JP2019053456A - Point management system, management device and point management method - Google Patents

Point management system, management device and point management method Download PDF

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Abstract

To provide a point management system, a management device and a point management method for enabling a point provider to acquire various purchase information of a customer.SOLUTION: A POS register 10 for performing settlement corresponding to commodities purchased by a customer 1 and giving points corresponding to a settlement amount to the customer 1 is connected communicably to a point management device 30 for managing purchase data 40 involved in point use, and when settlement data 20 of commodities accompanied with a point A is received from the POS register 10, the point management device 30 transmits purchase related data 40 to a server device 50a of a point provider A for operating the point A, and transmits the purchase related data 40 to a server device 50b of a point provider B and a server device 50c of a point provider C.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、ポイント事業者が顧客の多様な購買情報を取得することができるポイント管理システム、管理装置及びポイント管理方法に関する。   The present invention relates to a point management system, a management apparatus, and a point management method that enable a point operator to acquire various purchase information of customers.

従来、カルチュア・コンビニエンス・クラブ株式会社により提供される「Ｔポイント（登録商標）」と呼ばれるポイントサービスのように、ポイント事業者が顧客に対してポイントを付与する各種のポイントサービスが知られている。   Conventionally, various point services in which point operators give points to customers are known, such as a point service called “T Point (registered trademark)” provided by Culture Convenience Club Co., Ltd. .

例えば、特許文献１には、ポイントサービス対象の店舗から通知された顧客との間の取引情報に基づいて該顧客へ付与するサービスポイントを算出するポイント管理処理手段を備えたポイント管理システムにおいて、顧客から通知された店舗登録情報に基づいて、サービスポイントに係るポイント付与対象店舗を顧客毎に記憶する店舗登録情報データベースを備え、ポイント管理処理手段は、店舗登録情報に基づく顧客毎のポイント付与対象店舗のポイント優遇度に従って、サービスポイントの算出を行う技術が開示されている。   For example, in Patent Document 1, in a point management system including point management processing means for calculating a service point to be given to a customer based on transaction information with a customer notified from a point service target store, A store registration information database that stores, for each customer, a point grant target store related to a service point based on the store registration information notified from the store, and the point management processing means stores the point grant target store for each customer based on the store registration information. A technique for calculating a service point according to the point preferential degree is disclosed.

このように、顧客による対価の支払いがなされた場合に、該顧客に対してポイントが付与されるとともに、かかる顧客の購買情報はポイント管理装置に通知され、ポイント事業者においてマーケティング情報等として活用されている。   In this way, when the customer pays the consideration, points are given to the customer, and the purchase information of the customer is notified to the point management device and used as marketing information etc. by the point operator. ing.

特開２００３−１５０７７５号公報JP 2003-150775 A

しかしながら、上記特許文献１に代表される従来のポイントサービスでは、顧客へのポイント付与に伴って取得される購買情報等が、ポイントを付与するポイント事業者のみに対して通知されるため、各ポイント事業者により収集できる購買情報の量及び質に限界がある。   However, in the conventional point service represented by the above-mentioned Patent Document 1, since the purchase information acquired along with the point grant to the customer is notified only to the point provider who gives the point, each point There is a limit to the amount and quality of purchasing information that can be collected by the operator.

例えば、あるコンビニエンスストアのフランチャイズ店を対象としてポイントサービスを行うポイント事業者の場合は、このフランチャイズ店を利用する顧客の購買情報は入手できるが、他のフランチャイズ店を利用する顧客の購買情報は入手できない。また、コンビニエンスストア以外の店舗を利用する顧客の購買情報についても入手することはできず、入手できる購買情報に偏りが生ずる可能性がある。   For example, in the case of a point operator that provides point services for a franchise store at a convenience store, purchase information for customers who use this franchise store is available, but purchase information for customers who use other franchise stores is available. Can not. Further, purchase information of customers who use stores other than convenience stores cannot be obtained, and there is a possibility that the purchase information that can be obtained is biased.

本発明は、上記従来技術の問題点を解決するためになされたものであって、ポイント事業者が顧客の多様な購買情報を取得することができるポイント管理システム、管理装置及びポイント管理方法を提供することを目的とする。   The present invention has been made to solve the above-mentioned problems of the prior art, and provides a point management system, a management apparatus, and a point management method that allow a point operator to acquire various purchase information of customers. The purpose is to do.

上記の課題を解決するため、本発明は、顧客により購入される商品又は顧客に対して提供されるサービスに応じた対価の決済を行うとともに、該対価に応じたポイントを前記顧客に付与する決済装置と、前記ポイントの付与に伴う購買情報を管理する管理装置とを通信可能に接続したポイント管理システムであって、前記管理装置は、前記決済装置から所定のポイント事業者が提供するポイントを伴う商品又はサービスの購買情報を含む決済情報を受け付けたならば、該購買情報に関連する購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力することを特徴とする。   In order to solve the above-described problems, the present invention performs settlement of consideration according to a product purchased by a customer or a service provided to the customer, and provides a settlement according to the consideration to the customer. A point management system in which a device and a management device that manages purchase information associated with the provision of points are communicably connected, the management device being accompanied by points provided by a predetermined point operator from the payment device When payment information including purchase information of goods or services is received, purchase related information related to the purchase information is output to a server device of a plurality of point operators including the predetermined point operator. And

また、本発明は、上記の発明において、前記管理装置は、前記顧客に関する情報を含む購買関連情報を前記所定のポイント事業者のサーバ装置に対して出力するとともに、前記購買関連情報から顧客に関する情報を除去した匿名加工情報を前記購買関連情報として前記所定のポイント事業者以外の他のポイント事業者のサーバ装置に対して出力することを特徴とする。   In the present invention, the management device outputs purchase-related information including information related to the customer to the server device of the predetermined point provider, and information related to the customer from the purchase-related information. Anonymized processing information from which is removed is output as the purchase-related information to a server device of a point provider other than the predetermined point provider.

また、本発明は、上記の発明において、前記管理装置は、前記顧客に関する情報を含む購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力することを特徴とする。   Moreover, the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the management device outputs purchase-related information including information relating to the customer to a server device of a plurality of point operators including the predetermined point operator. And

また、本発明は、上記の発明において、前記管理装置は、前記所定のポイント事業者以外の他のポイント事業者のサーバ装置に対して、前記所定のポイント事業者に関する情報を含む購買関連情報を出力することを特徴とする。   Further, in the present invention according to the present invention, in the above invention, the management device provides purchase related information including information related to the predetermined point operator to a server device of a point operator other than the predetermined point operator. It is characterized by outputting.

また、本発明は、上記の発明において、前記管理装置は、前記所定のポイント事業者以外の他のポイント事業者のサーバ装置に対して、前記所定のポイント事業者に関する情報を含まない購買関連情報を出力することを特徴とする。   Further, in the present invention according to the present invention, in the above invention, the management device does not include information relating to the predetermined point provider with respect to a server device of a point provider other than the predetermined point provider. Is output.

また、本発明は、上記の発明において、前記管理装置は、複数のポイント事業者の間で定められた所定のルールに基づいて、前記所定のポイント事業者以外の他の複数のポイント事業者のいずれのポイント事業者のサーバ装置に対して前記購買関連情報を出力するかを判定し、出力先として判定されたポイント事業者のサーバ装置に対して前記購買関連情報を出力することを特徴とする。   In addition, the present invention provides the management device according to the above invention, wherein, based on a predetermined rule defined among a plurality of point operators, the management device includes a plurality of point operators other than the predetermined point operator. It is determined to which point provider's server device the purchase-related information is output, and the purchase-related information is output to the point operator's server device determined as an output destination. .

また、本発明は、上記の発明において、前記購買関連情報には、前記決済装置において前記ポイントを伴う決済がされた際の決済種別に関する情報が含まれることを特徴とする。   Further, the present invention is characterized in that, in the above-mentioned invention, the purchase related information includes information related to a payment type when payment is made with the points in the payment apparatus.

また、本発明は、上記の発明において、前記管理装置は、出力先のポイント事業者の出力形式に適合した形式で前記購買関連情報を出力することを特徴とする。   Further, the present invention is characterized in that, in the above invention, the management device outputs the purchase related information in a format suitable for an output format of an output destination point business operator.

また、本発明は、顧客により購入される商品又は顧客に対して提供されるサービスに応じた対価の決済を行うとともに、該対価に応じたポイントを前記顧客に付与する決済装置と通信可能に接続され、前記ポイントの付与に伴う購買情報を管理する管理装置であって、前記決済装置から所定のポイント事業者が提供するポイントを伴う商品又はサービスの購買情報を含む決済情報を受信する受信部と、前記受信部により受信された前記購買情報に関連する購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力する出力処理部とを備えたことを特徴とする。   In addition, the present invention performs settlement of consideration according to a product purchased by a customer or a service provided to the customer, and is communicably connected to a settlement apparatus that gives points according to the consideration to the customer A receiving unit that manages purchase information associated with the granting of points, and receives payment information including purchase information of goods or services accompanied by points provided by a predetermined point operator from the payment device; An output processing unit that outputs purchase related information related to the purchase information received by the receiving unit to a server device of a plurality of point operators including the predetermined point operator. To do.

