JP5855040B2 - 販促システム、販促品配布方法及びプログラム - Google Patents
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Description
店舗のユーザ会員情報を記憶した第1記憶手段と、
販促情報と、販促情報の配布対象者条件とを対応付けて記憶した第2記憶手段と、
第1ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチする販促情報を検索する検索手段と、
前記第1ユーザの第1ユーザ端末に対し、前記検索手段により検索された販促情報を配布する第1配布手段と、
再配布先として指定された第2ユーザの第2ユーザ端末に対し、無効化した前記販促情報を配布する第2配布手段と、
前記第2ユーザの来店行動に基づいて該第2ユーザのユーザ会員情報が更新された場合、該第2ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチした販促情報が検索された際に用いられた前記第1ユーザのユーザ会員情報を含む、予め定められた範囲に含まれるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記予め定められた範囲に含まれると判定された場合、前記第2ユーザ端末に対し、前記販促情報の有効化命令を送信する有効化手段とを有する。
(ネットワーク構成)
図1は、本発明の一実施形態にかかる販促システムのネットワーク構成図である。販促システムは、ユーザA端末1、ユーザB端末2、販促サーバ3、会員情報管理サーバ4が、ネットワークを介して通信可能に接続される。
図3は、本発明の一実施形態にかかる販促サーバ3及び会員情報管理サーバ4のハードウェア構成例を示す図である。
図4は、本発明の一実施形態にかかる販促サーバ3及び会員情報管理サーバ4のソフトウェア構成例を示す図である。
図5は、本発明の一実施形態にかかる会員情報DB403aのデータ構造の一例である。会員情報DB403aは、(a)会員管理情報、(b)購買履歴情報、(c)行動履歴情報を格納する。
図6は、本発明の一実施形態にかかる販促品DB303aのデータ構造の一例である。販促品DB303aは、(a)販促品情報、(b)配布管理情報を格納する。
(販促品配布処理)
次に、本実施形態にかかる販促システムの処理動作について説明する。
図12は、本実施形態にかかる販促サーバ3の検索例を示すフローチャートである。以下、図面を参照しながら、上記S2について、詳しく説明する。
このため、販促品提供者が要望する一次配布対象者に対して詳細に精度よく販促品を配布することができる。また、よりユーザに販促品を受け取ってもらえる可能性を高めるので、配布対象者の販促品配布に対する応答性向上を図ることができる。
図13は、本実施形態にかかる販促サーバ3の有効化判定例を示すフローチャートである。以下、図面を参照しながら、上記S10について、詳しく説明する。
なお、図13の有効化判定処理において、次のような条件を満たすユーザBにのみ、有効化命令を送信するようにしてもよい。
以上、本実施形態において、販促サーバ3は、一次配布者の会員情報に基づいて検索された販促品のクーポンを、複数の二次配布者に対し、販促品のクーポン(無効化状態)を配布する。複数の二次配布者に対し配布されたクーポンは無効化されており、複数の二次配布者の内、一次配布者の会員情報に基づいて、例えば、同一又は類似のユーザ属性やユーザ行動を有する二次配布者に対してのみ、配布されたクーポンを有効化する。
2 ユーザ端末B
3 販促サーバ
4 会員情報管理サーバ
11 CPU
12 ROM
13 RAM
14 入力装置
15 出力装置
16 通信装置
17 HDD
301 検索部
302 配布部
303 記憶部
304 判定部
305 有効化部
401 会員情報管理部
402 ユーザ行動分析部
403 記憶部
Claims (6)
- 店舗のユーザ会員情報を記憶した第1記憶手段と、
販促情報と、販促情報の配布対象者条件とを対応付けて記憶した第2記憶手段と、
第1ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチする販促情報を検索する検索手段と、
前記第1ユーザの第1ユーザ端末に対し、前記検索手段により検索された販促情報を配布する第1配布手段と、
再配布先として指定された第2ユーザの第2ユーザ端末に対し、無効化した前記販促情報を配布する第2配布手段と、
前記第2ユーザの来店行動に基づいて該第2ユーザのユーザ会員情報が更新された場合、該第2ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチした販促情報が検索された際に用いられた前記第1ユーザのユーザ会員情報を含む、予め定められた範囲に含まれるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記予め定められた範囲に含まれると判定された場合、前記第2ユーザ端末に対し、前記販促情報の有効化命令を送信する有効化手段と、
を有することを特徴とする販促システム。 - 前記ユーザ会員情報は、前記店舗のユーザ購買履歴情報に基づくユーザ行動履歴情報を含むことを特徴とする請求項1記載の販促システム。
- 前記ユーザ会員情報は、少なくとも、ユーザ属性情報、位置情報、親密度の何れかを含むことを特徴とする請求項1又は2記載の販促システム。
- 前記販促情報は、販促品の販促品情報を含むことを特徴とする請求項1ないし3何れか一項記載の販促システム。
- 販促システムが、
ユーザ毎に、店舗のユーザ会員情報を記憶する手順と、
販促情報と、販促情報の配布対象者条件とを対応付けて記憶する手順と、
第1ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチする販促情報を検索する手順と、
前記第1ユーザの第1ユーザ端末に対し、前記検索する手順により検索された販促情報を配布する手順と、
再配布先として指定された第2ユーザの第2ユーザ端末に対し、無効化した前記販促情報を配布する手順と、
前記第2ユーザの来店行動に基づいて該第2ユーザのユーザ会員情報が更新された場合、該第2ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチした販促情報が検索された際に用いられた前記第1ユーザのユーザ会員情報を含む、予め定められた範囲に含まれるか否かを判定する手順と、
前記判定する手順により、前記予め定められた範囲に含まれると判定された場合、前記第2ユーザ端末に対し、前記販促情報の有効化命令を送信する手順と、
を実行することを特徴とする販促品配布方法。 - コンピュータを、
店舗のユーザ会員情報を記憶した第1記憶手段と、
販促情報と、販促情報の配布対象者条件とを対応付けて記憶した第2記憶手段と、
第1ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチする販促情報を検索する検索手段と、
前記第1ユーザの第1ユーザ端末に対し、前記検索手段により検索された販促情報を配布する第1配布手段と、
再配布先として指定された第2ユーザの第2ユーザ端末に対し、無効化した前記販促情報を配布する第2配布手段と、
前記第2ユーザの来店行動に基づいて該第2ユーザのユーザ会員情報が更新された場合、該第2ユーザのユーザ会員情報が、前記配布対象者条件にマッチした販促情報が検索された際に用いられた前記第1ユーザのユーザ会員情報を含む、予め定められた範囲に含まれるか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記予め定められた範囲に含まれると判定された場合、前記第2ユーザ端末に対し、前記販促情報の有効化命令を送信する有効化手段として機能させるプログラム。
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