JP2013120510A - Automatic transaction processing device and transaction processing system - Google Patents
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Abstract
Description
この発明は、利用者の入力操作に応じて取引を処理する現金自動預け払い機(ATM)等の自動取引処理装置、および取引処理システムに関する。 The present invention relates to an automatic transaction processing apparatus such as an automatic teller machine (ATM) and a transaction processing system for processing a transaction according to a user's input operation.
従来、金融機関では、現金自動預け払い機(以下、ATMと言う。)等の自動取引処理装置を店舗に設置している。ATMは、入金取引、出金取引等の各種取引を利用者の入力操作に応じて処理する。ATMは、取引を処理するときに、センタに設置しているホスト装置に対して取引の可否にかかる認証要求を行い、ホスト装置での認証結果が取引可であった取引を処理する。ATMは、ホスト装置での認証結果が取引否(取引不可)であった取引については、取引を中止する。 Conventionally, financial institutions have installed automatic transaction processing apparatuses such as an automatic teller machine (hereinafter referred to as ATM) in stores. ATM processes various transactions such as deposit transactions and withdrawal transactions in accordance with user input operations. When processing a transaction, the ATM makes an authentication request regarding whether or not the transaction is possible to the host device installed in the center, and processes a transaction for which the authentication result in the host device is acceptable. The ATM stops the transaction for the transaction whose authentication result in the host device is a transaction rejection (transaction impossible).
ホスト装置は、開設されている口座毎に、口座開設者の氏名、口座開設者の住所、暗証番号、取引履歴、現在の口座残高等、その口座の管理に必要な口座管理情報を記憶している。ホスト装置は、記憶している口座管理情報を用いて、ATMから認証要求があった取引について、その可否にかかる認証を行う。また、ホスト装置は、取引可と認証した取引(ATMで処理される取引)に基づき、該当する口座の口座管理情報を更新する。 For each opened account, the host device stores account management information necessary for managing the account, such as the name of the account opener, the address of the account opener, a personal identification number, a transaction history, and the current account balance. Yes. The host device uses the stored account management information to authenticate whether or not the transaction is requested by the ATM. In addition, the host device updates the account management information of the corresponding account based on the transaction (transaction processed by ATM) that has been authenticated as possible.
ATMで行える取引には、口座開設者でない他人による不正な取引を防止するために、利用者の確認を要する種類の取引(例えば、入金取引、出金取引、残高照会取引)がある。この種の取引では、金融機関が開設されている口座毎に発行しているキャッシュカード(以下、単にカードという。)や通帳を用いていたが、カードや通帳を用いないで取引が行えるシステムもすでに提案されている(特許文献1、2等参照)。
Transactions that can be performed by ATM include types of transactions that require user confirmation in order to prevent unauthorized transactions by others who are not account openers (for example, deposit transactions, withdrawal transactions, balance inquiry transactions). In this type of transaction, a cash card (hereinafter simply referred to as a card) or passbook issued for each account established by a financial institution was used, but there is also a system that allows transactions without using a card or passbook. It has already been proposed (see
特許文献1では、ホスト装置が、受付顧客端末で利用者により入力された暗証番号、住所等の個人情報と利用者の顔写真等を用いて本人の確認を行い、本人であることが確認できれば受付番号を発行する。利用者は、発行された受付番号をATMで入力するとことにより、カード等を用いることなく取引が行える。
In
また、特許文献2では、利用者が暗証番号とは異なる識別番号を予め設定している。利用者がATMで識別番号を入力すると、ホスト装置が該当する口座を確認する。ATMは、ホスト装置で口座の確認が行えると、カード等を受け付けることなく取引を処理する。ようにしたものである。
Moreover, in
しかしながら、ATMは、金融機関のホスト装置と通信できる状態でなければ、取引を処理することができない。したがって、これまであまり想定されていなかったが、地震等の災害によって、ATMとホスト装置との接続に使用している専用回線が切断したり、ホスト装置が障害でダウンしたりすると、利用者はATMで取引が行えない。すなわち、地震等の災害の被災者は、ATMで当座の生活資金を自分の口座から出金することができない。このため、被災者は、発生した災害の大きさに対する不安だけでなく、当座の生活資金の不足という不安も抱えることになる。 However, an ATM cannot process a transaction unless it can communicate with a host device of a financial institution. Therefore, although not expected so far, if a dedicated line used for connection between ATM and the host device is disconnected or the host device goes down due to a failure due to a disaster such as an earthquake, the user I can't trade with ATM. That is, victims of disasters such as earthquakes cannot withdraw current funds from their accounts at ATMs. For this reason, the victims have not only anxiety about the magnitude of the disaster that occurred, but also anxiety about shortage of living funds.
この発明の目的は、地震等の災害によって、ホスト装置との接続に使用している専用回線が切断したり、ホスト装置が障害でダウンしたりしている状態であっても、取引が行える自動取引処理装置、および取引処理システムを提供することにある。 An object of the present invention is to enable automatic transactions even when a dedicated line used for connection with a host device is disconnected or a host device is down due to a failure due to a disaster such as an earthquake. A transaction processing apparatus and a transaction processing system are provided.