また、本発明は、顧客により購入される商品又は顧客に対して提供されるサービスに応じた対価の決済を行うとともに、該対価に応じたポイントを前記顧客に付与する決済装置と、前記ポイントの付与に伴う購買情報を管理する管理装置とを通信可能に接続したポイント管理システムにおけるポイント管理方法であって、前記管理装置が、前記決済装置から所定のポイント事業者が提供するポイントを伴う商品又はサービスの購買情報を含む決済情報を受信する受信ステップと、前記受信ステップにより受信された該購買情報に関連する購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力する出力処理ステップとを含んだことを特徴とする。   In addition, the present invention performs settlement of consideration according to a product purchased by a customer or a service provided to the customer, and provides a settlement device that gives the customer points according to the consideration, A point management method in a point management system that is communicably connected to a management device that manages purchase information associated with grant, wherein the management device is a product with points provided by a predetermined point operator from the payment device, or A receiving step of receiving payment information including purchase information of the service, and purchasing related information related to the purchasing information received in the receiving step to a server device of a plurality of point operators including the predetermined point operator And an output processing step for outputting.

本発明によれば、ポイント事業者が顧客の多様な購買情報を取得することができ、もって多様な顧客情報をマーケティング情報として効率的に活用することが可能となる。   According to the present invention, it is possible for a point operator to acquire a variety of customer purchase information, and thus to efficiently use a variety of customer information as marketing information.

図１は、本実施例に係るポイント管理システムの概念を説明するための説明図である。FIG. 1 is an explanatory diagram for explaining the concept of the point management system according to the present embodiment. 図２は、図１に示したＰＯＳレジの外観構成を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an external configuration of the POS cash register shown in FIG. 図３は、図１に示したＰＯＳレジの内部構成を示す機能ブロック図である。FIG. 3 is a functional block diagram showing the internal configuration of the POS register shown in FIG. 図４は、図１に示した決済データの一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of the settlement data shown in FIG. 図５は、図１に示したポイント管理装置の構成を示す機能ブロック図である。FIG. 5 is a functional block diagram showing the configuration of the point management apparatus shown in FIG. 図６は、図５に示した購買関連データ生成部により生成される購買関連データ４０の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of purchase related data 40 generated by the purchase related data generation unit illustrated in FIG. 5. 図７は、図５に示したデータ形式変換処理部によるデータ形式変換の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating an example of data format conversion by the data format conversion processing unit illustrated in FIG. 5. 図８は、図１に示したサーバ装置の構成を示す機能ブロック図である。FIG. 8 is a functional block diagram showing the configuration of the server apparatus shown in FIG. 図９は、図３に示したＰＯＳレジの処理手順を示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing a processing procedure of the POS cash register shown in FIG. 図１０は、図５に示したポイント管理装置の処理手順を示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing a processing procedure of the point management apparatus shown in FIG. 図１１は、図８に示したサーバ装置の処理手順を示すフローチャートである。FIG. 11 is a flowchart showing a processing procedure of the server apparatus shown in FIG.

以下に、添付図面を参照して、本発明に係るポイント管理システム、管理装置及びポイント管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。以下に示す実施例では、店舗に配設された金銭登録機（以下、「ＰＯＳレジ」と言う）を用いて商品の決済を行う場合を中心に説明することとする。   Exemplary embodiments of a point management system, a management apparatus, and a point management method according to the present invention will be described below in detail with reference to the accompanying drawings. In the embodiment described below, the description will be focused on the case where a product is settled using a cash register machine (hereinafter referred to as “POS cash register”) installed in a store.

＜ポイント管理システムの概念＞
まず、本実施例に係るポイント管理システムの概念について説明する。図１は、本実施例に係るポイント管理システムの概念を説明するための説明図である。同図に示すように、このポイント管理システムは、顧客による商品の購入時に該商品の決済を行うＰＯＳレジ１０と、ＰＯＳレジ１０から受信した決済データに含まれる購買データ（特許請求の範囲の「購買情報」を含むデータ）に関連する購買関連データ（特許請求の範囲の「購買関連情報」を含むデータ）をサーバ装置５０に通知するポイント管理装置３０と、ポイントＡ〜Ｃを運営する各ポイント事業者ａ〜ｃのサーバ装置５０ａ〜５０ｃとを有する。以下、サーバ装置５０ａ〜５０ｃの全て又は一部を「サーバ装置５０」と言う。以下、「ＡＢＣデータ（ＡＢＣは任意）」との記載には、ＡＢＣの情報が含まれるものとする。 <Concept of point management system>
First, the concept of the point management system according to the present embodiment will be described. FIG. 1 is an explanatory diagram for explaining the concept of the point management system according to the present embodiment. As shown in the figure, this point management system includes a POS cash register 10 that makes a payment for a product when the customer purchases the product, and purchase data included in the payment data received from the POS cash register 10 (“ Point management device 30 for notifying server device 50 of purchase related data (data including “purchase related information” in the claims) related to “data including“ purchase information ”, and each point for operating points A to C Server devices 50a to 50c of business operators a to c. Hereinafter, all or part of the server devices 50a to 50c will be referred to as “server device 50”. Hereinafter, the description of “ABC data (ABC is optional)” includes ABC information.

ここで、この購買関連データとは、決済データに含まれる購買データそのものでも良いが、かかる購買データから顧客１に関する情報を除いた匿名加工情報、購買データからポイント種別に関する情報を除いたデータ、決済種別を含めたデータ等の購買データに関連するデータである。   Here, the purchase-related data may be purchase data itself included in the payment data, but anonymous processing information obtained by removing information related to the customer 1 from the purchase data, data obtained by removing information related to the point type from the purchase data, payment This is data related to purchase data such as data including types.

コンビニエンスストア等の店舗に顧客１が来店し、貨幣で商品を購入する場合には、顧客１がレジ担当の店員（以下、「レジ係員」と言う。）に対して、購入する商品、ポイントカード及び貨幣を受け渡す。レジ係員は、ＰＯＳレジ１０のバーコードリーダを用いて商品に付されたバーコードからデータを読み取って決済金額を算出し、ＰＯＳレジ１０のＩＣカード端末を用いてポイントカードのデータを読み取り、ＰＯＳレジ１０を用いて顧客１から受け取った貨幣による決済処理を行う（ステップＳ１）。そして、ＰＯＳレジ１０からポイント管理装置３０に決済データ２０が送信される。なお、決済額に所定の比率（例えば、２／１００）を掛けたポイント数が顧客１のポイントカードに付与される。   When a customer 1 visits a store such as a convenience store and purchases goods with money, the customer 1 purchases goods and point cards for a salesclerk in charge of a cash register (hereinafter referred to as a “cashier”). And deliver money. The cashier uses the bar code reader of the POS cash register 10 to read the data from the bar code attached to the product to calculate the payment amount, reads the point card data using the IC card terminal of the POS cash register 10, and A settlement process using money received from the customer 1 is performed using the cash register 10 (step S1). Then, the settlement data 20 is transmitted from the POS register 10 to the point management device 30. Note that the number of points obtained by multiplying the payment amount by a predetermined ratio (for example, 2/100) is given to the customer 1 point card.

ポイント管理装置３０は、ＰＯＳレジ１０から決済データ２０を受信したならば、購買関連データ４０の送信先となるサーバ装置５０を特定し（ステップＳ２）、該当するサーバ装置５０に対して購買関連データ４０を送信する（ステップＳ３）。ここでは、顧客１が利用したポイントＡのポイント事業者ａにより運営されるサーバ装置５０ａと、ポイント事業者ａとの間で購買データの共有に関する契約を締結したポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに購買関連データ４０を送信する場合を示している。   When the point management device 30 receives the payment data 20 from the POS cash register 10, the point management device 30 specifies the server device 50 that is the transmission destination of the purchase related data 40 (step S2), and purchase related data for the corresponding server device 50. 40 is transmitted (step S3). Here, the server device 50a operated by the point operator a of the point A used by the customer 1 and the server device 50b of the point operator b that has concluded a contract regarding sharing of purchase data between the point operator a and The case where the purchase related data 40 is transmitted to the server device 50c of the point provider c is shown.

なお、本実施例では、ポイント事業者ａ及びポイント事業者ｂ、ポイント事業者ａ及びポイント事業者ｃの間で購買関連データの共有に関する契約が締結され、ポイント事業者ｂとポイント事業者ｃとの間では購買関連データの共有に関する契約が締結されていないものとする。   In this embodiment, a contract regarding the sharing of purchase-related data is concluded between the point provider a and the point provider b, the point provider a and the point provider c, and the point provider b and the point provider c It is assumed that no contract has been concluded regarding the sharing of purchasing-related data.

