CN109255594A - 基于招聘平台的ai智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法和*** - Google Patents

Abstract

本发明公开基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法和***，其中方法包括如下步骤：获取招聘单位上传的企业招聘信息；根据企业招聘信息和预存的人才个人信息进行匹配；获取匹配结果的人才个人信息的电话号码；根据电话号码通过电话模块拨打电话；根据企业招聘信息和提示信息合成语音信息并通过电话播放；获取电话接听方的反馈信息；根据反馈信息生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台。区别于现有技术，上述技术方案通过AI对应聘人员信息进行自动匹配，并可以自动拨打电话进行初步的信息筛选，可以大大节省招聘单位主动联系的时间，提高招聘效率。

Description

基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名 的方法和***

技术领域

本发明涉及招聘平台自动化处理技术领域，尤其涉及基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法和***。

背景技术

现有的招聘平台可以让招聘单位发布人才需求的招聘信息，同时可以让应聘者上传自己的个人信息，根据招聘信息和个人信息的自动匹配，招聘平台可以自动推荐应聘人员给招聘单位，而后招聘单位可以主动联系符合条件的应聘人员，如果双方都有意向，则可以完成招聘和应聘过程。但目前由于应聘人员过多，同时由于应聘人员当前状态不确定，导致招聘单位在招聘过程耗费大量时间在人才信息的识别和联系上，招聘效率低。

发明内容

为此，需要提供基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法和***，解决现有招聘过程耗费时间长、效率低下的问题。

