JP2963280B2 - 保留転送方式 - Google Patents
保留転送方式Info
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- JP2963280B2 JP2963280B2 JP19892192A JP19892192A JP2963280B2 JP 2963280 B2 JP2963280 B2 JP 2963280B2 JP 19892192 A JP19892192 A JP 19892192A JP 19892192 A JP19892192 A JP 19892192A JP 2963280 B2 JP2963280 B2 JP 2963280B2
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Description
される内線端末機である多機能電話機を複数の内線グル
ープに分けて運用するときに、通話中回線の保留および
保留応答を各内線グループ相互で転送可能にした保留転
送方式に関する。
端末機(多機能電話機)を部、課などに応じて複数の内
線グループに構成して運用する場合、通話中回線の保留
および保留応答は、それぞれの内線グループ内のみで行
っていた。
ような従来の保留および保留応答方式では、多機能電話
機に保留機能ボタンを設けた場合、通話中回線の保留応
答は内線グループ内の保留機能ボタンを操作することで
自由に保留転送可能であるが、この内線グループ以外の
他の内線グループへ転送しようとすると、特別な転送操
作を行わなければならず、その操作も面倒になる問題が
あった。
のであり、保留操作を行った内線グループの保留回線に
他の内線グループも応答できる保留転送方式を提供する
ことを目的とする。
するために本発明の保留転送方式は、内線端末機として
機能ボタンを有する複数の多機能電話機を収容し、当該
複数の多機能電話機を複数の内線グループに構成した構
内電話交換機に適用される保留転送方式であって、前記
複数の多機能電話機の各々に、自多機能電話機が所属す
る内線グループに対応する機能ボタンであって、通話中
の呼を保留し、かつ、当該内線グループ内の多機能電話
機が保留した保留呼に応答するグループ保留機能ボタン
と、自多機能電話機が所属する内線グループ以外の他内
線グループに対応する機能ボタンであって、当該他内線
グループの保留呼に応答する他グループ保留機能ボタン
と、当該他グループ保留機能ボタンに対応する表示手段
であって、前記他内線グループの保留状態を表示する他
グループ保留状態表示手段とを設け、前記構内電話交換
機に、前記多機能電話機が前記グループ保留機能ボタン
によって保留操作したことを認識すると、当該保留操作
した多機能電話機が通話中の呼を、当該多機能電話機が
所属する内線グループ内の多機能電話機に設けられた前
記グループ保留機能ボタンによって応答可能な状態に保
留し、かつ、当該保留操作した多機能電話機が所属する
内線グループ以外の他内線グループ内の多機能電話機に
設けられた前記他グループ保留状態表示手段に対して保
留呼があることを示す保留表示を行なう保留制御手段
と、前記保留制御手段によって前記多機能電話機が通話
中の呼を保留状態にした場合において、当該保留操作し
た多機能電話機が所属する内線グループ以外の他内線グ
ループ内の多機能電話機に設けられた前記他グループ保
留機能ボタンが操作されたことを認識すると、当該保留
状態の呼を当該他グループ保留機能ボタンを操作した多
機能電話機に接続し、かつ、前記保留操作した多機能電
話機が所属する自内線グループ内での保留を解除する転
送接続手段とを設けたものである。
プが複数構成されており、前記他グループ保留機能ボタ
ンを、当該複数の他内線グループのそれぞれに対応させ
て複数設け、かつ、前記他グループ保留状態表示手段
を、当該複数の他グループ保留機能ボタンのそれぞれに
対応させて複数設けたものである。
多機能電話機の機能ボタンに、他内線グループの保留呼
に応答する他グループ保留機能ボタンを設けることによ
り、各内線グループ間で保留転送可能になる。
する。
およびこれに接続された内線グループの構成を示してい
る。図1において、100は構内電話交換機であり、こ
の構内電話交換機100は、各種端末との通話を形成す
る通話路スイッチ101と、構内電話交換機100全体
を制御する中央処理装置102と、交換動作制御プログ
ラムなどの各種プログラム、局データ、各種テーブルな
どを記憶する記憶装置103を備える。
る多機能電話機などの各種の内線端末機であり、通話路
スイッチ101に接続されている。また、これら複数の
内線端末機104は、例えば部課などの単位に応じて複
数グループに分けられ、それぞれは1つの内線グループ
105を構成する。106は通話路スイッチ101に接
続された公衆回線、専用回線などの網である。
に多機能電話機を使用し、この多機能電話機の機能ボタ
ンを利用して各内線グループ105間で保留転送を行う
ものである。
プや機能ボタンを有する多機能電話機の盤面の例を示し
ている。この図2において、200は多機能電話機、2
01は多機能電話機200に設けた機能ボタン部、20
2は保留、保留応答操作など各種機能を有する機能ボタ
ン、203は機能ボタン202と対となり各種機能の状
態などを表示するための可視ランプである。
複数の機能ボタン202を管理するために記憶装置10
3内に記憶した制御データの構成例を示す。この図3に
おいて、300は多機能電話機200に設けた複数の機
能ボタンを管理する機能ボタン管理データである。この
機能ボタン管理データ300は、それぞれの機能ボタン
対応にその機能ボタンの用途及び制御情報を1ブロック
301として、n個の機能ボタンを管理するためのnブ
ロックで構成されている。
線グループ105毎に割り当てられ、同一内線グループ
