JP6300469B2 - 画像形成装置、画像形成装置の制御方法、及びコンピュータプログラム - Google Patents
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Description
最近は、画像形成装置の低コスト化も進められている。例えば、画像形成装置が備える原稿搬送装置のカバー開閉を検知するセンサを他のセンサと兼用させることで、構造の簡素化を図り、低コスト化を実現した画像形成装置も提案されている(特許文献3参照)。低コスト化を図った画像形成装置では、最低限のセンサしか搭載されていないのが一般的である。そのため、例えばジャムなどの障害については、センサを使用しなくとも、詰まった記録紙を見つけやすくなっているケースが多い。
このような問題は、ジャム以外の画像形成に関わる障害全般に生じる。
[画像形成装置の構成]
図1は、本発明の実施形態に係る画像形成装置の構成例を示すブロック図である。この画像形成装置100は、リーダ部139、プリンタ部149、制御装置160、操作部170を備えている。
本実施形態における制御装置160の構成例を、図2のブロック図で示す。制御装置160は、画像形成装置の動作を統括的に制御するためのCPU(Central Processing Unit)201を備えている。RAM(Random Access Memory )202は、CPU201のワークメモリであり、画像データを一時記憶する画像メモリでもある。
Memory)をデータROMとして使用することができる。データROMには、CPU201が所定の機能を実現する上で必要となるパラメータなどのデータが記憶される。
また、プリンタ部149で発生したジャムであっても、複雑な作業手順を経験したユーザにとっては、詳細なガイダンスは、むしろ煩わしいものとなる。リーダ部139で発生したジャムに対するガイダンスについても同様である。
また、第1パターンと第2パターンは、最初と最後のメンテナンス画面が共通するものとなる。
また、すべての障害について、2種類にパターン化する必要しなければならないというものではなく、予め定めた特定の部位における障害を解除する作業内容ないし手順についてだけそれを行えば良い。
本実施形態では、リーダ部139を特定の部位として設定するものとする。
そして、リーダ部インタフェース215を介して接続されるリーダ部139からスキャナ画像を読み込み、プリンタ部インタフェース216を介して接続されているプリンタ部149に、プリンタ画像を出力する。スキャナ画像処理部211で画像処理される画像データは、このスキャナ画像であり、プリンタ画像処理部212で画像処理される画像データは、このプリンタ画像となる画像データである。
次に、上記のように構成される画像形成装置100の動作を説明する。ここでは、画像形成に関わる障害の一例となるジャムが発生したときに、ジャムを解除するための作業内容がどのようなものかをガイドするガイダンス機能を実現する例について説明する。ガイダンス機能は、制御装置160が、操作部170の操作パネル(表示画面)に、解除支援のためのメンテナンス画面を表示させる機能である。このガイダンス機能は、制御装置160のCPU201が、ROM203に記憶された制御プログラム及びHDD204に保持されているガイダンス用プログラムを実行することにより、実現される。
この簡易メンテナンス画面の例を図3(A)に示す。簡易メンテナンス画面305には、ジャムを「紙づまり」と表現した上で、その発生、解除のための作業概要を表すメッセージとその作業イメージ(1)とが表示される。また、紙づまりのために停止しているジョブを再開するには原稿のセットが必要である旨のメッセージとその作業イメージ(2)も併せて表示される。ユーザが紙づまりの処理を行った後、原稿が再セットされることにより、簡易メンテナンス画面305は、図3(B)に示す再読込待機画面306へ直ちに切り替わる。そのため、紙づまりを解除するための作業手順をユーザにストレスを与えることなく効率的にガイダンスすることができる。
次に、図3(A)〜(F)に示した画面表示を可能にするために制御装置160により行われる表示制御の手順例を、図4を参照して説明する。
原稿が再セットされたときは、ジャムが解除されたことの検知結果を待つ(S406:Yes、S407:No)。この検知結果は、リーダ部139のセンサ群180より受け取ることになる。ジャムが解除されたことの検知結果を受け取った場合、制御装置160は、詳細メンテナンス画面310を閉じる(S407:Yes、S408)。その後、制御装置160は、図3(B)に示した再読込待機画面306を操作部170に表示させて(S409)、ガイダンスのための表示制御を終了する。
