JP3956119B2 - 電話システム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の端末装置を収容した複数の構内交換機間をぞれぞれ相互接続する電話システムに関する。
【０００２】
【関連する背景技術】
企業のオフィスや個人事業者などにおいて、複数のボタンを有する多機能電話端末（キーテレホン）を用いる場合、複数のキーテレホンやファクシミリなどの端末装置と電気通信事業者とを接続するため、専ら私設の構内交換機（ＰＢＸ）が設けられている。
【０００３】
このＰＢＸに接続されたキーテレホンは、ワンタッチダイヤルや短縮ダイヤル、内線番号などの電話番号のほか、転送、再発信等の特殊機能をキーテレホン毎に設定できるようになっている。これらの設定情報は、それぞれのキーテレホンを収容している構内のＰＢＸ内に登録され管理されている。
【０００４】
即ち、ＰＢＸに接続されたキーテレホンなどの端末装置は、そのＰＢＸが設置されている構内のＰＢＸに収納された設定情報（例えばワンタッチダイヤルや短縮ダイヤル等）を用いることができるように構成されている。
【０００５】
このようなキーテレホンを用いた電話システムにおいて、特に、ユーザ毎にキーテレホンを割り当てて運用する形態をとる場合、それぞれのユーザがそのキーテレホンに任意に電話番号情報や特殊機能等を設定することができ、業務遂行の効率向上に寄与することが可能となっている。
【０００６】
また、ＰＢＸと端末装置との接続は、専用の配線によっている。しかし、この配線の長さには制限があるため、ＰＢＸは専ら同一構内での使用される端末装置の接続に限定されている。このため複数の事業所や工場などを有する企業等にあっては、それぞれの構内毎に独立したＰＢＸを設置して、運用がなされている。例えば東京と大阪に事業所があるような企業にあっては、それぞれの事業所には独立したＰＢＸおよびキーテレホンが設置される。
【０００７】
【発明が解決しようとする課題】
上述した電話システムにおいては、同じ電話システムであったとしてもそれぞれのＰＢＸに収納されているキーテレホン（端末装置）の設定情報がそれぞれ異なっている。この為、例えば東京事業所の従業員が大阪事業所へ出張して大阪事業所の端末装置を用いる場合、ワンタッチダイヤルや短縮ダイヤルなどの電話番号情報や特殊機能等の設定が異なるので、使い勝手が悪いという問題がある。
【０００８】
本発明はこのような事情を考慮してなされたもので、その目的は、ユーザが通常使用する自端末装置以外の他の端末装置においても、自端末装置の各種設定情報を他の端末装置で利用することのできる簡易な構成の電話システムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
前述した目的を達成するため、本発明に係る電話システムは、複数の電話機をそれぞれ収容した複数の構内交換機からなる複数のノードと、これらの複数のノード間を互いに接続する通信回線と、この通信回線に接続されて予め上記構内交換機毎にそれぞれ設定されたアドレス情報およびノード情報を記憶する交換機情報記憶手段を備えたサーバとを具備してなり、
前記構内交換機は、収容した前記電話機毎にそれぞれ設定された設定情報を管理する管理手段を備え、
前記サーバは、前記電話機から入力された前記ノード情報と上記交換機情報記憶手段に予め登録されているノード情報とを照合して、その交換機アドレス情報を該電話機に通知するアドレス通知手段とを備え、
前記電話機は、この通知された交換機アドレス情報に基づいて該構内交換機にログインするログイン手段を有し、このログイン手段によりログインした前記構内交換機の前記管理手段が管理する設定情報により作動することを特徴としている。
【００１０】