このように、本実施例では、顧客１により購入される商品に応じた決済を行うとともに、該決済額に応じたポイントを顧客１に付与するＰＯＳレジ１０と、ポイント利用に伴う購買関連データ４０を管理するポイント管理装置３０とを通信可能に接続し、ポイント管理装置３０は、ＰＯＳレジ１０からポイントＡを伴う商品の決済データ２０を受信したならば、ポイントＡを運営するポイント事業者ａのサーバ装置５０ａに対して購買関連データ４０を送信するとともに、ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに対しても購買関連データ４０を送信するよう構成したので、各ポイント事業者ａ〜ｃは、多くの購買関連データ４０をマーケティング情報として効率的に活用することができる。   As described above, in the present embodiment, the POS register 10 that performs payment according to the product purchased by the customer 1 and gives the customer 1 points according to the payment amount, and the purchase related data 40 associated with the use of the points. The point management device 30 is communicably connected to the point management device 30 that manages the point, and when the point management device 30 receives the settlement data 20 of the product with the point A from the POS cash register 10, the point operator a that operates the point A Since the purchase related data 40 is transmitted to the server device 50a and the purchase related data 40 is also transmitted to the server device 50b of the point provider b and the server device 50c of the point provider c, each point The business operators ac can efficiently use a lot of purchase-related data 40 as marketing information.

また、ポイント管理装置３０は、顧客１に関する情報を含む購買関連データ４０を各サーバ装置５０ａ〜５０ｃに対して送信する場合を図示したが、ポイント管理装置３０は、顧客１に関する情報を含む購買関連データ４０をポイント事業者ａのサーバ装置５０ａに対して送信するとともに、顧客に関する情報を除去した匿名加工情報を購買関連データ４０としてポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに対して出力することもできる。   Moreover, although the case where the point management apparatus 30 transmits the purchase related data 40 including information about the customer 1 to each of the server apparatuses 50a to 50c is illustrated, the point management apparatus 30 includes the purchase related information including information about the customer 1. While transmitting the data 40 to the server device 50a of the point operator a, the anonymous processing information from which information related to the customer is removed is used as purchase related data 40, and the server device 50b of the point operator b and the server device 50c of the point operator c Can also be output.

また、ポイント管理装置３０は、他のポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに対して、ポイントＡに伴う決済である旨を含む購買関連データ４０を送信するよう構成することもできる。なお、ポイントＡに伴う決済である旨を含まない購買関連データ４０を送信するよう構成することもできる。   Further, the point management device 30 is configured to transmit purchase-related data 40 including the fact that the payment is associated with the point A to the server device 50b of the other point operator b and the server device 50c of the point operator c. You can also In addition, it can also comprise so that the purchase relevant data 40 which does not include that it is the payment accompanying the point A may be transmitted.

また、ポイント管理装置３０は、ポイント事業者ａ〜ｃの間で定められた所定のルールに基づいて、購買関連データ４０の送信先となるサーバ装置５０を判定し、送信先として判定されたサーバ装置５０に対して購買関連データ４０を送信する。ここでは、ポイント事業者ａ以外の他のポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに購買関連データ４０を送信した状況を示している。なお、顧客１にポイントＣを伴う決済が行われた場合には、ポイント事業者ｃ及びポイント事業者ｂの間で購買関連データの共有に関する契約が締結されていないため、他のポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｃには購買関連データ４０が送信されない。   Further, the point management device 30 determines the server device 50 as a transmission destination of the purchase related data 40 based on a predetermined rule defined between the point operators a to c, and the server determined as the transmission destination The purchase related data 40 is transmitted to the device 50. Here, a situation is shown in which the purchase-related data 40 is transmitted to the server device 50b of the point company b other than the point company a and the server device 50c of the point company c. In addition, when the payment with the point C is performed to the customer 1, since the contract regarding sharing of purchasing related data is not concluded between the point provider c and the point provider b, the other point provider b The purchase related data 40 is not transmitted to the server device 50c.

また、ＰＯＳレジ１０では、貨幣による決済だけではなく、ポイント、電子マネー、クレジットカード、デビットカード等を用いた決済を行うことができ、決済データ２０及び購買関連データ４０には、決済種別に関する情報を含めることもできる。また、ポイント管理装置３０は、他のポイント事業者ｂが運営するサーバ装置５０ｂに購買関連データ４０を送信する場合に、購買関連データ４０のフォーマット（データ形式）がサーバ装置５０ａのものと異なる場合には、データ形式の変換を行う。   In addition, the POS cash register 10 can make payments using points, electronic money, credit cards, debit cards, etc. as well as payments using money. The payment data 20 and the purchase related data 40 include information on payment types. Can also be included. When the point management device 30 transmits the purchase related data 40 to the server device 50b operated by another point operator b, the format (data format) of the purchase related data 40 is different from that of the server device 50a. The data format is converted.

＜ＰＯＳレジ１０の構成＞
次に、図１に示したＰＯＳレジ１０の構成について説明する。図２は、図１に示したＰＯＳレジ１０の外観構成を示す図であり、図３は、図１に示したＰＯＳレジ１０の内部構成を示す機能ブロック図である。 <Configuration of POS cash register 10>
Next, the configuration of the POS register 10 shown in FIG. 1 will be described. 2 is a diagram showing an external configuration of the POS register 10 shown in FIG. 1, and FIG. 3 is a functional block diagram showing an internal configuration of the POS register 10 shown in FIG.

図２に示すＰＯＳレジ１０は、顧客による商品の購入に伴って、その商品データが入力される金銭登録機であり、操作者用の表示部１３、顧客用の表示部１３ａ、操作キー等の操作部１４、バーコードリーダ１７を有する。なお、図示省略したが、操作者（レジ担当者）のＩＤカードの読み取るカードリーダや、取引内容を印字したレシートの発行に用いられる印字部等が設けられている。   The POS cash register 10 shown in FIG. 2 is a cash register where product data is input when a customer purchases a product, such as a display unit 13 for an operator, a display unit 13a for a customer, and an operation key. An operation unit 14 and a barcode reader 17 are provided. Although not shown, a card reader that reads an ID card of an operator (a cashier person in charge), a printing unit that is used for issuing a receipt on which transaction contents are printed, and the like are provided.

表示部１３は、操作者が視認可能な表示部であり、商品情報の読み取り結果、購入に係る各種情報、釣銭機１９の処理状況や在高等の情報の表示に用いられる。表示部１３ａは、顧客が視認可能な表示部であり、商品情報の読取結果、合計金額や釣銭金額等の購入に係る各種情報に用いられる。操作部１４は、操作者による各種操作入力に用いられる。バーコードリーダ１７は、商品に付されたバーコードを読み取って復号することで商品に係る情報の取得を行う。   The display unit 13 is a display unit that can be visually recognized by the operator, and is used for displaying the reading result of the product information, various types of information related to purchase, the processing status of the change machine 19, the amount of money, and the like. The display unit 13a is a display unit that can be visually recognized by the customer, and is used for various information related to the purchase of product information reading results, total amount, change amount, and the like. The operation unit 14 is used for various operation inputs by the operator. The barcode reader 17 acquires information related to the product by reading and decoding the barcode attached to the product.

かかるＰＯＳレジ１０には、ＩＣカード端末１８及び釣銭機１９が接続されている。ＩＣカード端末１８は、ＩＣカード型のポイントカードや、銀行カード又はクレジットカードの読み取り等に用いられる。顧客がポイント付与を伴う商品購入を行う場合には、かかるＩＣカード端末１８にポイントカードを挿入することで、ポイントカードに記憶された顧客ＩＤなどが読み取られる。また、銀行カードを用いたデビット決済又はクレジットカードを用いたクレジット決済を行う場合には、顧客が銀行カード又はクレジットカードをＩＣカード端末１８を挿入して暗証番号入力等を行うことにより、デビット決済又はクレジット決済が行われる。なお、ここでは説明の便宜上、ＩＣカード型のポイントカードを対象とする場合を示したが、磁気カード型のポイントカードを利用可能とする場合には、磁気カードを読み取り可能なリーダ装置を設ければよい。   An IC card terminal 18 and a change machine 19 are connected to the POS register 10. The IC card terminal 18 is used for reading an IC card type point card, a bank card or a credit card. When a customer purchases a product with point grant, the customer ID stored in the point card is read by inserting the point card into the IC card terminal 18. In addition, when debit payment using a bank card or credit payment using a credit card is performed, the customer inserts the bank card or credit card into the IC card terminal 18 and inputs a personal identification number, etc. Or credit settlement is performed. Here, for convenience of explanation, the case where an IC card type point card is targeted is shown, but when a magnetic card type point card can be used, a reader device capable of reading the magnetic card is provided. That's fine.

釣銭機１９は、顧客から店員が受け取った現金に応じた釣銭を出金すると共に受け取った現金を収納する貨幣処理装置である。ここでは、その詳細な説明を省略するが、かかる釣銭機１９は、硬貨の入出金処理を行う硬貨処理ユニットと、紙幣の入出金処理を行う紙幣処理ユニットとを有する。   The change machine 19 is a money handling apparatus that withdraws change according to the cash received by the store clerk from the customer and stores the received cash. Here, although the detailed description is abbreviate | omitted, this change machine 19 has the coin processing unit which performs the deposit or withdrawal process of a coin, and the banknote processing unit which performs the deposit or withdrawal process of a banknote.

次に、ＰＯＳレジ１０の内部構成について説明する。図３に示すように、ＰＯＳレジ１０には、すでに説明したバーコードリーダ１７及びＩＣカード端末１８が接続されるとともに、釣銭機１９及びポイント管理装置３０と通信可能に構成されている。   Next, the internal configuration of the POS register 10 will be described. As shown in FIG. 3, the POS register 10 is connected to the barcode reader 17 and the IC card terminal 18 already described, and is configured to be communicable with the change machine 19 and the point management device 30.

