CN102131006A - 一种访问语音设备的方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种访问语音设备的方法及装置，包括：在语音设备中配置扩展业务码，每个扩展业务码与一业务操作相对应；所述语音设备在接收到该语音设备下的话机的呼叫后，判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码，如果包含，则执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作。本发明通过为语音设备配置扩展业务码，在语音设备下的话机上拨打扩展业务码实现对语音业务进行访问，达到对语音设备进行操作的目的，通过本发明的方法可以为需要对语音设备进行操作的用户，如设备日常维护人员，提供很大的便利，可以在不借用任何工具的情况下获取语音设备的信息，可以很大的降低设备维护和故障定位的成本。
Description
技术领域
本发明涉及语音电信通讯技术领域，尤其涉及一种访问语音设备的方法及装置。
背景技术
在电信技术日益发展的今天，语音设备的功能越来越复杂，因此，对设备维护人员的要求也越来越高，虽然网管后台***、字符人机命令和串口工具等维护工具的功能越来越强大，但是这些工具在一些特定场景下却难于应用，或者需要一些关键信息后才能使用。
比如，上述维护工具必须获得语音设备的IP地址后才能够正常工作，然而，很多时候，语音设备的IP地址是经常更换的或者地址是动态获得的；在不知道语音设备的IP地址的情况下，维护人员就会变得束手无策。
又比如，当语音设备被布置在一些不容易达到的地方时，比如偏远地区或上锁的中央机房等，设备维护人员如何进行远程维护或测试也是个很大的问题。
发明内容
本发明要解决的技术问题是提供一种访问语音设备的方法及装置，实现对语音设备进行远程访问。
为解决上述技术问题，本发明的一种访问语音设备的方法，包括：
在语音设备中配置扩展业务码，每个扩展业务码与一业务操作相对应；
所述语音设备在接收到该语音设备下的话机的呼叫后，判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码，如果包含，则执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作。
进一步地，该方法还包括：所述在语音设备中配置扩展业务码时，还配置与该扩展业务码对应的业务操作的操作参数；
所述判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码时，还判断所述拨叫号码中是否包含所述操作参数，如果包含，则按照所述操作参数，执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作。
进一步地，所述语音设备判断所述拨叫号码中是否包含所述扩展业务码和操作参数的步骤包括：
所述语音设备接收到所述话机的呼叫后，读取配置的扩展业务码和所述操作参数，将所述话机的拨叫号码与所读取的扩展业务码进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含扩展业务码，若所述拨叫号码中包含扩展业务码，则将所述拨叫号码的该扩展业务码以外的部分与该扩展业务码对应的业务操作的操作参数进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含所述操作参数。
进一步地，该方法还包括：
所述语音设备在执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作后，还以语音的方式向所述话机返回业务操作结果。
进一步地，所述语音设备在执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作时，如果该业务操作为所述语音设备中已有的业务操作，则该语音设备调用相应的业务处理实体，执行所述业务操作。
进一步地，所述扩展业务码为与端局设备的号码不相冲突的编码。
进一步地，一种访问语音设备的装置，包括：号码解析实体和业务码处理实体，其中：
所述号码解析实体，用于记录扩展业务码，在接收到语音设备下的话机的呼叫后，判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码，如果包含，则将该扩展业务码发送给所述业务码处理实体，其中，每个扩展业务码与一业务操作相对应；
所述业务码处理实体，用于在接收到所述号码解析实体发送的扩展业务码后，执行该扩展业务码对应的业务操作。
进一步地，所述号码解析实体，还用于记录所述扩展业务码对应的业务操作的操作参数，并在判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码时，还判断所述拨叫号码中是否包含所述操作参数，如果包含，还将所述操作参数发送给所述业务码处理实体；
所述业务码处理实体按照所述操作参数，执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作。
