CN110956292A - 一种智能住宿方法、服务器及存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例涉及智能住宿技术领域，公开了一种智能住宿方法，接收来自预订终端的预订信息，预订信息至少包括：入住时间和预订房间类型；根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源；在入住时间之前的第一预设时长内，获取与预订房间类型相匹配的空闲房间；将空闲房间的信息发送至预订终端；在接收到来自预订终端的身份验证信息后，锁定空闲房间。本发明提供的一种智能住宿方法、服务器及存储介质，实现在线换房操作，为用户提前安排行程提供便利。
Description
技术领域
本发明实施例涉及智能住宿技术领域，特别涉及一种智能住宿方法、服务器及存储介质。
背景技术
随着物联网的发展，智能住宿成为了一种新兴的住宿方式。用户可以利用终端在网上登记后预订客房，预订成功后，用户到达酒店根据预约信息办理入住后即可入住，入住之后用户利用自助式客房门禁***，进行远程联网开门控制，代替了原有的实物电子门卡，为实现无前台自助酒店管理提供了便利。
然而，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：现有的智能住宿方式仅能够实现在线预订房间，但当用户想要提前入住时，需要在到达酒店后再赴前台进行人工办理，由于人工办理需要等待，更甚者，在顾客人数较多时还需排队，不仅浪费客户到达酒店以后的时间，还不利于用户提前安排其他行程。
发明内容
本发明实施方式的目的在于提供一种智能住宿方法、服务器及存储介质，节省客户到达酒店以后的时间，为用户提前安排行程提供便利。
为解决上述技术问题，本发明的实施方式提供了一种智能住宿方法，接收来自预订终端的预订信息，预订信息至少包括：入住时间和预订房间类型；根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源；在入住时间之前的第一预设时长内，获取与预订房间类型相匹配的空闲房间；将空闲房间的信息发送至预订终端；在接收到来自预订终端的身份验证信息后，锁定空闲房间。
本发明的实施方式还提供了一种服务器，包括：至少一个处理器；以及，与至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述的智能住宿方法。
本发明的实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实上述智能住宿方法。
本发明实施方式相对于现有技术而言，提供了一种智能住宿方法，通过接收预订终端的预订信息，并根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源之后，在入住时间之前的第一预设时长内，获取与预订房间类型相匹配的空闲房间，并在获取到空闲房间时，将空闲房间的信息发送至预订终端，以提前为用户推荐房间，供用户提前锁定房间；在接收到来自预订终端的身份验证信息后，即可为客户锁定空闲房间，从而使用户能够在到达酒店之前，就预先分配好入住房间，如此一来，用户到达酒店之后无需再赶赴前台等候酒店服务人员确认入住房间，节省客户到达酒店以后的时间，方便用户提前安排行程，从而提升用户的使用体验。
另外，将空闲房间的信息发送至预订终端之前，还包括：将入住时间相同且预订房间类型相同的多条预订信息按照预订时间的先后进行排序；将空闲房间的信息发送至预订终端的步骤，具体包括：优先向预订时间靠前的预订信息对应的预订终端发送空闲房间的信息。该方案中优先向预定时间靠前的预订信息所对应的预订终端发送空闲房间的信息，向优先预订的用户提供优先的服务，进一步提升用户体验。
另外，优先向预订时间靠前的预订信息对应的预订终端发送空闲房间的信息之后，还包括：若在第二预设时长内未接收到前一预订信息对应的预订终端的身份验证信息，则发送空闲房间的信息至后一预订信息对应的预订终端。
另外，锁定空闲房间之后，还包括：在接收到预订终端的入住登记后，更改被锁定的空闲房间的门锁的加密密码，并发送与加密密码相应的解锁码至预订终端。该方案中通过在接收到预订终端的入住登记后，向预订终端发送解锁码，用户可利用解锁码直接入住。