好ましくは、前記構内交換機は、前記電話機を使用する複数の個人情報を記憶する個人情報記憶手段と、前記電話機から入力される個人情報と上記個人情報記憶手段に予め登録されている個人情報とを照合して、該個人情報が一致した場合にのみ該構内電話交換機への接続を許可する個人認証手段とを備え、たとえば部外者等からの不正なアクセスを防止することが望ましい。
【００１１】
より好ましくは、前記サーバは、前記各電話機の電話機識別情報を記憶する電話機情報記憶手段と、前記電話機から通知される電話機識別情報と上記電話機情報記憶手段に予め登録されている電話機識別情報とを照合して、該電話機識別情報が一致した場合にのみ該構内交換機の交換機アドレス情報を前記電話機に通知する電話機認証手段とを備え、セキュリティを向上させることが望ましい。
【００１２】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明に係る電話システムについて説明する。
図１は、本発明に係る電話システムの一例を示す概略構成図である。
【００１３】
複数のノード１０には、そのノード１０内のキーテレホン（端末装置）１の交換処理を行う構内交換機（ＰＢＸ）２が設けられている。このＰＢＸ２は、そのノード１０内に接続されたキーテレホン（端末装置）１の発着呼制御を行うと共に、キーテレホン（端末装置）１毎に設定されたワンタッチダイヤルや内線番号および特殊機能キー等の設定情報の管理を行う。そして、これらＰＢＸ２および端末装置１は、例えばローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）等の回線により相互接続される。
【００１４】
ちなみに各ノード１０は、例えば事業所や工場毎に設けられ、それぞれ独立した電話ネットワークを形成するものである。これら複数のノード１０間を相互接続する場合、それぞれのノード１０に、例えばルータ４やゲートウェイなどのプロトコル変換装置が設けられる。そして、このプロトコル変換装置を介して、ＩＰ網（例えばインターネットやＶＰＮ：仮想私設網）等の通信回線５にそれぞれのノード１０が接続され、複数のノード１０間で相互通信可能となる電話システムが構築される。
【００１５】
この電話システムのいずれかのノード１０には、システム管理サーバ２０が接続されている。このシステム管理サーバ２０は、詳細は後述するがそれぞれのノード１０内に存在するＰＢＸ２のＩＰアドレスと、この電話システムに属するキーテレホン（端末装置）１の端末情報を保持し、ＰＢＸ２とキーテレホン（端末装置）１の接続を管理するものである。
【００１６】
基本的にはこのように構成された電話システムにおいて、本発明が特徴とするところは、任意のノードのＰＢＸ２に接続されたキーテレホン（端末装置）１を、そのキーテレホン１を使用するユーザ情報に基づき、あたかも別のノードのＰＢＸ２に接続されたキーテレホン１であるかのように制御可能とする点にある。
【００１７】
具体的に図２の制御シーケンスを用いて説明する。この図はノードＡに属するキーテレホン（端末装置）１ａのユーザが、ノードＢの電話システムが設置された事業所に出張等で出向いたとき、ノードＢのキーテレホン（端末装置）１ｂを、ノードＡに属するキーテレホン（端末装置）１ａと同じ設定の端末装置として使用可能とする制御手順について示すものである。
【００１８】
先ずノードＢのＰＢＸ２ｂの管理下にある端末装置１ｂがサーバ２０に対してログイン要求を出す。このログイン要求を受けたサーバ２０は、端末装置１ｂのログイン要求の可否を判定する。このサーバ２０の判定は、サーバ２０内に保持された図３（ａ）に示す端末認証データベースに基づいてなされる。
【００１９】