また、ＰＯＳレジ１０は、ＰＯＳ制御部１１、印字部１２、表示部１３，１３ａ、操作部１４、記憶部１５及び通信部１６を有する。記憶部１５は、不揮発性メモリ又はハードディスク装置等からなる記憶デバイスであり、通信部１６は、釣銭機１９及びポイント管理装置３０と通信するためのインタフェース部である。なお、印字部１２、表示部１３，１３ａ、操作部１４については、すでに説明したため、その説明を省略する。   The POS register 10 includes a POS control unit 11, a printing unit 12, display units 13 and 13 a, an operation unit 14, a storage unit 15, and a communication unit 16. The storage unit 15 is a storage device including a nonvolatile memory or a hard disk device, and the communication unit 16 is an interface unit for communicating with the change machine 19 and the point management device 30. Since the printing unit 12, the display units 13 and 13a, and the operation unit 14 have already been described, description thereof will be omitted.

ＰＯＳ制御部１１は、ＰＯＳレジ１０を全体制御する制御部であり、決済金額算出部１１ａ、決済処理部１１ｂ、ポイントデータ読書部１１ｃ及び決済データ通知部１１ｄを有する。なお、実際には、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）が、記憶部１５から精算処理プログラムをロードして実行することで、決済金額算出部１１ａ、決済処理部１１ｂ、ポイントデータ読書部１１ｃ及び決済データ通知部１１ｄにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。   The POS control unit 11 is a control unit that controls the POS cash register 10 as a whole, and includes a settlement amount calculation unit 11a, a settlement processing unit 11b, a point data reading unit 11c, and a settlement data notification unit 11d. In practice, a CPU (Central Processing Unit) loads and executes a settlement processing program from the storage unit 15 to thereby execute the settlement amount calculation unit 11a, the settlement processing unit 11b, the point data reading unit 11c, and the settlement data notification. The process corresponding to each of the units 11d is executed.

決済金額算出部１１ａは、バーコードリーダ１７が取得した商品の情報や、操作部１４により入力された商品の情報に基づいて、顧客により購入された商品の決済金額を算出する処理部である。   The payment amount calculation unit 11 a is a processing unit that calculates the payment amount of the product purchased by the customer based on the product information acquired by the barcode reader 17 and the product information input by the operation unit 14.

決済処理部１１ｂは、決済金額算出部１１ａにより決済金額が算出された場合に、商品の決済処理を行う処理部である。具体的には、決済処理部１１ｂは、釣銭機１９に入金要求を送信し、釣銭機１９に投入された投入貨幣の金額情報を取得する。そして、決済金額と投入貨幣金額の差分を釣銭金額として算出し、釣銭の出金要求を釣銭機１９に送信することで、釣銭機１９に貨幣の払い出しを行わせる。また、デビット決済又はクレジット決済を行う場合には、ＩＣカード端末１８を用いて決済金額の決済処理を行う。   The settlement processing unit 11b is a processing unit that performs a settlement process for a product when the settlement amount is calculated by the settlement amount calculation unit 11a. Specifically, the settlement processing unit 11 b transmits a deposit request to the change machine 19 and acquires the amount information of the inserted money inserted into the change machine 19. Then, the difference between the settlement amount and the input money amount is calculated as a change amount, and a change withdrawal request is transmitted to the change machine 19, thereby causing the change machine 19 to pay out the money. When debit payment or credit payment is performed, the IC card terminal 18 is used to perform a payment processing for the payment amount.

ポイントデータ読書部１１ｃは、ＩＣカード端末１８を用いてＩＣカード型のポイントカードに記憶された顧客ＩＤ及びポイント数などのデータを読み取るとともに、決済金額に所定の比率（例えば、２％）を掛けたポイント数を加算したデータ等を書き込むリーダライタ部である。なお、本実施例では、ポイントデータ読書部１１ｃ及びＩＣカード端末１８を用いて、ポイント事業者ａにより運営されるポイントＡに対応するポイントカード、ポイント事業者ｂにより運営されるポイントＢに対応するポイントカード、ポイント事業者ｃにより運営されるポイントＣに対応するポイントカードとの間でデータの受け渡しを行うものとする。ただし、ポイントカードが磁気カード型のものである場合には、図示しない磁気カードリーダライタにより同様の処理を行う。   The point data reading unit 11c reads data such as the customer ID and the number of points stored in the IC card type point card using the IC card terminal 18, and multiplies the settlement amount by a predetermined ratio (for example, 2%). This is a reader / writer unit for writing data and the like obtained by adding the number of points. In this embodiment, the point data reading unit 11c and the IC card terminal 18 are used to correspond to the point card corresponding to the point A operated by the point operator a and the point B operated by the point operator b. It is assumed that data is exchanged between the point card and the point card corresponding to the point C operated by the point operator c. However, when the point card is of a magnetic card type, the same processing is performed by a magnetic card reader / writer (not shown).

決済データ通知部１１ｄは、ポイントカードの利用を伴う決済データ２０をポイント管理装置３０に通知する処理部である。図４は、図１に示した決済データ２０の一例を示す図である。同図に示すように、この決済データ２０には、ポイント種別コード２１、顧客ＩＤ２２、取引日時２３、店舗コード２４、商品コード２５、数量データ２６、決済金額データ２７及び決済方式コード２８が含まれる。なお、購買データは、顧客ＩＤ２２、取引日時２３、店舗コード２４、商品コード２５及び数量データ２６等からなり、決済データは、決済金額データ２７及び決済方式コード２８等からなる。   The payment data notification unit 11d is a processing unit that notifies the point management device 30 of the payment data 20 that accompanies the use of a point card. FIG. 4 is a diagram showing an example of the settlement data 20 shown in FIG. As shown in the figure, the settlement data 20 includes a point type code 21, a customer ID 22, a transaction date 23, a store code 24, a product code 25, quantity data 26, settlement amount data 27, and a settlement method code 28. . The purchase data includes a customer ID 22, a transaction date and time 23, a store code 24, a product code 25, and quantity data 26, and the payment data includes payment amount data 27, a payment method code 28, and the like.

ポイント種別コード２１は、ポイントの種別を示すコードであり、例えば、ポイント事業者ａのポイントＡに「００１」が付与され、ポイント事業者ｂのポイントＢに「０１０」が付与され、ポイント事業者ｃのポイントＣに「１００」が付与される。顧客ＩＤ２２は、各ポイント事業者が提供するポイントにおける顧客ＩＤである。同一の顧客であっても、ポイント事業者ａのポイントＡの場合には例えば「Ａ１２３４５」という顧客ＩＤが付与され、ポイント事業者ｂのポイントＢの場合には例えば「Ｂ５４３２１」という顧客ＩＤが付与される。   The point type code 21 is a code indicating the type of point. For example, “001” is assigned to the point A of the point operator a, “010” is assigned to the point B of the point operator b, and the point operator “100” is given to point C of c. The customer ID 22 is a customer ID at a point provided by each point operator. Even for the same customer, in the case of point A of point operator a, for example, a customer ID of “A12345” is assigned, and in the case of point B of point operator b, for example, a customer ID of “B54321” is assigned. Is done.

取引日時２３は、顧客により商品が購入された日時を示すデータであり、店舗コード２４は、顧客により商品が購入された店舗のコードであり、商品コード２５は、顧客により購入された商品を識別するためコードであり、数量データ２６は、顧客により購入された商品の数量を示すデータである。決済金額データ２７は、決済金額算出部１１ａにより算定された決済金額を示すデータであり、決済方式コード２８は、決済方式の種別を示すコードである。例えば、現金決済の場合には「００１」、デビット決済の場合には「０１０」、クレジット決済の場合には「１００」、電子マネー決済の場合には「１０１」、ポイントによる決済の場合には「１１１」が付与される。   The transaction date and time 23 is data indicating the date and time when the product was purchased by the customer, the store code 24 is the code of the store where the product was purchased by the customer, and the product code 25 identifies the product purchased by the customer. The quantity data 26 is data indicating the quantity of the product purchased by the customer. The payment amount data 27 is data indicating the payment amount calculated by the payment amount calculation unit 11a, and the payment method code 28 is a code indicating the type of the payment method. For example, “001” for cash payment, “010” for debit payment, “100” for credit payment, “101” for electronic money payment, and “point” payment. “111” is assigned.

なお、ここでは説明の便宜上、顧客が一種類の商品のみを購入する場合を示したが、複数の異なる商品を購入する場合には、商品コード２５、数量データ２６を商品ごとに増やせばよい。また、複数の決済方式を併用する場合には、それぞれの決済方式コード２８を付与すればよい。   Here, for convenience of explanation, the case where the customer purchases only one type of product is shown. However, when purchasing a plurality of different products, the product code 25 and the quantity data 26 may be increased for each product. Further, when a plurality of payment methods are used in combination, each payment method code 28 may be given.

＜ポイント管理装置の構成＞
次に、図１に示したポイント管理装置３０の構成について説明する。図５は、図１に示したポイント管理装置３０の構成を示す機能ブロック図である。図５に示すように、ポイント管理装置３０は、入力部３１、表示部３２、通信インタフェース部３３、記憶部３４及び制御部３５を有する。 <Configuration of point management device>
Next, the configuration of the point management device 30 shown in FIG. 1 will be described. FIG. 5 is a functional block diagram showing the configuration of the point management device 30 shown in FIG. As illustrated in FIG. 5, the point management device 30 includes an input unit 31, a display unit 32, a communication interface unit 33, a storage unit 34, and a control unit 35.

