CN1387364A - 一种语音短信息传输*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种语音短信息传输***,包括:公用电话/移动电话交换网、现有电话终端、接入设备、业务处理机、语音短消息中心、HUB、数据库、监控模块、语音、记费服务器、业务受理处理器、监控模块、业务生成模块、网关等构成,由HUB实现网络的连接,并与Internet连接;该***支持No.1和No.7及SMPP协议,可与公共网和各种信息源连接。本发明的语音短信息传输***,可提供一种可将来自各种信息源的文字信息通过TTS功能转化为语音信息的功能,使用户能够使用现有电话终端就可实时接收语音信息。主叫方可以同时选择多个被叫方发送同一个语音短消息,实现了语音群呼。在发送语音短消息时提供了多种特效功能选择,大大增强了语音短信息的感情色彩。

Description

一种语音短信息传输***

一、所属领域

本发明属于电信领域的一种传输方式，进一步涉及有关一种语音信息的传输***，特别涉及一种通过固定电话网和移动电话网与Internet相连接传送语音短信息传输***。

二、背景技术

当今社会已经步入信息时代，如何快速准确地获取所关心的信息，对人们的日常工作和生活已经具有越来越重要的影响。目前语音短信息的发送有三种方式：其一，最近推出的固网短信虽然能在本地网电话终端用户和移动电话用户之间互通短消息，但是它在实现与移动电话用户互通短消息时需要对现有网络进行更改，增加新的连接，使用新型的电话终端，因此无论是电信营运商还是终端用户都需要投入资金购买新设备，不利于该服务方式的推广。其二，不少地区和国家的移动电话网或固定电话网内部开设了语音信箱服务，可用来接收和存放他人给语音信箱用户的留言，用户也可以打电话进入自己的语音信箱收听留言。但是，目前这种语音信箱的留言方式比较单一，只能播放发送者的一般语音信息，而且留言方式只能是一对一的。其三，目前有些网站上提供了语音信箱服务，语音信息的发送方式也是一对一的，而收听途径有两种，第一种是直接收到***提示的时候点击下载收听，第二种就是拨打电话进入自己的语音信箱收听。这种语音信箱中也只能储存单一的语言信息，而这两种收听途径也都有不足之处，第一种要求被叫方的电脑除了连接上网设备外，还要连接语音播放设备，不利于工作地点不定的人士使用；第二种不能使被叫方实时接收语音短消息，被叫方必须主动查询，一旦被叫方忘记，就有可能错过重要的信息。

三、发明内容

基于上述现有技术中存在的缺陷或不足，本发明的主要目的在于，提供一种通过固定电话网和移动电话网与Internet相连接传送语音短信息传输***，使固网电话终端用户之间、移动电话网终端用户、固网电话终端用户和移动电话网终端用户之间能够实时发送和接收语音短消息。

为了实现上述目的，本发明所提出的一种语音短信息传输***，包括：公用电话/移动电话交换网、现有电话终端、接入设备、业务处理机、语音短消息中心、HUB、数据库、监控模块、语音、记费服务器、业务受理处理器、监控模块、业务生成模块、网关等构成，由HUB实现网络的连接，并与Internet连接；该***支持No.1和No.7及SMPP协议，可与公共网和各种信息源连接。

现有电话终端通过公用电话交换网的电话拨入接入码通过E1接入到PSTN(Public Switched Telephone Network)/PLMN(Public Land MobileNetwork)，再通过E1接入到接入设备，发起一个呼叫送到语音短消息中心业务处理。业务受理主要是红名单(红名单：不能接收语音短消息的用户，对于红名单用户***不发送短消息，也不给主叫用户发送提示音)和黑名单(黑名单：不能发送语音短消息的用户，对于黑名单用户要求***给予提示音“您无权使用语音短消息功能”)的管理，主叫及被叫语音短消息的查询，及其它信息查询，业务生成主要完成流程的设计和流程的加载。语音短消息中心业务处理首先将请求发送给数据库，查询用户能否使用此业务，并将结果通知业务处理机，业务处理机语音提示用户操作，用户依据要求留言，或发送本发明语音短信息传输***所提供的笑话、歌曲、祝贺词，或对所留言加特效。用户留言完毕，本***将提示用户输入发送号码。用户输入完毕，业务处理机再次将请求发送给数据库，若被叫非红名单用户，业务处理***即将语音和接入话单存储在语音、记费服务器，业务处理机同时将相关信息写入数据库，并将本条待发送信息挂入发送链表；若被叫为红名单用户，***则不予理睬。监控实时扫描发送链表，若链表不为空，则发送；否则再扫描数据，查找当前要发送的语音短消息，监控发现有需要现在发送的信息，即通知业务处理机。业务处理机通过接入设备接入PSTN/PLMN，然后向用户振铃。用户摘机后，业务处理***语音提示用户有留言，并播放留言和用户点播的***信息。挂机后生成话单并将话单写入语音、记费服务器。