この発明の自動取引処理装置は、上記課題を解決し、その目的を達するために以下のように構成している。 The automatic transaction processing apparatus of the present invention is configured as follows in order to solve the above-mentioned problems and achieve the object.
この自動取引処理装置は、第1の通信部がホスト装置との通信を行い、第2の通信部が本人確認装置との通信を行う。自動取引処理装置は、第1のネットワークでホスト装置と接続され、第2のネットワークで本人確認装置と接続される。第1のネットワークは、例えば専用回線網である。第2のネットワークは、例えば携帯電話網である。 In this automatic transaction processing device, the first communication unit communicates with the host device, and the second communication unit communicates with the identity verification device. The automatic transaction processing device is connected to the host device via the first network, and is connected to the identity verification device via the second network. The first network is, for example, a dedicated line network. The second network is, for example, a mobile phone network.
ホスト装置は、開設されている口座毎に、口座開設者の氏名、口座開設者の住所、暗証番号、取引履歴、現在の口座残高等、その口座の管理に必要な口座管理情報を記憶している。ホスト装置は、自動取引処理装置から認証要求があった取引について、その可否にかかる認証を行う。本人確認装置は、本人確認に用いる本人確認情報を記憶している。この本人確認情報は、例えば、連絡先電話番号、および本人確認用暗証番号である。本人確認装置は、自動取引処理装置から本人確認要求があった人物(利用者)について、本人確認を行う。 For each opened account, the host device stores account management information necessary for managing the account, such as the name of the account opener, the address of the account opener, a personal identification number, a transaction history, and the current account balance. Yes. The host device authenticates whether or not the transaction is requested by the automatic transaction processing device. The personal identification device stores personal identification information used for personal identification. This personal identification information is, for example, a contact telephone number and a personal identification number. The identity verification device confirms the identity of the person (user) who requested the identity verification from the automatic transaction processing device.
モード選択部が、取引モードとして、通常モード、または緊急時モードの一方を選択する。モード選択部は、例えば、第1の通信部でホスト装置と通信できないことを検知したとき、すなわち、第1のネットワークの切断によってホスト装置と接続できない状態や、ホスト装置が障害でダウンしている状態のとき、緊急時モードを選択する。 The mode selection unit selects one of the normal mode and the emergency mode as the transaction mode. For example, when the mode selection unit detects that the first communication unit cannot communicate with the host device, that is, the host device cannot be connected due to disconnection of the first network, or the host device is down due to a failure. When in state, select emergency mode.
自動取引処理装置は、モード選択部が通常モードを選択しているとき、認証要求部が第1の通信部におけるホスト装置との通信で、入力された取引データに基づく取引について、その取引の可否にかかる認証要求をホスト装置に送信し、このホスト装置から認証結果を得る。また、自動取引処理装置は、モード選択部が緊急時モードを選択しているとき、本人確認要求部が第2の通信部における本人確認装置との通信で、入力された本人確認データを含む本人確認要求を本人確認装置に送信し、この本人確認装置から本人確認が行えたかどうかについての本人確認結果を得る。 In the automatic transaction processing device, when the mode selection unit selects the normal mode, the authentication request unit communicates with the host device in the first communication unit, and whether or not the transaction is possible based on the input transaction data. Is sent to the host device, and an authentication result is obtained from the host device. Further, the automatic transaction processing device is configured such that when the mode selection unit selects the emergency mode, the identity verification request unit communicates with the identity verification device in the second communication unit and includes the entered identity verification data. A confirmation request is transmitted to the identity verification device, and an identity verification result as to whether or not the identity verification has been performed is obtained from the identity verification device.
自動取引処理装置は、認証要求部がホスト装置から取引を許可する旨の認証結果を得たとき、または本人確認要求が本人確認装置から本人確認が行えた旨の確認結果を得たときに、取引処理部が取引を処理する。 When the automatic transaction processing device obtains an authentication result that the authentication request unit permits the transaction from the host device, or when the identity confirmation request obtains the confirmation result that the identity confirmation device can confirm the identity, The transaction processing unit processes the transaction.
このように、モード選択部が緊急時モードを選択しているときには、ホスト装置から取引可否にかかる認証結果を得ることなく、取引処理部が取引を処理する。したがって、地震等の災害によって、ホスト装置との接続に使用している第1のネットワークが切断したり、ホスト装置が障害でダウンしたりしている状態であっても、モード選択部が緊急時モードを選択することで、取引が行える。これにより、地震等の災害の被災者が感じる、当座の生活資金の不足という不安を和らげることができる。 As described above, when the mode selection unit selects the emergency mode, the transaction processing unit processes the transaction without obtaining an authentication result regarding whether the transaction is possible from the host device. Therefore, even if the first network used for connection with the host device is disconnected or the host device is down due to a failure due to a disaster such as an earthquake, the mode selection unit is in an emergency. Transactions can be made by selecting a mode. As a result, it is possible to relieve the anxiety of shortage of current living funds, which is felt by disaster victims such as earthquakes.