进一步地，所述号码解析实体判断所述拨叫号码中是否包含所述扩展业务码和操作参数时，读取记录的扩展业务码和所述操作参数，将所述话机的拨叫号码与所述扩展业务码进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含扩展业务码，若所述拨叫号码中包含扩展业务码，则将所述拨叫号码的该扩展业务码以外的部分与该扩展业务码对应的业务操作的操作参数进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含所述操作参数。
进一步地，所述业务码处理实体，还用于在执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作后，以语音的方式向所述话机返回业务操作结果。
综上所述，本发明通过为语音设备配置扩展业务码，在语音设备下的话机上拨打扩展业务码实现对语音业务进行访问，达到对语音设备进行操作的目的，通过本发明的方法可以为需要对语音设备进行操作的用户，如设备日常维护人员，提供很大的便利，可以在不借用任何工具的情况下获取语音设备的信息，可以很大的降低设备维护和故障定位的成本。
附图说明
图1为本实施方式访问语音设备的方法的流程图；
图2为本实施方式访问语音设备的方法的应用场景的示意图；
图3为本实施方式的方法实现对话务测试的流程图；
图4为本实施方式的访问语音设备的装置的架构图。
具体实施方式
本实施方式利用语音设备能够接入话机的特点，在语音设备上配置一些与局端设备的号码不相冲突编码作为扩展业务码，扩展业务码作为操作命令，用户可以通过话机拨打扩展业务码对语音设备进行操作，如从语音设备上获取信息或者对语音设备进行控制。语音设备接收到扩展业务码后，按照扩展业务码执行对应的操作。
本实施方式中在语音设备上配置号码解析实体，号码解析实体中记录有扩展业务码，该号码解析实体用于区分正常的语音拨叫号码与扩展业务码，当语音设备下的话机拨打扩展业务码时，该号码解析实体能够解析出话机拨打的扩展业务码以及随扩展业务码带到语音设备的操作参数，号码解析实体调用业务码处理实体进行相应的业务处理。
业务码处理实体用于根据扩展业务码及操作参数，进行相应的业务处理。比如，对于查询设备IP的业务码，该业务码处理实体需要获取自身的IP地址，并通过语音的形式进行播放，从而使用户（维护人员）通过话机即可获取到语音设备的IP地址。
下面结合附图对本实施方式进行详细说明。
参考图1和图2，本实施方式访问语音设备的方法，包括：
步骤101：在语音设备的号码解析实体中配置扩展业务码以及该扩展业务码对应的业务操作的操作参数；
步骤102：在语音设备的业务码处理实体中配置与扩展业务码对应的业务操作；
步骤103：语音设备下的话机摘机向语音设备发起呼叫，话机的拨叫号码被送到号码解析实体；
步骤104：号码解析实体对拨叫号码进行解析，根据配置的扩展业务码及操作参数，判断接收到的拨叫号码中是否包含扩展业务码，或同时包含扩展业务码和操作参数，如果是，则执行步骤105；否则，按照现有的语音呼叫处理流程进行处理；
语音设备判断拨叫号码中是否包含扩展业务码和操作参数时，读取预先配置的扩展业务码和与扩展业务码对应的业务操作的操作参数，将话机的拨叫号码与读取的扩展业务码进行一一比较，得到拨叫号码中是否包含扩展业务码，若拨叫号码中包含扩展业务码，则将拨叫号码中除包含的扩展业务码以外的剩余部分与读取的该扩展业务码对应的业务操作的操作参数进行比较，得到拨叫号码中是否包含操作参数。
步骤105：号码解析实体将扩展业务码或者将扩展业务码与操作参数发送给业务码处理实体；
步骤106：业务码处理实体根据扩展业务码或根据扩展业务码与操作码进行业务处理，并将业务处理结果返回给拨号的话机。
对于语音设备中已有的业务处理，号码解析实体可直接调用相应的业务处理实体进行业务处理。
下面以通过话机拨打扩展业务码及操作参数的方法实现对语音设备进行测试为例，说明本实施方式的方法，如图3所述，包括：
步骤301：远程维护人员在语音设备的某一路话机上摘机拨号，拨叫号码为*98#1；
步骤302：号码解析实体解析拨叫号码，如果拨叫号码为正常的号码则进行正常的语音业务流程，拨打拨叫号码*98#1到远程设备；
步骤303：如果号码解析实体从预先配置的扩展业务号码中查找到对应的扩展业务码*98，并在预先配置的操作参数中，查找到扩展业务码*98对应的操作参数1，则将扩展业务码*98及操作参数1发送给业务码处理实体；
步骤304：业务码处理实体根据扩展业务码*98对应的业务操作，调用112测试业务模块，根据参数1，控制112测试业务模块对框1进行测试；
目前1个单板上可配置64个用户，一个框包含16个单板。
步骤305：业务码处理实体在112测试业务模块返回测试结果后，业务码处理模块将测试结果以语音的形式下发到拨号的话机。
从上面的示例可以看出，远程维护人员只需要拨打扩展业务码即可完成对语音设备的操作，并且能够获取到语音形式的结果，十分方便。对于其他的业务操作，比如获取语音设备IP地址等，同样可以采用上述操作，区别仅在于定义及拨打的扩展业务码不同。
图4为本实施方式访问语音设备的装置，包括：号码解析实体和业务码处理实体，其中：
号码解析实体，用于记录扩展业务码和扩展业务码对应的业务操作的操作参数，在接收到语音设备下的话机的呼叫后，判断话机的拨叫号码中是否包含扩展业务码和操作参数，如果均包含，则将该扩展业务码和操作参数发送给业务码处理实体，扩展业务码与一业务操作相对应；
