JP2860690B2 - Product guidance method and system - Google Patents
Product guidance method and systemInfo
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Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Information Retrieval, Db Structures And Fs Structures Therefor (AREA)
- Controls And Circuits For Display Device (AREA)
Description
【発明の詳細な説明】 [産業上の利用分野] 本発明は,商品案内方法およびシステムに関し、さら
に詳しくは、百貨店や服飾総合店のように幅広い商品知
識が要求される販売業務の支援に好適な商品案内方法お
よびシステムに関する。DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION [Industrial Application Field] The present invention relates to a product guidance method and system, and more particularly, is suitable for supporting sales operations requiring a wide range of product knowledge such as department stores and general clothing stores. Product guidance method and system.
[従来の技術] 服飾総合店における販売業務の支援を目的とした従来
の商品案内システムとしては、例えば「米国におけるハ
イテク・マーチャンダイジング手法 III.店内/モール内マーチャンダイジング(日経デー
タプロ・マーケティングシステム誌1988.10)」に記載
の“Magic Mirror"と呼ばれる電子試着システムがあ
る。[Prior art] As a conventional product guide system for supporting sales operations in a general clothing store, for example, a "high-tech merchandising method in the United States III. In-store / in-mall merchandising (Nikkei Data Pro Marketing) There is an electronic fitting system called “Magic Mirror” described in “System Magazine 1988.10)”.
この電子試着システムでは、顧客がカタログの中から
好みの衣服とアクセサリを指定する。店の担当者は、指
定された衣服とアクセサリの番号を入力すると共に、顧
客の体形と顔をシステムに入力する。すると、指定され
た衣服とアクセサリが顧客の体形の上に投射され、さら
に顧客の顔が付けられた画像が写される。In this electronic fitting system, a customer specifies his favorite clothes and accessories from a catalog. The store clerk enters the designated clothing and accessory numbers and the customer's body shape and face into the system. Then, the designated clothes and accessories are projected on the customer's body shape, and an image with the customer's face attached is captured.
すなわち、顧客は、実際に試着をしないでも、試着し
たかの如き画像を見て、購入するか否かを判断できるよ
うになる。That is, the customer can determine whether or not to purchase by looking at the image as if the user tried on the product without actually trying on the product.
そこで、店も顧客も、試着に要していた時間を節約で
きるようになる。Therefore, both the store and the customer can save the time required for fitting.
[発明が解決しようとする課題] 上記従来の電子試着システムでは、衣服やアクセサリ
の番号を入力しなければならないため、具体的に衣服や
アクセサリを指定する必要がある。しかし、顧客が具体
的に衣服やアクセサリを指定できない場合が多々ある。
特に、衣服を具体的に指定できても、アクセサリを具体
的に指定できないことが多い。このような場合には、店
の担当者が顧客の求めているファッションのイメージを
聞いて判断したり、顧客を評価して、具体的な商品の候
補をカタログの中から選び出し、その候補の中から顧客
に決定させている。[Problem to be Solved by the Invention] In the above-mentioned conventional electronic fitting system, since the number of clothes and accessories must be input, it is necessary to specifically specify clothes and accessories. However, there are many cases where customers cannot specifically specify clothes and accessories.
In particular, even when clothes can be specifically specified, accessories cannot often be specifically specified. In such a case, the store clerk listens to the image of the fashion that the customer wants to make a decision, evaluates the customer, selects a specific product candidate from the catalog, Let the customer decide.
しかし、候補として選び出す商品は店の担当者が持っ
ている商品知識やセンスに左右されるため、顧客が求め
ている商品を的確に選び出せず、みすみす販売機会を逸
してしまう問題点がある。However, the products to be selected as candidates depend on the product knowledge and sense of the person in charge of the store, so that there is a problem that the products desired by the customer cannot be selected accurately and missed sales opportunities are missed.
また、求めているファッションのイメージを店の担当
者にいちいち説明したり,評価される煩わしさを顧客が
敬遠するため、必ずしも販売業務の支援にならない問題
点がある。In addition, there is a problem that the sales person does not necessarily support the sales operation because the image of the desired fashion is explained to the person in charge of the store, and the customer avoids the troublesomeness evaluated.