105内における多機能電話機200の機能ボタン20
2の用途は全て同じになる。
ンとして使用する場合の制御情報301の構成を示して
いる。この図4において、400は機能ボタン202の
用途としての保留ボタンの識別、それに付随する制御情
報としての機能ボタンの状態および被保留者情報を含む
保留ボタン制御データである。
能電話機200の機能ボタン202が押下されると、こ
れを中央処理装置101が認識し、ボタン操作者の多機
能電話機200の内線グループ105を抽出して、該内
線グループ対応の機能ボタン管理データ300内の押下
機能ボタン202に対応する制御情報301を決定す
る。この制御情報301が、保留ボタン制御データ40
0であることを認識した場合、通話相手回線を保留状態
にし、保留制御データ400内の被保留者情報に通話相
手回線を記憶し、同一内線グループ105内の全ての多
機能電話機200における対応機能ボタン202の可視
ランプ203を点滅させる保留制御を実行する。
ープ105内の多機能電話機200に保留中の通知を行
い、保留表示中の機能ボタン202を押下することによ
り、保留制御データ400内に記憶されている被保留者
情報により被保留回線を抽出し、通話状態にし、同一内
線グループ105内の全ての多機能電話機200の対応
機能ボタ202の可視ランプ203を点滅させる保留応
答制御を実行する。これにより、同一内線グループ10
5内での保留転送が容易になる。
05にまたがって行うための共通保留ボタンを制御する
制御データ301の構成例を示している。この図5にお
いて、500は機能ボタン202の用途として共通保留
ボタンの識別と、それに付随する制御情報としての該共
通保留ボタンの状態および被保留者情報を含む制御デー
タであり、複数の内線グループに同様に記憶されてい
る。
理を図6に示すフローチャートを参照して説明する。
ボタン202を押下すると中央処理装置102がそれを
検出し、ステップS11の処理を実行する。このステッ
プS11では、該機能ボタン202を押下した多機能電
話機200の内線グループ105を抽出し、この内線グ
ループ105対応の機能ボタン管理データ300より該
機能ボタン対応の制御情報301を抽出し、その制御情
報301の用途によりボタン種別をチェックする。制御
情報301が制御データ500の構成であれば、該機能
ボタン202は共通保留ボタンであると認識し、ステッ
プS12の処理を実行する。このステップS12では、
制御データ500より該機能ボタン202の状態を識別
し、空か否かを判断する。ここで、該機能ボタン202
が空状態であれば、ステップS13へ処理が移り、通話
相手の回線へ保留音を送出し被保留状態へ遷移する。次
のステップS14において、該制御データ500へ保留
中状態及び被保留者の回線識別を設定し、次のステップ
S15で、該内線グループ105内の多機能電話機20
0の対応機能ボタン202の可視ランプ203を点滅さ
せ保留されていることを表示する。更に、ステップS1
6において、保留操作を行った多機能電話機200の内
線グループ105以外の内線グループ105対応の機能
ボタン管理データ300を検索し、共通保留ボタンとし
て使用している機能ボタン202を探し出し、該制御デ
ータ500および該機能ボタン202に対してステップ
S14およびステップS15の処理を実行する。これに
より、複数の内線グループの共通保留ボタンに保留表示
が行われる。
回線への保留応答処理を図7に示すフローチャートを参
照して説明する。まず、多機能電話機200がオフフッ
クした後機能ボタン202を押下するとステップS21
でボタン種別202を識別し、共通保留ボタンであると
認識されたときは、ステップS22でボタン状態を識別
する。ここで、保留中あればステップS23へ処理が移
り、制御データ500に記憶してある被保留者情報よ
り、被保留者の回線を抽出する。次のステップS24で
は、応答者と該回線を接続して通話状態とする。次に、
ステップS25の処理を実行することにより、制御デー
タ500を初期設定し、保留を解除する。ステップS2
6では、該内線グループ105内の多機能電話機200
の機能ボタン202の可視ランプ203を滅火させ、保
留が解除されたことを通知する。更に、ステップS27
において、保留応答操作を行った多機能電話機200の
内線グループ105以外の内線グループ105対応の機
能ボタン管理データ300を検索し、共通保留ボタンと
して使用している機能ボタン202を探し出し、該制御
データ500および該機能ボタン202に対してステッ
プS25およびステップS26の処理を実行する。
外に、他の内線グループ105の保留状況を表示するた
めの機能ボタン202を制御するための制御データ30
1の構成を示している。この図8において、800は機
能ボタン202の用途として、他の内線グループ保留ボ
タンの識別と、それに付随する制御情報としての他の内
線グループ保留ボタンの状態および被保留者情報を含む
制御データであり、複数の内線グループ105の保留を
各々独立した機能ボタン202に割り付けて記憶されて
いる。
作による処理を図9に示すフローチャートを参照して説
明する。多機能電話機200が通話中に機能ボタン20
2を押下すると、図6に示す場合と同様にステップS1
1で該機能ボタンの種別をチェックし、その結果、保留
ボタンであると認識した場合は、図6に示す場合と同様
にステップS12〜15の処理により該内線グループ1
05に対し保留設定を行う。更に、次のステップS30
において、保留操作を行った多機能電話機200の内線
グループ105以外の内線グループ対応の機能ボタン管
理データ300より他の内線グループ保留ボタンを検索
し、該制御データ800および該機能ボタン202に対
しステップS31およびステップS32の処理を実行
し、他の内線グループ105へ保留中表示を行う。
