CN112069385B - 一种保单数据处理方法、设备、服务器及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明涉及大数据，应用于金融领域，公开了一种保单数据处理方法、设备、服务器及存储介质，该方法包括：接收用户终端发送的保单确认指令；获取与保单确认指令携带的保单标识对应的历史保单数据；对历史保单数据的保费进行分析，当根据分析结果确定保费出现异常时重新计算保费；对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定历史保单数据出现异常时，对历史保单数据中各保单模块的数据进行遍历查询，以对确定出的异常数据进行调整；根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将保费支付订单发送给用户终端，以供所述用户支付保费。通过这种方式提高了对保单数据的异常处理的效率。

Description

一种保单数据处理方法、设备、服务器及存储介质

技术领域

本发明涉及金融领域，尤其涉及一种保单数据处理方法、设备、服务器及存储介质。

背景技术

目前，保险金融***中存储了许多历史保单数据，该历史保单数据是为客户规划好但是还没有付款的历史保单的数据，当客户确认购买时，可以及时从历史保单数据库中查询对应的历史保单数据，并根据历史保单数据生成保费支付订单供客户支付。然而，在根据历史保单数据生成保费支付订单时，如果历史保单数据中存在异常数据，则需要对历史保单数据进行修改，目前对于历史保单数据的修改缺乏相关规范，而涉及修改的内容较多，从而导致对历史保单数据异常的处理过程操作复杂，效率低下。因此，如何提高保单数据异常处理过程的效率非常重要。

发明内容

本发明实施例提供了一种保单数据处理方法、设备、服务器及存储介质，实现了通过统一规范对保单数据的异常进行处理，提高了对保单数据的异常处理的效率。

第一方面，本发明实施例提供了一种保单数据处理方法，包括：

接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识；

根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据；

对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费；

对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整；

根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费。

进一步地，所述对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，包括：

根据所述历史保单数据计算所述历史保单数据对应的保费，并将所述保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和进行对比验证；

如果对比结果不一致，则确定所述历史保单数据的保费出现异常，并输出生成保费支付订单失败的提示信息。

进一步地，所述对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，包括：

根据预设的保单模块顺序依次对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询；

如果在遍历查询过程中无法按照所述预设的保单模块顺序从当前保单模块的操作界面进入到下一个保单模块的操作界面，则确定所述当前保单模块的数据出现异常，并对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据。

进一步地，所述对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据，包括：

获取所述当前保单模块中的数据，并确定所述当前保单模块中的数据的类型；

当确定出所述数据的类型为用户数据类型时，根据所述当前保单模块中的数据生成数据修改指令，所述数据修改指令中携带了所述当前保单模块的数据；

将所述数据修改指令发送给所述用户终端，所述数据修改指令用于指示所述用户终端用户对所述数据进行修改；

根据接收到的所述用户终端返回的修改后的数据确定出异常数据。

进一步地，所述方法还包括：

当确定出所述数据的类型为保险数据类型时，将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比；

将对比结果中所述当前保单模块中与所述预设的保险数据库中的保险数据不匹配的数据确定为异常数据。

进一步地，所述当前保单模块中的数据携带了保险标识；所述将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比，包括：

根据所述当前保单模块中的数据携带的保险标识确定所述当前保单模块中的数据的保险类型，并从所述预设的保险数据库中选取与所述保险标识对应的保险数据；

将所述当前保单模块中的数据与从所述预设的保险数据库中选取的与所述保险标识对应的保险数据进行对比。

进一步地，所述根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，包括：

根据调整后的历史保单数据重新计算所述历史保单数据的保费；

当重新计算得到的保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和一致时，生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端。

第二方面，本发明实施例提供了一种保单数据处理设备，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识；

获取单元，用于根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据；

确定单元，用于对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费；

遍历单元，用于对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整；

发送单元，用于根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费。

第三方面，本发明实施例提供了一种服务器，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储支持保单数据处理设备执行上述方法的计算机程序，所述计算机程序包括程序，所述处理器被配置用于调用所述程序，执行上述第一方面的方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现上述第一方面的方法。

