CN102769580A

CN102769580A - 发送电子邮件的方法及***

Info

Publication number: CN102769580A
Application number: CN2011101158095A
Authority: CN
Inventors: 王超
Original assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Current assignee: Alibaba Group Holding Ltd
Priority date: 2011-05-05
Filing date: 2011-05-05
Publication date: 2012-11-07

Abstract

本申请涉及一种发送电子邮件的方法及***。该方法利用网站***的邮件发送服务器向网站***的用户发送电子邮件，包括：(1)根据网站***的用户所在的时区或者注册时间来确定所有待发送邮件的邮件发送时间；(2)根据确定的邮件发送时间制定邮件发送策略；以及(3)根据制定的邮件发送策略发送电子邮件。本申请可以提高电子邮件发送的成功率，同时还能确保电子邮件发送的及时性。

Description

发送电子邮件的方法及***

技术领域

本申请涉及一种发送电子邮件的方法及***，特别涉及一种能提高电子邮件发送的成功率以及及时性的发送电子邮件的方法及***。

背景技术

电子邮件是一种通过网络实现互相传送和接收信息的现代化通信方式。由于电子邮件具有针对性强、费用低廉等众多优点，因而其成为互联网上最受欢迎且最常用到的功能之一。目前，很多企业和商家根据业务需要，利用其网站***每天发送大量的电子邮件给其用户。

通常，网站***发送大量电子邮件的一种实现方式是利用定时器在某一时间点触发程序启动，一次性将所有邮件发出。以具有近200万订阅每日商机邮件的用户的网站为例，按照此种发送方法，网站向用户的邮箱发送邮件，一些比较大的邮件服务商(如Hotmail，Gmail，Yahoo mail，163.com等)的邮件服务器在较短的时间内就会收到高达10几万封邮件。如此大量的邮件数据在网络中传输时，容易造成网络数据的堵塞，并加大邮件服务商的邮件服务器的处理压力，容易造成邮件数据的丢失。另外，邮件服务商针对接收到的大量的邮件数据，通常会设定拦截规则进行过滤，虽然每个邮件服务商的拦截规则不同，但是都会有一个判断条件，就是一个邮件服务器如果在一个时间段内接收到超过一定数量的由同一个邮件地址发送来的邮件，那么这些邮件就很可能被判定为垃圾邮件，从而利用此种发送方式发送邮件的成功率(即，邮件送达率)比较低，通常为50％，甚至20％。

目前还使用一种按照某一设定条件(如接收邮件地址的字母顺序或者邮件任务生成的时间先后顺序)依序发送邮件的方法，以及机械地将所有邮件按一定的数量分时段发送的方法。虽然这两种方法可以提高邮件发送的成功率，但是这两种方法均无法保证用户可以在第一时间看到最新的信息，即，用户有可能在邮件信息已经失效后才收到邮件，从而使得邮件发送的及时性变差。

发明内容

鉴于上述缺陷，本申请的一个目的是提供一种发送电子邮件的方法及***，其可以提高电子邮件发送的成功率，同时还能确保电子邮件发送的及时性，即，被适时发送。

为了实现上述目的，本申请提供一种发送电子邮件的方法，其利用网站***的邮件发送服务器向网站***的用户发送电子邮件，其特征在于包括如下步骤：

(1)根据网站***的用户的信息确定所有待发送邮件的邮件发送时间；

(2)根据确定的邮件发送时间制定邮件发送策略；以及

(3)根据制定的邮件发送策略发送电子邮件。

本申请还提供一种发送电子邮件的***，其利用网站***的邮件发送服务器向网站***的用户发送电子邮件，该***包括：

发送时间确定模块，用于根据网站***的用户的信息确定所有待发送邮件的邮件发送时间；

发送策略制定模块，用于根据确定的邮件发送时间制定邮件发送策略；以及

发送邮件模块，根据制定的邮件发送策略发送电子邮件。

在本申请中，由于邮件被分时发送，发送数量得到控制，从而提高邮件发送的成功率；同时，由于根据用户所处的时区来发送邮件，因而提高了邮件接收的及时性，让用户可以在第一时间接收到最新的信息；此外，在一个批次的邮件发送任务无法完成时，未发送邮件任务单独起线程处理，这样不会影响主程序的执行，避免因为部分邮件的问题造成大部分邮件无法发送的情况。