另外，智能住宿方法还包括：在接收到预订终端的解锁码而打开房门之后，若检测到被锁定的空闲房间的门锁关闭，则更改被锁定的空闲房间的门锁的加密密码，并将新的解锁码发送至被锁定的空闲房间对应的预订终端上。该方案中通过在用户入住之后，每次离开入住房间时，将新的解锁码发送至预订终端，实现动态调整解锁码，进一步保证了用户的入住安全性。
另外，解锁码为二维码。该方案中提供了一种解锁码的具体实现方式。
另外，在接收到预订终端的退房信息后、到达退房信息中的退房时间时更改预订终端锁定的房间的加密密码。该方案中实现了在线退房操作。
附图说明
一个或多个实施例通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性说明并不构成对实施例的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。
图1是根据本发明第一实施方式的智能住宿方法的流程示意图；
图2是根据本发明第二实施方式的智能住宿方法的流程示意图；
图3是根据本发明第三实施方式的服务器的结构示意图。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本发明各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本申请所要求保护的技术方案。
本发明的第一实施方式涉及一种智能住宿方法，本实施方式的核心在于，通过接收预订终端的预订信息，并根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源之后，在入住时间之前的第一预设时长内，获取与预订房间类型相匹配的空闲房间，并在获取到空闲房间时，将空闲房间的信息发送至预订终端，以提前为用户推荐房间，供用户提前锁定房间；在接收到来自预订终端的身份验证信息后，即可为客户锁定空闲房间，从而使用户能够在到达酒店之前，就预先分配好入住房间，如此一来，用户到达酒店之后无需再赶赴前台等候酒店服务人员确认入住房间，节省客户到达酒店以后的时间，方便用户提前安排行程，从而提升用户的使用体验。
下面对本实施方式的智能住宿方法的实现细节进行具体的说明，以下内容仅为方便理解提供的实现细节，并非实施本方案的必须。
本实施方式中的智能住宿方法的流程示意图如图1所示：
步骤101：接收来自预订终端的预订信息。
具体地说，本发明实施方式提供的智能住宿方法，可应用于电脑PC端，也可应用于移动端，用户直接利用电脑或手机便可进行操作。用户在线登陆后，登记自己的预订信息，预订信息至少包括：入住时间和想要预订的房间类型，服务器接收来自预订终端的预订信息，便可得知用户的需求。可选地，预订信息还可以包括：住房人数、预订房间数量等，以便服务器可根据用户的预订信息从而更好地为用户提供服务。
步骤102：根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源。
具体地说，服务器在接收到来自预订终端的预订信息之后，根据预订信息中的预订时间和预订房间类型为预订终端预留房源，实现在线预订房间。由于服务器常常会同时接收到很多个预订信息，在接收到多个预订信息后，服务器会根据每个预订信息的预订时间，将多个订单信息按照预订时间的先后进行排序，依次为预订终端预留房源。
较佳地，若服务器根据入住时间和预订房间类型发现没有匹配的房源时，则可发送短信或在线消息通知预订终端的用户预订失败。值得说明的是，服务器可提供显示列表服务，列出各种房型的各个房间在每个时间段的实时预订状况，以供在线预订用户自行选定，提供了另一种自选方式。
步骤103：在入住时间之前的第一预设时长内，判断是否获取到与预订房间类型相匹配的空闲房间。若判定为是，则进入步骤104；若判断为否，则该流程结束。
具体地说，服务器在为预订用户预留房源之后，在预订用户的预订信息中的入住时间之前的第一预设时长内，获取与该预订用户所预订的房间类型相匹配的空闲房间。若获取到空闲房间，则将空闲房间的信息发送至预订终端。若未获取到空闲房间，则该流程结束。其中，第一预设时长可设置为两小时，也可为四小时或五小时，由预订用户根据实际需要自行设置。需要注意的是，第一预设时长不能长于12小时，若长于12小时，则需要用户在线更改预订信息，由服务器重新为用户查找并预留房源。
值得一提的是，服务器在获取到与该预订用户所预订的房间类型相匹配的空闲房间后，则不再继续执行获取与预订房间类型相匹配的空闲房间这一步骤。
步骤104：将空闲房间的信息发送至预订终端。