そこで、本発明の目的は、顧客が求めている商品を的
確に選び出して顧客に提示すると共に、求めているファ
ッションのイメージを説明したり、評価される煩わしさ
を顧客に与えない商品案内方法およびシステムを提供す
ることにある。Therefore, an object of the present invention is to properly select and present a product desired by a customer and present it to the customer, and to explain a desired fashion image, and to provide a customer with a troublesome evaluation that is not given to the customer. It is to provide a system.
また、本発明の別の目的は、顧客ニーズの収集をも行
なう商品案内方法およびシステムを提供することにあ
る。Another object of the present invention is to provide a product guidance method and system for collecting customer needs.
[課題を解決するための手段] 本発明は、キー商品を特定するキー商品特定ステップ
と、前記特定したキー商品に基づいて、前記キー商品に
組み合わされる商品であって、前記商品に合うコーディ
ネート商品を特定するコーディネート商品特定ステップ
と、前記特定されたコーディネート商品を出力するコー
ディネート商品出力ステップとを有することを特徴とす
る商品案内方法を提供する。[Means for Solving the Problems] The present invention relates to a key product specifying step of specifying a key product, and a product to be combined with the key product based on the specified key product, the coordinating product matching the product. And a coordinated product output step of outputting the specified coordinated product.
さらに、本発明は、上記商品案内方法を実施する商品
案内システムを提供する。Further, the present invention provides a product guidance system for implementing the above product guidance method.
[作用] 本発明の商品案内方法およびシステムでは、キー商品
を特定すると、その特定したキー商品により商品データ
ベースを検索して、キー商品に組み合わせるコーディネ
ート商品を特定し、提示する。[Operation] In the merchandise guidance method and system of the present invention, when a key merchandise is specified, a merchandise database is searched using the specified key merchandise, and a coordinated merchandise to be combined with the key merchandise is specified and presented.
従って、キー商品に合ったコーディネート商品を的確
に選び出して顧客に提示できるようになる。また、求め
ているファッションのイメージを店員に説明したり,店
員から評価される煩わしさを顧客に与えない。Therefore, it becomes possible to accurately select a coordinated product suitable for the key product and present it to the customer. In addition, the image of the desired fashion is not explained to the clerk, and the customer is not troubled by the clerk.
また、本発明の商品案内方法およびシステムでは、顧
客に商品が選ばれる頻度を集計することにより顧客ニー
ズを得る。Further, in the product guidance method and system of the present invention, customer needs are obtained by counting the frequency at which products are selected by customers.
従って、顧客がどのような商品を求めているかを常時
チェックできるようになる。Therefore, it is possible to always check what kind of merchandise the customer wants.
[実施例] 以下、本発明の実施例を図面に基づいて詳細に説明す
る。なお、これにより本発明が限定されるものではな
い。Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. Note that the present invention is not limited by this.
第1図は本発明の商品案内方法の概略処理フロー図で
ある。FIG. 1 is a schematic processing flow chart of the product guiding method of the present invention.
ステップ101では、キー商品情報およびコーディネー
ト商品情報を入力する。すなわち、顧客が購入意思を持
っている中心商品およびその中心商品と組み合わせたい
商品のIDコード(例えば“12345678")または属性デー
タ(例えばセータ、Vネック等)を入力する。キー商品
の属性データを入力したときは商品データベース100を
検索してキー商品のIDコードが特定される。In step 101, key product information and coordinated product information are input. That is, the ID code (for example, “12345678”) or the attribute data (for example, a sweater or a V-neck) of the central product that the customer has a purchase intention and the product that the customer wants to combine with the central product is input. When the attribute data of the key product is inputted, the ID code of the key product is specified by searching the product database 100.
ステップ102では、コーディネート情報を作成する。
すなわち、特定したキー商品のIDコードとコーディネー
ト商品情報とから商品データベースを検索してそのキー
商品に合うコーディネート商品のIDコード(例えば“87
654321")および/または予め定めた所定の属性データ
(例えばスカート、プリーツ等)を取り出す。In step 102, coordinate information is created.
That is, a product database is searched from the ID code of the identified key product and the coordinated product information, and the ID code of the coordinated product that matches the key product (for example, “87
654321 ") and / or predetermined attribute data (for example, skirts, pleats, etc.) are extracted.