本申请包括如上所述的多个优点。当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

附图说明

图1示例性示出了根据本申请第一实施例的发送电子邮件的方法的流程图；

图2示例性示出了根据本申请第二实施例的发送电子邮件的方法的流程图；

图3示例性示出了图1中的步骤S1的具体步骤的流程图；以及

图4示例性示出了根据本申请实施例的发送电子邮件的***的功能框图。

具体实施方式

以下将参照附图详细描述根据本申请的发送电子邮件的方法及***。

根据第一实施例，如图1所示，其为描述本申请向网站***的用户发送电子邮件的方法的流程图。该发送电子邮件的流程主要包括：确定邮件发送时间步骤S1，确定所有待发送邮件的发送时间；制定邮件发送策略步骤S2，根据所确定的邮件的发送时间，制定发送邮件的策略；以及发送邮件步骤S3，根据所制定的策略发送电子邮件。

下面将以一实例的形式详细说明上述发送电子邮件的流程的具体步骤。

步骤S1：确定邮件发送时间

根据网站***的用户(即，待发送邮件的收件人)的信息确定所有待发送邮件的发送时间。下面将参考图3对此进行详细描述，其中图3为示出图1中的步骤S1的具体步骤的流程图。

首先，判断网站***的用户最近一次登陆网站***所使用的IP地址(步骤S11)；

然后，判断能否根据该IP地址确定出网站***的用户所在的地理位置信息，如：所处的国家、城市或地区(步骤S12)。

如果根据该IP地址可以确定出地理位置信息(即，步骤S12为是)，则根据该IP地址确定国家、城市或地区之类的地理位置信息(步骤S13)。

反之，如果根据IP地址无法确定用户所在的国家、城市或地区(即，步骤S12为否)，则通过获取用户的注册信息来获得用户的国家、城市或地区(步骤S13’)。

接着，判断能否根据上述步骤S13或者步骤S13’所获取的用户所处的地理位置信息(如：国家、城市或地区)确定出对应的时区(步骤S14)。

如果根据该地理位置信息可以确定出对应的时区(即，步骤S14中为是)，则根据该地理位置信息确定出对应的时区(步骤S15)。之后，根据所得到的时区，确定适宜的邮件发送时间(步骤S16)。例如可以以如下规则来确定邮件发送时间：将各个时区内人们每天开始工作的普遍工作起始时间点作为邮件发送时间，例如将对应于该时区上午7点的服务器时间作为邮件发送时间。

上述步骤S14和S15例如可以通过如下方式实现：预先在数据库中创建一个对应保存了每一国家、城市和地区及其相应的时区的数据表，在每次进行判断时都查询该数据表，若能检索到所需结果，则可根据所检索到的结果得到对应的时区。

上述步骤S16例如可以通过如下方式来实现：预先在数据库中创建一个对应记录时区与对应的发送时间的数据表，通过调用该数据表来获取相应的邮件发送时间。

反之，如果根据该地理位置信息无法确定出对应的时区(即，步骤S14中为否)，则获取用户注册时间(步骤S15’)。之后，根据该用户注册时间来确定邮件发送时间(S16’)，例如将用户注册时间点的前一小时对应的时间点作为每次邮件发送的时间，比如：A用户是2005年5月13日上午9点30分注册成为网站***会员的，则确定A用户的邮件发送时间为每天上午8点30分。

作为上述步骤S1的变型，可以省略其中的步骤S11-S13，直接通过步骤S13’来获取用户注册的国家、城市或地区，从而判断出对应时区，并根据时区或者用户注册时间来计算邮件发送时间，即只执行步骤S13’、S14-S16以及S15’-S16’。

作为上述步骤S1的另一变型，可以省略其中的步骤S11-S16以及S13’，只执行S15’和S16’来计算邮件发送时间。

步骤S2：制定邮件发送策略

根据所确定的每个邮件的发送时间，制定发送邮件的策略。

根据一实例，根据所确定的邮件发送时间，将所有待发送邮件按发送时间分成多个发送批次。例如，将同一时间段内要发送的所有待发送的邮件作为一个发送批次进行发送，比如：将发送时间位于服务器时间上午00:00:00点到00:59:59点之间的电子邮件作为一个发送批次，将发送时间位于服务器时间01:00:00点到01:59:59点之间的邮件作为一个发送批次，以此类推。