また、緊急時モードでの取引のセキュリティの低下を抑えるために、モード選択部が緊急時モードを選択しているときには、利用者の顔を撮像部で撮像するように構成するのが好ましい。 Further, in order to suppress a decrease in transaction security in the emergency mode, it is preferable that the user's face is imaged by the imaging unit when the mode selection unit selects the emergency mode.
また、緊急時モードでの取引は、予め定めた金額(例えば、10万円)の出金取引に限定してもよい。 Further, the transaction in the emergency mode may be limited to a withdrawal transaction of a predetermined amount (for example, 100,000 yen).
この発明によれば、地震等の災害によって、ホスト装置との接続に使用している専用回線が切断したり、ホスト装置が障害でダウンしたりしている状態であっても、取引が行える。 According to the present invention, a transaction can be performed even when a dedicated line used for connection with a host device is disconnected or a host device is down due to a failure due to a disaster such as an earthquake.
以下、この発明の実施形態である取引処理システムについて説明する。 Hereinafter, a transaction processing system according to an embodiment of the present invention will be described.
図1は、この発明の実施形態である取引処理システムを示す概略図である。この取引処理システムは、現金自動預け払い機1(以下、ATM1と言う。)と、ホスト装置2と、本人確認装置3と、を備えている。
FIG. 1 is a schematic diagram showing a transaction processing system according to an embodiment of the present invention. This transaction processing system includes an automatic teller machine 1 (hereinafter referred to as ATM 1), a
ATM1は、金融機関の店舗や、コンビニエンスストア等に設置される。ATM1は、入金取引、出金取引等の各種取引を利用者の入力操作に応じて処理する。 ATM1 is installed in a store of a financial institution or a convenience store. ATM1 processes various transactions, such as a deposit transaction and a withdrawal transaction, according to a user's input operation.
ホスト装置2は、金融機関のセンタに設置される。ホスト装置2は、金融機関が開設した口座毎に、口座名義人の氏名、住所等の個人情報、その口座の残高や、取引履歴等を含む口座管理情報等を記憶し、管理する。
The
本人確認装置3は、ホスト装置2が設置されている金融機関のセンタとは別に設けた本人確認センタに設置される。本人確認装置3は、本人確認に用いる本人確認情報等を記憶し、管理する。この本人確認情報は、本人確認が行える情報であればどのような情報であってもよい。ここでは、連絡先電話番号、および緊急時暗証番号の2つを本人確認情報にした例で説明する。
The identity verification device 3 is installed in an identity verification center provided separately from the center of the financial institution where the
ATM1は、専用回線網6でホスト装置2と通信可能に接続している。また、ATM1は、携帯電話網7で本人確認装置3と通信可能に接続している。また、図示していないが、ホスト装置2と、本人確認装置3とは、公衆回線網や専用回線網6等のネットワークで通信可能に接続している。
The
図2は、ATMの外観を示す概略図であり、図3はATMの主要部の構成を示す図である。ATM1は、主制御部10と、表示・操作部11と、紙幣処理部12と、硬貨処理部13と、カード・明細書処理部14と、通帳処理部15と、生体情報読取部16と、撮像部17と、第1の通信部18、第2の通信部19と、を備えている。
FIG. 2 is a schematic diagram showing the appearance of the ATM, and FIG. 3 is a diagram showing the configuration of the main part of the ATM. The
主制御部10は、ATM1本体各部の動作を制御し、利用者が要求した取引を処理する。
The
表示・操作部11は、本体正面に設けた表示器11a、およびこの表示器11aの画面上に貼付したタッチパネル11b等を有している。表示・操作部11は、利用者に対する操作案内画面を表示器11aに表示する。また、表示・操作部11は、タッチパネル11bの押下位置を検知することにより、暗証番号や取引内容(取引種別、入出金金額等)にかかる利用者の入力操作を検知する。
The display /