ステップ103では、前記コーディネート情報を出力す
る。例えば、前記コーディネート情報を画像化し、ディ
スプレイ上に表示する。In step 103, the coordinate information is output. For example, the coordinate information is imaged and displayed on a display.
顧客は、キー商品に合うコーディネート商品の情報を
得られるので、購入が容易となる。すなわち、販売が促
進される。Since the customer can obtain information on the coordinated merchandise that matches the key merchandise, the purchase is facilitated. That is, sales are promoted.
他方、顧客が入力した商品情報は、商品DB(データベ
ース)100に蓄積される。On the other hand, the product information input by the customer is stored in a product DB (database) 100.
そして、ステップ104で、集計し、顧客ニーズデータ
を作成する。Then, in step 104, the data is totaled and customer needs data is created.
ステップ105では、顧客ニーズ情報として出力する。 In step 105, it is output as customer need information.
これにより顧客ニーズを収集・分析できるようにな
る。As a result, customer needs can be collected and analyzed.
次に、第2図および第3図に従って本発明の商品案内
方法と商品案内システムについて詳細に説明する。Next, the product guidance method and the product guidance system of the present invention will be described in detail with reference to FIGS.
第2図は本発明の商品案内システムの一実施例の構成
図であり、第3図は第2図の商品案内システムの作動の
フロー図である。FIG. 2 is a block diagram of an embodiment of the product guide system of the present invention, and FIG. 3 is a flowchart of the operation of the product guide system of FIG.
この商品案内システム1は、服飾関係の商品だけを取
り扱うものであり(キー商品の属性データとして服飾を
既設定されているのと等価である)、百貨店の服飾売場
に設置されている。This product guidance system 1 handles only clothing-related products (this is equivalent to setting clothing as attribute data of key products), and is installed in a clothing store of a department store.
まず、ステップ301において、ワークステーション202
は、第8図(a)に示す第1画面801をディスプレイ上
に表示する。First, in step 301, the workstation 202
Displays the first screen 801 shown in FIG. 8 (a) on the display.
顧客は、キー商品を着る人の性別と年齢を入力する。
入力操作は、ディスプレイに装着したタッチパネル204
に指を接触させて、画面中の該当部位またはアイコンを
選択することにより行う。例えば女性の28才に該当する
部分を選択すると、第8図(a)中に斜線で示すよう
に、選択した部分が高輝度表示になる。選択した部分が
正しく高輝度表示になったことを確認したら、「確認」
の表示のあるアイコンを選択する。The customer enters the gender and age of the person wearing the key product.
Input operation is performed on the touch panel 204 attached to the display.
Is performed by touching a finger on the screen and selecting a corresponding part or icon on the screen. For example, when a part corresponding to the age of 28 of a woman is selected, the selected part is displayed in high brightness as shown by the diagonal lines in FIG. 8 (a). After confirming that the selected part is correctly displayed with high brightness,
Select the icon with.
すると、ワークステーション202は、第8図(b)に示
す第2画面802をディスプレイ上に表示する。Then, the workstation 202 displays a second screen 802 shown in FIG. 8B on the display.
顧客は、キー商品の服種と用途と感覚とを入力する。
例えばセータ,プライベート,都会的を選択すると、第
8図(b)中に斜線で示す部分が高輝度表示になる。選
択した部分が正しく高輝度表示になったことを確認した
ら、「確認」の表示のあるアイコンを選択する。The customer enters the clothing type, use, and feeling of the key product.
For example, if “sweater”, “private”, or “urban” is selected, a portion indicated by oblique lines in FIG. After confirming that the selected portion has been correctly displayed in high brightness, select the icon with the "Confirmation" display.
すると、ワークステーション202は、第8図(c)に
示す第3画面803をディスプレイ上に表示する。Then, the workstation 202 displays a third screen 803 shown in FIG. 8C on the display.
顧客は、キー商品の素材,形等を入力し、選択した部
分が正しく高輝度表示になったことを確認したら、「確
認」の表示のあるアイコンを選択する。The customer inputs the material, shape, and the like of the key product, confirms that the selected portion has been correctly displayed with high brightness, and selects an icon with a "confirmation" display.