上网用户可以通过互联网把要发送的语音短消息，通过网关送到数据库，同时将本条待发送信息挂入发送链表。监控实时扫描发送链表，若链表不为空，则发送；否则再扫描数据，查找当前要发送的语音短消息，监控发现有需要现在发送的信息，即通知业务处理机。由业务处理机通过接入设备接入PSTN/PLMN，然后向用户振铃，用户摘机后，业务处理***语音提示用户有留言，并播放留言和用户点播的***信息。挂机后生成话单并将话单写入语音、记费服务器。

本发明的另一特点是，所述语音短消息中心4向用户侧发送消息的方式采用以下三种方式：

1)对某个特定用户发送消息

根据用户的设定，当用户需要索取的信息有具体内容时，可以向特定的用户发送消息；

2)对某群用户发送消息，用户通过电话自行设置

对某群用户发送消息，可以由用户通过打电话到语音短消息中心定制消息发送制式，向某群用户发送消息的消息来源有两种形式：

用户留言类：语音短消息中心设置话务台功能，用户可以通过进入语音短消息中心，由语音短消息中心向指定用户(或用户群)发送消息，该类信息有通知、口信、问候等；

商业广告类：对用户按照一定的标准进行分类，商业用户可以根据需要向某一分类标准的用户进行广告投递等；

3)***操作员对所有用户发送消息

一些公共的消息，如天气预报、广告、电话计费信息等在特定的时间向所有用户发送。

本发明的语音短信息传输***，可提供一种可将来自各种信息源(如：Internet，移动通讯中的文字式短信息等)的文字信息通过TTS功能转化为语音信息的功能，使用户能够使用现有电话终端就可实时接收语音信息。主叫方可以同时选择多个被叫方发送同一个语音短消息，实现了语音群呼。在发送语音短消息时提供了多种特效功能选择，大大增强了语音短信息的感情色彩。