步骤S3：发送邮件

根据上述步骤S2所制定的策略来发送电子邮件。即，在每个时间段一次性发送相应批次的电子邮件。

如果安排在某个时间段内的邮件未能在该时间段内发送完成，则停止本轮邮件发送，将未完成的邮件发送任务保存到未完成任务表中，开始新一轮的邮件发送过程。而未完成的邮件发送任务单起另一个线程进行处理。

作为第一实施例的变型，在图3的步骤S14判断为是的前提下，可以省略图3中的步骤S16以及图1中的步骤S2，即，在计算出时区后，不必计算邮件发送时间并根据邮件发送时间进行分批处理，而是可以直接按照时区发送邮件。例如，如判断某一待发送邮件对应的时区为东一区，则在美国东部时间凌晨一点发送该邮件；如判断某一待发送邮件对应的时区为东九区，则在美国东部时间上午九点发送该邮件；如判断某一待发送邮件对应的时区为西一区，则在美国东部时间下午一点发送该邮件。

根据第二实施例，如图2所示，其为描述本申请向多个网站***的用户发送电子邮件的另一方法的流程图。该发送电子邮件的流程主要包括：获取邮件信息步骤S1，获取所有待发送的邮件的信息；邮件分组步骤S2，根据所获取的信息对所有待发送的邮件进行分组处理；确定邮件发送时间步骤S3，确定每组待发送邮件的发送时间；制定邮件发送策略步骤S4，根据所确定的每组邮件的发送时间，制定发送邮件的策略；以及发送邮件步骤S5，根据所制定的策略发送电子邮件。

步骤S1：获取邮件信息步骤

首先利用网站***的各个子***生成邮件发送任务，然后根据生成的邮件发送任务获取所有待发送的邮件的信息，并将上述信息保存到邮件信息表中，上述信息例如可以包括邮件发送方、邮件接收方ID、邮件接收方邮件地址、邮件标题、邮件内容、附件等。

步骤S2：邮件分组步骤

邮件发送服务器以将邮件接收方ID相同的所有邮件分为一组的方式对所有待发送的邮件进行分组处理，以使得被网站***的同一个用户接收的所有邮件作为一组待发送的邮件。

步骤S3：确定邮件发送时间

根据每个用户的信息确定每组待发送邮件的发送时间。该步骤与第一实施例中的步骤1基本相同，在此不予赘述。

步骤S4：制定邮件发送策略

根据所确定的每组邮件的发送时间，制定发送邮件的策略。该步骤与第一实施例中的步骤2基本相同，在此不予赘述。

步骤S5：发送邮件

根据上述步骤S4所制定的策略来发送电子邮件。该步骤与第一实施例中的步骤3基本相同，在此不予赘述。

作为第二实施例的变型，在图3的步骤S14判断为是的前提下，可以省略图3中的步骤S16以及图2中的步骤S4，即，在计算出时区后，不必计算邮件发送时间并根据邮件发送时间进行分批处理，而是可以直接按照时区发送邮件。例如，如判断某一组待发送邮件对应的时区为东一区，则在美国东部时间凌晨一点发送该组邮件；如判断某一组待发送邮件对应的时区为东九区，则在美国东部时间上午九点发送该组邮件；如判断某一组待发送邮件对应的时区为西一区，则在美国东部时间下午一点发送该组邮件。

应注意的是，上述发送电子邮件的方法仅为本申请的一种实施例，本领域的技术人员可以根据实际情况进行各种变型，例如，对于同一个邮件服务器的多个用户，可每次仅取其中的一定数量的邮件进行分组，等等。

根据本申请实施例的方法可以通过利用公知的计算机、服务器或任意类型的处理设备来实现。例如，计算机通过执行存储在公知的存储器、硬盘、可移动硬盘、CD-ROM或其它任意类型的存储介质内的指令、程序、软件和数据中的一个或任意组合来执行上述方法的步骤。