ステップ3020では、入力処理部211が、上記のように
して入力したキー商品の属性データを受け付ける。ま
た、これらの入力履歴を、商品選択履歴管理ファイル22
1に格納する。商品選択履歴管理ファイル221を第7図に
例示する。In step 3020, the input processing unit 211 receives the attribute data of the key product input as described above. In addition, these input histories are stored in the product selection history management file 22.
Store in 1. FIG. 7 shows an example of the product selection history management file 221.
ワークステーション202は、入力されたキー商品の属
性データについて、一つの項目で複数の属性データが選
択されていればそれらをORで結び、全く選択入力がなけ
れば全ての選択枝が選択されたとみなし、異なる項目の
属性データはANDで結んで、属性別商品DB227を検索し、
条件を満たす商品をキー商品の候補として、それらのID
コードを入手する。属性別商品DB227を第4図に示す。
そして、それらのIDコードにより商品画像DB224からキ
ー商品の外観画像を入手する。If the attribute data of the input key product has been selected for a plurality of attribute data items in one item, the workstation 202 connects them by OR, and if there is no selection input, the workstation 202 considers that all the selection options have been selected. , And attribute data of different items are connected by AND, search the product DB227 by attribute,
Products that meet the conditions are identified as key product candidates and their IDs
Get the code. FIG. 4 shows the attribute-specific product DB 227.
Then, an appearance image of the key product is obtained from the product image DB 224 by using these ID codes.
一方、ワークステーション202はカメラ201により顧客
の顔画像を取り込み、入力処理部211を介して、撮像画
像格納ファイル222に格納している。On the other hand, the workstation 202 captures the customer's face image by the camera 201 and stores it in the captured image storage file 222 via the input processing unit 211.
イメージ合成処理部213は、前記キー商品の外観画像
と、前記撮像イメージ格納ファイル222に格納している
顔画像とを合成し、出力処理部215を介して、ディスプ
レイに表示する。The image synthesis processing unit 213 synthesizes the appearance image of the key product and the face image stored in the captured image storage file 222, and displays the synthesized image on the display via the output processing unit 215.
これがステップ3021におけるキー商品情報の出力であ
る。第8図(d)は、ディスプレイにおける合成画像の
表示例である。This is the output of the key product information in step 3021. FIG. 8D is a display example of a composite image on a display.
ステップ303において、顧客は、合成画像で表示され
たキー商品の候補の中から求めるキー商品を選択する。
もし、求めるキー商品がなければ、「初期」のアイコン
を選択して第1画面に戻るか又は「戻り」のアイコンを
選択して前の画面に戻る。すなわち、ステップ301に戻
る。そして、属性データを変更する。これを求めるキー
商品が得られるまで繰り返す。In step 303, the customer selects a desired key product from among the key product candidates displayed in the composite image.
If there is no key product to be sought, select the “initial” icon to return to the first screen or select the “return” icon to return to the previous screen. That is, the process returns to step 301. Then, the attribute data is changed. This is repeated until a key product is obtained.
求めるキー商品を選択すると、ステップ304に移行す
る。When the desired key product is selected, the process proceeds to step 304.
ステップ304では、コーディネート情報作成処理部212
は、キー商品のIDコードによりコーディネートDB223を
検索して、キー商品に合うコーディネート商品の候補を
抽出し、その属性データ(例えば、帽子,スカート,
靴)をディスプレイに表示する。コーディネートDB223
を第5図に示す。また、表示例を第8図(e)のウイン
ドウ画面中に示す。顧客は、コーディネート商品の候補
の属性データの中から求めるものを選択する。In step 304, the coordinate information creation processing unit 212
Searches the coordinate DB223 based on the ID code of the key product, extracts candidates for the coordinated product that matches the key product, and stores the attribute data (eg, hat, skirt,
Shoes) on the display. Coordinate DB223
Is shown in FIG. A display example is shown in the window screen of FIG. 8 (e). The customer selects the desired item from the attribute data of the coordinated product candidate.
ステップ305では、コーディネート情報作成処理部212
は、キー商品の属性データと選択されたコーディネート
商品の属性データとに基づいてコーディネートDB223を
再検索し、条件に合うコーディネート商品のIDコードを
入手する。In step 305, the coordinate information creation processing unit 212
Retrieves the coordinate DB 223 again based on the attribute data of the key commodity and the attribute data of the selected coordinated commodity, and obtains an ID code of the coordinated commodity that satisfies the condition.