四、附图说明

图1为本发明的原理方框图；

图2为新旧用户留言的过程流程图；

图3为用户自动听取留言的过程流程图；

图4为用户主动查询留言的过程流程图；

图5为***接收短消息的过程流程图；

图6是***向用户发送语音短消息的流程图；

图7是用户主动查询语音短消息的流程图；

图8～图12是本发明的业务应用实施例示意图。

五、具体实施方式

为了更进一步理解本发明，以下结合附图和实施例对本发明的技术内容进行详细的说明。

首先请参阅图1，图1为本发明的原理方框图。本发明所提出的一种语音短信息传输***，包含以下几个部分：

固定电话1是用来发送和接收语音短信息的装置。

移动电话2是用来发送和接收语音短信息的装置。

PSTN/PLMN3是指公用电话网和移动电话网。本业务的开通不需要对现有网络的终端进行任何的改造。

语音短消息中心4，处理来自PSTN/PLMN3和Internet5的各种短信息，并转化成语音短信息发送给固定电话或移动电话用户。

接入设备6是本***与公网的主要连接途径，根据需要，此部分可以去掉，由业务处理机7直接组网。

业务处理机7主要实现业务功能，通过访问数据库设备8得到结果来控制业务的处理。

数据库设备8完成数据的存储，以及业务的控制数据的存储。

业务受理处理器9有红黑名单功能、时间段内呼叫量统计、密码保护、操作日志功能。

业务生成模块10主要完成流程的设计和流程的加载，采用智能化的业务脚本来实现业务。用户只需20多条脚本语言来组织业务，避免烦琐的工作。

语音、记费服务器11主要实现记费文件的存储和语音文件的存储功能。

监控模块12完成发送队列以及发送情况的监视。

统计模块13完成***的统计功能。

维护处理器14监视***的运行状态。可以按照主叫号码或被叫号码查询短消息，按照要求定期删除留言、密码保护功能、操作日志功能。

网关15主要完成与Internet5的连接，实现网上发送语音短消息的功能。

HUB16主要实现网络的连接功能。

现有电话终端通过公用电话交换网的固定电话1或移动电话2通过拨入接入码接入到PSTN/PLMN3，通过E1接入到语音短消息中心4。在语音短消息中心4内部，首先将信号接入到接入设备6，发起一个呼叫送到业务处理机7。业务处理机7先将请求发送给数据库设备8，通过业务受理模块9进行查询，判断主叫用户是否是黑名单用户，若是黑名单用户，***给主叫用户发送无权使用语音短消息的提示；若不是黑名单用户，判断被叫用户是否是红名单用户，若是红名单用户，***不理呼叫请求，也不给主叫用户发送提示音；若被叫用户非红名单用户，则将查询结果通知业务处理机7。业务处理机7通过语音提示用户操作，用户依据要求留言，或发送***提供的笑话、歌曲、祝贺词，或对所留言加特效。之后，***会提示用户输入发送号码，用户可根据业务生成模块10提供的智能化业务脚本来组织业务，通过业务处理机7再次将请求发送给数据库设备8。若被叫非红名单，业务处理机7即将语音和接入话单存储在语音、记费服务器11，业务处理机7同时将相关信息写入数据库设备8，业务处理机7将本条待发送信息挂入发送链表，监控模块12扫描发送链表，若链表不为空，则发送，否则再扫描数据，查找当前要发送的语音短消息，监控模块12发现有需要现在发送的信息，即通知业务处理机7。由业务处理机7通过接入设备6接入PSTN/PLMN3然后向用户振铃，用户摘机后，业务处理机7语音提示用户有留言，并播放留言和用户点播的***信息。挂机后生成话单并将话单写入语音、记费服务器11。业务受理处理器9主要通过统计模块13对红名单和黑名单进行管理，通过维护处理器14监视***的运行状态，并对主叫及被叫语音短消息进行查询，以及对其它信息查询，按照要求定期删除留言、执行密码保护功能、操作日志功能。

上网用户可以通过Internet5把要发送的语音短消息，通过网关15送到语音短消息中心4的数据库设备8中，同时将本条待发送信息挂入发送链表，监控模块12扫描发送链表，若链表不为空，则发送，否则再扫描数据，查找当前要发送的语音短消息，监控模块12发现有需要现在发送的信息，即通知业务处理机7。由业务处理机7通过接入设备6接入PSTN/PLMN3然后向用户振铃，用户摘机后，业务处理机7语音提示用户有留言，并播放留言和用户点播的***信息。挂机后生成话单并将话单写入语音、记费服务器11。在本***内给设备都用HUB16连结。一、语音短消息中心的呼叫流程概述