本发明实施例，服务器可以在接收到用户通过用户终端发送的保单确认指令时，根据保单确认指令中携带的保单标识从历史保单数据库中获取与该保单标识对应的历史保单数据，对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果可以确定该历史保单数据的保费是否出现异常，当保费出现异常时，重新计算保费，并对重新计算保费后的历史保单数据进行分析。通过在历史保单数据出现异常时，重新计算保费的方式，可以在一定程度上提高对保单数据的异常处理的效率，因为通常情况下的异常主要是保费计算错误的问题，如果在重新计算保费后历史保单数据仍然异常，则进一步通过对历史保单数据中的各保单模块进行遍历查询来确定出异常数据，并对异常数据进行调整来处理异常。通过这种先重新计算保费，再对保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询的统一规范的方式对保单数据的异常进行处理，提高了对保单数据的异常处理的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种保单数据处理***的结构示意图；

图2是本发明实施例提供的一种保单数据处理方法的示意流程图；

图3a是本发明实施例提供的一种保单模块的界面示意图；

图3b是本发明实施例提供的另一种保单模块的界面示意图；

图4是本发明实施例提供的一种保单数据处理设备的示意框图；

图5是本发明实施例提供的一种服务器的示意框图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供的保单数据处理方法可以应用于一种保单数据处理***，在某些实施例中，所述保单数据处理***包括用户终端和服务器，其中，所述服务器中包括保单数据处理设备。在某些实施例中，所述用户终端可以与服务器建立通信连接。在某些实施例中，所述通信连接的方式可以包括但不限于Wi-Fi、蓝牙、近场通信(Near FieldCommunication，NFC)等。

下面结合附图1对本发明实施例提供的保单数据处理***进行示意性说明。

请参见图1，图1是本发明实施例提供的一种保单数据处理***的结构示意图。所述保单数据处理***包括：用户终端11和服务器12。在某些实施例中，用户终端11与服务器12可以通过无线通信连接方式建立通信连接；其中，在某些场景下，所述用户终端11与服务器12之间也可以通过有线通信连接方式建立通信连接。在某些实施例中，所述用户终端11可以包括但不限于智能手机、平板电脑、笔记本电脑、台式电脑、车载智能终端、智能手表等智能终端设备。

本发明实施例中，当用户想要购买预先在服务器12中计划存储的历史保单数据对应的保险时，用户可以通过用户终端11向服务器12发送保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识，服务器12在接收到用户终端11发送的保单确认指令时，可以根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，其中，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据。服务器12可以对所述历史保单数据的保费进行分析，并根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费。对重新计算保费后的所述历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，服务器12可以进一步对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整。服务器12可以根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费；当接收到保费支付成功的通知消息时，根据所述历史保单数据生成保单，并将所述保单发送给所述用户终端，以供用户通过用户终端查看并存储保单。

通过这种先重新计算保费，再对保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询的统一规范的方式对保单数据的异常进行处理，提高了对保单数据的异常处理的效率。

下面结合附图2对本发明实施例提供的保单数据处理方法进行示意性说明。

请参见图2，图2是本发明实施例提供的一种保单数据处理方法的示意流程图，如图2所示，该方法可以由保单数据处理设备执行，所述保单数据处理设备设置于服务器中，具体解释如前所述，此处不再赘述。具体地，本发明实施例的所述方法包括如下步骤。

S201：接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识。在某些实施例中，所述保单确认指令中可以携带一个或多个保单标识，当所述述保单确认指令中携带了多个保单标识时，说明用户想要购买多个历史保单数据对应的保险。在某些实施例中，所述保单标识包括但不限于数字、字母、文字、符号中的一种或多种。

S202：根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据。

在某些实施例中，所述历史保单数据库用于存储用户通过保单数据处理设备预先计划好的各历史保单数据，其中，所述历史保单数据库中存储了保单标识与历史保单数据的映射关系，以方便根据保单标识从历史保单数据库中查询对应的历史保单数据。在某些实施例中，每个所述历史保单数据中包括但不限于用户信息、保险信息等，其中，所述用户信息可以包括但不限于投保人信息、被保对象信息、受益人信息等，所述被保对象信息可以包括但不限于被保人的信息、被保物体的信息等。