ステップ306では、イメージ合成処理部213が、コーデ
ィネート商品のIDコードにより商品画像DB224からコー
ディネート商品の外観画像を取り出し、それを前記キー
商品の外観画像と顧客の顔画像とに合成し、出力処理部
215を介して、ディスプレイに表示する。第8図(e)
の中央の画像はその合成画像を示している。In step 306, the image synthesis processing unit 213 extracts the appearance image of the coordinated product from the product image DB 224 according to the ID code of the coordinated product, synthesizes it with the appearance image of the key product and the face image of the customer, and outputs the processed image.
Display on the display via 215. FIG. 8 (e)
The image at the center of indicates the composite image.
ステップ307において、顧客は、合成画像で表示され
たコーディネート商品に満足すれば、「確認」のアイコ
ンを選択する。もし、満足しなければ、「戻り」のアイ
コンを選択して前の画面に戻る。すなわち、ステップ30
4に戻る。そして、属性データを変更する。これを求め
るコーディネート商品が得られるまで繰り返す。In step 307, if the customer is satisfied with the coordinated product displayed in the composite image, the customer selects the “confirm” icon. If not, select the "return" icon to return to the previous screen. That is, step 30
Return to 4. Then, the attribute data is changed. Repeat until the coordinating product for this is obtained.
なお、コーディネート情報作成処理部212は、キー商
品に対して顧客が入力したコーディネート商品の属性デ
ータを追加データとしてコーディネートDB223に反映さ
せる。Note that the coordination information creation processing unit 212 reflects the attribute data of the coordination product input by the customer for the key product in the coordination DB 223 as additional data.
コーディネート商品が満足されたら、ステップ3080に
移行する。When the coordinated product is satisfied, the process proceeds to step 3080.
ステップ3080では、顧客は、キー商品およびコーディ
ネート商品の中から購入を希望する希望商品を選択す
る。In step 3080, the customer selects a desired product to be purchased from the key product and the coordinated product.
ステップ3081では、ワークステーション202は、商品
マスターファイル226を参照し、希望商品が在庫されて
いない予約商品であれば、その予約商品の注文を受け付
ける。商品マスターファイル226を第6図に例示する。In step 3081, the workstation 202 refers to the product master file 226 and accepts an order for the reserved product if the desired product is a reserved product that is not in stock. An example of the product master file 226 is shown in FIG.
ステップ309では、希望商品が在庫されている即売商
品であれば、売場案内地図作成処理部214を起動する。
売場案内地図作成処理部214は、即売商品のIDコードに
より商品マスターファイル226を検索し、セールスポイ
ントと販売場所コードを取り出し、その販売場所コード
により売場レイアウト図面DB225から売場案内地図を取
り出し、合成画像を作成し、出力処理部215を介して、
ディスプレイに表示する。この合成画像の表示を第8図
(f)に例示する。In step 309, if the desired product is a spot sale product in stock, the sales floor guidance map creation processing unit 214 is activated.
The sales floor guide map creation processing unit 214 searches the product master file 226 by the ID code of the spot sale product, extracts the sales point and the sales location code, extracts the sales floor guide map from the sales floor layout drawing DB 225 by the sales location code, and generates a composite image. Is created, and via the output processing unit 215,
Display on the display. The display of this composite image is illustrated in FIG. 8 (f).
ワークステーション202は、前記即売商品のIDコード
と所定の属性データ(例えば品名)をプリンタ203より
ハードコピーとして出力する。また、販売場所の地図を
プリンタ203よりハードコピーとして出力する。The workstation 202 outputs the ID code of the spot sale item and predetermined attribute data (eg, item name) from the printer 203 as a hard copy. The map of the sales location is output as a hard copy from the printer 203.
そこで、顧客は、これらのハードコピーを特って、所
望商品を販売している売場へ速やかに行って、商品を購
入できるようになる。すなわち、売場案内システムとし
ても有用である。Therefore, the customer can quickly purchase a product by going to a counter where the desired product is sold by specializing these hard copies. That is, it is also useful as a sales floor guidance system.
第9図は、コーディネートDB223の作成方法の説明図
である。FIG. 9 is an explanatory diagram of a method of creating the coordinate DB 223.