(一)语音短消息中心作为主叫的呼叫方式

语音短消息中心向用户侧发送消息的方式有以下三种方式：

1、对某个特定用户发送消息

根据用户的设定，当用户需要索取的信息有具体内容时，可以向特定的用户发送消息。

2、对某群用户发送消息，用户通过电话自行设置

对某群用户发送消息，可以由用户通过打电话到语音短消息中心定制消息发送制式，向某群用户发送消息的消息来源有两种形式：

用户留言类：语音短消息中心设置话务台功能，用户可以通过进入语音短消息中心，由语音短消息中心向指定用户(或用户群)发送消息，该类信息有通知、口信、问候等。

商业广告类：对用户按照一定的标准进行分类(如所在区域)，商业用户可以根据需要向某一分类标准的用户进行广告投递等。如百货商店向附近的家庭用户发送优惠商品的广告。

3、***操作员对所有用户发送消息

一些公共的消息，如天气预报、广告、电话计费信息等在特定的时间向所有用户发送。(二)语音短消息中心作为被叫时的通话流程

短消息中心的功能是用户拨打电话，接入语音短消息***，用户可以设定发送的用户个数(可设置多个)，***主动向用户发送语音短消息。(三)参数的设置

用户录制短消息的时间；

用户发送一个留言的被叫用户个数；

一个用户发送的留言个数；

发送成功的留言，在数据库中保留时间；

发送不成功的留言，在数据库中保留时间；

可设定播放时间和黑色时段；

可设定***送出的主叫号码(依据不同类型的被叫***送不同的主叫)。(四)语音短消息中心具有话务统计的功能

语音短消息中心按照呼叫的类型进行各种类型的话务统计。

1.月主动呼入总次数、月主动查询总次数，月收听语音短消息总次数，平均通话时长等；

2.月主动呼入次数、查询次数、收听语音短消息次数、总通话时长、平均通话时长；

3.日主动呼入次数、查询次数、收听语音短消息次数、平均通话时长；

4.日主动呼入次数、查询次数、收听语音短消息次数、查询次数，总通话时长、平均通话时长；

5.可以按照失败原因、主叫号码、业务类型等分别进行统计。

***提供统计报表生成工具，灵活地新增统计项和修改原有统计项。(五)高可靠性和安全性

对必要的数据提供数据备份功能。

1.具有呼叫拥塞控制功能，提供分级的控制机制，保证在突发大话务量情况下能顺利服务；

2.具有分级告警功能，对硬件故障具有定位到单板和元件级，对软件故障告警可以定位到模块或进程级，具有告警屏蔽功能；

3.核心处理模块具有热备份功能，倒换时间小于3分钟，***在稳定运行情况下，全年不可用时间小于5分钟；

4.***操作维护具有操作员权限管理功能，提供C2级安全机制；

5.与INTERNET相连，提供防火墙等安全隔离机制，有效的防止黑客入侵和病毒入侵，在需要的情况下，支持CNCA安全认证。(六)***的扩展性

1.***采用模块化设计，根据业务的需要，可平滑灵活的增加模块；

2.新业务的引入不影响原有业务的运行；

3.***留有计费的接口，可以方便的引入记次、计时计费方式，可以方便的设定费率种类、优惠方式、优惠时段等；

4.***采用SCE可方便地开展业务。(七)与各种消息源进行互联互通

***支持No.1和No.7及SMPP协议，可与公网和各种信息源连接。

1.语音短消息中心通过七号信令方式可以与公众网(PSTN)相连，语音短消息中心向用户端拨号成功后，通过E1中继向用户发送语音信息。

2.语音短消息中心通过TCP/IP协议与互联网相连，在互联网上建立相关的WEB站点，使用户可以通过互联网发送语音短消息。另外，用户可以把自己的E-MAIL地址设置到参数里，当用户有E-MAIL到来的时候，可以通过语音短消息中心向用户传送E-MAIL提醒。

3.语音短消息中心可以与其他的短消息源连接，如移动电话的短消息中心、广告源、新闻制作中心等通过TCP/IP相连，查询相关的消息。(八)***维护功能

提供***维护界面，可以实时显示***资源的使用情况，让维护人员能够实时掌握***的运行情况。二、语音短消息中心的呼叫流程图解

图2为新旧用户留言的过程：

用户A通过201步拨入接入码X，***执行201步致语音欢迎词，同时执行203步判断新旧用户(新用户，没有留过言的用户；旧用户，已留过言的用户)。

若***判断用户A为新用户，则执行204步提醒用户A留言，用户A的留言不超过30秒钟。留言结束后，***执行205步语音提醒用户A输入发送短信的号码Y。***执行206步语音提示用户A确认输入的号码正确或重新输入。若输入号码错误，则返回205步，若确认输入号码正确则执行207步选择增加号码、视听或加特效、放弃、确认发送。若用户A要增加接收留言用户号码，则执行208步判断输入的号码个数是否超出***设定范围。若没有超出***设定范围，则返回执行205步；若超出***设定范围则***执行209步语音提示用户***的设定范围，然后执行207步。在执行207步时，用户选择试听或加特效，则执行210步，***语音提示用户选择试听或加特效。若选择试听，则执行211步播放用户A已录制的留言。试听结束后执行212步***语音提示用户A确认或重录。用户A若选择确认留言，则进入207步；若选择重录则进入213部***语音提示用户A重录，用户A根据***提示执行214步开始留言。在***执行210步时，用户A若选择增加特效则***执行215步，提示用户A给语音短信增加特效，之后返回到207步。***在执行207步时，若用户选择放弃，***则执行216步结束本次留言；若用户A选择确认发送，***发送语音短信，在发送完毕后语音提示用户A发送成功，用户可以挂机。当***执行203步判断用户A是旧用户时，执行219步语音提示用户A留言或者听留言。若用户A选择留言，则***开始执行204步；若用户选择听留言，***执行220步语音提示有C个用户给用户A留言可按数字键选择听取。用户A按照***提示操作听取B的留言，***执行221步，提示用户A已听取和未听取的留言数，用户可按照***提示返回220步，或继续听取留言执行222步，***判断已听取留言种类数m若小于C，则执行221步；若等于C，则执行223步***提示用户挂机，或听取其他留言，执行204步。