入力部３１は、キーワード及びマウス等の入力デバイスであり、表示部３２は、液晶パネル又はディスプレイ等の表示デバイスである。通信インタフェース部３３は、ＰＯＳレジ１０又はサーバ装置５０と通信するためのインタフェース部である。   The input unit 31 is an input device such as a keyword and a mouse, and the display unit 32 is a display device such as a liquid crystal panel or a display. The communication interface unit 33 is an interface unit for communicating with the POS register 10 or the server device 50.

記憶部３４は、不揮発性メモリ又はハードディスク装置等からなる記憶デバイスであり、管理テーブル３４ａ、商品データ３４ｂ、顧客データ３４ｃ及び変換テーブル３４ｄを記憶する。なお、ここでは説明の便宜上、その詳細な説明を省略するが、店舗を多面的に特定する店舗データを設けることもできる。   The storage unit 34 is a storage device including a nonvolatile memory or a hard disk device, and stores a management table 34a, product data 34b, customer data 34c, and a conversion table 34d. In addition, although the detailed description is abbreviate | omitted here for convenience of explanation, store data which specifies a store from many sides can also be provided.

管理テーブル３４ａは、ポイント事業者間の購買関連データ４０の共有に関する契約締結関係に基づいて生成された管理テーブルであり、例えば、ポイント事業者ａ及びポイント事業者ｂ、ポイント事業者ａ及びポイント事業者ｃの間で購買関連データの共有に関する契約が締結され、ポイント事業者ｂとポイント事業者ｃとの間では購買関連データの共有に関する契約が締結されていない点が含まれる。この管理テーブル３４ａを参照することにより、顧客１がポイントＡを伴う商品の購入を行った場合には、ポイント事業者ａのサーバ装置５０ａ、ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃが購買関連データの送信先として特定される。一方、顧客１がポイントＣを伴う商品の購入を行った場合には、ポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃ、ポイント事業者ａのサーバ装置５０ａが購買関連データの送信先として特定されるが、ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂは購買関連データの送信先として特定されない。ポイント事業者ｂとポイント事業者ｃとの間では購買関連データの共有に関する契約が締結されていないからである。なお、この管理テーブル３４ａに含まれる具体的なテーブル構成は、いかなるものであってもよい。   The management table 34a is a management table generated based on a contract conclusion relationship regarding the sharing of the purchase-related data 40 between the point operators, for example, the point operator a and the point operator b, the point operator a and the point business. The contract regarding the sharing of purchase related data is concluded between the parties c, and the contract regarding the sharing of purchase related data is not concluded between the point provider b and the point provider c. By referring to the management table 34a, when the customer 1 purchases a product with the point A, the server device 50a of the point operator a, the server device 50b of the point operator b, and the point operator c The server device 50c is specified as a transmission destination of purchase related data. On the other hand, when the customer 1 purchases a product with the point C, the server device 50c of the point business operator c and the server device 50a of the point business operator a are specified as the transmission destinations of the purchase related data. The server device 50b of the business operator b is not specified as a transmission destination of purchase related data. This is because a contract regarding sharing of purchase-related data is not concluded between the point provider b and the point provider c. The specific table configuration included in the management table 34a may be any.

商品データ３４ｂは、多面的に商品を特定するためのデータである。この点を具体的に説明すると、決済データ２０に含まれる商品コード２５が「Ｘ社が製造したあるチョコレートＸ１」である場合に、このチョコレートＸ１は、製造会社名を除外した「チョコレート」として上位概念化することができる。また、このチョコレートＸ１は、単に「菓子」としてさらに上位概念化することもできる。顧客１がポイントＡを伴う商品の購入を行った場合に、ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに対して上位概念化した商品名を通知する場合には、この商品データ３４ｂを参照して、「チョコレート」又は「菓子」を商品コードとする購買関連データ４０を生成することができる。   The product data 34b is data for specifying the product in many ways. Specifically, when the product code 25 included in the settlement data 20 is “a certain chocolate X1 manufactured by company X”, this chocolate X1 is higher in rank as “chocolate” excluding the manufacturing company name. It can be conceptualized. Moreover, this chocolate X1 can be further conceptualized simply as “confectionery”. When the customer 1 purchases a product with point A, this product is used when notifying the server device 50b of the point provider b and the server device 50c of the point provider c of a product name that is a generalized concept. With reference to the data 34b, the purchase related data 40 having “chocolate” or “confectionery” as a product code can be generated.

顧客データ３４ｃは、多面的に商品を特定するためのデータである。この点を具体的に説明すると、顧客１がポイントＡを伴う商品の購入を行った場合に、ポイント事業者ａは顧客の属性を特定することができるが、他のポイント事業者ｂ及びｃは、顧客情報を有さないため、顧客の属性を特定することができない。このような場合に、この顧客データ３４ｃにおいて、顧客の情報と顧客の属性（例えば、２０代男性）という情報とが対応付けられていれば、他のポイント事業者ｂ及びｃに「２０台男性」という顧客情報を含む購買関連データ４０を提供することができる。このような目的で、顧客データ３４ｃが参照される。   The customer data 34c is data for specifying a product in many ways. Specifically, when the customer 1 purchases a product with the point A, the point operator a can specify the attribute of the customer, but the other point operators b and c Because there is no customer information, the customer attributes cannot be specified. In such a case, if the customer information and the customer attribute information (for example, males in their 20s) are associated with each other in the customer data 34c, the “20 males” are assigned to the other point operators b and c. Can be provided with purchase related data 40 including customer information. For this purpose, the customer data 34c is referred to.

変換テーブル３４ｄは、購買関連データ４０のデータフォーマットを変換する際に用いられる変換テーブルである。ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂが受け付ける購買関連データ４０のデータフォーマットと、ポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃが受け付ける購買関連データ４０のデータフォーマットが異なる場合には、かかる変換テーブル３４ｄを参照しつつフォーマット変換が行われる。   The conversion table 34d is a conversion table used when converting the data format of the purchase related data 40. When the data format of the purchase related data 40 received by the server device 50b of the point provider b is different from the data format of the purchase related data 40 received by the server device 50c of the point provider c, the conversion table 34d is referred to. Format conversion is performed.

制御部３５は、ポイント管理装置３０の全体制御を行う制御部であり、決済データ受信処理部３５ａ、サーバ特定処理部３５ｂ、購買関連データ生成部３５ｃ、データ形式変換処理部３５ｄ及び購買関連データ送信処理部３５ｅを有する。なお、実際には、ＣＰＵが、記憶部３４からポイント管理プログラムをロードして実行することで、決済データ受信処理部３５ａ、サーバ特定処理部３５ｂ、購買関連データ生成部３５ｃ、データ形式変換処理部３５ｄ及び購買関連データ送信処理部３５ｅにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。   The control unit 35 is a control unit that performs overall control of the point management device 30, and includes a settlement data reception processing unit 35a, a server identification processing unit 35b, a purchase related data generation unit 35c, a data format conversion processing unit 35d, and purchase related data transmission. A processing unit 35e is included. Actually, the CPU loads and executes the point management program from the storage unit 34, whereby the payment data reception processing unit 35a, the server identification processing unit 35b, the purchase related data generation unit 35c, and the data format conversion processing unit. The process corresponding to each of 35d and the purchase related data transmission processing unit 35e is executed.

決済データ受信処理部３５ａは、ＰＯＳレジ１０から決済データ２０を受信する処理部である。   The payment data reception processing unit 35 a is a processing unit that receives the payment data 20 from the POS cash register 10.

サーバ特定処理部３５ｂは、管理テーブル３４ａを参照しつつ、決済データ２０に対応する購買関連データ４０の送信先となるサーバ装置を特定する処理部である。例えば、決済データ２０のポイント種別が「ポイントＡ」である場合には、ポイント事業者ａのサーバ装置５０ａ、ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃが購買関連データ４０の送信先として特定される。一方、決済データ２０のポイント種別が「ポイントＣ」である場合には、ポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃ、ポイント事業者ａのサーバ装置５０ａが購買関連データ４０の送信先として特定される。   The server identification processing unit 35b is a processing unit that identifies a server device that is a transmission destination of the purchase related data 40 corresponding to the payment data 20 while referring to the management table 34a. For example, when the point type of the settlement data 20 is “Point A”, the server device 50 a of the point operator a, the server device 50 b of the point operator b, and the server device 50 c of the point operator c are purchased-related data 40. Specified as the destination. On the other hand, when the point type of the settlement data 20 is “point C”, the server device 50 c of the point operator c and the server device 50 a of the point operator a are specified as the transmission destination of the purchase related data 40.