紙幣処理部12は、入出金紙幣を処理する。本体正面には、入出金紙幣を収納する紙幣入出金口12aを設けている。この紙幣入出金口12aには、シャッタが設けられている。また、紙幣入出金口12aには、入金紙幣、出金紙幣、および返却紙幣の収納場所を区別する仕切り板が設けられている。紙幣処理部12は、このシャッタの開閉により、紙幣入出金口12aに対する紙幣の投入や取り出しを制限する。また、紙幣処理部12は、ATM1本体内部に設けられている紙幣搬送路に沿って紙幣を搬送する。紙幣搬送路は、ATM1本体に設けている、金種別カートリッジ、回収カートリッジ、一次保留部、紙幣入出金口12aを結んでいる。また、紙幣搬送路の途中には、搬送している紙幣毎に、その紙幣の金種や真偽を識別する紙幣識別部(不図示)を有している。紙幣識別部は、紙幣から読み取った光学パターンや、磁気パターン等に基づいて、金種や真偽を識別する。
The
硬貨処理部13は、本体正面に設けた硬貨入出金口13aと、本体内部に収納されている硬貨カートリッジと、の間に形成された硬貨搬送路に沿って硬貨を搬送する。また、硬貨処理部13は、硬貨搬送路に沿って搬送している硬貨毎に、金種、および真偽を識別する硬貨識別部を有している。
The
カード・明細書処理部14は、本体正面に設けたカード挿入口14aに挿入されたキャッシュカード(以下、単にカードと言う。)を取り込み、このカードの磁気ストライプに記録されているカード情報(金融機関番号、店舗番号、口座番号等)の読み取りや、カード情報の書き換え等を行う。また、挿入されたカードがICカードである場合には、必要に応じて、そのカードのICチップに記録されているデータの読み取りや、書き換えも行う。ICチップには、このカードの所有者である利用者の生体情報(登録情報)等が記録されている。さらに、カード・明細書処理部14は、取引内容を帳票に印字する印字部(不図示)を有する。カード・明細書処理部14は、取引内容を印字した帳票を本体正面に設けた明細書放出口14bに放出する。
The card /
通帳処理部15は、本体正面に設けた通帳挿入口15aに挿入された通帳を取り込み、この通帳に対して取引履歴を印字する印字部(不図示)を有している。また、通帳処理部15は、取り込んだ通帳のページを捲るページ捲り機構や、通帳に印刷されているページ番号を示すバーコードを読み取るバーコードリーダ、通帳に貼付されている磁気ストライプに記録されている通帳情報(金融機関番号、店舗番号、口座番号等)を読み取る磁気ヘッド等も有している。
The
生体情報読取部16は、本体正面に設けた生体情報読取センサ16aを有している。この生体情報読取センサ16aは、利用者の指静脈パターンを読み取る。ここでは、生体情報読取センサ16aとして、指静脈パターンを読み取るセンサを例にしているが、掌静脈、虹彩、網膜等の他の種類の生体情報を読み取るセンサとしてもよい。生体情報読取部16は、生体情報読取センサ16aで読み取った利用者の生体情報(読取情報)と、カードのICチップに記録されている生体情報(登録情報)と、を照合し、その類似度から利用者とカードの所有者とが同一人物であるかどうかを認証する。
The biological
撮像部17は、利用者の顔を撮像する。
The
第1の通信部18は、専用回線網6で接続されるホスト装置2との間における通信を制御する。
The
第2の通信部19は、携帯電話網7で接続される本人確認装置3との間における通信を制御する。
The
図4は、ホスト装置の主要部の構成を示すブロック図である。ホスト装置2は、制御部21と、通信部22と、記憶部23と、を有している。
FIG. 4 is a block diagram illustrating a configuration of a main part of the host device. The
制御部21は、ホスト装置2本体各部を制御する。通信部22は、専用回線網6で接続されるATM1との間における通信を制御する。記憶部23は、金融機関が開設した口座毎に、口座名義人の氏名、住所等の個人情報、その口座の残高や、取引履歴等を含む口座管理情報等を記憶する。
The
ホスト装置2は、ATM1からの取引の認証要求を受信すると、該当する口座の口座管理情報を用いて取引の可否を認証する。また、ホスト装置2は、取引可と認証した取引(ATM1で処理される取引)に基づき、該当する口座の口座管理情報(口座残高や取引履歴等)を更新する。
When the
図5は、本人確認装置の主要部の構成を示すブロック図である。本人確認装置3は、制御部31と、通信部32と、記憶部33と、を有している。
FIG. 5 is a block diagram showing a configuration of a main part of the identity verification device. The identity verification device 3 includes a
制御部31は、本人確認装置3本体各部を制御する。通信部32は、携帯電話網7で接続されるATM1との間における通信を制御する。記憶部33は、金融機関が開設した口座毎に、口座名義人に対する簡易的な本人確認に用いる本人確認情報と、後述する緊急時モードで処理した取引の履歴と、を対応付けて記憶する。
The
本人確認情報は、金融機関から提供される情報であり、ここでは、口座開設者が金融機関に提示した連絡先電話番号、および緊急時暗証番号の2つとした。連絡先電話番号は、固定電話であってもよいし、携帯電話であってもよい。また、緊急時暗証番号は、通常時の取引で使用する暗証番号であってもよいし、これとは別に提示した暗証番号であってもよい。 The identity verification information is information provided from a financial institution, and here, it is assumed to be a contact telephone number presented by the account opener to the financial institution and an emergency PIN. The contact telephone number may be a fixed telephone or a mobile phone. In addition, the emergency password may be a password used in normal transactions, or may be a password that is presented separately.