图3为用户自动听取留言的过程流程图：

***301步判断用户是否是首次振铃，若是则直接振铃，若不是则执行302步判断是否时间已到。若时间未到则执行303步延迟不进行任何操作，若时间到则振铃。***执行304步判断用户B是否摘机，若用户在振铃期间没有摘机，***在振铃结束后，进入303步延迟；若在振铃期间用户B摘机，则在电话中端显示提示用户B有留言执行305步，并执行306步语音提示用户记录留言，执行307步播放留言。播发完毕后，执行308步，语音提示用户B可选择重听、转发和结束，若用户B选择重听，则执行307步；若用户B选择结束，则结束本次操作；若用户B选择转发，则***执行309步，语音提示用户B输入转发号码。用户B输入完毕，***执行311步语音提示用户B选择增加号码、确认输入或放弃操作。用户B若选择增加号码，***执行312步对用户B已输入号码个数进行判断，若个数小于***允许的最大范围时，执行309步；若个数大于或等于***允许的最大范围时，执行313步***语音提示用户B***的设定范围，然后执行311步。在执行311步时，用户B若选择放弃，则结束本次操作；若用户B选择确认，***执行314步语音提示用户B语音短信成功发送，之后结束本次操作。

图4为用户主动查询留言的过程：

用户B执行401步摘机，拨打接入码和信箱号码执行402步。***执行403步判断信箱号码是否存在，若不存在执行404步语音提示“信箱号码错误”，并结束；若存在***执行405步，判断该信箱号码是否与留言号码匹配。若不匹配则***执行406步，语音提示用户B重新输入号码或选择挂机。若用户B选择挂机，则结束本次查询；若用户B重新输入号码，***执行405步再次进行判断。若不匹配，则执行406步；若匹配则执行407步播放留言。留言播放完毕，***执行408步语音提示用户B选择重新收听或挂机。若用户B选择重新收听则重新播放留言并在***允许重听的次数限制内再次选择重新收听或挂机，若次数超过最大限制次数，则提示次数超过限制，并结束。

图5为***接收短消息的过程流程图：

用户A使用固定电话或移动电话执行501步拨入接入码X后，***执行502步致欢迎词并执行503步判断用户A为新旧用户。

若用户A为新用户，则执行504步提醒用户A留言，用户A根据***提示执行505步进行留言，留言时间不超过30秒；若用户A为老用户，则执行506步提醒用户A留言或听留言。用户A根据***提示若选择留言，则***执行504步；若用户A选择听留言，则进入用户主动查询语音段消息流程D(请参见图7)。执行505步用户A留言之后，***执行507步语音提示用户A输入留言用户号码。输入结束后，***执行508步语音提醒用户确认输入的号码或重新输入号码。若用户A选择重新输入，则执行507步；若用户A确认输入号码正确，***执行509步提示用户A增加号码、试听或加特效、放弃、确认发送。若用户A选择增加号码，则***执行510步判断输入号码的个数是否超出***允许的最大值，若小于最大值，则执行507步；若大于等于***允许的最大值，则执行511步，***语音提示用户***允许输入留言用户号码的最大值，然后执行509步。