在一个实施例中，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块中存储了所述历史保单数据中不同类型的数据，如用户基本信息、健康信息、保险信息等。在某些实施例中，所述历史保单数据中包括的各保单模块之间预先设置了保单模块顺序，各保单模块之间是相互关联，且执行各保单模块是有先后顺序的。

如果服务器想要校验或修改所述历史保单数据，就需要对所述历史保单数据中的各保单模块的数据进行遍历，在这个过程中，需要按照预设的保单模块顺序的先后顺序，依次对各保单模块的数据进行遍历。首先，需要对保单模块顺序排在第一的保单模块的数据进行遍历，待完成对该保单模块的数据校验或修改之后，才能进入下一个保单模块的操作界面，以对所述下一个保单模块的数据进行校验或修改，以此类推，直到完成对该历史保单数据中的所有保单模块的数据校验或修改。

具体可以结合图3a和图3b对保单模块进行说明，图3a是本发明实施例提供的一种保单模块的界面示意图，图3b是本发明实施例提供的另一种保单模块的界面示意图。如图3a所示，假设历史保单数据中包括：用户基本信息31、用户健康信息32、保险信息32共3个模块，如果预设的保单模块顺序的先后顺序依次为用户基本信息31、用户健康信息32、保险信息33，则用户如果想要对各保单模块的数据进行遍历查询，则需要先选取用户基本信息31模块进入用户基本信息31模块的操作界面，并对用户基本信息31模块的用户信息进行填写或修改，当完成对用户基本信息31模块的数据的填写或修改，并保存时，选取用户健康信息32模块才可以进入用户健康信息模块的操作界面，可以查看用户健康信息模块的数据，同理，当完成对用户健康信息32模块的数据填写或修改，并保存时，选取保险信息33模块才能进入保险信息33模块的操作界面，查看保险信息模块的数据。如果在没有完成用户基本信息31模块的数据的填写或修改的情况下，选取用户健康信息32模块，则可以输出如图3b所述的提示信息34，用于提示请完成用户基本信息31模块中数据的填写或修改，否则无法进入用户健康信息32模块的操作界面。

可见，通过这种按照预设的保单模块顺序的先后顺序依次对各保单模块的数据进行遍历查询，可以有序的查找异常数据，有助于提高查询异常数据的效率，以提高异常处理的效率。

S203：对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费。

在一个实施例中，保单数据处理设备在对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常的过程中，可以根据所述历史保单数据计算所述历史保单数据对应的保费，并将所述保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和进行对比验证，如果对比结果不一致，则确定所述历史保单数据的保费出现异常，并输出生成保费支付订单失败的提示信息。

在一个实施例中，保单数据处理设备在根据所述历史保单数据计算所述历史保单数据对应的保费时，可以根据预设的计算公式计算所述历史保单数据对应的保费。

S204：对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整。其中，当重新计算所述历史保单数据对应的保费之后生成保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和一致时，所述历史保单数据出现异常，说明所述历史保单数据出现的异常不在保费计算上，而是历史保单数据的各保单模块中的数据出现异常。

在一个实施例中，保单数据处理设备在对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据的过程中，可以根据预设的保单模块顺序依次对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，如果在遍历查询过程中无法按照所述预设的保单模块顺序从当前保单模块的操作界面进入到下一个保单模块的操作界面，则确定所述当前保单模块的数据出现异常，并对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据。

具体可以图3a进行说明，假设历史保单数据包括：用户基本信息31、用户健康信息32、保险信息32共3个模块，如果预设的保单模块顺序的先后顺序依次为用户基本信息31、用户健康信息32、保险信息33，则用户在对各保单模块的数据进行遍历查询时，需要先选取用户基本信息31模块进入用户基本信息31模块的操作界面，对用户基本信息31模块的用户信息进行校验，如果有误就进行修改，当完成对用户基本信息31模块的数据的校验之后，选取用户健康信息32模块才可以进入用户健康信息32模块的操作界面，查看用户健康信息模块的数据对其进行校验或修改，同理，当完成对用户健康信息32模块的数据校验后，选取保险信息33模块才能进入保险信息33模块的操作界面，查看保险信息模块的数据，并对其进行校验或修改。