購買関連データ生成部３５ｃは、商品データ３４ｂ及び顧客データ３４ｃ等を参照して、サーバ装置５０に送信する購買関連データ４０を生成する処理部である。例えば、決済データ２０のポイント種別が「ポイントＡ」である場合には、ポイント事業者ａのサーバ装置５０ａに対しては、決済データ２０そのもの又は決済データ２０に含まれる購買データを購買関連データ４０とすることができる。これに対して、ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに対して送信する場合には、顧客ＩＤから顧客の属性を導くことができず、また商品コードから商品の属性を特定することができないため、商品データ３４ｂ及び顧客データ３４ｃ等を参照して、サーバ装置５０ｂ及び５０ｃに送信する購買関連データ４０を生成する。   The purchase related data generation unit 35c is a processing unit that generates purchase related data 40 to be transmitted to the server device 50 with reference to the product data 34b and the customer data 34c. For example, when the point type of the settlement data 20 is “Point A”, the purchase data included in the settlement data 20 itself or the purchase data included in the settlement data 20 is sent to the purchase related data 40 to the server device 50 a of the point provider a. It can be. On the other hand, when transmitting to the server device 50b of the point business operator b and the server device 50c of the point business operator c, the customer attribute cannot be derived from the customer ID, and the product code can be derived from the product code. Since the attribute cannot be specified, the purchase related data 40 to be transmitted to the server devices 50b and 50c is generated with reference to the product data 34b and the customer data 34c.

図６は、図５に示した購買関連データ生成部３５ｃにより生成される購買関連データ４０の一例を示す図である。図６（ａ）には、ポイント種別コード２１が「００１（ポイントＡ）」、顧客ＩＤ２２が「Ａ１２３４５」、取引日時２３が「２０１７年８月１日１３時２分」、店舗コード２４が「ＡＢＣ−１２３（東京都港区赤坂xx-xx-xx）」、商品コード２５が「Ｚ０００１（○○社製チョコレート）」、数量データ２６が「２」、決済金額データ２７が「５６０円」、決済方式コード２８が「００１（現金）」からなる決済データ２０を示している。   FIG. 6 is a diagram illustrating an example of the purchase related data 40 generated by the purchase related data generation unit 35c illustrated in FIG. In FIG. 6A, the point type code 21 is “001 (point A)”, the customer ID 22 is “A12345”, the transaction date and time 23 is “August 1, 2017 13:02”, and the store code 24 is “ ABC-123 (Akasaka xx-xx-xx, Minato-ku, Tokyo) ", product code 25 is" Z0001 (made by XX company chocolate) ", quantity data 26 is" 2 ", settlement amount data 27 is" 560 yen ", The payment data 20 in which the payment method code 28 is “001 (cash)” is shown.

図６（ｂ）には、購買関連データ生成部３５ｃにより決済データ２０に基づいて生成されたポイント事業者ａのサーバ装置５０ａ向けの購買関連データ４０ａを示している。この購買関連データ４０ａでは、決済データ２０のポイント種別コード２１が「０（自社）」に置き換えられている。   FIG. 6B shows purchase-related data 40a for the server device 50a of the point provider a generated by the purchase-related data generation unit 35c based on the payment data 20. In the purchase related data 40a, the point type code 21 of the settlement data 20 is replaced with “0 (in-house)”.

図６（ｃ）には、購買関連データ生成部３５ｃにより決済データ２０に基づいて生成されたポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ向けの購買関連データ４０ｂを示している。この購買関連データ４０ｂでは、決済データ２０のポイント種別コード２１が「１（他社）」に、顧客ＩＤ２２が「０１（２０台男性）」に、店舗コード２４が「Ｘ１２３（東京２３区内）」に、商品コード２５が「Ｙ７８９（菓子）」に変更されるとともに、決済金額データ２７が削除されている。顧客ＩＤ２２、店舗コード２４及び商品コード２５を荒い指標に置換するとともに、決済金額データ２７を削除した理由は、他のポイント事業者ｂ向けには、自社のポイント事業者ａほどの詳細なデータを開示する必要がないためである。ただし、ポイント事業者間の契約内容によっては、他のポイント事業者ｂ向けにも、自社のポイント事業者ａと同等の質を持つ詳細なデータを開示される。   FIG. 6C shows purchase related data 40b for the server device 50b of the point provider b generated by the purchase related data generation unit 35c based on the payment data 20. In this purchase-related data 40b, the point type code 21 of the payment data 20 is “1 (other company)”, the customer ID 22 is “01 (20 males)”, and the store code 24 is “X123 (in Tokyo 23 wards)”. In addition, the product code 25 is changed to “Y789 (confectionery)” and the payment amount data 27 is deleted. The reason why the customer ID 22, the store code 24, and the product code 25 are replaced with rough indices and the settlement amount data 27 is deleted is as follows. This is because it is not necessary to disclose. However, depending on the content of the contract between the point operators, detailed data having the same quality as the point operator a is disclosed to other point operators b.

データ形式変換処理部３５ｄは、変換テーブル３４ｄを用いて購買関連データ４０のデータフォーマットを変換する処理部である。ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂが受け付ける購買関連データ４０のデータフォーマットと、ポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃが受け付ける購買関連データ４０のデータフォーマットが異なる場合があるためである。   The data format conversion processing unit 35d is a processing unit that converts the data format of the purchase related data 40 using the conversion table 34d. This is because the data format of the purchase related data 40 received by the server device 50b of the point provider b may be different from the data format of the purchase related data 40 received by the server device 50c of the point provider c.

図７は、図５に示したデータ形式変換処理部３５ｄによるデータ形式変換の一例を示す図である。図７（ａ）に示すポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂが受け付け可能なデータフォーマットの購買関連データ４０ｂが存在する場合に、各項目の位置の入れ替え、不要な項目の削除等を行うことにより、図７（ｂ）に示すポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃが受け付け可能なデータフォーマットの購買関連データ４０ｃにデータ形式の変換が行われる。   FIG. 7 is a diagram illustrating an example of data format conversion by the data format conversion processing unit 35d illustrated in FIG. When the purchase related data 40b in a data format that can be received by the server device 50b of the point provider b shown in FIG. 7A exists, by replacing the position of each item, deleting unnecessary items, etc. The data format is converted into the purchase related data 40c in a data format that can be received by the server device 50c of the point provider c shown in FIG. 7B.

購買関連データ送信処理部３５ｅは、購買関連データ生成部３５ｃにより生成され、必要に応じてデータ形式変換処理部３５ｄによりデータ形式が変換された購買関連データ４０を、サーバ特定処理部３５ｂにより特定されたサーバ装置５０向けに送信処理する処理部である。   The purchase-related data transmission processing unit 35e is specified by the server specification processing unit 35b with respect to the purchase-related data 40 that is generated by the purchase-related data generation unit 35c and converted in data format by the data format conversion processing unit 35d as necessary. It is a processing unit that performs transmission processing for the server device 50.

＜サーバ装置の構成＞
次に、図１に示したサーバ装置５０の構成について説明する。図８は、図１に示したサーバ装置５０の構成を示す機能ブロック図である。ここでは、図１に示すサーバ装置５０ａ〜５０ｃをサーバ装置５０と総称しており、各サーバ装置５０ａ〜５０ｃが同一の構成を採用した場合を示している。 <Configuration of server device>
Next, the configuration of the server device 50 shown in FIG. 1 will be described. FIG. 8 is a functional block diagram showing the configuration of the server device 50 shown in FIG. Here, the server apparatuses 50a to 50c shown in FIG. 1 are collectively referred to as the server apparatus 50, and the server apparatuses 50a to 50c adopt the same configuration.

図８に示すように、サーバ装置５０は、入力部５１と、表示部５２と、通信インタフェース部５３と、記憶部５４と、制御部５５とを有する。入力部５１は、キーワード及びマウス等の入力デバイスであり、表示部５２は、液晶パネル又はディスプレイ等の表示デバイスである。通信インタフェース部５３は、ポイント管理装置３０と通信するためのインタフェース部である。   As illustrated in FIG. 8, the server device 50 includes an input unit 51, a display unit 52, a communication interface unit 53, a storage unit 54, and a control unit 55. The input unit 51 is an input device such as a keyword and a mouse, and the display unit 52 is a display device such as a liquid crystal panel or a display. The communication interface unit 53 is an interface unit for communicating with the point management device 30.

記憶部５４は、不揮発性メモリ又はハードディスク装置等からなる記憶デバイスであり、購買関連データ５４ａ及び解析データ５４ｂを記憶する。購買関連データ５４ａは、ポイント管理装置３０から受信した解析に利用するための入力データであり、解析データ５４ｂは、解析結果を示すデータである。   The storage unit 54 is a storage device including a non-volatile memory or a hard disk device, and stores purchase-related data 54a and analysis data 54b. The purchase related data 54a is input data used for the analysis received from the point management device 30, and the analysis data 54b is data indicating an analysis result.

制御部５５は、サーバ装置５０の全体制御を行う制御部であり、購買関連データ受信処理部５５ａ、解析処理部５５ｂ及び解析結果出力部５５ｃを有する。なお、実際には、ＣＰＵが、記憶部５４からサーバ処理プログラムをロードして実行することで、購買関連データ受信処理部５５ａ、解析処理部５５ｂ及び解析結果出力部５５ｃにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。   The control unit 55 is a control unit that performs overall control of the server device 50, and includes a purchase related data reception processing unit 55a, an analysis processing unit 55b, and an analysis result output unit 55c. In practice, the CPU loads and executes the server processing program from the storage unit 54 to execute processes corresponding to the purchase-related data reception processing unit 55a, the analysis processing unit 55b, and the analysis result output unit 55c, respectively. I will let you.