本人確認装置3は、ATM1からの本人確認要求を受信すると、記憶部33に記憶している本人確認情報を用いて本人確認を行う。
When the identity verification device 3 receives the identity verification request from the
ATM1は、通常モード、または緊急時モードの一方を選択し、取引を処理する。ATM1は、通常モードを選択しているとき、取引を処理する際に、この取引の可否についての認証要求をホスト装置2に送信し、ホスト装置2から認証結果を得る。また、ATM1は、緊急時モードを選択しているとき、取引を処理する際に、利用者についての本人確認要求を本人確認装置3に送信し、本人確認装置3から本人確認結果を得る。
ATM1 selects either the normal mode or the emergency mode and processes the transaction. When the
通常モードは、取引を処理するときに、カードや通帳等の媒体を必要とする。一方、緊急時モードは、取引を処理するときに、カードや通帳等の媒体を必要としない。また、通常時モードでは、入金取引、出金取引、残高照会取引、振替取引等、各種取引が行えるが、緊急時モードでは、予め定めた金額(例えば、10万円)の出金取引のみが行える。また、緊急時モードでは、取引回数や、取引間隔等による、制限を設けている。 The normal mode requires a medium such as a card or passbook when processing a transaction. On the other hand, the emergency mode does not require a medium such as a card or passbook when processing a transaction. In the normal mode, various transactions such as deposit transactions, withdrawal transactions, balance inquiry transactions, and transfer transactions can be performed. However, in the emergency mode, only withdrawal transactions of a predetermined amount (for example, 100,000 yen) can be performed. Yes. In the emergency mode, there are restrictions on the number of transactions, transaction intervals, and the like.
以下、この取引処理システムの動作について説明する。 Hereinafter, the operation of this transaction processing system will be described.
図6は、ATMのモード選択処理を示すフローチャートである。ATM1は、通常モードを選択し(s1)、第1の通信部18で専用回線網6を介してホスト装置2と通信が行える状態であるかどうかを監視する(s2)。ATM1は、s2で、第1の通信部18で専用回線網6を介してホスト装置2と通信が行えない状態であると判断すると、緊急時モードを選択し(s3)、本処理を終了する。
FIG. 6 is a flowchart showing ATM mode selection processing. The
このように、ATM1は、第1の通信部18で専用回線網6を介してホスト装置2と通信が行える状態が継続している間、通常モードを選択しつづける。そして、ATM1は、第1の通信部18で専用回線網6を介してホスト装置2と通信が行えない状態になると、緊急時モードを選択する。
As described above, the
なお、緊急時モードから通常時モードへの切り換えは、係員操作等で、このモード選択処理を再実行させることで行える。 Note that switching from the emergency mode to the normal mode can be performed by re-execution of this mode selection process by an operator operation or the like.
したがって、ATM1は、地震等の災害によって、ホスト装置2との接続に使用している専用回線網6が切断したり、ホスト装置2が障害でダウンしたりしているとき、緊急時モードを選択する。
Therefore, the
図7は、通常モードにおけるATMの取引処理を示すフローチャートである。ATM1は、表示・操作部11において、利用者による取引種別の選択を受け付ける(s11)。ATM1は、選択された種別の取引で用いるカードや通帳等の媒体を受け付ける(s12)。また、ATM1は、取引時に生体情報による本人認証を必要とする利用者であれば、生体情報読取部16で利用者の指静脈の読み取りを行い、先に受け付けたカードに記録されている登録パターンと、今回読み取った利用者の指静脈パターンと、を照合する、本人認証処理を行う(s13)。
FIG. 7 is a flowchart showing ATM transaction processing in the normal mode. ATM1 accepts selection of transaction type by the user in display / operation unit 11 (s11). ATM1 accepts a medium such as a card or a passbook used in the selected type of transaction (s12). In addition, if the
ATM1は、生体情報による本人認証処理で本人であることが認証できなければ、取引中止処理を行い(s14、s15)、本処理を終了する。ATM1は、s15で、生体情報による本人認証処理で本人であることが認証できれば、取引種別に応じた入力操作を受け付ける(s16)。s16では、公知のATMでの取引と同様に、例えば、出金取引であれば、暗証番号の入力、出金金額の入力、出金金額の確認入力等にかかる入力操作を受け付ける。また、入金取引であれば、入金紙幣や入金硬貨の投入、入金金額の確認入力等にかかる入力操作を受け付ける。 If the ATM1 cannot authenticate the person in the person authentication process using the biometric information, the ATM1 performs a transaction stop process (s14, s15), and ends the process. If ATM1 can authenticate the person in the person authentication process using biometric information in s15, it accepts an input operation corresponding to the transaction type (s16). In s16, as with a known ATM transaction, for example, if it is a withdrawal transaction, an input operation related to input of a password, input of the withdrawal amount, confirmation input of the withdrawal amount, etc. is accepted. In addition, if it is a deposit transaction, an input operation related to input of deposited banknotes or deposited coins, confirmation input of the deposited amount, etc. is accepted.
なお、生体情報による本人認証を必要としない利用者の場合、s12につづいて、s16にかかる処理を行う。 Note that in the case of a user who does not require personal authentication based on biometric information, the processing related to s16 is performed following s12.