号码解析实体判断话机的拨叫号码中是否包含扩展业务码和操作参数时，读取记录的扩展业务码和操作参数，将话机的拨叫号码与扩展业务码进行比较，得到拨叫号码中是否包含扩展业务码，若拨叫号码中包含扩展业务码，则将拨叫号码中该扩展业务码以外的部分与该扩展业务码对应的业务操作的操作参数进行比较，得到拨叫号码中是否包含操作参数。
业务码处理实体，用于在接收到号码解析实体发送的扩展业务码和操作参数后，按照操作参数执行该扩展业务码对应的业务操作。在执行拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作后，以语音的方式向话机返回业务操作结果。
上述功能实体的所实现的其他功能请参考方法内容的描述。
显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块、各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们的多个模块或者步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。
以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种访问语音设备的方法，包括：
在语音设备中配置扩展业务码，每个扩展业务码与一业务操作相对应；
所述语音设备在接收到该语音设备下的话机的呼叫后，判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码，如果包含，则执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
所述在语音设备中配置扩展业务码时，还配置与该扩展业务码对应的业务操作的操作参数；
所述判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码时，还判断所述拨叫号码中是否包含所述操作参数，如果包含，则按照所述操作参数，执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述语音设备判断所述拨叫号码中是否包含所述扩展业务码和操作参数的步骤包括：
所述语音设备接收到所述话机的呼叫后，读取配置的扩展业务码和所述操作参数，将所述话机的拨叫号码与所读取的扩展业务码进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含扩展业务码，若所述拨叫号码中包含扩展业务码，则将所述拨叫号码的该扩展业务码以外的部分与该扩展业务码对应的业务操作的操作参数进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含所述操作参数。
4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法还包括：
所述语音设备在执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作后，还以语音的方式向所述话机返回业务操作结果。
5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述语音设备在执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作时，如果该业务操作为所述语音设备中已有的业务操作，则该语音设备调用相应的业务处理实体，执行所述业务操作。
6.如权利要求1所述的方法，其特征在于：所述扩展业务码为与端局设备的号码不相冲突的编码。
7.一种访问语音设备的装置，包括：号码解析实体和业务码处理实体，其中：
所述号码解析实体，用于记录扩展业务码，在接收到语音设备下的话机的呼叫后，判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码，如果包含，则将该扩展业务码发送给所述业务码处理实体，其中，每个扩展业务码与一业务操作相对应；
所述业务码处理实体，用于在接收到所述号码解析实体发送的扩展业务码后，执行该扩展业务码对应的业务操作。
8.如权利要求7所述的装置，其特征在于：
所述号码解析实体，还用于记录所述扩展业务码对应的业务操作的操作参数，并在判断所述话机的拨叫号码中是否包含所述扩展业务码时，还判断所述拨叫号码中是否包含所述操作参数，如果包含，还将所述操作参数发送给所述业务码处理实体；
所述业务码处理实体按照所述操作参数，执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作。
9.如权利要求8所述的装置，其特征在于：
所述号码解析实体判断所述拨叫号码中是否包含所述扩展业务码和操作参数时，读取记录的扩展业务码和所述操作参数，将所述话机的拨叫号码与所述扩展业务码进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含扩展业务码，若所述拨叫号码中包含扩展业务码，则将所述拨叫号码的该扩展业务码以外的部分与该扩展业务码对应的业务操作的操作参数进行比较，得出所述拨叫号码中是否包含所述操作参数。
10.如权利要求7所述的装置，其特征在于：
所述业务码处理实体，还用于在执行所述拨叫号码中包含的扩展业务码对应的业务操作后，以语音的方式向所述话机返回业务操作结果。
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