CN105825569A - 一种wifi多功能排队实现方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种WIFI多功能排队实现方法，属于办公设备技术领域，本发明是基于嵌入式Linux***开发设计的，提供了友好的人机交互方式；使用WIFI连接排队机到排队管理***，实现与排队管理***的通信交互；选择业务类别足够细化，将用户选择的业务传送到多功能填单机和多功能呼叫应答机；将当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测***中。本发明功能强大、操作简单、稳定性好，将其应用到排队管理***中，大幅提高业务处理效率，减少用户排队时间，提升用户体验，提升服务质量，减少运行成本，适合推广使用。
Description
技术领域
本发明涉及银行、医院、政府等办公设备技术，尤其涉及一种WIFI多功能排队方法。
背景技术
近年来，随着电子信息技术的快速发展，嵌入式设备在银行、医院和政府部门的使用也越来越广泛，比如排队机、评价器等。排队机很好地解决客户办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象；不仅免除客户站立之苦，客户也不用担心失去在队列中的位置，为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境，提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。
但现有的排队机接线和***组网较为复杂，只能靠网线连接，用户无法与排队***进行连接，无法查询相关业务的排队信息。
发明内容
本发明所要解决的技术问题在于提供一种WIFI多功能排队的实现方法。
本方法是基于嵌入式Linux***开发设计的，使用QT开发用户界面，使用液晶显示和触摸屏进行操作，使用音频电路输出语音指示，提供了友好的人机交互方式。使用WIFI连接排队机到排队管理***，实现与排队管理***的通信交互，简化了装置接线和***组网，摆脱网线的桎梏，灵活的部署于服务大厅。选择业务类别足够细化，将用户选择的业务传送到多功能填单机，供用户提前填写所需办理业务的表单。选择业务类别足够细化，将用户选择的业务传送到多功能呼叫应答机，供业务员提前做好预判，打印相应表单，提高工作效率。将当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测***中，便于用户查询各网点相关业务排队信息并作出合理选择。
本发明的***包括CPU***模块、存储模块、电源模块、读卡模块、打印模块、WIFI模块、网络模块、音频模块、液晶和触摸屏模块、时钟模块及辅助模块。
所述CPU***模块选用EXYNOS4412微处理器。
所述存储模块包含2GB双通道DDR3内存、16GBEMCC和SD卡接口。
所述电源模块提供16V、10.4V、5V、3.3V、1.3V和-7V工作电压，使用TPS61040、LM1117和LTC3406实现这几种工作电压。
所述读卡模块，采用USB/RS232接口，采用TypeB非接触IC卡，通过专用安全控制模块（SAM），将二代身份证的个人信息资料读出。
所述打印模块采用ZYTP58-Ⅱ热敏微打控制模块，支持宽压打印，过温保护，缺纸检测等功能。采用ZTP481S系列热敏微打机芯。
所述WIFI模块使用BCM4329，BCM4329是Boardcom的一款支持802.11n的用于手持设备的芯片。
所述网络模块使用BCM5721，BCM5721是Broadcom的千兆以太（GbE）网卡控制芯片，支持PCIExpress总线。
所述音频模块采用WM8976，WM8976是Wolfson公司的低功耗、编解码器扬声器驱动器。
所述液晶模块为17英寸，分辨率1280x1024，与CPU模块之间采用VGA接口，垂直可视角度85°，黑白响应时间2毫秒，灰阶响应时间5毫秒，点距0.279mm，平均亮度450cd/m^2，水平可视角度135°，标称对比度10000:1。触摸屏模块与CPU直接采用USB接口实现。
所述时钟模块使用EXYNOS4412自带的实时时钟模块和CR2320纽扣电池。
所述辅助模块包括电源指示灯，***电源及复位按键等。
本发明的有益效果是
功能强大、操作简单、稳定性好，将其应用到排队管理***中，大幅提高业务处理效率，减少用户排队时间，提升用户体验，提升服务质量，减少运行成本，适合推广使用。
附图说明
图1为本发明***的整体结构框图；
图2为本发明的电路连接示意图；
图3为本发明应用在排队监测***的示意图。
具体实施方式
下面对本发明的内容进行更加详细的阐述：
如图1和图2所示，包括CPU***模块、存储模块、电源模块、读卡模块、打印模块、WIFI模块、网络模块、音频模块、液晶和触摸屏模块、时钟模块及辅助模块。本***布局合理，操作方便，有很好的用户体验。
本实施例中，所述CPU***模块选用EXYNOS4412微处理器作为CPU处理器。
三星EXYNOS4412处理器采用四核A9架构设计，四个核心中每一个核心的运行频率都有1.4GHz，最高可达1.6GHz，运算能力达到2000DMIPS，配备64KB一级缓存以及1MB二级缓存。
本实施例中，所述存储模块选用2GB双通道DDR3内存、16GBEMCC和SD卡接口。
本实施例中，所述电源模块提供16V、10.4V、5V、3.3V、1.3V和-7V工作电压，使用TI升压转换器TPS61040、LM1117和LTC3406实现。