ンへ保留された被保留回線への保留応答処理を示すフロ
ーチャートである。まず、多機能電話機200がオフフ
ック後機能ボタンを押下するとステップS21でボタン
種別を識別し、他の内線グループ保留ボタンであると認
識された場合は、図7と同様にステップS23〜S26
の処理により該内線グループ105に対し保留解除を行
う。更に、次のステップS40において、保留元内線グ
ループ105に対して、制御データ400の初期設定、
機能ボタン202の可視ランプ203の滅火を行い、保
留解除処理を実行する。
内線グループにまたがる保留および保留応答ができる。
内電話交換機に収容される内線端末機を複数の内線グル
ープ構成で運用する場合、1つの内線グループ内でクロ
ーズされる保留転送を、これ以外の内線グループまで拡
張することができ、内線グループ内と同一操作で、他の
内線グループへ転送できるという効果を有する。
る。
面の構成図である。
ン管理データの構成図である。
御データの構成図である。
の制御データの構成図である。
ャートである。
ーチャートである。
て使用する時の制御データの構成図である。
トである。
理を示すフローチャートである。
Claims (2)
- 【請求項1】 内線端末機として機能ボタンを有する複
数の多機能電話機を収容し、当該複数の多機能電話機を
複数の内線グループに構成した構内電話交換機に適用さ
れる保留転送方式であって、 前記複数の多機能電話機の各々に、 自多機能電話機が所属する内線グループに対応する機能
ボタンであって、通話中の呼を保留し、かつ、当該内線
グループ内の多機能電話機が保留した保留呼に応答する
グループ保留機能ボタンと、自多機能電話機が所属する内線グループ以外の他内線グ
ループに対応する機能ボタンであって、当該他内線グル
ープの保留呼に応答する他グループ保留機能ボタンと、 当該他グループ保留機能ボタンに対応する表示手段であ
って、前記他内線グループの保留状態を表示する他グル
ープ保留状態表示手段とを設け、 前記構内電話交換機に、 前記多機能電話機が前記グループ保留機能ボタンによっ
て保留操作したことを認識すると、当該保留操作した多
機能電話機が通話中の呼を、当該多機能電話機が所属す
る内線グループ内の多機能電話機に設けられた前記グル
ープ保留機能ボタンによって応答可能な状態に保留し、
かつ、当該保留操作した多機能電話機が所属する内線グ
ループ以外の他内線グループ内の多機能電話機に設けら
れた前記他グループ保留状態表示手段に対して保留呼が
あることを示す保留表示を行なう保留制御手段と、 前記保留制御手段によって前記多機能電話機が通話中の
呼を保留状態にした場合において、当該保留操作した多
機能電話機が所属する内線グループ以外の他内線グルー
プ内の多機能電話機に設けられた前記他グループ保留機
能ボタンが操作されたことを認識すると、当該保留状態
の呼を当該他グループ保留機能ボタンを操作した多機能
電話機に接続し、かつ、前記保留操作した多機能電話機
が所属する自内線グループ内での保留を解除する転送接
続手段とを設けた、 ことを特徴とする保留転送方式。 - 【請求項2】 前記他内線グループが複数構成されてお
り、前記他グループ保留機能ボタンを、当該複数の他内
線グループのそれぞれに対応させて複数設け、かつ、前
記他グループ保留状態表示手段を、当該複数の他グルー
プ保留機能ボタンのそれぞれに対応させて複数設けたこ
とを特徴とする請求項1記載の保留転送方式。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP19892192A JP2963280B2 (ja) | 1992-07-03 | 1992-07-03 | 保留転送方式 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP19892192A JP2963280B2 (ja) | 1992-07-03 | 1992-07-03 | 保留転送方式 |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
JPH0622034A JPH0622034A (ja) | 1994-01-28 |
JP2963280B2 true JP2963280B2 (ja) | 1999-10-18 |
Family
ID=16399178
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
JP19892192A Expired - Lifetime JP2963280B2 (ja) | 1992-07-03 | 1992-07-03 | 保留転送方式 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
JP (1) | JP2963280B2 (ja) |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP4247751B2 (ja) | 2006-08-10 | 2009-04-02 | トヨタ紡織株式会社 | サンシェード装置 |
JP5150970B2 (ja) * | 2008-01-21 | 2013-02-27 | Necインフロンティア株式会社 | キーテレホンシステム、主装置及びプログラム |
-
1992
- 1992-07-03 JP JP19892192A patent/JP2963280B2/ja not_active Expired - Lifetime
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
JPH0622034A (ja) | 1994-01-28 |
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