購買関連データ受信処理部５５ａは、ポイント管理装置３０から受信した購買関連データ４０を記憶部５４に蓄積する処理部である。解析処理部５５ｂは、記憶部５４に蓄積した購買関連データ５４ａを用いて所定の解析処理を行って、解析結果を記憶部５４に格納する処理部である。かかる解析処理部５５ｂは、マーケティング情報として利用するための統計的な解析（多変量解析等）を行うが、具体的な解析手法はいかなるものであってもよい。解析結果出力部５５ｃは、記憶部５４に格納された解析データ５４ｂに基づいて解析結果の表示等の出力を行う処理部である。   The purchase related data reception processing unit 55 a is a processing unit that accumulates the purchase related data 40 received from the point management device 30 in the storage unit 54. The analysis processing unit 55 b is a processing unit that performs predetermined analysis processing using the purchase related data 54 a accumulated in the storage unit 54 and stores the analysis result in the storage unit 54. The analysis processing unit 55b performs statistical analysis (multivariate analysis or the like) for use as marketing information, but any specific analysis method may be used. The analysis result output unit 55 c is a processing unit that outputs an analysis result display or the like based on the analysis data 54 b stored in the storage unit 54.

＜ＰＯＳレジの処理手順＞
次に、図３に示したＰＯＳレジ１０の処理手順について説明する。図９は、図３に示したＰＯＳレジ１０の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、ＰＯＳレジ１０は、バーコードリーダ１７により商品に付されたバーコードを読み取り（ステップＳ１０１）、ＩＣカード端末１８からポイントカードに記憶された情報を読み取って（ステップＳ１０２）、決済金額を算出し（ステップＳ１０３）、決済処理を行う（ステップＳ１０４）。 <POS cash register processing procedure>
Next, the processing procedure of the POS cash register 10 shown in FIG. 3 will be described. FIG. 9 is a flowchart showing a processing procedure of the POS register 10 shown in FIG. As shown in the figure, the POS register 10 reads the barcode attached to the product by the barcode reader 17 (step S101), and reads the information stored in the point card from the IC card terminal 18 (step S102). The payment amount is calculated (step S103), and the payment process is performed (step S104).

その後、決済データ２０を生成し（ステップＳ１０５）、生成された決済データをポイント管理装置３０に送信する（ステップＳ１０６）。かかる一連の処理を行うことで、ポイント管理装置３０に決済データ２０が通知されることになる。   Thereafter, payment data 20 is generated (step S105), and the generated payment data is transmitted to the point management device 30 (step S106). By performing such a series of processing, the payment data 20 is notified to the point management device 30.

＜ポイント管理装置の処理手順＞
次に、図５に示したポイント管理装置３０の処理手順について説明する。図１０は、図５に示したポイント管理装置３０の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、ポイント管理装置３０は、決済データ２０の受信待ちの状態にあり（ステップＳ２０１；Ｎｏ）、決済データ２０を受信したならば（ステップＳ２０１；Ｙｅｓ）、購買関連データ４０の送信先となるサーバ装置５０を特定するサーバ特定処理を行う（ステップＳ２０２）。 <Processing procedure of point management device>
Next, a processing procedure of the point management device 30 shown in FIG. 5 will be described. FIG. 10 is a flowchart showing a processing procedure of the point management apparatus 30 shown in FIG. As shown in the figure, the point management device 30 is in a state of waiting for the payment data 20 (step S201; No), and if the payment data 20 is received (step S201; Yes), the purchase related data 40 is stored. A server specifying process for specifying the server device 50 as the transmission destination is performed (step S202).

その後、購買関連データ４０の生成処理を行い（ステップＳ２０３）、必要に応じてデータ形式変換処理を行い（ステップＳ２０４）、特定されたサーバ装置５０に対して購買関連データ４０を送信する（ステップＳ２０５）。そして、一連の処理を終了する所定の操作を受け付けない場合には（ステップＳ２０６；Ｎｏ）、ステップＳ２０１に移行して決済データ２０の受信待ちの状態となる。なお、所定の終了操作を受け付けたならば（ステップＳ２０６；Ｙｅｓ）、上記一連の処理を終了する。   Thereafter, the purchase related data 40 is generated (step S203), the data format conversion process is performed as necessary (step S204), and the purchase related data 40 is transmitted to the identified server device 50 (step S205). ). If a predetermined operation for ending the series of processes is not accepted (step S206; No), the process proceeds to step S201, where the payment data 20 is awaiting reception. If a predetermined end operation has been received (step S206; Yes), the above series of processing ends.

＜サーバ装置の処理手順＞
次に、図８に示したサーバ装置５０の処理手順について説明する。図１１は、図８に示したサーバ装置５０の処理手順を示すフローチャートである。同図に示すように、サーバ装置５０は、購買関連データ４０の受信待ちの状態にあり（ステップＳ３０１）、購買関連データ４０を受信したならば（ステップＳ３０１；Ｙｅｓ）、記憶部５４に購買関連データ４０を記憶して（ステップＳ３０２）、ステップＳ３０１に移行する。 <Processing procedure of server device>
Next, a processing procedure of the server device 50 shown in FIG. 8 will be described. FIG. 11 is a flowchart showing a processing procedure of the server device 50 shown in FIG. As shown in the figure, the server device 50 is in a state of waiting to receive the purchase related data 40 (step S301), and if the purchase related data 40 is received (step S301; Yes), the purchase related data is stored in the storage unit 54. Data 40 is stored (step S302), and the process proceeds to step S301.

これに対して、購買関連データ４０を受信せず（ステップＳ３０１；Ｎｏ）、所定の解析操作を受け付けたならば（ステップＳ３０３；Ｙｅｓ）、記憶部５４に記憶された購買関連データ５４ａを読み出し（ステップＳ３０４）、解析処理を行う（ステップＳ３０５）。なお、購買関連データ４０を受信せず（ステップＳ３０１；Ｎｏ）、所定の解析操作も受け付けない場合には（ステップＳ３０３；Ｎｏ）、購買関連データ４０又は解析操作の受付待ちの状態となる。   On the other hand, if the purchase-related data 40 is not received (step S301; No) and a predetermined analysis operation is accepted (step S303; Yes), the purchase-related data 54a stored in the storage unit 54 is read ( In step S304, an analysis process is performed (step S305). If the purchase related data 40 is not received (step S301; No) and the predetermined analysis operation is not received (step S303; No), the purchase related data 40 or the analysis operation is awaiting reception.

かかる処理を所定の終了操作が行われるまで繰り返し（ステップＳ３０６；Ｎｏ）、所定の終了操作が行われたならば（ステップＳ３０６；Ｙｅｓ）、上記一連の処理を終了する。   This process is repeated until a predetermined end operation is performed (step S306; No). If the predetermined end operation is performed (step S306; Yes), the series of processes are ended.

上述してきたように、本実施例では、顧客１により購入される商品に応じた決済を行うとともに、該決済額に応じたポイントを顧客１に付与するＰＯＳレジ１０と、ポイント利用に伴う購買関連データ４０を管理するポイント管理装置３０とを通信可能に接続し、ポイント管理装置３０は、ＰＯＳレジ１０からポイントＡを伴う商品の決済データ２０を受信したならば、ポイントＡを運営するポイント事業者ａのサーバ装置５０ａに対して購買関連データ４０を送信するとともに、ポイント事業者ｂのサーバ装置５０ｂ及びポイント事業者ｃのサーバ装置５０ｃに対しても購買関連データ４０を送信するよう構成したので、各ポイント事業者ａ〜ｃは、多くの購買関連データ４０をマーケティング情報として効率的に活用することができる。   As described above, in the present embodiment, the POS cash register 10 that performs payment according to the product purchased by the customer 1 and gives the customer 1 points according to the payment amount, and the purchase related to the use of the points. The point management device 30 that manages the data 40 is communicably connected to the point management device 30. When the point management device 30 receives the settlement data 20 of the product with the point A from the POS cash register 10, the point business operator that operates the point A Since the purchase related data 40 is transmitted to the server device 50a of a, the purchase related data 40 is also transmitted to the server device 50b of the point provider b and the server device 50c of the point provider c. Each point business operator ac can efficiently utilize a lot of purchase related data 40 as marketing information.

なお、上記の実施例では、顧客１が商品を購入する場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、有償のサービス（マッサージ、美容院等）の提供を受ける場合に適用することもできる。   In the above embodiment, the case where the customer 1 purchases the product is shown. However, the present invention is not limited to this, and is applied to the case where a paid service (massage, beauty salon, etc.) is provided. You can also

また、上記の実施例では、顧客１がポイントカードを利用して商品の購入を行う場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、顧客１がポイントカードを利用しない場合に適用することもできる。かかる場合に、ＰＯＳレジ１０は、商品の購入に伴って疑似ポイントが発生したものとみなして、決済データ２０をポイント管理装置３０に送信するよう構成すれば、各ポイント事業者ａ〜ｃのサーバ装置５０ａ〜５０ｃは、購買関連データ４０を同様に取得することができる。   Moreover, although the case where the customer 1 uses the point card to purchase the product is shown in the above embodiment, the present invention is not limited to this and the customer 1 does not use the point card. It can also be applied. In such a case, if the POS register 10 is configured to transmit the settlement data 20 to the point management device 30 on the assumption that a pseudo point has been generated with the purchase of the product, the server of each point operator ac The devices 50a to 50c can acquire the purchase related data 40 in the same manner.