电源电路主要给各部分硬件电路提供各自所需的工作电压。EXYNOS4412微处理有2个工作电压3.3V和1.3V，升压转换器TPS61040实现将5V输入电压转换出16V、10.4V和-7V三种电压，LM1117实现将5V输入电压转换出3.3V，同步降压型稳压器LTC3406将5V输入电压转换出1.3V。
本实施例中，所述读卡模块采用TypeB非接触IC卡。
采用USB/RS232接口，采用TypeB非接触IC卡阅读技术，通过身份证安全控制模块（SAM），以无线传输方式的方式将身份证内个人信息资料读出。
本实施例中，所述打印模块采用ZYTP58-Ⅱ热敏微打控制模块和ZTP481S系列热敏微打机芯。
ZYTP58-Ⅱ是广州周立功单片机科技有限公司推出的一款热敏微打控制模块。此模块兼容58mm常用机芯，支持宽压打印，过温保护，缺纸检测等功能，串口指令控制，操作简单。ZTP481S系列热敏微打机芯具有纸张侦测，自动检测上纸与缺纸情况，结构合理，便于热敏头的维护保养，获得最佳打印效果。
本实施例中，所述WIFI模块使用BCM4329实现。
BCM4329集成了一个完整的IEEE802.11a/b/g/n***（MAC/基带/无线）以及Bluetooth2.1＋EDR（增强数据速率）和FMRadio接收芯片与发射芯片。BCM4329带来了更大的Wi-Fi吞吐量和覆盖范围，是Broadcom最小和成本最低的双频带802.11n解决方案。它集成了2.4GHz和5GHzWLANCMOS功率放大器，这降低了材料成本，同时保持了卓越的性能。BCM4329还采用了先进的设计方法和工艺技术，以降低运行和空闲功耗，并延长电池寿命。
本实施例中，所述网络模块使用BCM5721实现。
BCM5721是Broadcom的千兆以太（GbE）网卡控制芯片，支持PCIExpress总线，支持发送/接收双通道直接存储器存取，10/100M全/半双工模式，1000Mbps全双工模式。
本实施例中，所述音频模块使用WM8976实现。
WM8976是Wolfson公司的低功耗、编解码器扬声器驱动器。它的驱动能力强、音质好，无杂音。
本实施例中，所述液晶和触摸屏模块选用市面上较为成熟的解决方案。
所述液晶模块为17英寸，分辨率1280x1024，与CPU模块之间采用VGA接口，垂直可视角度85°，黑白响应时间2毫秒，灰阶响应时间5毫秒，点距0.279mm，平均亮度450cd/m^2，水平可视角度135°，标称对比度10000:1。触摸屏模块与CPU直接采用USB接口实现。
本实施例中，所述时钟模块使用EXYNOS4412自带的实时时钟模块和CR2320纽扣电池。辅助模块包括电源指示灯，***电源及复位按键等。
如图3所示，本发明在排队监测***中的作用如下：
1)将用户选择的业务传送到多功能填单机，用户凭身份证到多功能填单机上进行相关业务的预填单，大幅减少占用的柜台时间，提升工作效率；
2)将用户选择的业务传送到呼叫显示屏，供用户实时观察业务处理状态，提升用户等待体验；
3)将用户选择的业务传送到多功能呼叫应答机，供柜员提前判断接下来的业务并准备所需资源，提高业务处理速度，提升用户体验；
4)将当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测***的排队***主机，排队***主机对各个网点的上传信息进行处理，并通过WEB和微信发布，便于用户查询各网点相关业务排队信息并作出合理选择。
总部的排队***管理平台可以通过排队***监测主机管理各个分网点的多功能排队机，对业务分类和处理流程进行统一维护和管理，降低***维护的复杂度，提升运营效率。
Claims (3)
1.一种WIFI多功能排队实现方法，其特征在于，
本方法基于嵌入式Linux***，使用QT开发用户界面，使用液晶显示和触摸屏进行操作，使用音频电路输出语音指示；
使用WIFI连接排队机到排队管理***；
将用户选择的业务传送到多功能填单机，供用户提前填写所需办理业务的表单；
将用户选择的业务传送到多功能呼叫应答机，供业务员提前做好预判，打印相应表单；
当前网点的排队情况实时上传到这个区域排队监测***中，便于用户查询各网点相关业务排队信息并作出合理选择。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
包括CPU***模块、存储模块、电源模块、读卡模块、打印模块、WIFI模块、网络模块、音频模块、液晶和触摸屏模块、时钟模块及辅助模块。
3.根据权利要求2所述的排队机，其特征在于，
所述CPU***模块选用EXYNOS4412微处理器；
所述存储模块包含2GB双通道DDR3内存、16GBEMCC和SD卡接口；
所述电源模块提供16V、10.4V、5V、3.3V、1.3V和-7V工作电压，使用TPS61040、LM1117和LTC3406实现这几种工作电压；
所述读卡模块，采用USB/RS232接口，采用TypeB非接触IC卡，通过专用安全控制模块，将二代身份证的个人信息资料读出；
所述打印模块采用ZYTP58-Ⅱ热敏微打控制模块，
所述WIFI模块使用BCM4329，BCM4329是Boardcom的一款支持802.11n的用于手持设备的芯片；
所述网络模块使用BCM5721，BCM5721是Broadcom的千兆以太网卡控制芯片，支持PCIExpress总线；
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