在一个实施例中，保单数据处理设备在对所述当前保单模块中的数据进行校验，以确定出异常数据的过程中，可以获取所述当前保单模块中的数据，并确定所述当前保单模块中的数据的类型；当确定出所述数据的类型为用户数据类型时，根据所述当前保单模块中的数据生成数据修改指令，所述数据修改指令中携带了所述当前保单模块的数据；以及将所述数据修改指令发送给所述用户终端，所述数据修改指令用于指示所述用户终端用户对所述数据进行修改；从而根据接收到的所述用户终端返回的修改后的数据确定出异常数据。在某些实施例中，可以根据保单模块的名字确定保单模块中的数据的类型。在某些实施例中，所述数据的类型包括但不限于用户数据类型、保险数据类型等。

在一个实施例中，保单数据处理设备在对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据的过程中，当确定出所述数据的类型为保险数据类型时，保单数据处理设备可以将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比，并将对比结果中所述当前保单模块中与所述预设的保险数据库中的保险数据不匹配的数据确定为异常数据。

在一个实施例中，所述当前保单模块中的数据携带了保险标识；保单数据处理设备在将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比时，可以根据所述当前保单模块中的数据携带的保险标识确定所述当前保单模块中的数据的保险类型，并从所述预设的保险数据库中选取与所述保险标识对应的保险数据，以及将所述当前保单模块中的数据与从所述预设的保险数据库中选取的与所述保险标识对应的保险数据进行对比。在某些实施例中，所述保险标识用于指示保险的险种。

S205：根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费。

在一个实施例中，保单数据处理设备在根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端的过程中，可以根据调整后的历史保单数据重新计算所述历史保单数据的保费，当重新计算得到的保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和一致时，生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以令用户可通过用户终端完成保费的支付，进而完成投保交易。

进一步，在将所述保费支付订单发送给所述用户终端后，若接收到所述用户终端保费支付成功的通知消息，并根据所述历史保单数据生成保单，以及将所述保单发送给所述用户终端。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以在用户终端完成保费支付后，接收到相应的保费支付成功的通知消息，该通知消息可以用户终端发送的，也可以是用于支付保费的支付平台发送的。进一步，在收到保费支付成功的通知消息后，根据所述历史保单数据生成保单，并将所述保单发送给所述用户终端。

在本发明实施例中，将所述保费支付订单发送给所述用户终端后，若没有收到的保费支付成功的通知消息，则将本次生成的保单存储于数据库。当用户再次通过用户终端发送该保单的保单确认指令时，继续执行本发明的上述保单数据处理方法。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以在接收到用户通过用户终端发送的保单确认指令时，根据保单确认指令中携带的保单标识从历史保单数据库中获取与该保单标识对应的历史保单数据，对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果可以确定该历史保单数据的保费是否出现异常，当保费出现异常时，重新计算保费，并对重新计算保费后的历史保单数据进行分析。通过在历史保单数据出现异常时，重新计算保费的方式，可以在一定程度上提高对保单数据的异常处理的效率，因为通常情况下的异常主要是保费计算错误的问题，如果在重新计算保费后历史保单数据仍然异常，则进一步通过对历史保单数据中的各保单模块进行遍历查询来确定出异常数据，并对异常数据进行调整来处理异常。通过这种先重新计算保费，再对保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询的统一规范的方式对保单数据的异常进行处理，提高了对保单数据的异常处理的效率。

本发明实施例还提供了一种保单数据处理设备，该保单数据处理设备用于执行前述任一项所述的方法的单元。具体地，参见图4，图4是本发明实施例提供的一种保单数据处理设备的示意框图。本实施例的保单数据处理设备包括：接收单元401、获取单元402、确定单元403、遍历单元404、发送单元405以及生成单元406。