ATM1は、口座番号、暗証番号、出金金額、入金金額等の取引データを含む取引の認証要求をホスト装置2に送信する(s17)。口座番号は、s12で受け付けたカードや、通帳から読み取っている。
The
ホスト装置2は、ATM1から取引の認証要求があると、該当する口座の口座管理情報を読み出し、取引可否にかかる認証を行う。ホスト装置2は、暗証番号の一致/不一致や、口座残高の不足等により、取引の可否を判断する。ホスト装置2は、認証結果をATM1に通知する。また、ホスト装置2は、認証結果が取引可であれば、該当する口座の口座管理情報を、今回の取引データを用いて更新する。
When there is a transaction authentication request from the
ATM1は、ホスト装置2から取引を許可しない旨の認証結果を受信すると(s18)、s15で取引中止処理を行い、本処理を終了する。一方、ATM1は、ホスト装置2から取引を許可する旨の認証結果を受信すると(s18)、今回受け付けた取引を処理し(s19)、本処理を終了する。
When the
s15、s19では、s12で受け付けたカードや通帳を返却する。また、s15では、入金紙幣や、入金硬貨が投入されていれば、これらを利用者に返却する。 In s15 and s19, the card and passbook accepted in s12 are returned. In s15, if a deposited banknote or a deposited coin is inserted, these are returned to the user.
次に、緊急時モードにおけるATMの取引処理について説明する。上述したように、ATM1は、地震等の災害の発生によって、ホスト装置2との接続に使用している専用回線網6が切断しているときや、ホスト装置が障害でダウンしているときに、この緊急時モードを選択している。また、緊急時モードでは、カードや通帳を用いることなく、取引が行える。
Next, ATM transaction processing in the emergency mode will be described. As described above, the
図8は、緊急時モードにおけるATMの取引処理を示すフローチャートである。ATM1は、緊急時モードを選択しているとき、表示・操作部11が緊急時取引が行える旨の画面(図9参照)を表示器11aに表示している。
FIG. 8 is a flowchart showing ATM transaction processing in the emergency mode. ATM1 is displaying the screen (refer FIG. 9) that the display and
利用者が、取引開始にかかる入力操作として、図9に示す「定額出金」ボタンの上を押下する。ATM1は、取引開始にかかる入力操作を受け付けると(s21)、連絡先電話番号の入力を受け付ける(s22)。また、ATM1は、緊急時暗証番号の入力を受け付ける(s23)。s22、s23にかかる処理の順番については、逆であってもよい。
The user presses the “fixed amount withdrawal” button shown in FIG. 9 as an input operation for starting the transaction. When the
ATM1は、さらに、図10に示す画面を表示し、利用者が顔を撮像することに同意すると(確認ボタンを押下すると)、撮像部17において利用者の顔を撮像する(s24)。このATM1は、s24にかかる処理を設け、利用者の顔を撮像する構成としているので、イタズラ目的等でATM1が操作されるのを抑止できる。また、利用者の顔を撮像することで、不正な取引が行われるのを抑止できる。
The
ATM1は、利用者の顔を撮像すると、連絡先電話番号、緊急時暗証番号、撮像した利用者の顔画像を含む、本人確認要求を本人確認装置3に送信する(s25)。
When the
図11は、本人確認装置の動作を示すフローチャートである。本人確認装置3は、ATM1から本人確認要求を受信すると(s31)、記憶部33に記憶している本人確認情報の中に、今回通知された連絡先電話番号、および緊急時暗証番号が一致するものがあるかどうかを検索する(s32)。s32では、例えば、連絡先電話番号をキーにして記憶部33に記憶している本人確認情報を検索し、一致する連絡先電話番号の有無を判定する。本人確認装置3は、一致する連絡先電話番号があれば、これに対応付けられている緊急時暗証番号が一致するかどうかを判定する。
FIG. 11 is a flowchart showing the operation of the identity verification device. When the identity verification device 3 receives the identity verification request from the ATM 1 (s31), the contact phone number notified at this time and the emergency password are matched in the identity verification information stored in the
本人確認装置3は、記憶部33に記憶している本人確認情報の中に、今回通知された連絡先電話番号、および緊急時暗証番号が一致するものがなければ、ATM1に対して本人未確認を返信する(s33、s36)。
If the identity verification information stored in the
本人確認装置3は、記憶部33に記憶している本人確認情報の中に、今回通知された連絡先電話番号、および緊急時暗証番号が一致するものがあれば、今回本人確認された利用者の緊急時モードでの取引履歴を確認し(s34)、利用制限による取引の可否を判定する(s35)。
If the identity verification information stored in the
この利用制限は、例えば、緊急時モードで取引が行える上限回数(3回等)である。s35では、今回本人確認された利用者が、緊急時モードで、すでに上限回数の取引を行っていれば取引不可と判定する。言い換えれば、s35では、今回本人確認された利用者が、緊急時モードで、上限回数の取引を行っていなければ取引可と判定する。 This usage restriction is, for example, the upper limit number of times (three times or the like) that allows transactions in the emergency mode. In s35, if the user who has been identified this time has already made an upper limit number of transactions in the emergency mode, it is determined that the transaction is impossible. In other words, in s35, if the user who has been identified this time has not made the upper limit number of transactions in the emergency mode, it is determined that the transaction is possible.