为实现上述目的，发明人提供了基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，包括如下步骤：

获取招聘单位上传的企业招聘信息；

根据企业招聘信息和预存的人才个人信息进行匹配；

获取匹配结果的人才个人信息的电话号码；

根据电话号码通过电话模块拨打电话；

根据企业招聘信息和提示信息合成语音信息并通过电话播放；

获取电话接听方的反馈信息；

根据反馈信息生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台。

进一步地，所述反馈信息包括语音信息或者按键信息。

进一步地，所述“根据电话号码通过电话模块拨打电话”后还包括步骤：

获取电话的接听状态，根据接听状态生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台。

进一步地，所述“获取匹配结果的人才个人信息的电话号码”步骤包括：

根据匹配的匹配度对人才个人信息进行排序；

获取匹配度大于预设值或者匹配度在前的人才个人信息中的电话号码。

进一步地，所述“获取匹配结果的人才个人信息的电话号码”步骤包括：

根据匹配的匹配度对人才个人信息进行排序并显示；

获取已显示且被选择的人才个人信息中的电话号码。

进一步地，根据反馈结果显示反馈结果中某一状态的所有的人才个人信息。

进一步地，所述语音信息包含有企业招聘信息中的招聘单位信息和岗位信息。

进一步地，所述“根据反馈信息生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台”包括步骤：

根据反馈结果在招聘平台上生成招聘单位的岗位报名列表。

本发明提供一种***，包括存储器、处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述方法的步骤。

区别于现有技术，上述技术方案通过AI对应聘人员信息进行自动匹配，并可以自动拨打电话进行初步的信息筛选，可以大大节省招聘单位主动联系的时间，提高招聘效率。

附图说明

图1为具体实施方式所述的一实施例的方法流程图；

图2为具体实施方式所述的另一实施例的方法流程图。

具体实施方式

为详细说明技术方案的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合具体实施例并配合附图详予说明。

请参阅图1到图2，本实施例提供基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其中AI就是人工智能，AI可以是设置在招聘平台服务器上的一个AI软件，本发明的AI表明本发明的方法可以替代人工，并非对本发明的方法实现客体进行限定，普通软件也能实现本发明方法，只要能实现本发明方法的应当在本发明保护范围内。如图1所示，本发明方法包括如下步骤：S101获取招聘单位上传的企业招聘信息；S102根据企业招聘信息和预存的人才个人信息进行匹配；S103获取匹配结果的人才个人信息的电话号码；S104根据电话号码通过电话模块拨打电话；S105根据企业招聘信息和提示信息合成语音信息并通过电话播放；S106获取电话接听方的反馈信息；S107根据反馈信息生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台。其中，企业招聘信息包含有岗位信息、工作年限信息、学历要求等。人才个人信息是应聘者的人才个人信息，可以包含有工作能力信息、工作年限、学历信息、电话号码等。匹配就是根据企业招聘信息与人才个人信息的对应关系进行匹配，可以采用现有的招聘平台的匹配算法进行匹配，这个过程即为匹配撮合的过程。一个企业招聘信息可以匹配到多个的人才个人信息。语音信息可以采用TTS文字语音转换技术进行转换，或者可以采用AI智能机器人进行语音播报。这里的AI智能机器人用于将文字信息转换为语音信息，现有如科大讯飞的AI智能机器人即可实现。接听者可以通过听到企业招聘信息和提示信息，根据自身的情况可以对信息进行反馈，而后招聘平台上就有该应聘者的反馈状态，状态的反馈即实现了应聘者推荐报名的过程。招聘单位的人事根据反馈状态可以快速获取到有意向的应聘者，节省了初步信息甄别的时间，提高招聘效率。

语音信息可以包含全部或者部分的招聘信息，如所述语音信息包含有企业招聘信息中的招聘单位信息和岗位信息，如公司名称和岗位名称。这样方便接听者获取到关键信息。反馈信息可以是应聘者在招聘平台上反馈的信息，在某些实施例中，所述反馈信息包括语音信息或者按键信息。如提示信息可以是包含提示语音回复的提示信息，如询问应聘者“是否感兴趣”，应聘者回复是或者否，则AI可以对该语音进行识别，获取到数字化的是或者否的信息，而后在S107上传反馈结果给招聘平台，就会对该条人才个人信息进行标记，而后招聘单位可以看到该标记状态，则可以选择感兴趣的应聘者进行联系。提示信息还可以是包含提示按键回复的提示信息，如可以询问应聘者“是否感兴趣，如果是请按1，否请按2”，应聘者按下按键后，AI可以通过电话模块获取到，而后可以在S107上传反馈结果给招聘平台，就会对该条人才个人信息进行标记，而后招聘单位可以看到该标记状态，则可以选择感兴趣的应聘者进行联系。本发明的提示信息可以是根据接听方的语音或者按键信息进行实时变化的，即根据接听方的语音信息或者按键信息再次播放对应不同的语音信息，即可以实现与应聘者接听方的多种信息交互，如用户选择不感兴趣，可以进一步播放不感兴趣的原因是什么的语音信息，而后可以采集用户的语音信息并进行识别，并可以上传识别后的语音信息到招聘平台，这样方便平台对数据进行统计分析。

本发明中，提示信息还可以由招聘平台显示提示信息选项，如可以选择是按键回复或者语音回复的提示信息，甚至可以定义不同按键对应的选项，这样可以获取到更详细的状态，如1键可以是感兴趣，2键可以是不感兴趣，3键可以是已找到工作等等。招聘单位根据提示信息选项选择自定义的提示信息，而后AI可以播放自定义的提示信息，这样可以更加符合招聘单位的需求。

拨打电话存在很多不确定的情况，本发明还根据电话的状态来获取应聘者的状态。则所述“根据电话号码通过电话模块拨打电话”后还包括步骤：获取电话的接听状态，根据接听状态生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台。接听状态包括电话拨打后的语音提示，如接听状态为空号，则语音提示是空号，则可以直接生成不感兴趣的反馈结果，甚至可以直接标记为用户状态异常，而后匹配的时候可以跳过该空号对应的人才个人信息，提高筛选效率。如接听状态是无人应答，则可以间隔一段时间后再次拨打。当拨打到一定次数的时候，可以标记用户状态为异常状态。本发明通过拨打电话，相对于短信或者邮件等方式，可以实时获取到用户的是否可联系的状态，可以提高刷选准确度和效率。在某些实施例中，接听状态还可以是用户接听的时间状态，如用户接听到电话后，语音播报还未完成，就挂断，则可以生成该用户不感兴趣状态并上传到招聘平台，实现对该人才个人信息的状态标记。具体地，如果接听时间过短，如5秒内，可能用户没听清，则可以再次拨打。如果接听时间大于过短时间并小于语音播报时间，则用户不感兴趣挂断，则可以生成该用户不感兴趣的结果。