接收单元401，用于接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识；

获取单元402，用于根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据；

确定单元403，用于对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费；

遍历单元404，用于对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整；

发送单元405，用于根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费。

进一步地，所述确定单元403对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常时，具体用于：

根据所述历史保单数据计算所述历史保单数据对应的保费，并将所述保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和进行对比验证；

如果对比结果不一致，则确定所述历史保单数据的保费出现异常，并输出生成保费支付订单失败的提示信息。

进一步地，所述遍历单元404对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据时，具体用于：

根据预设的保单模块顺序依次对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询；

如果在遍历查询过程中无法按照所述预设的保单模块顺序从当前保单模块的操作界面进入到下一个保单模块的操作界面，则确定所述当前保单模块的数据出现异常，并对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据。

进一步地，所述遍历单元404对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据时，具体用于：

获取所述当前保单模块中的数据，并确定所述当前保单模块中的数据的类型；

当确定出所述数据的类型为用户数据类型时，根据所述当前保单模块中的数据生成数据修改指令，所述数据修改指令中携带了所述当前保单模块的数据；

将所述数据修改指令发送给所述用户终端，所述数据修改指令用于指示所述用户终端用户对所述数据进行修改；

根据接收到的所述用户终端返回的修改后的数据确定出异常数据。

进一步地，所述遍历单元404还用于：

当确定出所述数据的类型为保险数据类型时，将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比；

将对比结果中所述当前保单模块中与所述预设的保险数据库中的保险数据不匹配的数据确定为异常数据。

进一步地，所述当前保单模块中的数据携带了保险标识；所述遍历单元404将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比时，具体用于：

根据所述当前保单模块中的数据携带的保险标识确定所述当前保单模块中的数据的保险类型，并从所述预设的保险数据库中选取与所述保险标识对应的保险数据；

将所述当前保单模块中的数据与从所述预设的保险数据库中选取的与所述保险标识对应的保险数据进行对比。

进一步地，所述发送单元405根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端时，具体用于：

根据调整后的历史保单数据重新计算所述历史保单数据的保费；

当重新计算得到的保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和一致时，生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端。

本发明实施例中，保单数据处理设备可以在接收到用户通过用户终端发送的保单确认指令时，根据保单确认指令中携带的保单标识从历史保单数据库中获取与该保单标识对应的历史保单数据，对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果可以确定该历史保单数据的保费是否出现异常，当保费出现异常时，重新计算保费，并对重新计算保费后的历史保单数据进行分析。通过在历史保单数据出现异常时，重新计算保费的方式，可以在一定程度上提高对保单数据的异常处理的效率，因为通常情况下的异常主要是保费计算错误的问题，如果在重新计算保费后历史保单数据仍然异常，则进一步通过对历史保单数据中的各保单模块进行遍历查询来确定出异常数据，并对异常数据进行调整来处理异常。通过这种先重新计算保费，再对保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询的统一规范的方式对保单数据的异常进行处理，提高了对保单数据的异常处理的效率。

参见图5，图5是本发明实施例提供的一种服务器的示意框图。如图所示的本实施例中的服务器可以包括：一个或多个处理器501；一个或多个输入设备502，一个或多个输出设备503和存储器504。上述处理器501、输入设备502、输出设备503和存储器504通过总线505连接。存储器504用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序，处理器501用于执行存储器504存储的程序。其中，处理器501被配置用于调用所述程序执行：

接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识；

根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据；

对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费；

对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整；

根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费。

进一步地，所述处理器501对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常时，具体用于：

根据所述历史保单数据计算所述历史保单数据对应的保费，并将所述保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和进行对比验证；

如果对比结果不一致，则确定所述历史保单数据的保费出现异常，并输出生成保费支付订单失败的提示信息。

进一步地，所述处理器501对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据时，具体用于：

根据预设的保单模块顺序依次对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询；

如果在遍历查询过程中无法按照所述预设的保单模块顺序从当前保单模块的操作界面进入到下一个保单模块的操作界面，则确定所述当前保单模块的数据出现异常，并对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据。