この端末認証データベースは、端末装置１毎に、その識別情報を保持するものである。具体的には、その端末装置１の端末情報（ＴＣＰポート番号、ＵＤＰポート番号、端末ＩＰアドレス、ＭＡＣアドレス）、接続先ノード情報およびこの端末装置１を使用しているユーザを特定するユーザＩＤとからなっている。そして、サーバ２０は、この端末認証データベースに保存されている端末アドレス情報と、前記ログイン要求を出した端末装置１のログイン要求元の端末アドレス情報とを比較して、一致した端末装置１のログイン要求だけを許可する。そして、サーバ２０は、このログイン要求を許可した端末装置１にログイン先ノードの選択許可を与える。
【００２０】
このログイン先ノードの選択許可を与えられた端末装置１ｂのユーザは、サーバ２０に対してログインするノードを指定する（ちなみに図２ではノードＡを要求）。するとログインノードの指定を受けたサーバ２０は、端末装置１ｂに対して、ノードＡのＰＢＸ２ａのＩＰアドレス情報と共にノードＡへのログイン許可を与える。ちなみに、ノード毎にそれぞれ配置されたＰＢＸ２のＩＰアドレスは、図３（ｂ）に示すノード管理データベースとしてサーバ２０に記憶保持される。
【００２１】
ところで、ログイン許可を受けた端末装置１ｂは、サーバ２０から受け取ったノードＡのＰＢＸ２ａのＩＰアドレス情報を基にノードＡのＰＢＸ２ａに対してログイン要求を発行する。一方、このログイン要求を受けたＰＢＸ２ａは、ノードＢの端末装置１ｂに対してユーザ認証情報（例えばユーザＩＤとパスワードなど）を要求する。
【００２２】
そして、ユーザ認証情報の要求を受けた端末装置１ｂは、この要求を端末装置１ｂに設けられた表示器（図示せず）などに表示して、端末装置１ｂのユーザに上述したユーザ認証情報を入力するよう促す。このユーザ認証情報は、端末装置１ｂのユーザによって端末装置１ｂから入力され、通信回線５を介してノードＡのＰＢＸ２ａに与えられる。
【００２３】
ＰＢＸ２ａは、その内部にユーザ毎に用意された図４に示すユーザ認証情報データベースの内容と、端末装置ｂから入力されたユーザ認証情報とを比較照合する。
【００２４】
このユーザ認証情報データベースは、図４に示すようにユーザを識別するユーザＩＤとパスワードおよびユーザが使用する端末装置１の端末情報とから構成される。そして、ユーザ認証の結果、ログインが許可されたユーザからＰＢＸ２ａに対するログイン要求があった場合、ＰＢＸ２ａはこのログインを許可するべく、サーバ２０に対してこのログインを許可する旨を通知（ログイン宣言）する。
【００２５】
一方、このログイン宣言を受けたサーバ２０は、ノードＢのＰＢＸ２ｂに対して、その管理下にある端末装置１ｂの端末解放指示を出す。この端末解放指示を受けたＰＢＸ２ｂは、その端末装置１ｂの制御を停止すると共に、ＰＢＸ２ｂが端末装置１ｂの制御を停止したことをサーバ２０に通知する。この時点で端末装置１ｂはＰＢＸ２ｂの管理から外れることになる。
【００２６】
この端末装置１ｂの制御停止の通知を受けたサーバ２０は、端末装置１ｂの制御をノードＡのＰＢＸ２ａに受け渡すため、ＰＢＸ２ａに制御開始許可を通知する。またサーバ２０は、端末情報データベースの使用中ユーザＩＤの領域に該ユーザＩＤを登録する。この制御開始許可を受けたＰＢＸ２ａは、前述したユーザが使用していたノードＡ内の端末装置１ａの重複制御を防ぐため、端末装置１ａに制御停止を通知する。この通知以降、端末装置１ａは、サーバ２０からの制御開始通知または端末装置１ａを新たに使用する他のユーザからのログイン要求を受けるまで制御を停止する。
【００２７】
一方、ＰＢＸ２ａは、その管理下になった端末装置１ｂに対して端末開始通知を伝える。以降、端末装置１ｂはノードＡに接続されていた端末装置１ａと同じ機能を実現することができる。
【００２８】
このように構成された電話システムにおける伝送制御手順に関し、図５に示す制御シーケンスに基づきより詳細に説明する。この図は、ノードＡの管理下にある端末装置１ａがノードＢの管理下にある端末装置１ｂと通話を行う手段について示すものである。即ち、通常のＰＢＸ２間の相互接続について示す図である。