また、上記の実施例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成をされていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。   In addition, each configuration illustrated in the above embodiment is functionally schematic and does not necessarily need to be physically configured as illustrated. That is, the form of distribution / integration of each device is not limited to that shown in the figure, and all or a part thereof may be functionally or physically distributed / integrated in an arbitrary unit according to various loads or usage conditions. Can be configured.

本発明に係るポイント管理システム、管理装置及びポイント管理方法は、ポイント事業者が顧客の多様な購買情報を取得する場合に有用である。   The point management system, management apparatus, and point management method according to the present invention are useful when the point business operator acquires various purchase information of customers.

１ 顧客
１０ＰＯＳレジ
１１ ＰＯＳ制御部
１１ａ 決済金額算出部
１１ｂ 決済処理部
１１ｃ ポイントデータ読書部
１１ｄ 決済データ通知部
１２ 印字部
１３，１３ａ 表示部
１４ 操作部
１５ 記憶部
１６ 通信部
１７ バーコードリーダ
１８ ＩＣカード端末
１９ 釣銭機
２０ 決済データ
３０ ポイント管理装置
３１ 入力部
３２ 表示部
３３ 通信インタフェース部
３４ 記憶部
３４ａ 管理テーブル
３４ｂ 商品データ
３４ｃ 顧客データ
３４ｄ 変換テーブル
３５ 制御部
３５ａ 決済データ受信処理部
３５ｂ サーバ特定処理部
３５ｃ 購買関連データ生成部
３５ｄ データ形式変換処理部
３５ｅ 購買関連データ送信処理部
４０，４０ａ，４０ｂ，４０ｃ 購買関連データ
５０，５０ａ，５０ｂ，５０ｃ サーバ装置
５１ 入力部
５２ 表示部
５３ 通信インタフェース部
５４ 記憶部
５４ａ 購買関連データ
５４ｂ 解析データ
５５ 制御部
５５ａ 購買関連データ受信処理部
５５ｂ 解析処理部
５５ｃ 解析結果出力部 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Customer 10POS cash register 11 POS control part 11a Payment amount calculation part 11b Payment processing part 11c Point data reading part 11d Payment data notification part 12 Printing part 13, 13a Display part 14 Operation part 15 Storage part 16 Communication part 17 Bar code reader 18 IC Card terminal 19 Change machine 20 Settlement data 30 Point management device 31 Input unit 32 Display unit 33 Communication interface unit 34 Storage unit 34a Management table 34b Product data 34c Customer data 34d Conversion table 35 Control unit 35a Settlement data reception processing unit 35b Server specific processing Unit 35c purchase related data generation unit 35d data format conversion processing unit 35e purchase related data transmission processing unit 40, 40a, 40b, 40c purchase related data 50, 50a, 50b, 50c server device 51 input unit 52 display 53 communication interface unit 54 storage unit 54a purchasing related data 54b analysis data 55 control unit 55a purchasing related data receiver 55b analysis processing unit 55c analysis result output unit

Claims (10)

顧客により購入される商品又は顧客に対して提供されるサービスに応じた対価の決済を行うとともに、該対価に応じたポイントを前記顧客に付与する決済装置と、前記ポイントの付与に伴う購買情報を管理する管理装置とを通信可能に接続したポイント管理システムであって、
前記管理装置は、
前記決済装置から所定のポイント事業者が提供するポイントを伴う商品又はサービスの購買情報を含む決済情報を受け付けたならば、該購買情報に関連する購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力する
ことを特徴とするポイント管理システム。 Settlement of consideration according to the product purchased by the customer or service provided to the customer, and a settlement device for granting the customer a point according to the consideration, and purchase information associated with the grant of the point A point management system in which a management device to be managed is communicably connected,
The management device
If payment information including purchase information of goods or services accompanied by points provided by a predetermined point provider is received from the payment device, a plurality of purchase-related information related to the purchase information includes the predetermined point provider. A point management system that outputs to the server device of a point provider. 前記管理装置は、
前記顧客に関する情報を含む購買関連情報を前記所定のポイント事業者のサーバ装置に対して出力するとともに、前記購買関連情報から顧客に関する情報を除去した匿名加工情報を前記購買関連情報として前記所定のポイント事業者以外の他のポイント事業者のサーバ装置に対して出力する
ことを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。 The management device
The purchase-related information including information related to the customer is output to the server device of the predetermined point operator, and anonymous processing information obtained by removing information related to the customer from the purchase-related information is used as the purchase-related information. The point management system according to claim 1, wherein the point management system outputs to a server device of a point provider other than the provider. 前記管理装置は、
前記顧客に関する情報を含む購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力する
ことを特徴とする請求項１に記載のポイント管理システム。 The management device
The point management system according to claim 1, wherein purchase-related information including information about the customer is output to a server device of a plurality of point operators including the predetermined point operator. 前記管理装置は、
前記所定のポイント事業者以外の他のポイント事業者のサーバ装置に対して、前記所定のポイント事業者に関する情報を含む購買関連情報を出力する
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一つに記載のポイント管理システム。 The management device
The purchase related information including information on the predetermined point provider is output to a server device of another point provider other than the predetermined point provider. Point management system. 前記管理装置は、
前記所定のポイント事業者以外の他のポイント事業者のサーバ装置に対して、前記所定のポイント事業者に関する情報を含まない購買関連情報を出力する
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一つに記載のポイント管理システム。 The management device
The purchase related information that does not include information on the predetermined point provider is output to a server device of another point provider other than the predetermined point provider. The point management system according to one. 前記管理装置は、
複数のポイント事業者の間で定められた所定のルールに基づいて、前記所定のポイント事業者以外の他の複数のポイント事業者のいずれのポイント事業者のサーバ装置に対して前記購買関連情報を出力するかを判定し、出力先として判定されたポイント事業者のサーバ装置に対して前記購買関連情報を出力する
ことを特徴とする請求項１乃至５のいずれか一つに記載のポイント管理システム。 The management device
Based on a predetermined rule defined among a plurality of point operators, the purchase related information is sent to the server device of any point operator of a plurality of point operators other than the predetermined point operator. 6. The point management system according to claim 1, wherein the point management system is configured to determine whether to output, and to output the purchase related information to the server device of the point provider determined as the output destination. . 前記購買関連情報には、前記決済装置において前記ポイントを伴う決済がされた際の決済種別に関する情報が含まれることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一つに記載のポイント管理システム。   The point management system according to any one of claims 1 to 6, wherein the purchase-related information includes information related to a payment type when payment is made with the points in the payment device. 前記管理装置は、
出力先のポイント事業者の出力形式に適合した形式で前記購買関連情報を出力する
ことを特徴とする請求項１乃至７のいずれか一つに記載のポイント管理システム。 The management device
The point management system according to any one of claims 1 to 7, wherein the purchase related information is output in a format suitable for an output format of an output destination point business operator. 顧客により購入される商品又は顧客に対して提供されるサービスに応じた対価の決済を行うとともに、該対価に応じたポイントを前記顧客に付与する決済装置と通信可能に接続され、前記ポイントの付与に伴う購買情報を管理する管理装置であって、
前記決済装置から所定のポイント事業者が提供するポイントを伴う商品又はサービスの購買情報を含む決済情報を受信する受信部と、
前記受信部により受信された前記購買情報に関連する購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力する出力処理部と
を備えたことを特徴とする管理装置。 Settlement of consideration according to products purchased by the customer or services provided to the customer, and communicably connected to a settlement device for granting points according to the consideration to the customer. A management device for managing purchase information associated with
A receiving unit that receives payment information including purchase information of goods or services with points provided by a predetermined point provider from the payment device;
An output processing unit that outputs purchase related information related to the purchase information received by the receiving unit to a server device of a plurality of point operators including the predetermined point operator. Management device. 顧客により購入される商品又は顧客に対して提供されるサービスに応じた対価の決済を行うとともに、該対価に応じたポイントを前記顧客に付与する決済装置と、前記ポイントの付与に伴う購買情報を管理する管理装置とを通信可能に接続したポイント管理システムにおけるポイント管理方法であって、
前記管理装置が、前記決済装置から所定のポイント事業者が提供するポイントを伴う商品又はサービスの購買情報を含む決済情報を受信する受信ステップと、
前記受信ステップにより受信された該購買情報に関連する購買関連情報を前記所定のポイント事業者を含む複数のポイント事業者のサーバ装置に対して出力する出力処理ステップと
を含んだことを特徴とするポイント管理方法。 Settlement of consideration according to the product purchased by the customer or service provided to the customer, and a settlement device for granting the customer a point according to the consideration, and purchase information associated with the grant of the point A point management method in a point management system in which a management device to be managed is communicably connected,
Receiving step of receiving payment information including purchase information of goods or services accompanied by points provided by a predetermined point operator from the payment device;
An output processing step of outputting the purchase related information related to the purchase information received in the receiving step to a server device of a plurality of point operators including the predetermined point operator. Point management method.
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