图4示例性示出本申请发送电子邮件的***的功能框图，本申请的发送电子邮件的***对应于上述实施例中的发送电子邮件的方法。参见图4，发送电子邮件的***包括：发送时间确定模块，用于根据网站***的用户所在的时区或者注册时间来确定所有待发送邮件的邮件发送时间；发送策略制定模块，用于根据确定的邮件发送时间制定邮件发送策略；以及发送邮件模块，根据制定的邮件发送策略发送电子邮件。

根据本申请实施例的***可以为计算机***、服务器或可以执行上述方法的步骤的任意设备。***中的模块(例如发送时间确定模块)等可以为计算机***、服务器的具有相应功能的组件、逻辑电路或其它部分。

所述发送时间确定模块根据网站***的用户所在的时区或者注册时间来确定所有待发送邮件的邮件发送时间。

通过判断网站***的用户最近一次登陆网站***的IP地址来获取网站***的用户所在的时区。

通过获取网站***的用户注册的国家、城市或地区来获取网站***的用户所在的时区。

所述***还包括分组处理模块，其用于根据待发送邮件的信息对所有待发送邮件进行分组处理，以将待发送给网站***的同一用户的邮件归为一组。

所述发送策略制定模块以将所确定的邮件发送时间处于同一时间段内的所有邮件作为一个批次的方式对所有待发送的邮件进行分批处理。

同样以具有近200万订阅每日商机邮件的用户的网站为例，利用本申请的邮件发送方法及***发送电子邮件的成功率基本能保持在80％以上，甚至达到90％以上。

本申请包括如下所述的多个优点之一或任意组合，但不限于这些优点：

在本申请中，电子邮件被分时发送，这样发送数量得到了控制，从而可以提高邮件发送的成功率；

根据用户所处的时区或者注册时间来发送邮件，使得邮件发送时间最优化，因而提高了邮件接收的及时性，让用户可以在第一时间接收到最新的信息；

此外，在一个批次的邮件发送任务无法完成时，未发送邮件任务单独起线程处理，这样不会不影响主程序的执行，避免因为部分邮件的问题造成大部分邮件无法发送的情况。

当然，实施本申请的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。

尽管上面以示例性实施例的方式对本申请进行了详细描述，但本申请的范围不限于上述实施例，本领域的技术人员可以对本申请进行各种改进和变型，这些均不脱离本申请的范围和构思。

Claims

1.一种发送电子邮件的方法，其利用网站***的邮件发送服务器向网站***的用户发送电子邮件，其特征在于包括如下步骤：

(1)根据网站***的用户所在的时区或者注册时间来确定所有待发送邮件的邮件发送时间；

(2)根据确定的邮件发送时间制定邮件发送策略；以及

(3)根据制定的邮件发送策略发送电子邮件。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过判断网站***的用户最近一次登陆网站***的IP地址来获取网站***的用户所在的时区。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过获取网站***的用户注册的国家、城市或地区来获取网站***的用户所在的时区。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述步骤(1)之前还包括：根据待发送邮件的信息对所有待发送邮件进行分组处理，以将待发送给网站***的同一用户的邮件归为一组。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述步骤(2)包括：以将所确定的邮件发送时间处于同一时间段内的所有邮件作为一个批次的方式对所有待发送的邮件进行分批处理。

6.一种发送电子邮件的***，其利用网站***的邮件发送服务器向网站***的用户发送电子邮件，该***包括：

发送时间确定模块，用于根据网站***的用户所在的时区或者注册时间来确定所有待发送邮件的邮件发送时间；

发送邮件模块，根据制定的邮件发送策略发送电子邮件。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，通过判断网站***的用户最近一次登陆网站***的IP地址来获取网站***的用户所在的时区。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，通过获取网站***的用户注册的国家、城市或地区来获取网站***的用户所在的时区。

9.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：分组处理模块，其用于根据待发送邮件的信息对所有待发送邮件进行分组处理，以将待发送给网站***的同一用户的邮件归为一组。

10.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述发送策略制定模块以将所确定的邮件发送时间处于同一时间段内的所有邮件作为一个批次的方式对所有待发送的邮件进行分批处理。