若用户A选择试听或加特效，***执行512步提示用户选择试听或加特效。若用户选择试听，***播放用户A留言执行513步进行试听。试听完毕后***执行514步提示确认或重录。用户A若选择确认后，***执行509步；用户若选择重录，***执行515步提醒用户重A新录制留言。用户A按照***提示开始留言，***执行516步。当用户A留言完毕，***执行509步。在***执行512步时，若用户选择加特效，***执行517步语音提示用户A加特效，并返回执行509步。

***在执行509步时，若用户A选择放弃，则结束本次操作过程；若用户A选择确认发送，***发送用户A录制的语音短信，执行518步提示用户成功发送，并将语音短信挂入发送队列，执行519步，然后结束本次操作过程。

图6是***向用户发送语音短消息的流程图：

***接收到用户发送的短消息后，执行601步判断立即发送队列是否为空，若为空，则***执行602步读取数据库记录，然后执行603步判断延迟时间是否到时。若未到时，则返回601步继续判断立即发送队列是否为空；若到时，则执行604部进行业务处理，并向用户振铃。用户听到振铃后摘机，执行606步收听语音短信。在用户收听语音短信完毕，***执行607步更改数据库记录，之后返回601步继续判断立即发送队列是否为空。当执行601步判断立即发送队列不为空时，执行608步取下一元素，然后执行604步。

图7是用户主动查询语音短消息的流程图：

用户拨打接入码和信箱号码，***执行701步判断信箱号码是否存在，若不存在***执行702步提示“信箱号码错误”，并结束。若信箱号码存在，***执行703步判断该信箱号码是否与留言号码匹配。若匹配，执行704步放送留言，留言放送完毕***执行705步语音提示用户重听或挂机。用户若选择重听，则***返回704步重新播放留言并更改数据库标志，且在***允许重听的次数限制内再次选择重新收听或结束，若次数超过最大限制次数，则提示次数超过限制并结束；若用户选择挂机，***执行706步业务处理通知数据库更改标志并结束。

***执行703步判断若该信箱号码于留言号码不匹配，***执行707步语音提示用户重新输入留言号码或挂机。用户重新输入号码完毕，***执行708步比较输入号码和被留言号码是否匹配，若不匹配，则返回执行707步；若匹配，***执行704步播放留言。

运营分析

一个地区级的语音短消息中心，按最小的配置240路计算，每天可以发生480000个业务。如果用户拨打语音短消息中心按照普通市话收费(0.2元/3分钟)，则仅主叫用户留言这一项的电信收入为9.6万元；如果对主叫用户发送语音短消息收费，按(0.1元/条)收费，设每个用户平均给两个人发送语音短消息，每天按96万条短消息计算，短消息收费为9.6万元，这样，每个月的该项收入就为576万元。另外附加每个被叫用户拨打市话查询留言及对消息进行转发的业务，电信部门的收入是非常可观的。

与固网短信相比，语音短消息更有无可比拟的优势。

以M个用户为例；

网络设备投资均按N元计算；

固网短信终端单位成本X元。

固网短信总投资：G＝N+M*X；

语音短消息***总投资：Y＝N。

投资差额：M*X。

由上例可见，固网短信与语音短消息***的投资差额主要是用户终端的差额。假定用户数为10万，每终端价格为300元，则投资差额为30,000,000元。

以下是发明人给出的具体应用的实施例，但本发明不局限于这些实施例。

业务应用实例

参见图8～图12，依本发明的技术方案，本实例的语音短消息***通过汇接局与PSTN相连。主叫用户摘机，拨特殊号码，用话筒输入需要发送的语音短消息后，再输入被叫用户号码，可以通过键盘输入，也可以利用语音识别装置用语音输入。

语音短消息***将收到的语音短消息存在用户数据模块中，呼叫被叫用户。被叫用户听到振铃，摘机接收语音短消息。

(1)语音对语音短消息业务

将一个用户(主叫用户)的语音短消息通过***的外拨功能在某一时间发送给n个用户(被叫用户)，主叫用户要求的发送时间和被叫用户个数n可以根据局方要求确定。在确定时间被叫用户话机振铃，用户接听即短消息发送成功，发送成功的短消息在数据库中保留24小时。