また、利用制限は、上述の上限回数に限らず、前回の緊急時モードでの取引からの経過期間にしてもよい。例えば2週間や、20日間等の期間を予め定めておき、s35では、今回本人確認された利用者が、前回の緊急時モードでの取引から、この期間を経過していなければ取引不可と判定する。言い換えれば、s35では、今回本人確認された利用者が、前回の緊急時モードでの取引から、この期間を経過していれば取引可と判定する。 Further, the usage restriction is not limited to the above-mentioned upper limit number, and may be an elapsed period from the previous transaction in the emergency mode. For example, a period such as 2 weeks or 20 days is determined in advance, and in s35, it is determined that the user who has been identified this time is not allowed to trade unless this period has passed since the last transaction in the emergency mode. To do. In other words, in s35, if the user who has been identified this time has passed this period since the previous transaction in the emergency mode, it is determined that the transaction is possible.
また、利用制限は、上述した上限回数、および経過期間の2つにしてもよい。 Further, the usage limit may be set to the upper limit number of times described above and the elapsed period.
本人確認装置3は、s35で取引不可と判定すると、ATM1に対して利用制限による取引不可を返信する(s37)。 If the identity verification device 3 determines that the transaction is impossible in s35, it returns a transaction impossible due to the use restriction to the ATM 1 (s37).
また、本人確認装置3は、s35で取引可と判定すると、ATM1に対して取引可を返信し(s38)、今回本人確認した利用者の本人確認情報に、今回の緊急時モードでの取引の履歴を対応付けて記憶する(s39)。s39では、ATM1の識別コード、取引日時、利用者の顔画像を取引履歴として記憶する。 Further, when the identity verification device 3 determines that the transaction is possible in s35, the transaction confirmation is returned to the ATM 1 (s38), and the identity confirmation information of the user who has been identified this time is added to the transaction information in the emergency mode. The history is stored in association (s39). In s39, the ATM1 identification code, transaction date and time, and user face image are stored as transaction history.
このように、本人確認装置3は、ATM1に対して本人未確認、利用制限による取引不可、または取引可を本人確認結果として返信する。
In this way, the identity verification device 3 replies to the
ATM1は、本人確認装置3から本人確認結果として、本人未確認、または利用制限による取引不可を受信すると、取引中止処理を行い(s28)、本処理を終了する。ATM1は、本人確認装置3から本人確認結果として本人未確認を受信したとき、s28で、「本人確認ができません。」というメッセージを一定時間(2秒程度)表示器11aに表示する。また、ATM1は、本人確認装置3から本人確認結果として利用制限による取引不可を受信したとき、s28で、「利用制限により、取引できません。」というメッセージを一定時間(2秒程度)表示器11aに表示して本処理を終了する。
When the
ATM1は、取引可を受信すると、予め定めた金額の出金処理を行い(s29)を行い、本処理を終了する。
When the
このように、ATM1は、地震等の災害によって、ホスト装置2との接続に使用している専用回線網6が切断したり、ホスト装置2が障害でダウンしたりしているために、このホスト装置2と通信できない状態であっても、予め定めた金額の出金取引が行える。したがって、地震等の災害の被災者が感じる、当座の生活資金の不足という不安を和らげることができる。
As described above, the
また、本人確認装置3が、緊急時モードでの取引について、本人確認が行えた利用者毎に取引履歴を記憶している。したがって、専用回線網6やホスト装置2が復旧し、通常モードで動作できる状態に復旧した後に、本人確認装置3からホスト装置2に通知し、ホスト装置2が記憶部23に記憶している口座管理情報を更新すればよい。
Further, the identity verification device 3 stores a transaction history for each user who has been able to verify the identity of the transaction in the emergency mode. Accordingly, after the leased line network 6 and the
なお、上記の例では、緊急時モードでは、予め定めた金額(例えば、10万円)の出金取引のみが行えるとしたが、利用者が出金金額を入力指定できるようにしてもよいし、出金取引以外の種類の取引も行えるようにしてもよい。 In the above example, only the withdrawal transaction of a predetermined amount (for example, 100,000 yen) can be performed in the emergency mode. However, the user may be able to input and specify the withdrawal amount. , Other types of transactions other than withdrawal transactions may be performed.