ので、ストレスを感じることがなくなる。他方、詳細メンテナンス画面によるガイダンスを望むユーザは、簡易メンテナンス画面305に対して入力される「詳細手順へ」キー301を押下操作すれば良い。この場合は、カバーを開閉する手順から搬送路の記録紙を除去する手順を経て、原稿を再びセットする手順までの作業手順が確認可能となる。このように、ジャムの解除方法に慣れていないユーザにとっては、きわめて便利なガイダンス機能となる。
また、このコンピュータプログラムは、画像形成装置100がアクセス可能なサーバから適宜ダウンロード可能なものであっても良い。さらに、CPU201がすべての処理を実行する場合に限らず、上記のサーバにアクセスしてCPU201が行う処理の一部又は全部をサーバのCPUに実行させる形態であっても良い。
Claims (11)
- 原稿を搬送し、前記原稿を読み取り画像データを生成する読取手段と、用紙を搬送し、前記用紙に画像を印刷する印刷手段と、を有する画像形成装置において、
前記画像形成装置におけるジャムの発生およびその発生箇所を検知する検知手段と、
前記ジャムを解消するために必要な複数の作業を、それぞれの前記作業ごとに画面が切り替わる第1の表示パターンと、前記第1の表示パターンよりも簡易なパターンである第2の表示パターンのいずれかで表示する表示手段と、を有し、
前記表示手段は、前記印刷手段で発生したジャムを前記検知手段が検知したことに従って前記第1の表示パターンを表示し、前記読取手段で発生したジャムを前記検知手段が検知したことに従って前記第2の表示パターンを表示することを特徴とする画像形成装置。 - 前記印刷手段で発生したジャムは、画像が印刷される用紙の搬送路で検知されたジャムであり、前記読取手段で発生したジャムは、読み取られる原稿の搬送路で検知されたジャムであることを特徴とする請求項1に記載の画像形成装置。
- 前記表示手段は、前記第1の表示パターンとして、前記ジャムを解消するための第1作業を示す画面と、ジャムを解消した後にユーザに行ってほしい第2作業を示す画面とを切り替えることで表示し、
前記第2の表示パターンとして、前記第1作業と前記第2作業とを共に示す画面を表示することを特徴とする請求項1または2に記載の画像形成装置。 - 前記表示手段は、前記第1の表示パターンとして、前記複数の作業に対応するそれぞれの画面をユーザ指示により切り替え可能に表示することを特徴とする請求項1または2に記載の画像形成装置。
- 前記第1作業は、前記画像形成装置内から用紙を取り除くための作業であり、
前記第2作業は、前記用紙を取り除いた後にユーザに行ってほしい作業であることを特徴とする請求項3に記載の画像形成装置。 - 前記第2の作業が実行されたことに従って、前記検知手段による検知結果を取得する制御手段を備えることを特徴とする請求項3乃至5のいずれか一項に記載の画像形成装置。
- 前記表示手段は、前記第2の作業が実行され、前記制御手段が前記検知結果を取得したことに従って、表示中の画面から前記原稿の読み取りを再開する作業を示す画面に切り替えて表示することを特徴とする請求項6に記載の画像形成装置。
- 前記表示手段は、前記第2の表示パターンを表示した後、ユーザの入力を受け付けて、前記第1の表示パターンへ切り替えて表示することを特徴とする請求項1乃至7のいずれか一項に記載の画像形成装置。
- 原稿を搬送し、前記原稿を読み取り画像データを生成する読取手段と、用紙を搬送し、前記用紙に画像を印刷する印刷手段と、を有する画像形成装置の制御方法において、
前記画像形成装置におけるジャムの発生およびその発生箇所を検知する検知工程と、
前記ジャムを解消するために必要な複数の作業を、それぞれの前記作業ごとに画面が切り替わる第1の表示パターンと、前記第1の表示パターンよりも簡易なパターンである第2の表示パターンのいずれかで表示する表示工程と、を有し、
前記表示工程は、前記印刷手段で発生したジャムを前記検知工程において検知したことに従って前記第1の表示パターンで表示し、前記読取手段で発生したジャムを前記検知工程において検知したことに従って前記第2の表示パターンを表示することを特徴とする画像形成装置の制御方法。 - 前記表示工程は、前記第1の表示パターンとして、前記ジャムを解消するための第1作業を示す画面と、前記ジャムを解消した後にユーザに行ってほしい第2作業を示す画面とを切り替えることで表示し、
前記第2の表示パターンとして、前記第1作業と前記第2作業とを共に示す画面を表示することを特徴とする請求項9に記載の画像形成装置の制御方法。 - 請求項9または請求項10に記載の画像形成装置の制御方法をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
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