中など(真空であってもよい)に画像やテキスト情報等を表示可能な装置により実現されてもよい。なお、これらの表示装置24は、3Dで表示データを表示可能であってもよい。ただし、本開示において、表示装置24は、これらに限定されない。
サーバ10は、制御装置11(CPU)、記憶装置15、通信I/F14(インタフェース)、入出力装置12、ディスプレイ13を備える。サーバ10のHWの各構成要素は、例えば、バスBを介して相互に接続される。
サーバ10および/または端末20における処理の少なくとも一部は、1以上のコンピュータにより構成されるクラウドコンピューティングにより実現されていてもよい。
図1に示すように、サーバ10は、制御装置11により実現される機能として、提供部111、算出部112、決定部113、表示制御部114、及び通信部115を有する。
次に、図2を参照し、実施形態に係る通信システム1の処理について説明する。図2は、実施形態に係る通信システム1の処理のシーケンスの一例を示す図である。
オーソライゼーション)等の翌日としてもよい。また、サーバ10は、「普通」のユーザについては、購入手続きの完了等から30日後、「不良(デフォルト)」のユーザについては、購入手続きの完了等から70日後、または翌々月の25日以降としてもよい。
購入サーバIDは、例えば、購入サーバ50のID、または、購入サーバ50を運用する事業者のIDでもよい。なお、サーバ10は、購入情報を購入サーバ50から直接受信してもよいし、例えば、サーバ10を運用する事業者が運用する他のサーバ(トークサーバ、決済サーバ、eコマースサーバ等)を介して受信してもよい。
以上では、信用度に応じた特典として、ポイントを付与するタイミングを決定する例について説明した。
次に、図5を参照し、図2のステップS6の、サーバ10の算出部112におけるユーザの信用度を算出する処理について説明する。図5は、サーバ10におけるユーザの信用度を算出する処理の一例を示すフローチャートである。なお、以下では、信用度を算出する対象となるユーザのことを、「処理対象のユーザ」とも称する。
ステップS104の、ユーザのソーシャルグラフに基づいて、信用度のスコアを算出する際、算出部112は、サーバ10のSNSのアカウントの情報に加え、当該アカウントに連携している他のSNSサービスのアカウントの情報を用いてもよい。この場合、当該他のSNSサービスのアカウントの利用期間、友達数、本人情報等に基づいて、例えば、利用期間が長い程、友達数が多い程、本人情報において入力された項目数乃至データ量が多い程、信用度のスコアを高く算出してもよい。
サーバ10の提供部111は、信用度の情報を、購入サーバ50に通知してもよい。この場合、信用度の情報は、例えば、定期的なタイミングで、購入サーバ50に通知されてもよい。または、購入サーバ50が、ユーザの端末20からアクセスされ、信用度の情報が必要な取引等を行う場合に、端末20からサーバ10用のアカウントID、パスワード等を取得し、サーバ10から信用度の情報を取得するようにしてもよい。
ステップS104の、ソーシャルグラフに基づいて、信用度のスコアを算出する処理において、算出部112は、以下のような処理を行うようにしてもよい。
・処理対象のユーザが、サーバ10が提供するインスタントメッセージングサービスを用いて、他のユーザに送信したメッセージの数またはデータ量が多い程、信用度のスコアを高く算出する。
・処理対象のユーザが、サーバ10が提供するインスタントメッセージングサービスを用いて、他のユーザから受信したメッセージの数またはデータ量が多い程、信用度のスコアを高く算出する。
従来、オンラインショッピングにおいて、ユーザが商品等を購入した場合、例えば、購入金額に対し所定の割合のポイント等の特典を、当該ユーザに付与することが知られている。なお、当該ポイントは、例えば、次回以降の購入の際に用いることができる。
10 サーバ
111 提供部
112 算出部
113 決定部
114 表示制御部
115 通信部
151 提携先購入履歴データ
152 購入履歴データ
153 アカウントデータ
154 決済アカウントデータ
20 端末
50 購入サーバ
Claims (17)
- 端末と通信するサーバであって、
メッセージングサービスを含むソーシャルネットワーキングサービスにおける、前記端末のユーザのユーザ情報に基づき、前記端末のユーザの信用度を算出し、
前記端末のユーザによる商品またはサービスの購入手続が完了すると、前記信用度に基づく特典に関する情報を前記端末に送信する制御装置を備え、
前記制御装置は、前記信用度に基づいて、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられるタイミングを決定する。 - 請求項1に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられる前記タイミングに関するタイミング情報を前記端末に送信する。 - 請求項2に記載のサーバであって、