1…現金自動預け払い機(ATM)
2…ホスト装置
3…本人確認装置
6…専用回線網
7…携帯電話網
10…主制御部
11…操作部
12…紙幣処理部
13…硬貨処理部
14…明細書処理部
15…通帳処理部
16…生体情報読取部
17…撮像部
18…第1の通信部
19…第2の通信部
21…制御部
22…通信部
23…記憶部
31…制御部
32…通信部
33…記憶部
1 ... Automatic teller machine (ATM)
DESCRIPTION OF
Claims (7)
第2のネットワークで接続された本人確認装置と通信する第2の通信部と、
取引モードとして、通常モード、または緊急時モードの一方を選択するモード選択部と、
前記モード選択部が通常モードを選択しているとき、前記第1の通信部における前記ホスト装置との通信で、入力された取引データに基づく取引について、その取引の可否にかかる認証要求を前記ホスト装置に送信し、前記ホスト装置から認証結果を得る認証要求部と、
前記モード選択部が緊急時モードを選択しているとき、前記第2の通信部における前記本人確認装置との通信で、入力された本人確認データを含む本人確認要求を前記本人確認装置に送信し、前記本人確認装置から本人確認が行えたかどうかについての本人確認結果を得る本人確認要求部と、
前記認証要求部が前記ホスト装置から取引を許可する旨の認証結果を得たとき、または前記本人確認要求が前記本人確認装置から本人確認が行えた旨の確認結果を得たときに、取引を処理する取引処理部と、を備えた自動取引処理装置。 A first communication unit that communicates with a host device connected via a first network;
A second communication unit that communicates with the identity verification device connected via the second network;
As the transaction mode, a mode selection unit that selects either the normal mode or the emergency mode,
When the mode selection unit selects the normal mode, an authentication request relating to whether or not the transaction can be accepted for the transaction based on the input transaction data in the communication with the host device in the first communication unit is sent to the host An authentication request unit that transmits to the device and obtains an authentication result from the host device;
When the mode selection unit selects the emergency mode, the identity confirmation request including the entered identity confirmation data is transmitted to the identity confirmation device through communication with the identity confirmation device in the second communication unit. , A person confirmation requesting unit for obtaining a person confirmation result about whether or not the person confirmation can be performed from the person confirmation device;
When the authentication request unit obtains an authentication result indicating that the transaction is permitted from the host device, or when the identity confirmation request obtains a confirmation result that the identity confirmation device has confirmed the identity, the transaction is performed. An automatic transaction processing apparatus comprising: a transaction processing unit for processing.
前記第2のネットワークは、携帯電話網である、請求項1〜5のいずれかに記載の自動取引処理装置。 The first network is a private network;
The automatic transaction processing apparatus according to claim 1, wherein the second network is a mobile phone network.
前記自動取引処理装置と第1のネットワークで通信可能に接続したホスト装置、
前記自動取引処理装置と第2のネットワークで通信可能に接続した本人確認装置と、を有する取引処理システムであって、
前記自動取引処理装置は、
取引モードとして、通常モード、または緊急時モードの一方を選択するモード選択部と、
前記モード選択部が通常モードを選択しているとき、前記第1のネットワークを介した前記ホスト装置との通信で、入力された取引データに基づく取引について、その取引の可否にかかる認証要求を前記ホスト装置に送信し、前記ホスト装置から認証結果を得る認証要求部と、
前記モード選択部が緊急時モードを選択しているとき、前記第2のネットワークを介した前記本人確認装置との通信で、入力された本人確認データを含む本人確認要求を前記本人確認装置に送信し、前記本人確認装置から本人確認が行えたかどうかについての本人確認結果を得る本人確認要求部と、
前記認証要求部が前記ホスト装置から取引を許可する旨の認証結果を得たとき、または前記本人確認要求が前記本人確認装置から本人確認が行えた旨の確認結果を得たときに、取引を処理する取引処理部と、を備えている、
取引処理システム。 An automatic transaction processing device for processing transactions;
A host device communicably connected to the automatic transaction processing device via a first network;
A transaction processing system comprising the automatic transaction processing device and an identity verification device communicatively connected via a second network,
The automatic transaction processing device
As the transaction mode, a mode selection unit that selects either the normal mode or the emergency mode,
When the mode selection unit is selecting the normal mode, the authentication request relating to whether or not the transaction is possible for the transaction based on the input transaction data in the communication with the host device via the first network. An authentication request unit that transmits to the host device and obtains an authentication result from the host device;
When the mode selection unit selects the emergency mode, a communication request with the identity verification device via the second network is sent to the identity verification device including the entered identity verification data. And a person confirmation requesting unit for obtaining a person confirmation result as to whether or not the person confirmation has been performed from the person confirmation device,
When the authentication request unit obtains an authentication result indicating that the transaction is permitted from the host device, or when the identity confirmation request obtains a confirmation result that the identity confirmation device has confirmed the identity, the transaction is performed. A transaction processing unit for processing,
Transaction processing system.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2011268503A JP2013120510A (en) | 2011-12-08 | 2011-12-08 | Automatic transaction processing device and transaction processing system |
Applications Claiming Priority (1)
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Publications (1)
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ID=48773120
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
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JP2011268503A Pending JP2013120510A (en) | 2011-12-08 | 2011-12-08 | Automatic transaction processing device and transaction processing system |
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Country | Link |
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JP (1) | JP2013120510A (en) |
Cited By (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JP2016535348A (en) * | 2013-08-12 | 2016-11-10 | ヒョンス パク | Electronic apparatus, control system, recording medium, and method using additional code |
JP2017129984A (en) * | 2016-01-19 | 2017-07-27 | 日立オムロンターミナルソリューションズ株式会社 | Consumer transaction facility and transaction amount setup method |
-
2011
- 2011-12-08 JP JP2011268503A patent/JP2013120510A/en active Pending
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