具体地说，服务器在获取到与该预订用户所预订的房间类型相匹配的空闲房间后，将该空闲房间的信息发送至预订终端，本实施方式中的该空闲房间的信息至少包括：该空闲房间的房间号码，以便用户得知可提前入住的房间的信息。较佳地，房间的信息中还可包括提示信息，以提示用户是否需要换房，是否需要把该空闲房间进行锁定。
可选地，将空闲房间的信息发送至预订终端之前，还包括：将入住时间相同且预订房间类型相同的多条预订信息按照预订时间的先后进行排序；将空闲房间的信息发送至预订终端的步骤，具体包括：优先向预订时间靠前的预订信息对应的预订终端发送空闲房间的信息。
具体地说，由于服务器常常会接收到入住时间相同且预订房间类型相同的多个预订信息，因此，在为这多个预订信息对应的多个预订终端提供换房操作时，先将多条预订信息按照预订时间的先后进行排序，若在入住时间之前的第一预设时长内，获取到与预订房间类型相匹配的空闲房间，则优先向预订时间靠前的预订信息对应的预订终端发送空闲房间的信息，向优先预订的用户提供优先的服务，可进一步地提升用户的体验。
可选地，优先向预订时间靠前的预订信息对应的预订终端发送空闲房间的信息之后，还包括：若在第二预设时长内未接收到前一预订信息对应的预订终端的身份验证信息，则发送空闲房间的信息至后一预订信息对应的预订终端。
具体地说，若将空闲房间的信息发送至预订时间靠前的前一预订信息对应的预订终端后，在第二预设时长内，并未接收到该预订终端返回的身份验证信息，则服务器重新将空闲房间的信息发送至后一预订信息对应的预订终端中。该方案中若未接收到前一位的身份验证信息，则将空闲房间的信息发送至后一预订信息对应的预订终端，进一步完善了操作流程。其中，第二预设时长可设置为15分钟或30分钟，具体的第二预设时长由商户自行设定，本实施方式并不对此进行限定。
步骤105：在接收到来自预订终端的身份验证信息后，锁定空闲房间。
具体地说，若服务器接收到来自预订终端的身份验证信息，则锁定空闲房间，将该空闲房间分配给该返回身份验证信息的预订终端。需要说明的是，身份验证的方式可以通过终端摄像头来进行人脸识别，或者通过手机上实名制认证的软件来进行身份验证，本实施方式并不对身份验证的方式进行限定。
与现有技术相比，本发明实施方式，提供了一种智能住宿方法，，通过接收预订终端的预订信息，并根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源之后，在入住时间之前的第一预设时长内，获取与预订房间类型相匹配的空闲房间，并在获取到空闲房间时，将空闲房间的信息发送至预订终端，以提前为用户推荐房间，供用户提前锁定房间；在接收到来自预订终端的身份验证信息后，即可为客户锁定空闲房间，从而使用户能够在到达酒店之前，就预先分配好入住房间，如此一来，用户到达酒店之后无需再赶赴前台等候酒店服务人员确认入住房间，节省客户到达酒店以后的时间，方便用户提前安排行程，从而提升用户的使用体验。
本发明的第二实施方式涉及一种智能住宿方法。第二实施方式是对第一实施方式的改进，主要改进之处在于，通过在接收到预订终端的入住登记后，向预订终端发送解锁码，用户可利用解锁码直接入住。
本实施方式中的智能住宿方法的流程示意图如图2示，具体包括：
步骤201：接收来自预订终端的预订信息。
具体的说，本发明实施方式提供的智能住宿方法，可应用于电脑PC端，也可应用于移动端，用户直接利用电脑或手机便可进行操作。用户在线登陆后，登记自己的预订信息，预订信息至少包括：入住时间和想要预订的房间类型，服务器接收来自预订终端的预订信息，便可得知用户的需求。可选地，预订信息还可以包括：住房人数、预订房间数量等，以便服务器可根据用户的预订信息从而更好地为用户提供服务。
步骤202：根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源。
具体的说，服务器在接收到来自预订终端的预订信息之后，根据预订信息中的预订时间和预订房间类型为预订终端预留房源，实现在线预订房间。由于服务器常常会同时接收到很多个预订信息，在接收到多个预订信息后，服务器会根据每个预订信息的预订时间，将多个订单信息按照预订时间的先后进行排序，依次为预订终端预留房源。
步骤203：在入住时间之前的第一预设时长内，判断是否获取到与预订房间类型相匹配的空闲房间。若判定为是，则进入步骤204；若判断为否，则该流程结束。