进一步地，所述处理器501对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据时，具体用于：

获取所述当前保单模块中的数据，并确定所述当前保单模块中的数据的类型；

当确定出所述数据的类型为用户数据类型时，根据所述当前保单模块中的数据生成数据修改指令，所述数据修改指令中携带了所述当前保单模块的数据；

将所述数据修改指令发送给所述用户终端，所述数据修改指令用于指示所述用户终端用户对所述数据进行修改；

根据接收到的所述用户终端返回的修改后的数据确定出异常数据。

进一步地，所述处理器501还用于：

当确定出所述数据的类型为保险数据类型时，将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比；

将对比结果中所述当前保单模块中与所述预设的保险数据库中的保险数据不匹配的数据确定为异常数据。

进一步地，所述当前保单模块中的数据携带了保险标识；所述处理器501将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比时，具体用于：

根据所述当前保单模块中的数据携带的保险标识确定所述当前保单模块中的数据的保险类型，并从所述预设的保险数据库中选取与所述保险标识对应的保险数据；

将所述当前保单模块中的数据与从所述预设的保险数据库中选取的与所述保险标识对应的保险数据进行对比。

进一步地，所述处理器501根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端时，具体用于：

根据调整后的历史保单数据重新计算所述历史保单数据的保费；

当重新计算得到的保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和一致时，生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端。

本发明实施例中，服务器可以在接收到用户通过用户终端发送的保单确认指令时，根据保单确认指令中携带的保单标识从历史保单数据库中获取与该保单标识对应的历史保单数据，对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果可以确定该历史保单数据的保费是否出现异常，当保费出现异常时，重新计算保费，并对重新计算保费后的历史保单数据进行分析。通过在历史保单数据出现异常时，重新计算保费的方式，可以在一定程度上提高对保单数据的异常处理的效率，因为通常情况下的异常主要是保费计算错误的问题，如果在重新计算保费后历史保单数据仍然异常，则进一步通过对历史保单数据中的各保单模块进行遍历查询来确定出异常数据，并对异常数据进行调整来处理异常。通过这种先重新计算保费，再对保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询的统一规范的方式对保单数据的异常进行处理，提高了对保单数据的异常处理的效率。

应当理解，在本发明实施例中，所称处理器501可以是中央处理单元(CenSralProcessing UniS，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigiSalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(ApplicaSion Specific InSegraSed CircuiS，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable GaSe Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。

输入设备502可以包括触控板、麦克风等，输出设备503可以包括显示器(LCD等)、扬声器等。

该存储器504可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器501提供指令和数据。存储器504的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器504还可以存储设备类型的信息。

具体实现中，本发明实施例中所描述的处理器501、输入设备502、输出设备503可执行本发明实施例提供的图2所述的方法实施例中所描述的实现方式，也可执行本发明实施例图4所描述的保单数据处理设备的实现方式，在此不再赘述。

本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现图2所对应实施例中描述的保单数据处理方法，也可实现本发明图4所对应实施例的保单数据处理设备，在此不再赘述。

所述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例所述的保单数据处理设备的内部存储单元，例如保单数据处理设备的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述保单数据处理设备的外部存储设备，例如所述保单数据处理设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(SmarS Media Card,SMC)，安全数字(Secure DigiSal,SD)卡，闪存卡(FlashCard)等。进一步地，所述计算机可读存储介质还可以既包括所述保单数据处理设备的内部存储单元也包括外部存储设备。所述计算机可读存储介质用于存储所述计算机程序以及所述保单数据处理设备所需的其他程序和数据。所述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个计算机可读存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，终端，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的计算机可读存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的部分实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。

Claims (6)

1.一种保单数据处理方法，其特征在于，包括：

接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识；

根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据；

对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费；

对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整；

根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费；

所述对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，包括：

根据预设的保单模块顺序依次对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询；

如果在遍历查询过程中无法按照所述预设的保单模块顺序从当前保单模块的操作界面进入到下一个保单模块的操作界面，则确定所述当前保单模块的数据出现异常，并对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据；