前記タイミング情報は、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられる日付けに関する情報を含む。 - 請求項3に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記信用度が第1信用度の場合、第1日付けに前記特典を前記端末のユーザに関連付ける処理を行い、前記信用度が前記第1信用度よりも低い第2信用度の場合、第1日付けよりも遅い第2日付けに前記特典を前記端末のユーザに関連付ける処理を行う。 - 端末と通信するサーバであって、
メッセージングサービスを含むソーシャルネットワーキングサービスにおける、前記端
末のユーザのユーザ情報に基づき、前記端末のユーザの信用度を算出し、
前記端末のユーザによる商品またはサービスの購入手続が完了すると、前記信用度に基づく、ポイントを含む特典に関する情報を前記端末に送信する制御装置を備える。 - 請求項5に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記信用度に基づいて、前記端末のユーザに関連付ける前記ポイントを決定する。 - 請求項5または請求項6に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記信用度に基づいて、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられるタイミングを決定する。 - 請求項7に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられる前記タイミングに関するタイミング情報を前記端末に送信する。 - 請求項8に記載のサーバであって、
前記タイミング情報は、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられる日付けに関する情報を含む。 - 請求項9に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記信用度が第1信用度の場合、第1日付けに前記特典を前記端末のユーザに関連付ける処理を行い、前記信用度が前記第1信用度よりも低い第2信用度の場合、第1日付けよりも遅い第2日付けに前記特典を前記端末のユーザに関連付ける処理を行う。 - 請求項1から請求項10のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記ユーザ情報は、前記端末のユーザが前記ソーシャルネットワーキングサービスを利用している期間、または前記ソーシャルネットワーキングサービスのおける前記端末のユーザの友達に関する情報を含む。 - 請求項1から請求項11のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記ソーシャルネットワーキングサービスで前記端末のユーザと関連付けられた第1ユーザの情報に基づいて、前記端末のユーザの信用度を算出する。 - 請求項1から請求項12のいずれか一項に記載のサーバであって、
前記制御装置は、前記端末のユーザによる購入履歴に基づいて、前記端末のユーザの信用度を算出する。 - 端末と通信するサーバによって実行されるプログラムであって、
メッセージングサービスを含むソーシャルネットワーキングサービスにおける、前記端末のユーザのユーザ情報に基づき、前記端末のユーザの信用度を算出することと、
前記端末のユーザによる商品またはサービスの購入手続が完了すると、前記信用度に基づく特典に関する情報を前記端末に送信することと、
前記信用度に基づいて、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられるタイミングを決定することと、を前記サーバに実行させる。 - 端末と通信するサーバが実行する情報処理方法であって、
メッセージングサービスを含むソーシャルネットワーキングサービスにおける、前記端末のユーザのユーザ情報に基づき、前記端末のユーザの信用度を算出することと、
前記端末のユーザによる商品またはサービスの購入手続が完了すると、前記信用度に基づく特典に関する情報を前記端末に送信することと、
前記信用度に基づいて、前記特典が前記端末のユーザに関連付けられるタイミングを決定することと、を含む。 - 端末と通信するサーバによって実行されるプログラムであって、
メッセージングサービスを含むソーシャルネットワーキングサービスにおける、前記端末のユーザのユーザ情報に基づき、前記端末のユーザの信用度を算出することと、
前記端末のユーザによる商品またはサービスの購入手続が完了すると、前記信用度に基づく、ポイントを含む特典に関する情報を前記端末に送信することと、
を前記サーバに実行させる。 - 端末と通信するサーバが実行する情報処理方法であって、
メッセージングサービスを含むソーシャルネットワーキングサービスにおける、前記端末のユーザのユーザ情報に基づき、前記端末のユーザの信用度を算出することと、
前記端末のユーザによる商品またはサービスの購入手続が完了すると、前記信用度に基づく、ポイントを含む特典に関する情報を前記端末に送信することと、
を含む。
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