主叫用户可以对自己的留言加简单的编辑，如加上背景音乐、语速变快、变慢、在信息库中点播笑话、歌曲、祝贺词等等附加与用户留言之后，一并发送给被叫用户。

如果被叫用户在第一次振铃后没有接听电话，按照用户要求可设定重新播放时间，且可设定黑色播放时段，在黑色时段时不能振铃。重发头5次，间隔时间为5min，5min，10min，10min，30min，后3次间隔30min一次，最后两次在第二天早上9：00和下午16：00发送。发送不成功的短消息在数据库中保留48h。

主叫用户可以通过接入码进行留言，通过接入码查询留言接受状况，(可以查询自己的某一条留言各个被叫用户是否听取)，还可以新增留言(主叫用户留言数目不得超过9个)。

被叫用户可以在振铃后直接听到主叫用户的留言，也可以使用任意一部话机拨打查询接入码和留言序号听取留言。

根据用户要求，在业务台上设有红黑名单功能，(黑名单是指那些不能发送语音短消息的用户，红名单是指那些不能接受语音短消息的用户)。

(2)文字对语音短消息业务

***可以将来自各信息源的文字信息，通过TTS功能转化为语音，在某一特定时间被叫用户话机振铃，向用户播放信息内容，实现固定电话的信息点播业务。

用户还可以利用传真电话将文本文件作为留言传至语音短消息***，通过文字对语音短消息业务发往各被叫用户，这样就可以听到传真的内容。

(3)及时呼业务

当被叫用户无人应答或正在接听电话，该电话将被转入语音短消息中心。将主叫用户的号码作为语音短消息发送给被叫用户，让被叫用户在第一时间知道有谁给自己打过电话，并在第一时间拨打相应的电话。运营商不仅可以赚取大量的月租费或短消息费用，还可以大量赚取由于用户拨打电话而带来的电话费。

(4)利用网络开展内容丰富的增值业务

网络的发展给人们带来了很多的方便，拉近了人与人之间的距离，也为人们的交流提供了极大的方便。网上点播业务使用户可以上网给自己的亲朋好友点播音乐、笑话、名言等。发送者也可以添加自己的祝福，并试听效果。让亲朋好友在特别的日子里有一个特别的礼物。

(5)网上群呼业务

随着中国加入WTO，企业的发展越来越面向全球，许多企业的销售和技术人员都分散在世界的各地。由于人员流动性强，工作计划根据市场的情况变化很快，与公司的联系特别不方便，公司的新策略和计划得不到及时传达，为公司造成了巨大的损失。网上群呼可以让企业通过上网输入文字信息或录制语音文件，通过网络由语音短消息中心在第一时间自动拨打用户电话，传达公司信息，并且可以查询接收情况。

歌星可以让自己的许多歌迷第一时间在电话里听到自己的歌声，听到亲切的问候(歌迷出钱，歌星运营商共同受益)。

利用网上群呼功能，医院可以对独生子女进行不定期的指导及最近注意事项。

(6)网上短消息业务

通过固定终端发送的语音短消息，可以通过Internet的方式通知接收用户。接受用户可选择下载语音短消息或通过固定终端接收。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡依本发明权利要求书的范围所做的等效变化与修正，皆应属本发明要求保护的范围。

Claims (2)