エキスパート(ベテラン販売員)の持っているコーデ
ィネート知識は、登録端末901から対話的に入力され、
知識整理部902がそれを整理し、コーディネートDB223に
登録する。Coordination knowledge of the expert (experienced salesperson) is interactively input from the registration terminal 901.
The knowledge organizing unit 902 organizes the information and registers it in the coordinate DB 223.
商品選択履歴管理ファイル221に蓄積したデータは、
集計され、顧客ニーズの分析に利用される。例えば、属
性データの項目が「色」についての集計で上位50%を占
めるの色があるなら、その色を「流行色」と判定し、品
揃えや顧客ターゲット戦略の参考にする。The data stored in the product selection history management file 221 is
Aggregated and used to analyze customer needs. For example, if the attribute data item has a color that occupies the top 50% of the total for “color”, that color is determined to be “fashionable color” and used as a reference for product selection and customer targeting strategies.
他の実施例としては、例えば家具やオーディオ商品の
ような商品の組合せに専門的な知識が必要となる商品群
について本発明を適用したものが挙げられる。In another embodiment, the present invention is applied to a product group that requires specialized knowledge in a combination of products such as furniture and audio products.
[発明の効果] 本発明によれば、キー商品を手掛りにして、顧客が望
むであろうコーディネート商品を的確に提示できるの
で、顧客の購買意欲を刺激し、一回の来店(販売機会)
でより多くの商品を顧客に購入してもらえるようにな
り、販売を促進できる。[Effects of the Invention] According to the present invention, a key product can be used as a clue and a coordinated product desired by a customer can be accurately presented, so that the customer's willingness to purchase is stimulated and one visit to the store (sales opportunity).
Can help customers buy more products and promote sales.
また、顧客が選ぶ商品情報から顧客ニーズを収集・分
析でき、販売戦略に役立てられるようになる。In addition, customer needs can be collected and analyzed from product information selected by customers, which can be used for sales strategies.
第1図は本発明の商品案内方法の概略フロー図、第2図
は本発明の商品案内システムの構成図、第3図は第2図
の商品案内システムの作動のフロー図、第4図は属性別
商品DBの構成図、第5図はコーディネートDBの構成図、
第6図は商品マスターファイルの構成図、第7図は商品
選択履歴管理ファイルの構成図、第8図(a)〜(f)
はディスプレイ画面の例示図、第9図はコーディネート
DBの作成方法の説明図である。 (符号の説明) 1…商品案内システム 100…商品データベース 202…ワークステーション 204…タッチパネル 212…コーディネート情報作成処理部 223…コーディネートDB 227…属性別商品DB。FIG. 1 is a schematic flow chart of the product guide method of the present invention, FIG. 2 is a block diagram of the product guide system of the present invention, FIG. 3 is a flowchart of the operation of the product guide system of FIG. 2, and FIG. Configuration diagram of product DB by attribute, Fig. 5 is configuration diagram of coordinate DB,
FIG. 6 is a configuration diagram of a product master file, FIG. 7 is a configuration diagram of a product selection history management file, and FIGS. 8 (a) to (f).
Is an illustration of the display screen, Fig. 9 is the coordinate
FIG. 4 is an explanatory diagram of a method for creating a DB. (Explanation of symbols) 1. Product guide system 100. Product database 202. Workstation 204. Touch panel 212. Coordinate information creation processing unit 223. Coordinate DB 227.