【００２９】
まず、端末装置１ａが端末装置１ｂに対して発呼を行う。この発呼を受けたノードＡのＰＢＸ２ａは、サーバ２０に対して、どのノードのＰＢＸ２に接続すればよいかを問い合わせる。するとサーバ２０は、該当するＰＢＸ２のアドレス情報をＰＢＸ２ａに通知する（この図ではＰＢＸ２ｂのアドレスを通知）。このアドレス情報を基にＰＢＸ２ａは、ＰＢＸ２ｂが管理する端末装置１ｂに対する呼び出し通知を出力する。
【００３０】
この呼び出し通知を受けたＰＢＸ２ｂは、ＰＢＸ２ｂの管理下の端末装置１ｂを呼び出す。端末装置１ｂのユーザは、この着呼を受けて端末装置１ｂをオフフックする。このとき、端末装置１ｂはＰＢＸ２ｂに該端末装置１ｂが応答したことを通知する。そして、ＰＢＸ２ｂは、ＰＢＸ２ａに対して端末装置１ｂがオフフック（応答）したことを通知する。
【００３１】
一方、端末装置１ｂの応答通知を受け取ったＰＢＸ２ａは、端末装置１ａに対して端末装置１ｂの応答（オフフックあり）を通知すると共に、通話モードに移行する。かくして端末装置１ａと端末装置１ｂとの間で通話処理が行われる。
【００３２】
次に端末装置１ｂがノードＡのＰＢＸ２ａにログインしたときに、端末装置１ａから端末装置１ｂを呼び出す手順について図６に示す制御シーケンスに基づいて説明する。
【００３３】
端末装置１ａから端末装置１ｂを呼び出す場合、まず、端末装置１ａからＰＢＸ２ａに端末装置１ｂの番号を通知する（発呼）。端末装置１ｂの番号を受けたＰＢＸ２ａは、ＰＢＸ２ａの配下の端末装置１かどうかをユーザ認証情報データベースの情報を基に判断する。このユーザ認証情報データベースは、前述したように各ノードのＰＢＸ２が、それぞれその内部に保持するものであって、ユーザ毎にそのユーザＩＤ、パスワードおよび端末情報を格納したものである。
【００３４】
さて、ＰＢＸ２ａは、前述したユーザ認証情報データベースの情報から端末装置１ｂがＰＢＸ２ａの配下にあることが分る。このためＰＢＸ２ａが、端末装置１ｂを呼び出すことができる。
【００３５】
この呼び出しを受けた端末装置１ｂがオフフックされるとＰＢＸ２ａに端末装置１ｂの応答を通知する。端末装置１ｂの応答を受けたＰＢＸ２ａは、端末装置１ａに端末装置１ｂが応答したことを通知すると共に、端末装置１ａおよび端末装置１ｂ間で行う通話処理を許可する。
【００３６】
かくして上述した如く構成された電話システムによれば、端末装置１を使用するユーザ情報に基づいて、端末装置１のユーザが通常使用するノード以外の他のノードに属する端末装置１から、通信回線５を介して端末装置１のユーザが通常使用するノード（自ノード）のＰＢＸ２に接続することができ、自ノードに設置された端末装置１と同じ使い勝手を実現することができる。
【００３７】
尚、上述した伝送制御の手順は、サーバ２０を介して行うものであったが、本発明の電話システムのいずれかのＰＢＸ２の内部に上述した実施形態に示した端末データベースを用意し、ＰＢＸ２がこの電話システムに接続されている任意の端末装置１のログイン要求を受け、ログインの許可／拒否の処理を行えば上述した実施形態と同様な制御を行うことができる。
【００３８】
次に本発明の別の実施形態に係る電話システムを図７および図８に基づいて説明する。この電話システムは、ディジタル専用線として制御チャネルと通話チャネルとが独立している所謂、共通線信号方式を適用したものである。この実施形態が前述した電話システムの実施形態と異なるのは、共通線信号方式の交換機（主装置）が備えるディジタル専用線の方路選択機能を用いて方路の検索および方路の決定を行うことでサーバ２０を不要とした点である。
【００３９】