本发明中，匹配结果可以是自动匹配或者是招聘单位在显示后手动选择。当是自动匹配的时候，所述“获取匹配结果的人才个人信息的电话号码”步骤包括：根据匹配的匹配度对人才个人信息进行排序；获取匹配度大于预设值或者匹配度在前的人才个人信息中的电话号码。匹配度可以根据匹配算法算出，而后可以获取到预设数量的人才个人信息或者是匹配度大的人才个人信息。当是手动选择的时候，如图2所示，所述“获取匹配结果的人才个人信息的电话号码”步骤包括：步骤S203根据匹配的匹配度对人才个人信息进行排序并显示；步骤S213获取已显示且被选择的人才个人信息中的电话号码。图2的其他步骤S201、S202、S204-S207与图1实施例中的步骤S101、S102、S104-S107相似，在此不再赘述。在步骤S213中，招聘单位可以查看匹配度高的应聘者的人才个人信息，而后点击选择感兴趣的应聘者，这样可以筛选后选择大量的应聘者，由AI进行统一的初步通知和获取反馈结果，从而可以大大节省招聘单位的时间。或者可以由AI对自动匹配到的多个应聘者进行通知并反馈后，再由招聘单位进行选择和联系。

为了使得招聘单位可以看到AI结果，如图2所示，本发明进一步地还包括步骤S208根据反馈结果显示反馈结果中某一状态的所有的人才个人信息。这样招聘单位可以点击选择所有感兴趣的应聘者进行约见。当这一种状态为应聘者感兴趣的状态时，则可以认为应聘者已经报名，则所述“根据反馈信息生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台”包括步骤：根据反馈结果在招聘平台上生成招聘单位的岗位报名列表。即对于一个招聘信息来说，就会有一个岗位报名列表，方便招聘单位查看。

本发明提供一种***，包括存储器、处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述方法的步骤。则该***可以实现本发明的技术方案，实现节省招聘时间的目的。

需要说明的是，尽管在本文中已经对上述各实施例进行了描述，但并非因此限制本发明的专利保护范围。因此，基于本发明的创新理念，对本文所述实施例进行的变更和修改，或利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，直接或间接地将以上技术方案运用在其他相关的技术领域，均包括在本发明的专利保护范围之内。

Claims (9)

1.基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于，包括如下步骤：

获取招聘单位上传的企业招聘信息；

根据企业招聘信息和预存的人才个人信息进行匹配；

获取匹配结果的人才个人信息的电话号码；

根据电话号码通过AI智能机器人电话模块拨打电话；

根据企业招聘信息和提示信息合成语音信息并通过电话播放；

获取电话接听方的反馈信息；

根据反馈信息生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台。

2.根据权利要求1所述的基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于：所述反馈信息包括语音信息或者按键信息。

3.根据权利要求1所述的基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于，所述“根据电话号码通过电话模块拨打电话”后还包括步骤：

获取电话的接听状态，根据接听状态生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台。

4.根据权利要求1所述的基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于，所述“获取匹配结果的人才个人信息的电话号码”步骤包括：

根据匹配的匹配度对人才个人信息进行排序；

获取匹配度大于预设值或者匹配度在前的人才个人信息中的电话号码。

5.根据权利要求1所述的基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于，所述“获取匹配结果的人才个人信息的电话号码”步骤包括：

根据匹配的匹配度对人才个人信息进行排序并显示；

获取已显示且被选择的人才个人信息中的电话号码。

6.根据权利要求1所述的基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于，还包括步骤：

根据反馈结果显示反馈结果中某一状态的所有的人才个人信息。

7.根据权利要求1所述的基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于，所述语音信息包含有企业招聘信息中的招聘单位信息和岗位信息。

8.根据权利要求1所述的基于招聘平台的AI智能化人岗信息甄别、匹配撮合、推荐报名的方法，其特征在于，所述“根据反馈信息生成反馈结果上传反馈结果到招聘平台”包括步骤：

根据反馈结果在招聘平台上生成招聘单位的岗位报名列表。

9.一种***，其特征在于：包括存储器、处理器，所述存储器上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1到7任意一项所述方法的步骤。