フロントページの続き (72)発明者 天満 正 神奈川県川崎市麻生区王禅寺1099番地 株式会社日立製作所システム開発研究所 内 (72)発明者 明石 吉三 神奈川県川崎市麻生区王禅寺1099番地 株式会社日立製作所システム開発研究所 内 (72)発明者 小山 洋明 神奈川県川崎市幸区鹿島田890番地の12 株式会社日立製作所情報システム工場 内 (58)調査した分野(Int.Cl.6,DB名) G09F 5/04 G09F 27/00 G09G 5/34 G06F 15/21(72) Inventor Tadashi Tenma 1099 Ozenji Temple, Aso-ku, Kawasaki City, Kanagawa Prefecture Inside Hitachi, Ltd.System Development Laboratory Co., Ltd. (72) Inventor Yoshizo Akashi 1099 Ozenji Temple, Aso-ku, Kawasaki City, Kanagawa Prefecture Hitachi, Ltd. Hiroshi Koyama (72) Inventor Hiroshima Koyama 890 Kashimada, Saiwai-ku, Kawasaki City, Kanagawa Prefecture Information Systems Factory, Hitachi, Ltd. (58) Field surveyed (Int.Cl. 6 , DB name) G09F 5 / 04 G09F 27/00 G09G 5/34 G06F 15/21
Claims (11)
属性データ指定ステップと、 前記指定されたキー商品の属性データにより商品データ
ベースを検索してキー商品の侯補を選び出し提示するキ
ー商品候補提示ステップと、 前記キー商品属性データ指定ステップとキー商品候補提
示ステップとを1回または2回以上行なってキー商品を
特定するキー商品特定ステップと、 前記特定したキー商品により商品データベースを検索し
てキー商品に組み合わせるコーディネート商品の候補を
選び出し提示するコーディネート商品候補提示ステップ
と、 コーディネート商品の属性データを指定するコーディネ
ート商品属性データ指定ステップと、 前記指定されたコーディネート商品の属性データにより
前記候補として提示したコーディネート商品の中から候
補を絞り込むコーディネート商品絞り込みステップと、 前記コーディネート商品属性データ指定ステップとコー
ディネート商品絞り込みステップとを1回または2回以
上行なってコーディネート商品を特定するコーディネー
ト商品特定ステップと、 特定したキー商品とコーディネート商品を提示する商品
提示ステップと キー商品またはコーディネート商品の少なくとも一方の
注文を受け付ける商品受注ステップと、 キー商品またはコーディネート商品の少なくとも一方の
商品売場を提示する商品売場提示ステップと を有することを特徴とする商品案内方法。A key product attribute data specifying step of specifying attribute data of a key product; and a key product candidate presentation for searching a product database based on the attribute data of the specified key product to select and present candidates for the key product. Performing a key product attribute data designating step and a key product candidate presentation step one or more times to specify a key product; and searching a product database using the specified key product for a key. A coordinated product candidate presenting step of selecting and presenting a coordinated product candidate to be combined with the product, a coordinated product attribute data designating step of designating attribute data of the coordinated product, and a coordinate presented as the candidate by the attribute data of the designated coordinated product Product A coordinated product narrowing down step for narrowing down candidates from among the above, a coordinated product specifying step of specifying the coordinated product by performing the coordinated product attribute data specifying step and the coordinated product narrowing down step one or more times, and a specified key product and coordinates A product presenting step of presenting a product, a product order receiving step of receiving at least one order of a key product or a coordinated product, and a product counter presenting step of presenting at least one of a key product or a coordinated product. Product guide method to do.
データを記億する商品データベースと、 キー商品の属性データを入力するキー商品属性データ入
力手段と、 入力されたキー商品の属性データにより前記商品データ
ベースを検索してコーディネート商品を特定するコーデ
ィネート商品特定手段と、 特定したコーディネート商品の外観画像データを含む所
定の属性データを前記商品データベースから得て商品情
報として出力する商品情報出力手段とを具備してなるこ
とを特徴とする商品案内システム。2. A product database for storing attribute data and coordinate data of a large number of products, key product attribute data input means for inputting attribute data of key products, and the product database based on the input key product attribute data. A coordinated product specifying means for searching for a coordinated product, and product information output means for obtaining predetermined attribute data including the appearance image data of the specified coordinated product from the product database and outputting it as product information. Product guide system characterized by becoming.
て、商品情報として出力される所定の属性データの一つ
が、商品の販売場所データであることを特徴とする商品
案内システム。3. A merchandise guidance system according to claim 2, wherein one of the predetermined attribute data output as merchandise information is merchandise sales location data.
システムにおいて、商品情報として出力される所定の属
性データの一つが、商品の販売場所地図データであるこ
とを特徴とする商品案内システム。4. A merchandise guidance system according to claim 2 or 3, wherein one of the predetermined attribute data output as merchandise information is merchandise sales location map data. .