1.一种语音短信息传输***，该***支持No.1和No.7及SMPP协议，可与公网和各种信息源连接，包括：

一用来发送和接收语音短信息的装置，如固定电话[1]或移动电话[2]；

一不需要对现有网络的终端进行任何改造的公用电话网和移动电话网(PSTN/PLMN)[3]；

一处理来自PSTN/PLMN3和Internet[5]的各种短信息，并转化成语音短信息发送给固定电话[1]或移动电话[2]用户的语音短消息中心[4]；

一用于与公共网的连接途径的接入设备[6]，根据需要，此部分可以去掉，由业务处理机[7]直接组网；

一业务处理机[7]，主要通过访问数据库设备[8]得到结果来控制业务的处理；

一用于完成数据的存储，以及业务的控制数据的存储的数据库设备[8]；

一具有红黑名单功能、时间段内呼叫量统计、密码保护、操作日志功能的业务受理处理器[9]；

一用以完成流程的设计和流程的加载，采用智能化的业务脚本来实现业务的业务生成模块[10]；用户只需20多条脚本语言来组织业务，避免烦琐的工作；

一实现记费文件的存储和语音文件的存储功能语音、记费服务器[11]；

一完成监视发送队列以及发送情况的监控模块[12]；

一完成***的统计功能的统计模块[13]。

一用于监视***的运行状态的维护处理器[14]；可以按照主叫号码或被叫号码查询短消息，按照要求定期删除留言、密码保护功能、操作日志功能；

一与Internet[5]的连接并实现网上发送语音短消息的功能的网关[15]；

一实现与上述部分互通信组成网络连接功能的HUB[16]；

其特征在于：

现有电话终端通过公用电话交换网的固定电话[1]或移动电话[2]通过拨入接入码接入到PSTN/PLMN[3]，通过E1接入到语音短消息中心[4]；在语音短消息中心[4]内部，首先将信号接入到接入设备[6]，发起一个呼叫送到业务处理机[7]；业务处理机[7]先将请求发送给数据库设备[8]，通过业务受理模块[9]进行查询，判断主叫用户是否是黑名单用户，若是黑名单用户，***给主叫用户发送无权使用语音短消息的提示；若不是黑名单用户，判断被叫用户是否是红名单用户，若是红名单用户，***不理呼叫请求，也不给主叫用户发送提示音；若被叫用户非红名单用户，则将查询结果通知业务处理机[7]；业务处理机[7]通过语音提示用户操作，用户依据要求留言，或发送***提供的笑话、歌曲、祝贺词，或对所留言加特效；之后，***会提示用户输入发送号码，用户可根据业务生成模块[10]提供的智能化业务脚本来组织业务，通过业务处理机[7]再次将请求发送给数据库设备[8]；若被叫非红名单，业务处理机[7]即将语音和接入话单存储在语音、记费服务器[11]，业务处理机[7]同时将相关信息写入数据库设备[8]，业务处理机[7]将本条待发送信息挂入发送链表，监控模块[12]扫描发送链表，若链表不为空，则发送，否则再扫描数据，查找当前要发送的语音短消息，监控模块[12]发现有需要现在发送的信息，即通知业务处理机[7]；由业务处理机[7]通过接入设备[6]接入PSTN/PLMN[3]然后向用户振铃，用户摘机后，业务处理机[7]语音提示用户有留言，并播放留言和用户点播的***信息；挂机后生成话单并将话单写入语音、记费服务器[11]；业务受理处理器[9]主要通过统计模块[13]对红名单和黑名单进行管理，通过维护处理器[14]监视***的运行状态，并对主叫及被叫语音短消息进行查询，以及对其它信息查询，按照要求定期删除留言、执行密码保护功能、操作日志功能；

上网用户可以通过Internet[5]把要发送的语音短消息，通过网关[15]送到语音短消息中心[4]的数据库设备[8]中，同时将本条待发送信息挂入发送链表，监控模块[12]扫描发送链表，若链表不为空，则发送，否则再扫描数据，查找当前要发送的语音短消息，监控模块[12]发现有需要现在发送的信息，即通知业务处理机[7]；由业务处理机[7]通过接入设备[6]接入PSTN/PLMN[3]，然后向用户振铃，用户摘机后，业务处理机[7]语音提示用户有留言，并播放留言和用户点播的***信息；挂机后生成话单并将话单写入语音、记费服务器[11]。

2.根据权利要求1所述的语音短信息传输***，其特征在于，所述语音短消息中心[4]向用户侧发送消息的方式采用以下三种方式：

1)对某个特定用户发送消息

根据用户的设定，当用户需要索取的信息有具体内容时，可以向特定的用户发送消息；

2)对某群用户发送消息，用户通过电话自行设置

对某群用户发送消息，可以由用户通过打电话到语音短消息中心定制消息发送制式，向某群用户发送消息的消息来源有两种形式：

用户留言类：语音短消息中心设置话务台功能，用户可以通过进入语音短消息中心，由语音短消息中心向指定用户(或用户群)发送消息，该类信息有通知、口信、问候等；

商业广告类：对用户按照一定的标准进行分类，商业用户可以根据需要向某一分类标准的用户进行广告投递等；

3)***操作员对所有用户发送消息

一些公共的消息，如天气预报、广告、电话计费信息等在特定的时间向所有用户发送。

Images