具体的说，服务器在为预订用户预留房源之后，在预订用户的预订信息中的入住时间之前的第一预设时长内，获取与该预订用户所预订的房间类型相匹配的空闲房间。若获取到空闲房间，则将空闲房间的信息发送至预订终端。若未获取到空闲房间，则该流程结束。其中，第一预设时长可设置为两小时，也可为四小时或五小时，由预订用户根据实际需要自行设置。需要注意的是，第一预设时长不能长于12小时，若长于12小时，则需要用户在线更改预订信息，由服务器重新为用户查找并预留房源。
步骤204：将空闲房间的信息发送至预订终端。
具体的说，服务器在获取到与该预订用户所预订的房间类型相匹配的空闲房间后，将该空闲房间的信息发送至预订终端，本实施方式中的该空闲房间的信息至少包括：该空闲房间的房间号码，以便用户得知可提前入住的房间的信息。较佳地，房间的信息中还可包括提示信息，以提示用户是否需要换房，是否需要把该空闲房间进行锁定。
步骤205：在接收到来自预订终端的身份验证信息后，锁定空闲房间。
具体的说，若服务器接收到来自预订终端的身份验证信息，则锁定空闲房间，将该空闲房间分配给该返回身份验证信息的预订终端。需要说明的是，身份验证的方式可以通过终端摄像头来进行人脸识别，或者通过手机上实名制认证的软件来进行身份验证，本实施方式并不对身份验证的方式进行限定。
上述步骤201至步骤205与第一实施方式中的步骤101至步骤105大致相同，因此，第一实施方式中步骤101至步骤105的细节也可应用于本实施方式中，在此不再进行赘述。
步骤206：在接收到预订终端的入住登记后，更改被锁定的空闲房间的门锁的加密密码，并发送与加密密码相应的解锁码至预订终端。
具体地说，通过接收预订终端的预订信息，并根据入住时间以及预订房间类型为预订终端预留房源之后，在入住时间之前的第一预设时长内，获取与预订房间类型相匹配的空闲房间，并在获取到空闲房间时，将空闲房间的信息发送至预订终端，以提前为用户推荐房间，提示用户可以提前锁定空闲房间；在接收到来自预订终端的身份验证信息后，锁定空闲房间，从而为用户提供在线换房操作，方便用户提前安排行程。在用户到达酒店并根据锁定的空闲房间的信息在酒店前台办理入住后，服务器便可接收到预订终端的入住登记，此时，服务器将该预订终端对应的锁定的空闲房间的门锁的加密密码进行更改，并将与加密密码对应的解锁码发送至该预订终端，用户直接利用该解锁码便可入住房间，无需实体房卡，简单方便。值得说明的是，本实施方式中的加密密码和解锁码可以为相同的密码，也可以不同的密码，但无论加密密码与解锁码是否相同，门锁利用加密密码加密后，可利用与其对应的解锁码来解锁门锁。
另外，解锁码为二维码。该方案中提供了一种解锁码的具体实现方式，无需用户手动输入密码，方便用户的使用。当然，本实施方式中的解锁码也可以为数字密码形式。
步骤207：在接收到预订终端的解锁码而打开房门之后，判断是否检测到被锁定的空闲房间的门锁关闭。若判定为是，则进入步骤208；若判定为否，则重新返回步骤207。
步骤208：更改被锁定的空闲房间的门锁的加密密码，并将新的解锁码发送至被锁定的房间对应的预订终端上。
针对上述步骤207和步骤208具体地说，用户在接收到解锁码后，利用解锁码打开房门后，服务器会判断是否检测到被锁定的空闲房间的门锁关闭，若判定为是，则更改被锁定的空闲房间的门锁的加密密码，并将新的解锁码发送至被锁定的空闲房间对应的预订终端上；若判定为否，则重新返回步骤207。通过在用户入住期间离开房间时动态地调整房间的加密密码，从而避免了用户的解锁码被盗用而产生的风险，进一步提高了用户入住的安全性。
可选地，在接收到预订终端的退房信息后、到达退房信息中的退房时间时更改预订终端锁定的房间的加密密码。该方案中实现了在线退房操作。
具体的说，用户可利用终端在线退房，当到达退房信息中的退房时间时，便会更改预订锁定的房间的加密密码，从而使得预订终端失去解锁权限，实现在线退房操作。当然，若用户的入住时长即将超出用户的预计入住时长，则可在线提醒用户退房，若未在规定时间内退房，则可强制更改房间密码。
与现有技术相比，本发明实施方式中，提供了一种智能住宿方法，通过在接收到预订终端的入住登记后，向预订终端发送解锁码，用户可利用解锁码直接入住；且通过在用户入住期间离开房间时动态地调整房间的加密密码，从而避免了用户的解锁码被盗用而产生的风险，进一步提高了用户入住的安全性；还可实现在线退房操作。
上面各种方法的步骤划分，只是为了描述清楚，实现时可以合并为一个步骤或者对某些步骤进行拆分，分解为多个步骤，只要包括相同的逻辑关系，都在本专利的保护范围内；对算法中或者流程中添加无关紧要的修改或者引入无关紧要的设计，但不改变其算法和流程的核心设计都在该专利的保护范围内。