商品案内システムにおいて、 顧客の体形画像データまたは顔画像データの少なくとも
一方を顧客データの一つとして入力する顧客データ入力
手段と、 特定したキー商品またはコーディネート商品の少なくと
も一方の外観画像データと前記顧客の体形画像データま
たは顔画像データの少なくとも一方とを合成した合成画
像を得る画像合成手段と をさらに具備し、 商品が衣服および衣服にコーディネートする商品であ
り、 商品情報出力手段が、前記合成画像の出力を行なうこと
を特徴とする商品案内システム。5. A merchandise guidance system according to any one of claims 2 to 4, wherein customer data input means for inputting at least one of body image data or face image data of the customer as one of the customer data, Image synthesizing means for obtaining a synthesized image obtained by synthesizing at least one of the appearance image data of the specified key product or the coordinated product and at least one of the body shape image data or the face image data of the customer, wherein the product is clothing and clothing A product information output means for outputting the composite image;
と、 前記特定したキー商品に基づいて、前記キー商品に組み
合わされる商品であって、前記商品に合うコーデイネー
ト商品を特定するコーデイネート商品特定ステップと、 前記特定されたコーディネート商品を出力するコーディ
ネート商品出力ステップと を有することを特徴とする商品案内方法。6. A key product specifying step of specifying a key product, and a coordinated product specifying step of specifying, based on the specified key product, a product to be combined with the key product and coordinating with the product. And a coordinated product output step of outputting the specified coordinated product.
前記特定されたコーディネート商品と前記キー商品を組
み合わせて提示するステップを有することを特徴とする
商品案内方法。7. The product guidance method according to claim 6,
A method for presenting a product, comprising a step of presenting the specified coordinated product and the key product in combination.
する商品案内システムにおいて、 前記商品案内システムの利用者が購入を望むキー商品を
特定する情報およぴ前記利用者が前記キー商品と組み合
せることを望む商品に関する情報の入力を受け付ける入
力処理手段と、 前記入力処理手段で受け付けられた入力に応じて、前記
商品データベースから前記キー商品に組み合わされる商
品であって、前記キー商品に合うコーディネート商品を
特定する処理手段と、 前記処理手段で特定されたコーディネート商品に関する
情報を出力する出力処理手段と を有することを特徴とする商品案内システム。8. A merchandise guide system for displaying merchandise stored in a merchandise database, wherein information for specifying a key merchandise that a user of the merchandise guide system wants to purchase and the user can combine the key merchandise with the key merchandise. Input processing means for receiving an input of information on a product desired to be made; and a product to be combined with the key product from the product database in accordance with the input received by the input processing means, and a coordinated product matching the key product A product guidance system comprising: a processing unit for specifying the information; and an output processing unit for outputting information on the coordinated product specified by the processing unit.
て、 前記入力処理手段は、情報処理装置から入力される入力
を受け付け、 前記出力処理手段は、前記情報処理装置に対して出力す
ることを特徴とする商品案内システム。9. The product guidance system according to claim 8, wherein said input processing means receives an input from an information processing device, and said output processing means outputs said information to said information processing device. A featured product information system.
いて、 前記キー商品は衣服であり、前記コーディネート商品は
前記衣服にコーディネートされる商品であり、 前記表示装置は前記出力処理手段からの出力を表示する
表示装置を有し、前記表示装置には顧客の顔画像、前記
キー商品の外観および前記コーディネート商品の外観が
合成されて表示されることを特徴とする商品案内システ
ム。10. The merchandise guidance system according to claim 9, wherein the key merchandise is clothing, the coordinated merchandise is a merchandise coordinated with the clothing, and the display device outputs an output from the output processing means. A product guidance system, comprising: a display device for displaying, wherein the display device displays a face image of a customer, an appearance of the key product, and an appearance of the coordinated product in a combined manner.
テムにおいて、 前記情報処理装置は前記出力処理手段からの出力を表示
する表示装置を有し、 前記表示装置に前記出力が表示された後、前記情報処理
装置に対して前記利用者から前記コーディネート商品に
満足しない旨の入力があった場合、他のコーディネート
商品が前記表示装置に表示されることを特徴とする商品
案内システム。11. The product guidance system according to claim 9, wherein the information processing device has a display device for displaying an output from the output processing means, and after the output is displayed on the display device. When the user inputs to the information processing device that the user is not satisfied with the coordinated product, another coordinated product is displayed on the display device.
Priority Applications (2)
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JPH03265891A (en) | 1991-11-26 |
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