所述对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据，包括：

获取所述当前保单模块中的数据，并确定所述当前保单模块中的数据的类型；

当确定出所述数据的类型为用户数据类型时，根据所述当前保单模块中的数据生成数据修改指令，所述数据修改指令中携带了所述当前保单模块的数据；

将所述数据修改指令发送给所述用户终端，所述数据修改指令用于指示所述用户终端用户对所述数据进行修改；

根据接收到的所述用户终端返回的修改后的数据确定出异常数据；

所述方法还包括：

当确定出所述数据的类型为保险数据类型时，将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比；

将对比结果中所述当前保单模块中与所述预设的保险数据库中的保险数据不匹配的数据确定为异常数据；

所述当前保单模块中的数据携带了保险标识；所述将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比，包括：

根据所述当前保单模块中的数据携带的保险标识确定所述当前保单模块中的数据的保险类型，并从所述预设的保险数据库中选取与所述保险标识对应的保险数据；

将所述当前保单模块中的数据与从所述预设的保险数据库中选取的与所述保险标识对应的保险数据进行对比。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，包括：

根据所述历史保单数据计算所述历史保单数据对应的保费，并将所述保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和进行对比验证；

如果对比结果不一致，则确定所述历史保单数据的保费出现异常，并输出生成保费支付订单失败的提示信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，包括：

根据调整后的历史保单数据重新计算所述历史保单数据的保费；

当重新计算得到的保费与所述历史保单数据中各保险项目的费用之和一致时，生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端。

4.一种保单数据处理设备，其特征在于，包括：

接收单元，用于接收用户通过用户终端发送的保单确认指令，所述保单确认指令中携带了保单标识；

获取单元，用于根据所述保单标识从历史保单数据库中获取与所述保单标识对应的历史保单数据，所述历史保单数据包括多个保单模块，每个保单模块存储所述历史保单数据中不同类型的数据；

确定单元，用于对所述历史保单数据的保费进行分析，根据分析结果确定所述历史保单数据的保费是否出现异常，当确定所述历史保单数据的保费出现异常时，重新计算所述历史保单数据对应的保费；

遍历单元，用于对重新计算保费后的历史保单数据进行分析，当根据分析结果确定所述历史保单数据出现异常时，对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据，并对所述异常数据进行调整；

发送单元，用于根据调整后的历史保单数据生成保费支付订单，并将所述保费支付订单发送给所述用户终端，以供所述用户支付保费；

所述遍历单元对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询，以确定出异常数据时，具体用于：

根据预设的保单模块顺序依次对所述历史保单数据中的各保单模块中的数据进行遍历查询；

如果在遍历查询过程中无法按照所述预设的保单模块顺序从当前保单模块的操作界面进入到下一个保单模块的操作界面，则确定所述当前保单模块的数据出现异常，并对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据；

所述遍历单元对所述当前保单模块中的数据进行检查校验，以确定出异常数据时，具体用于：

获取所述当前保单模块中的数据，并确定所述当前保单模块中的数据的类型；

当确定出所述数据的类型为用户数据类型时，根据所述当前保单模块中的数据生成数据修改指令，所述数据修改指令中携带了所述当前保单模块的数据；

将所述数据修改指令发送给所述用户终端，所述数据修改指令用于指示所述用户终端用户对所述数据进行修改；

根据接收到的所述用户终端返回的修改后的数据确定出异常数据；

所述遍历单元还用于：

当确定出所述数据的类型为保险数据类型时，将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比；

将对比结果中所述当前保单模块中与所述预设的保险数据库中的保险数据不匹配的数据确定为异常数据；

所述遍历单元当前保单模块中的数据携带了保险标识；所述将所述当前保单模块中的数据与预设的保险数据库中的保险数据进行对比时，具体用于：

根据所述当前保单模块中的数据携带的保险标识确定所述当前保单模块中的数据的保险类型，并从所述预设的保险数据库中选取与所述保险标识对应的保险数据；

将所述当前保单模块中的数据与从所述预设的保险数据库中选取的与所述保险标识对应的保险数据进行对比。

5.一种服务器，其特征在于，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序，所述处理器被配置用于调用所述程序，执行如权利要求1-3任一项所述的方法。

6.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行以实现权利要求1-3任一项所述的方法。