本发明第三实施方式涉及一种服务器，如图3所示，包括至少一个处理器301；以及，与至少一个处理器301通信连接的存储器302；其中，存储器302存储有可被至少一个处理器401执行的指令，指令被至少一个处理器301执行，以使至少一个处理器301能够执行上述任一实施方式的智能住宿方法。
其中，存储器302和处理器301采用总线方式连接，总线可以包括任意数量的互联的总线和桥，总线将一个或多个处理器和存储器302的各种电路连接在一起。总线还可以将诸如***设备、稳压器和功率管理电路等之类的各种其他电路连接在一起，这些都是本领域所公知的，因此，本文不再对其进行进一步描述。总线接口在总线和收发机之间提供接口。收发机可以是一个元件，也可以是多个元件，比如多个接收器和发送器，提供用于在传输介质上与各种其他装置通信的单元。经处理器处理的数据通过天线在无线介质上进行传输，进一步，天线还接收数据并将数据传送给处理器301。
处理器301负责管理总线和通常的处理，还可以提供各种功能，包括定时，***接口，电压调节、电源管理以及其他控制功能。而存储器302可以被用于存储处理器在执行操作时所使用的数据。
本发明的第四实施方式还提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实上述智能住宿方法。
即，本领域技术人员可以理解，实现上述实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个设备(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
本领域的普通技术人员可以理解，上述各实施方式是实现本发明的具体实施例，而在实际应用中，可以在形式上和细节上对其作各种改变，而不偏离本发明的精神和范围。
Claims (9)
1.一种智能住宿方法，其特征在于，包括：
接收来自预订终端的预订信息，所述预订信息至少包括：入住时间和预订房间类型；
根据所述入住时间以及所述预订房间类型为所述预订终端预留房源；
在所述入住时间之前的第一预设时长内，获取与所述预订房间类型相匹配的空闲房间；
将所述空闲房间的信息发送至预订终端；
在接收到来自所述预订终端的身份验证信息后，锁定所述空闲房间。
2.根据权利要求1所述的智能住宿方法，其特征在于，所述将所述空闲房间的信息发送至预订终端之前，还包括：
将入住时间相同且预订房间类型相同的多条预订信息按照预订时间的先后进行排序；
所述将所述空闲房间的信息发送至预订终端的步骤，具体包括：优先向预订时间靠前的预订信息对应的预订终端发送所述空闲房间的信息。
3.根据权利要求2所述的智能住宿方法，其特征在于，所述优先向预订时间靠前的预订信息对应的预订终端发送所述空闲房间的信息之后，还包括：
若在第二预设时长内未接收到前一预订信息对应的预订终端的身份验证信息，则发送所述空闲房间的信息至后一预订信息对应的预订终端。
4.根据权利要求1所述的智能住宿方法，其特征在于，所述锁定所述空闲房间之后，还包括：
在接收到所述预订终端的入住登记后，更改被锁定的所述空闲房间的门锁的加密密码，并发送与所述加密密码相应的解锁码至所述预订终端。
5.根据权利要求4所述的智能住宿方法，其特征在于，还包括：在接收到预订终端的解锁码而打开房门之后，若检测到被锁定的所述空闲房间的门锁关闭，则更改被锁定的所述空闲房间的门锁的加密密码，并将新的解锁码发送至被锁定的所述空闲房间对应的预订终端上。
6.根据权利要求4所述的智能住宿方法，其特征在于，所述解锁码为二维码。
7.根据权利要求1所述的智能住宿方法，其特征在于，还包括：在接收到预订终端的退房信息后、到达所述退房信息中的退房时间时，更改所述预订终端锁定的所述房间的加密密码。
8.一种服务器，其特征在于，包括：
至少一个处理器；以及，
与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行如权利要求1至7中任一项所述的智能住宿方法。
9.一种计算机可读存储介质，存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的智能住宿方法。
Priority Applications (1)
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