このようなディジタル専用線を用いた構成の電話システムにおいて、例えばノードＢ内の主装置６ｂの配下にある端末装置１ｂ１をノードＡの主装置６ａにログインして、ノードＡの端末装置１として動作させる場合について説明する。尚、この図に示すようにノードＡとノードＢとの間にはノードＣがディジタル専用線（専用線Ａ−Ｃおよび専用線Ｃ−Ｂ）でそれぞれ接続されているものとする。
【００４０】
このようなディジタル専用線を用いた電話システムにおいて、ノードＢの主装置６ｂの制御下にある端末装置１ｂ１をノードＡの主装置６ａの制御に切換える場合、まず端末装置１ｂ１からの操作でノードＢの主装置６ｂにノードＡの制御を受ける旨の通知を発行する。すると、ノードＢの主装置６ｂは、専用線Ａ−Ｃおよび専用線Ｃ−Ｂを介して端末装置１ｂ１とノードＡの主装置６ａとの間に制御信号の双方向的なリンクを確立する。このときノードＣの主装置６ｃは端末装置１ｂ１と主装置６ａとの間でやり取りされる制御信号を透過中継して論理的リンクを確立する。
【００４１】
論理的リンク確立後は、端末装置１ｂ１の操作情報は全てノードＡの主装置６ａに主装置６ｂおよび主装置６ｃを介して中継される一方、ノードＡの主装置６ａの制御情報は端末装置１ｂ１へ中継される。このとき更に、通話の論理リンクもノードＣの主装置６ｃを介してノードＡと端末装置１ｂ１との間で相互伝送される。このようにすることで前述した実施形態と同様にノードＢの端末装置１ｂ１が、ノードＡの主装置６ａによる交換制御を受けることが可能となる。
【００４２】
この専用線方式による電話システムの制御手順の一例を図８に示す制御シーケンスを用いてより詳細に解説する。
【００４３】
先ず端末装置１ｂ１からノードＢの主装置６ｂに対してノードＡへのログイン要求を発行する。このログインノードの要求を受けた主装置６ｂは、ノードＡとの接続方路を検索して決定する。この検索により方路が決定したノードＢの主装置６ｂは、端末装置１ｂ１に対してログイン確認表示を通知する。
【００４４】
ログイン確認表示を受けた端末装置１ｂ１は、ノードＡの主装置６ａにログイン要求を発行する。このログイン要求は、ノードＢの主装置６ｂおよびノードＣの主装置６ｃのそれぞれ主装置６により信号透過中継される。一方、このログイン要求を受けたノードＡの主装置６ａは、端末装置１ｂ１にログイン応答として、ユーザのＩＤおよびパスワードの入力を求める。この主装置６ａのログイン応答は、前述したログイン要求と同様に主装置６ｃおよび主装置６ｂにより信号透過中継される。
【００４５】
このログイン応答を受けた端末装置１ｂ１のユーザは、ユーザＩＤおよびパスワードを該端末装置１ｂ１から入力する。そして、この端末装置１ｂ１から入力されたユーザＩＤおよびバスワードは、前述したように主装置６ｂ、６ｃにより信号透過中継されて、ノードＡの主装置６ａに伝送される。主装置６ａは、このユーザ情報を予め主装置６ａの個人情報記憶手段に保持されているユーザ認証情報データベースに記憶保存してある個人情報と照合して、一致した場合にのみ前記ログイン要求した端末装置（この図では端末装置１ｂ１）に対してログイン許可を通知する。このとき、主装置６ａの配下にある前記ユーザが使用していた端末装置１ａｎをアイドル状態とすると同時に、主装置６ａは、端末装置１ｂ１に対して端末装置１ａｎのキーランプや表示情報の制御情報を通知する。
【００４６】
このように構成することで、ディジタル専用線を用いた電話システムであっても、端末装置と主装置との間の論理的リンクが形成されるので前述した実施形態と同様に他ノードの端末装置をその端末装置のユーザが属するノードの主装置に接続することができる。
【００４７】
かくして上述たような構成の電話システムによれば、ディジタル専用線を介して相互接続されたＰＢＸ間においても、端末装置を使用するユーザ情報の基づいて、端末装置のユーザが属する自ノード以外の他のノードから、通信回線を介して自ノードのＰＢＸに端末装置を接続することができ、自ノードに設置された端末装置と同じ使い勝手を実現することができる。
【００４８】
また、上述した実施形態では他のノードのＰＢＸへログインする際、サーバで端末装置の認証を行っていたが、セキュリティを考慮する必要のない簡易な構成の電話システムの場合、その認証を省略してもかまわない。
その他、本発明はその主旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。
【００４９】
【発明の効果】
以上述べたように、本発明の電話システムによれば、端末装置を使用するユーザ情報に基づいて任意のノードの端末装置から他のノードのＰＢＸにログインして接続することができるので、端末装置のユーザが属する自ノード以外の他のノードから、通信回線を介してその端末装置を自ノードのＰＢＸに接続することができ、自ノードに設置された端末装置と同じ使い勝手を実現することができる等の実用上多大なる効果が奏せられる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の一実施形態に係る電話システムの概略構成を示す図。
【図２】本発明の一実施形態に係る電話システムのログイン手順を示す制御シーケンス図。
【図３】サーバ内の端末認証データベースおよびノード管理データベースを示す図。
【図４】構内交換機内のユーザ認証情報データベースを示す図。
【図５】ノードＡの端末からノードＢの端末を呼び出す手順を示す制御シーケンス図。
【図６】ノードＡにログイン中のノードＢの端末をノードＡの端末から呼び出す手順を示す制御シーケンス図。
【図７】専用線を用いた本発明の別の実施形態に係る電話システムの概略構成を示す図。
【図８】本発明の別の実施形態に係る電話システムのログイン手順を示す制御シーケンス図。
【符号の説明】
１ 端末装置
２ 構内交換機（ＰＢＸ）
４ ルータ
５ 通信回線
１０ ノード
２０ サーバ

Claims (3)

1. 複数の電話機をそれぞれ収容した複数の構内交換機からなる複数のノードと、
   これらの複数のノード間を互いに接続する通信回線と、
   この通信回線に接続されて予め上記構内交換機毎にそれぞれ設定されたアドレス情報およびノード情報を記憶する交換機情報記憶手段を備えたサーバとを具備してなり、
   前記構内交換機は、収容した前記電話機毎にそれぞれ設定された設定情報を管理する管理手段を備え、
   前記サーバは、前記電話機から入力された前記ノード情報と上記交換機情報記憶手段に予め登録されているノード情報とを照合して、その交換機アドレス情報を該電話機に通知するアドレス通知手段とを備え、
   前記電話機は、この通知された交換機アドレス情報に基づいて該構内交換機にログインするログイン手段を有し、このログイン手段によりログインした前記構内交換機の前記管理手段が管理する設定情報により作動することを特徴とする電話システム。
2. 前記構内交換機は、前記電話機を使用する複数の個人情報を記憶する個人情報記憶手段と、
   前記電話機から入力される個人情報と上記個人情報記憶手段に予め登録されている個人情報とを照合して、該個人情報が一致した場合にのみ該構内電話交換機への接続を許可する個人認証手段とを備える
   ことを特徴とする請求項１に記載の電話システム。
3. 前記サーバは、前記各電話機の電話機識別情報を記憶する電話機情報記憶手段と、
   前記電話機から通知される電話機識別情報と上記電話機情報記憶手段に予め登録されている電話機識別情報とを照合して、該電話機識別情報が一致した場合にのみ該構内交換機の交換機アドレス情報を前記電話機に通知する電話機認証手段とを備える
   ことを特徴とする請求項１に記載の電話システム。

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